Terma: Sistema:

TITULO: Baja Presión compacto

PROCESO DE MANTENIMIENTO Serie: No presurizada Fecha: 08-10-2018
Elaborado por: Aprobado por:
ING. Gerald Silva Muñoz ING. Edgar Santa cruz Carbajal

1. OBJETIVO:
Establecer las actividades necesarias para realizar el Mantenimiento preventivo
en las termas solares de acuerdo al protocolo de mantenimiento establecido por
la empresa, buscando prevenir incidencias antes de que estas ocurran para
garantizar su funcionamiento y fiabilidad, como también reparar o poner en
condiciones de funcionamiento aquellas termas que pueden presentar
problemas.

2. ALCANCE:
Aplica desde la consulta por parte del área administrativa a los propietarios del
domicilio o negocio donde se realizara el mantenimiento, hasta la prestación
del servicio de mantenimiento a los clientes de la empresa en cualquier parte
del País.

3. RESPONSABLES:
Ingenieros y técnicos de la empresa, como también técnicos contratados para
llevar acabo el mantenimiento.

4. NORMATIVA APLICABLE:
NORATIVA TECNICA Y MARCO LEGAL DEL PERU:
 EM080 Norma técnica de edificación, instalaciones con energía solar.
 DL1002 Decreto legislativo para promover Recursos Energéticos
Renovables (RER).
 REGLAMENTO NACIONAL DE EDIFICACION, Instalaciones
sanitarias.
 ISO 9001-2000 / ISO 14001- 2004:
 NORMAS UNE 149201 Sobre abastecimiento de agua sanitaria.
 UNE-EN-12975-1/2 Sistemas solares térmicos y componentes.
Captadores. requisitos y ensayos.
 UNE-EN-12975-1/2 Sistemas solares térmicos y componentes.
sistemas prefabricados. Requisitos y ensayos.

5. CONSIDERACIONES PREVIAS:
 Los trabajos se inician en la mañana, especialmente después de las 9 am
cuando baja el consumo de agua por parte de los usuarios.
 El mantenimiento requerirá de la asistencia del cliente o un familiar in
situ, en caso se necesite de elementos imprevistos para agilizar y
finalizar el servicio en tiempo prudente.
 El periodo de mantenimiento se puede reducir o alargar dependiendo de
la zona y la calidad de agua que existe en el lugar.
 El servicio de mantenimiento no implica, mover ni trasladar la terma.
 Durante el tiempo de servicio no se podrá usar el agua caliente de la
terma solar hasta el visto bueno del técnico.
 Tener presente siempre los guantes para agua caliente, a veces el agua
sale muy caliente y puede tomar mucho tiempo el mantenimiento.
 Retirada de objetos y escombros alrededor de la terma solar que
dificulten la movilidad del personal de servicio.

6. DESCRIPCION DEL PROCESO:

 Actividad N°1: Desconectar y comprobar componentes
Primero cerramos la llave de agua fria para que no entre agua al tanque
acumulador, luego cerramos la llave de agua caliente que sale hacia el edificio,
comprobamos el estado de la resistencia eléctrica si se tiene una instalada,
midiendo la corriente de paso, una vez hecha la comprobación se corta la
alimentación de corriente hacia la resistencia eléctrica, se desconecta físicamente
asegurando no dejar cables próximos con tensión.
 Actividad N°2: Retirar componentes y evacuar agua almacenada
Se retira el sensor de temperatura utilizando una llave apropiada, a esa llave se le
adapta una manguera y por el mismo conducto del sensor se evacua toda el agua
 almacenada en el tanque derivándola al desagüe, una vez el tanque vacío se retira
la barra de magnesio y la resistencia eléctrica y se depositan con cuidado en una
zona segura.
 Actividad N°3: Retirar y limpiar tubos al vacío y tubos de alimentación
Una vez fuera la barra de magnesio y la resistencia eléctrica se procede a retirar
los tubos al vacío uno por uno, cada tubo se limpia con agua en su interior botando
todos los sólidos de cal que tienen almacenados en un basurero, los tubos limpios
se almacenan en un lugar seguro para evitar daños y la exposición al sol. Se
comprueba el estado del tubo de alimentación de agua fria por presencia de cal, se
limpia el tubo mediante raspado físico y lavado con agua si hay problemas por
exceso de cal al interior del tubo se remplaza el tubo por uno nuevo. Se revisa
también el estado de los jebes (siliconas) en los tubos al vacío y en la resistencia
eléctrica ya que con el tiempo se empiezan a deteriorar y comienza a pasar el agua
por lo que se tiene que cambiar.
 Actividad N°4: Comprobar y limpiar tanque nivelador y tanque acumulador
Retirar la tapa superior del tanque nivelador y comprobar el estado de la bolla, el
mecanismo de cierre y control del nivel de entrada de agua, una vez comprobado
se retira el tanque nivelador del tubo de alimentación de agua fria, se limpia el
interior del tanque nivelador con chorros de agua y limpieza manual, después se
procede a limpiar el interior del tanque acumulador con chorros de agua a presión
evacuando la suciedad y la cal acumulada por el conducto de la resistencia, se deja
correr dos o tres veces el agua dentro del tanque acumulador para que valla
limpiando más la cal pegada en el tanque.
Para evitar limpiar el tanque acumulador con chorros de agua a presión o con otros
métodos, se ha comenzado a poner un día antes del mantenimiento “vinagre” el
cual hace que al día siguiente al vaciar el agua del tanque la cal salga más rápido
y en gran cantidad haciendo más rápido el mantenimiento.
 Actividad N°5: Conectar y comprobar componentes
Una vez limpio el interior del tanque acumulador se colocan los tubos uno por uno,
pero antes de colocar los tubos se los tiene que llenar con agua para que no haya
un choque térmico a la hora que se llena el tanque acumulador, se coloca también
la nueva barra de magnesio, el sensor de temperatura y la resistencia eléctrica, se
procede a colocar el tanque nivelador sin tapa para verificar el llenado, se conecta
el tubo de alimentación de agua fria al tanque nivelador y se abre la llave general
para entrada de agua a la terma, se comprueba estanqueidad en todas las
 conexiones, esperar el llenado completo para verificar fugas, una vez llenado y sin
fugas se coloca la tapa del tanque nivelador.
 Actividad N°6: Recogida y limpieza exterior
Se recoge y retira toda la basura producto del mantenimiento, se recoge las
herramientas y materiales sobrantes, se limpia toda la superficie del tanque con
trapo, agua y jabón, los tubos al vacío con trapo húmedo y el secado con papel o
algodón, se limpian óxidos puntuales y se corrige con pintura Sprite aluminio.
 Actividad N°7: Comprobación final de funcionamiento
Una vez todo limpio y en orden se abre la llave de agua caliente hacia el edificio,
se comprueba el funcionamiento correcto, abriendo grifos, se verifica la
temperatura de calentamiento en la pantalla del controlador, si el controlador es
programable se verifica la programación de horarios y temperatura y si no hay
problemas se da por finalizado el mantenimiento y se procede hacer el cobro del
servicio.

7. FLUJOGRAMA:

8. DOCUMENTOS Y FORMATOS:

9. INDICADORES: