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TopoDrone SPA
Asignatura:
Integrantes:
2. Análisis estratégico
2.1 Análisis de entorno
2.2 Análisis de la industria
2.3 Análisis de mercado
3. Modelo de Negocio
3.1 Segmento del mercado
Empresas de mediana y gran minería, y empresas de prospección minera y
sondajes exploratorios.
3.2 Propuesta de valor
Brindar información rápida, confiable y remota para la planificación
estratégica en la extracción de minerales utilizando equipos y herramientas
de última generación e ingenieros experimentados en el ámbito minero.
3.3 Relaciones con clientes
Se contará con presencia online utilizando una website y redes sociales
como LinkedIn y Facebook; así también se contará con presencia offline,
por ello se participará en eventos mineros como EXPOMIN, EXPONOR,
etc. y visitas técnicas.
Se diseñará videos demostrativos y brochures, y se creará contenidos como
artículos relacionados a la minería y el mejoramiento de la extracción de
minerales desde la planificación.
La comunicación con el cliente será por medio de correos electrónicos,
llamadas telefónicas y chat de consultas en línea.
3.4 Canales
La información del portafolio de servicio entregamos al cliente de manera
online y presencial, para ello se asignará un ejecutivo comercial y un
especialista en minería para que puedan recabar las necesidades del cliente.
El especialista en minería realizará demostraciones en las aplicaciones que
el cliente necesita. El ejecutivo comercial realizará el contacto con el
cliente para organizar reuniones y monitorear la satisfacción del cliente
durante el diseño, la ejecución del proyecto y la entrega de los informes, y
comunicará las insatisfacciones del cliente al equipo técnico para que la
satisfacción global no se vea comprometida. El especialista en minería se
encargará que el proyecto cumpla con las exigencias que el cliente solicita,
así también asegurar la calidad y confiabilidad de la información que se
entrega al cliente.
Se contará con una oficina principal para recibir a clientes potenciales y un
campo abierto para las demostraciones del servicio. También se realizará
visitas técnicas al cliente y se realizará demostraciones en las instalaciones
del cliente.
El canal para entregar la propuesta de valor será de manera física y digital,
la cuál debe ser validada por un ingeniero especialista en geomática. La
información estará disponible para el cliente de manera online a la cual
podrá acceder de manera ilimitada.
El área de tecnología de información garantizará que la información esté
disponible al cliente las 24 horas y deberá contar con un chat en línea para el
soporte técnico.
El ejecutivo comercial se encargará en monitorear la satisfacción del global
del cliente, y se comunicará con él de manera frecuente por medio de
correos electrónicos y enviando información que pueda interesar al cliente.
3.5 Fuentes de ingresos
Prestación de servicios topográficos
4. Diagnóstico DAFO
4.1 Debilidades
Al ser un start up aún somos desconocidos para el nuestro clientes objetivos.
Tenemos que realizar un buen trabajo comercial con los proyectos mineros para
lograr obtener experiencia y reconocimiento en el sector.
4.2 Amenazas
Podemos encontrar empresas ofreciendo servicios similares.
Estamos expuestos a las variaciones del precios de los minerales por la demanda
mundial.
4.3 Fortalezas
Contamos con un equipo de profesionales de larga experiencia en minería, que
apoyara en terreno a nuestros clientes para cubrir de la mejor forma los
requerimientos.
Experiencia Omnicanal para los clientes donde puedan visualizar los servicios
requeridos ( Estudios e Imágenes ) a través de cualquier plataforma ( Windows,
IOS, Android) e inclusive puedan hacer nuevos requerimientos en línea.
4.4 Oportunidades
Incremento de proyectos mineros en Perú y Chile. En el Perú existen proyector
con concesión para operar por más de 4,000 millones de dólares para el 2018.
Se estima que para el 2017 y el 2018 la cotización promedio anual del cobre
aumentará es más de 25% al igual que le Zinc mientras el Oro aumentará un
poco más del 10%.
5. Objetivos estratégicos
5.1 Estrategias genéricas
Gracias a la experiencia obtenida en Minería, los socios fundadores de TopDrone SPA,
tenemos contactos con un buen número de proyectos mineros en Chile y Perú. Nuestra
idea es poder ganar los primeros contratos con una estratégica de precios bajos o mejor
aún ofrecer algunos estudios de factibilidad gratis GRATIS! Eso no quiere decir que el
trabajo será del todo gratis, existen costos fijos y variables que tendrán que ser
cobrados. Esto nos permitirá ganar reputación y tener referencias de éxito para
continuar con una estrategia comercial de expansión.
5.2 Fuentes de ventajas competitivas
2.- ¿Qué rol han jugado los socios clave, actividades y recursos en perfilar su
propuesta de valor? Argumente su respuesta.
Los socios clave, están en alianza estratégica con la empresa, los trabajos que se deban
desarrollar en mecánica de rocas y planificación mina, se desarrollaran en conjunto con
nuestra empresa, ya que para ambas tareas es requerimiento contar con topografías
actualizadas y topografías proyectadas, en el caso de la planificación de mediano y largo
plazo. Para los informes de mecánica de rocas, nuestro equipo de profesionales realizará
en terreno el levantamiento tanto de la topografía como de los sistemas y familias de
fallas, facilitando así el trabajo del área de mecánica de roca, los que solo se evocaran a
la interpretación de los datos entregados por nuestro equipo. El control del avance de los
trabajos estará en línea para que el cliente pueda revisar en tiempo real la planificación
entregada en la reunión de arranque del contrato.
Es así como nuestra propuesta de valor entrega servicios de ingeniería con la última
generación, existente en el mercado, los cumplimientos de los planes serán chequeados
en línea con nuestro software de seguimiento de la planificación, entregando
confiabilidad, calidad de servicio.
4.- ¿Cómo han funcionado todos los elementos en conjunto para crear un modelo
de negocio atractivo? Argumente su respuesta.
Todos nuestros elementos están relacionados de tal forma de que la operación con
nuestro cliente sea fluida e integrada.
Nuestra propuesta de valor está basada tanto en las alianzas estratégicas con otras
empresas para entregar servicios integrales, así como también entregar el mejor servicio
a nuestros clientes, facilitando los canales de distribución, como son las contrataciones
en línea por todos los sistemas de comunicación existentes, no solo al inicio del
contrato, también entregar un buen sistema de seguimiento de las tareas a realizar.