Encuesta de satisfaccion laboral en la empresa "Cope

remuneracion

¿Considero que la remuneracion recibida es suficiente para cubrir mis necesidades?

¿Estoy de acuerdo con los periodos de pago?
¿Considero que mi remunercion es acorde a mi esfuerzo laboral?

¿Considero que la remuneracion recibida es suficiente para cubrir mis necesidades? ¿Estoy de acuerdo con los periodos de pag

13.33%
13.33%
Totalmente Tota lmente
desacuerdo 6.67% desacuerdo
En desacuerdo En des acuerdo
Neutro 26.67% Neutro
20.00% 46.67% De acuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo Tota lmente de
acuerdo

53.33%
20.00%

interpretacion:
En terminos de remuneracion economica se observo una enorme disconformidad de 47% en desacuerdo po
con la responsabilidad de abastecer economicamente su familia,ademas se pudo determinar que cada trab
Por otra parte los trabajadores estan agradecidos con la empresa ya que los periodos de pagos se da de ma
Por ultimo los trabajadores consideran que no se valora el esfuerzo laboral y que no es suficientemente com

Relacion con el supervisor

¿Pienso que la relacion con mi superior es adecuada para realizar mi trabajo?

¿Pienso que mi superior ejerce un adecuado liderazgo con sus subordinados?
¿Pienso que mi superior es equitativo y justo con todos los colaboradores?

¿Pienso que la relacion con mi superior es adecuada para realizar mi trabajo? ¿Pienso que mi superior ejerce un adec
6.67%
13.33% 13.33%
Totalmente desacuerdo
En desacuerdo
13.33% Neutro
De acuerdo
Totalmente de acuerdo 40.00%
33.33%

26.67%
 Totalmente desacuerdo
En desacuerdo
13.33% Neutro
De acuerdo
Totalmente de acuerdo 40.00%
33.33%

26.67%

interpretacion:
Se observa que la mayoria de trabajores considera que tienen un lider que no se relaciona de manera adecu
dispocion para catalogar ordenes y cumplir funiones pero cabe considerar que un grupo minoritario posee u
empleados concideran que la capacidad de liderazgo es efectiva seguida por el 27% quienes opinan que su li
desigual al momento de designar tareas.

Funciones asignadas

¿Opino que mis tareas no me generan estrés laboral?

¿Opino que las tareas tienen un grado de dificultad para mis conocimientos?
¿Opino que la carga laboral esta de acuerdo con mis capacidades fisicas?

¿Opino que mis tareas no me generan estrés laboral? ¿Opino que las tareas tienen un grado de dificultad para mis conocimiento

11.11% Totalmente
5.56% 16.67% Total mente des acuerdo 16.67% desacuerdo
En des acuerdo En desacuerdo
Neutro 11.11%
Neutro
50.00% De acuerdo De acuerdo
Total mente de acuerdo Totalmente de
acuerdo

27.78%
61.11%

interpretacion.
Se entiende que la mitad de los empleados considera que no padece estres al realizar actividades de labora
que los horaios descanso son los adeacos aunque, se deberia enfocarse en los que muestran contrariedad.
tienen una posicion clara frente a la aplicacion correcta de sus conocimientos, mostrandonos una tendecia
En cuando a la carga laboral se observa, que la gran mayoria de los empleados se siente conforme con la ap
se orientan a un mayor desevolmiento.
Se entiende que la mitad de los empleados considera que no padece estres al realizar actividades de labora
que los horaios descanso son los adeacos aunque, se deberia enfocarse en los que muestran contrariedad.
tienen una posicion clara frente a la aplicacion correcta de sus conocimientos, mostrandonos una tendecia
intectual. En cuando a la carga laboral se observa, que la gran mayoria de los empleados se siente conform
empleados se orientan a un mayor desevolmiento
Equipo de trabajo

¿Considero que mi equipo es cooperativo?

¿Considero que mantengo una relacion positiva con mis compañeros de trabajo?
¿Creo que las tareas se realizan de forma equitativa entre compañeros( area/trabajo)?

