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Introducción
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la Democratización de la Informática (CDI). Elegimos este tema porque pensamos
que siendo una ONG que está presente en 15 países alrededor del mundo, con una
estrategia de acercamiento digital que es aplicada de la misma manera en todos los
países donde se encuentra presente. No obstante, los resultados en cada uno de
los países varían según el sistema cultural de aprendizaje en cada país. Por tanto,
Brasil representa al país sede de la organización en donde los resultados según
estudios y testimonios de los usuarios/beneficiarios resultó un éxito.
Metodología
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faciales), además de poder comparar la relación on-line y off-line que al final del día
terminan por ser una misma, pero que se da a través de diferentes canales de
comunicación.
2 Según Mac Millan y Boisot (2004) el trabajo del empresario social conduce al incremento de la
riqueza social, en tanto que la empresa y la sociedad se beneficien de su actividad. Entre estos
beneficios se encuentran la creación de empleo, el aumento de la productividad, la mejora de la
competencia, y el aumento de la calidad de vida. En realidad sus efectos son aún más amplios, ya
que además de contribuir a paliar los efectos del desempleo o la pobreza, también juegan el papel
de agentes de cambio en la sociedad. Ana María Rusque y Sebastian Gutiérrez. (n.d.) Desde la
Exclusión Sociolaboral al Emprendimiento Social. (n.l.) Disponible en:
https://www.google.com.mx/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&ved=0CDsQFj
AC&url=http%3A%2F%2Fwww.uv.es%2Fmotiva2%2FMotivavenezu%2FPonencia%2520MOTIVA
%2F4-Sebastian%2520Gutierrez-
Ana%2520Rusque.doc&ei=Xx7LUbHjC8nJ0wG14ICwCQ&usg=AFQjCNE287HbYtqBiGa0EncqQd
DP4HcscQ&sig2=20da710RcFprxPnZyRQ1cQ&bvm=bv.48340889,d.dmQ Acceso: 18/06/2013
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“como una herramienta de liberación y empoderamiento”3 de las comunidades que
se encuentran en marginación. Pero además otras palabras importantes surgen
dentro de la estrategia, tales como ciudadanía –en donde crear ciudadanía significa
empoderamiento-, gobernanza redes de conocimiento, modelo educativo. Wilmer,
Aquino y Carvalho (2007:3) comentan cómo surgió esta iniciativa:
El modelo del CDI tiene una estructura muy particular, al ser una ONG tiene que
buscar fondos de empresas internacionales, pero al mismo tiempo busca la
sustentabilidad en todos sus niveles. Estos niveles son la matriz que coordina todo,
los puntos regionales e internacionales y los puntos comunitarios. Es un sistema
escalonado de funcionamiento que utiliza como base el trabajo voluntario, que a su
vez es visto como multiplicador de conocimiento y agente dinamizador. Lo más
importante es buscar qué es lo que genera impacto dentro de la comunidad, por
ejemplo, violencia, economía, drogadicción, entre otros problemas sociales y tratar
de sanearlos mediante el uso de las tecnologías; y de esta manera formar sus bases
utilizando el componente social. También es importante mencionar que buscan
asociarse con otras iniciativas u ONG´s a nivel internacional o regional para crear y
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ensanchar las redes de conocimiento. El apoyo económico para los CDI comunidad
son temporales, luego de eso tienen que ser autosostenibles, por lo que es
importante contemplar que se conviertan en un modelo mixto, es decir, que los
cursos no sean gratuitos, pero sí tengan un costo simbólico.
*Datos de CDI4
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Según la bibliografía revisada, las razones que llevaron a la mayoría de los
adolescentes a tomar el curso de informática fue la preparación para el mercado de
trabajo. Camargo (2004:36). Gracias a los conocimientos adquiridos y al poseer un
certificado, que la enseñanza en esos lugares tenía un menor costo y mejor calidad
con relación a otras escuelas., así cualquier persona con escasos recursos puede
tomar el curso y puede acceder a mejores oportunidades. Luego de eso admitieron
haber tenido una mejor preparación y acceso a la información y al conocimiento
técnico en el manejo de las computadoras. Los CDI han alcanzado niveles de
comunicación local y a nivel nacional, están estrechamente relacionados con
organizaciones no gubernamentales y proyectos de mejora comunitaria, que
aunque no son meramente digitales, sí tienen un impacto positivo dentro de la
población, más cuando se conjuntan los esfuerzos. En el recorrido que hicimos
dentro de las diferentes páginas y redes sociales5 pudimos observar que hay
muchos temas que son retomados, más los que tienen que ver con el desarrollo
humano. También aquellos temas culturales, como es el caso de las fiestas o
tradiciones locales. En palabras de Camargo (2004:39) “La participación de este
curso de informática puede haber contribuido al surgimiento de ideas alternativas
para resolver problemas comunitarios. Los cursos, por lo que se sabe, abordan
aspectos de ciudadanía…”.
