UNIVERSIDA DE LAS AMÉRICAS

Aplicaciones y Servicios Convergentes

Nombre: André Torres

Fecha: 09/30/2018

La ética y la moral en las TICs

Actualmente, las TICs forman parte de la mayoría de las sociedades y son utilizadas por
una gran diversidad de organizaciones públicas y privadas, para almacenar y transmitir
información de una forma rápida y cómoda. Los usuarios se han acostumbrado de tal manera a
las TICs que se está produciendo una transformación en el ámbito social empezando a llamarlo
Sociedad de la Información.
Dado el gran avancé y desarrollo de estas tecnologías, el internet y las TICs están llegando a
un mayor número de personas alrededor del mundo. Provocando que sea mucho más fácil el
acceso a todo tipo de información. Por otra parte, las empresas o proveedores que ayudan a
conectar a los usuarios al Internet pueden ser vulnerables a situaciones no éticas en cuanto a la
información y a cobros para los usuarios. Además, las empresas que manejan redes sociales,
negocios en línea, servicios en la nube, etc. Tienen la obligación de cumplir un mayor nivel de
ética debido a la sensibilidad de la información con la que están trabajando. Así mismo, la
piratería es un problema serio para las TICs, ya que es difícil de controlar tantos usuarios
conectados en la red.
Desde el punto de vista de los proveedores de servicios existen mayores aspectos y situaciones
que se tienen que tener en cuenta para cumplir un nivel profesionalmente ético, además, que los
gobiernos regulan el funcionamiento de este tipo de empresas. Uno de los aspectos principales
que se debe tener encuentra es la tarifación de los servicios que ofrecen. Los proveedores no
pueden bajar sus precios demasiado comparado con la competencia, ya que esto no sería algo
ético al momento de conseguir más abonados. Además, para que los abonados estén contentos
con el servicio que reciben, no se le puede dar menos de lo que por el usuario está pagando.
Todo este tipo de circunstancias son controladas por el gobierno y son vistas como cuestiones
éticas.
Desde el punto de vista del usuario la ética se ve directamente relacionada con la información
que este maneja y consume. Por ejemplo, un caso de ética sería que el usuario referencie las
imágenes o palabras de otro autor. Mientras que, un caso de moral sería subir o difamar
información de otra persona en las redes sociales. Además de esto, el usuario también tiene que
cumplir ciertas condiciones al momento de utilizar un servicio. Por ejemplo, no sabotear los
equipos que el proveedor de internet instala en el domicilio u oficinas del cliente. La mayoría;
sino es todos, de los usuarios firman o aceptan las condiciones de uso o algún contrato al usar
por primera vez un servicio. Aceptando estas condiciones, sea o no que las hayamos leído, nos
encontramos obligados a cumplir las condiciones para el uso de dicho servicio.
Las empresas que basan su giro de negocio en la nube se encuentran obligadas a mantener un
nivel alto de confidencialidad. Ya que los usuarios ingresan información muy sensible y que es
blanco de atacantes, como por ejemplo la información de las tarjetas de crédito. Un caso de estos
es el de Facebook en el cual se determinó que la metadata fue utilizada por el equipo de Donald
Trump, para segmentar a los votantes potenciales durante su campaña electoral, y por
plataformas a favor del Brexit en Reino Unido. Por lo cual, la Comisión Federal de Comercio de
EE.UU. llamo a juicio a Facebook.

Conclusiones
No se puede definir a las TICs como algo bueno o malo, debido a que es una herramienta.
Por lo tanto, los usuarios y empresas que manejan y utilizan las TICs son quienes deciden la
ética y la moral con la trabajan o utilizan estas tecnologías.
Los proveedores de servicios deben cumplir con el nivel de ética que los usuarios merecen ser
tratados, ya que al firmar un contrato o aceptar unas condiciones. El usuario espera que el
proveedor corresponda con su parte. Para esto se debe adelantar o prevenir a cualquier fallo o
vulnerabilidad de su servicio, con la finalidad de siempre mantener funcionando el servicio y que
la información del usuario sea confidencial.
Los usuarios como tal tienen que ser conscientes que al usar las TICs están expuestos ante el
mundo, por lo tanto, se tiene que tener cuidado con la información que se comparte. Además,
que nosotros como usuarios no podemos evadir las leyes existentes en cada país, y el hecho de
que se encuentra moralmente mal hacer daño a otras personas compartiendo información de
estas o robando información con fines de lucro. Las TICs son herramientas que promueven el
desarrollo y el avance de la sociedad humana como tal, pero somos los usuarios que
dependiendo de nuestra moral y ética de trabajo decidimos como hacemos uso de estas
tecnologías.

Referencias

 Y. Fernández, E. Vaquero. (2005). Una Visión ética de la Utilización de las TICs.

Recuperado el 2 de octubre del 2018 de:
http://www.revistasice.com/CachePDF/ICE_823_151-
162__C329937B0F0C400281E329E205401BE2.pdf
 N. Ocana. (2018). 7 puntos para Entender el juicio de Mark Zuckerberg. Recuperado el 2
de octubre del 2018 de: https://elle.mx/estilo-de-vida/2018/04/12/7-puntos-para-entender-
por-que-fb-esta-en-juicio/