LAN significa local área network, o sea, define a un lugar donde varias
computadoras están interconectadas. La expresión lan house puede ser
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traducida como “la casa de las computadoras en red”. Las lan houses son
ambientes que facilitan computadoras de alta tecnología conectadas e
internet y configuradas para los juegos digitales en la red. (…) Las lan houses
son un fenómeno reciente, de acuerdo con datos de Internet, las lan houses
surgieron en Corea del Sur en 1996.7
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frecuentemente colocadas en calidad de competencia de la escuela en la
disputa por la atención y el tiempo de los jóvenes.8
Según la bibliografía revisada con respecto a las LAN house, las características
que más llaman la atención y son:
Lo lúdico
El precio
El tiempo de estancia puede ser mayor
Socialización-colaboración, es un espacio para todos, donde navegar
puede ser colectivo y no individual como en los cibercafés.
La flexibilidad, sociabilidad del prestador de servicios.
El modelo de servicio que difiere de los café internet tradicionales y los
telecentros del gobierno, entonces el punto de acceso tiene que adecuarse
al público usuario, según la edad y el género.
Lo visual, tiene que ser un lugar que físicamente llame la atención.
Además es un lugar seguro, a diferencia de los peligros de la calle. En
lugares con muy alto índice de violencia.
El brindar acceso a las TIC por medio de centros de aprendizaje formales, así como
enseñanza no quiere decir que el aprendizaje sea necesariamente significativo, o
que en ello el usuario vaya a encontrar un elemento útil, entonces las estrategias
deben estar encaminadas a algo más que la enseñanza per se:
8 Meira, Luciano; Never, André; y Ramalho, Geber. (2009) Lan House na escola: uma olimpíada de
jogos digitais e educação. VIII Brazilian Symposium on Games and Digital Entertainment. Rio de
Janeiro, RJ – Brazil, October, 8th-10th 2009 pág. 151.
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tales tecnologías no son fácilmente absorbidas por los procesos didáctico-
pedagógicos cotidianos de la escuela.9
Y nosotros diríamos que por el acceso a dichas tecnologías. Además del hecho del
sentimiento de libertad que se da en los centros privados, pero públicos de acceso.
Pudimos observar que para generar interés y valor en el adiestramiento tecnológico
se debe encontrar un elemento de valor que sea articulador, puede ser un proyecto
en común, como los juegos de video, o elementos que sean significativos para la
comunidad y aprovechar las redes de relaciones que se dan a través de la
virtualidad o dentro de la propia comunidad. Como mencionan Lemos y Martini
(2010) la infraestructura existe, sólo hace falta explorar el potencial.
LAN houses are places of intense sociability, and they occupy an important
place in the life of the favelas. It is common to hear mothers say they prefer
their children to be in the LAN house tan wandering the streets, so they pay
for plans providing their children a certain amount of LAN house Internet
Access per month.10
El CDI llegó a México hace 14 años, según Matus y Ramírez (2013:37) se estableció
en 2002 la alianza con diferentes fundaciones internacionales y nacionales. En 2010
llegan al el conjunto habitacional Villas del Pedregal en Morelia Michoacán. Como
comentábamos con anterioridad, todas las iniciativas CDI buscan donatarios para
poder sustentarse los primeros años, en este caso encontraron en INONAVIT a un
donatario, el cual incluyó dentro de algunos de sus desarrollos habitacionales el
programa de los CDI. Éste los dotó de un espacio dentro de los desarrollos como
parte de las donaciones de terreno que las constructoras deben hacer al municipio
para bienestar social. En varios casos les proporcionó el equipo de cómputo.
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objetivo principal de establecerlos en esos lugares fue el de crear sentido de
comunidad ya que en los desarrollos habitacionales la cohesión social es algo difícil
de crear, ya por ser vistos como extranjeros que llegaron a invadir un espacio que
no les pertenece –es así como son vistos por los habitantes locales-, por el
sentimiento de desarraigo al mudarse a un lugar nuevo donde no se conoce nadie,
entre otros aspectos.
El CDI cuenta con un instructor, el cual también se hace cargo del centro. Él
vivía en este desarrollo, consiguió a dos personas como voluntarios, una en el turno
de la mañana y otra en el turno de la tarde, para atender el centro. Ya sabemos que
los voluntarios no tienen ninguna remuneración económica por parte de los CDI o
sus asociados, por lo que dentro tenían que buscar formas para tener un ingreso,
las cuales consistían en vender insumos escolares, papelería, mochilas, y otros
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productos. El servicio de préstamo de computadoras no tenía costo, solamente las
impresiones para la tinta de la máquina. Los instructores tenían la obligación de
responder a cada una de las dudas que surgían a los visitantes. Por desgracia
personalmente no pudimos asistir a ninguna de las clases impartidas por los
instructores, sin embargo otros de nuestros compañeros en la investigación sí y
compartieron sus audios y videos para esta investigación. Observamos que las
clases se imparten de tal manera que generen algún tipo de utilidad en el usuario
según la edad. Por lo general quienes más asisten a las clases son los menores de
edad en el tiempo libre que tienen después de la escuela. Parece que el sistema de
enseñanza es como el de cualquier escuela de México, no vimos que fuera el de
Freire o que contaran con material didáctico adicional, más bien tomaban cosas que
tenían al alcance y las adecuaban. Por otro lado era difícil la asistencia al CDI,
estaba muy alejado del centro de la comunidad y competía con los Ciber café
locales.
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¿Qué sabes del CDI? "Que es para convivencia de los vecinos vamos o para
promover esa convivencia entre vecinos y la informática para sacar más provecho
del Internet".
El curso. "Pues fue bueno porque prácticamente se inició de cero, desde bueno,
yo ya conocía más o menos el funcionamiento de la computadora pero como que
lo había ido aprendiendo así como por necesidad y haciendo ahora si como Dios
me dio a entender pero ya aquí fui aprendiendo bien el procedimiento pues de por
qué pasa cada cosa de la computadora".
¿Para qué te va a servir este curso? "Pues para mi trabajo mucho, me ha servido
desde que empecé y para mis hijos también porque por decir ellos están chicos
todavía pero ellos ya tienen la inquietud de saber y uno como papá tener que
conocer por lo menos el funcionamiento para al menos estar verificando qué es
lo que están viendo o si las páginas que se están metiendo".
*Los datos fueron proporcionados por el Dr. Maximino Matus de su diario de campo.
Conclusiones
Al igual que en México el acceso a las TIC son vistos como una oportunidad para
mejorar la calidad de vida, la diferencia la hace, según nuestro criterio, el sistema
de enseñanza y el apropiamiento. El sistema es bueno en tanto que es una
retroalimentación constante, los educadores adquieren experiencia y los alumnos
aprenden de ciudadanía. Estamos de acuerdo con Camargo (2004:48) cuando dice
que los alumnos al “saber que son parte de un proyecto que pretende auxiliar a
personas que no tienen muchas oportunidades en la vida, desarrolla el lado
humanitario de los sujetos e incluso puede inspirarlos para que sigan el camino del
auxilio al prójimo”. Además de utilizar estas herramientas de cambio y
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emprendimiento constante de tal forma que sea forma una red de ayuda mutua
dentro de la población.
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relacionen con temas de interés, por ejemplo, formas de emplearse como el
teletrabajo, telesalud, u organización vecinal.
Referencias bibliográficas:
BARROS, Carla (2008) Games e redes sociais em lan houses populares: um olhar
antropológico sobre usos coletivos e sociabilidade no “clube local”. Internext –
Revista Electrônica de Negócios Internacionais. São Paulo, v.3, n.2, p. 199-216,
ago./dez. 2008.
KATZ, Jorge (2003) Los caminos hacia una sociedad de la información en América
Latina y El Caribe. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
Santiago de Chile. 129 págs.
LEMOS, Ronaldo y Martini, Paula. (2010) Notes from the field. LAN Houses: A New
Wave of Digital Inclusión in Brazil. USC Annenberg School for Communication &
Journalism. Volume 6, SE, Special Edition 2010, 31-35.
MEIRA, Luciano; Never, André; y Ramalho, Geber. (2009) Lan House na escola:
uma olimpíada de jogos digitais e educação. VIII Brazilian Symposium on Games
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and Digital Entertainment. Rio de Janeiro, RJ – Brazil, October, 8th-10th 2009 págs.
15-157.
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