¿Considero que mi equipo es cooperativo? ¿Considero que mantengo una relacion positiva con mis compañeros de trabajo?
6.67% 6.67%

13.33%
Tota lmente Totalmente
des acuerdo desacuerdo
20.00% En des acuerdo En desacuerdo
33.33%
Neutro 13.33% Neutro
De acuerdo De acuerdo
40.00% Tota lmente de Totalmente de
acuerdo acuerdo

26.67%
40.00%

interpretacion:
En cuanto al equipo de trabajo, se observa la gran mayoria de empleados tienen mala relacion entre sus c
un porcentaje que se declara en neutro por el nivel de cooperación entre compañeros, de esto podemos i
de la empresa, se deberia trabajar en el mirco entorno que considera que en la empresa no existe coopera
satisfecho.

Condiciones de trabajo físico

¿Creo que la infraestructura de la empresa facilita mi desempeño laboral?

¿Creo que la ventilacion e iluminacion es la adecuada para realizar mis funcipones?
¿Creo que los equipos de proteccion son los adecuados para evitar accidentes en el trabajo?
¿Creo que la maquinaria, equipos es la adecuada para mis funciones?

¿Creo que la infraestructura de la empresa facilita mi desempeño laboral?

¿Creo que la ventilacion e iluminacion es la adecuada para realizar mis funcip
11.11%

27.78% Totalmente desacuerdo 16.67% Totalmente

11.11% En desacuerdo 5.56% desacuerdo
Neutro En desacuerdo
De acuerdo Neutro
Totalmente de acuerdo De acuerdo
44.44% Totalmente de
acuerdo
33.33%

50.00%
 Totalmente de acuerdo
44.44% Totalmente de
acuerdo
33.33%

50.00%

interpretacion:
Se observa que la infraestructura es adecuda ya que logra que la mayoria de colaboradores realicen sus fu
al grupo que esta en desacuerdo y al que en neutro deberian ser escuchados ya que encontraron fallas en
tendencia para que el grupo de colaboradoes incremente su nivel de inconformidad por el ambiente de tr

Condiciones de trabajo contractuales

¿Considero que mis horarios son los adecuados?

¿Considero que mi periodo vacacional es administrado de acuerdo a mis requerimientos?
¿Considero que mis beneficios laborales (seguros, compensaciones, bonos)son motivadores
¿Considero que los horarios de refrigerio son adecuados para el tiempo d/jornada laboral
¿Considero obigatorio los contratos de trabajo en la organización?

¿Considero que mis horarios son los adecuados? ¿Considero que mi periodo vacacional es administrado de acuerdo a mis requerimientos?

11.11%
22.22% Tota lmente
desa cuerdo
16.67% 16.67%
En des acuerdo
Tota lmente
Neutro desacuerd
De acuerdo o
Tota lmente de En
33.33% 27.78% desacuerd
acuerdo
38.89% o
Neutro
De
33.33% acuerdo
Tota lmente
de
acuerdo

Chart Title
12
10
8
6
4
A x i s T i tl e

2
0 To ta l me nte de s a cue rdo
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To ta l me nte de a cue rdo

Axi s Ti tl e
interpretacion:
En primer lugar, se observa que por un lado el 44% esta conforme y por el otro, un 22% (inconforme) - 34%
horario, este es un punto a mejorar puesto que, mas de la mitad no se encuentra conforme. En segundo lug
45% de los empleados esta de acuerdo con el periodo vacacional que imparte la empresa, hay una tendenc
dicho sistema. En tercer lugar, el 47% de los empleados considera que los beneficios laborales son motivad
deberia mejorar sistema de compensaciones, bonos y seguros. En cuarto lugar, la mayoria de los empleado
horarios de trabajo si es adecuado para tiempo de trabajo. Por ultima efectivamente la gran mayoria consid
obligatorio la ejecucion contrato de trabajo.
ral en la empresa "Copeinca"

Totalmente desac En desacuerdo Neutro De acuerdo Totalmente de acuerdo

7 3 3 2
1 4 8 2
2 6 3 3 1

do con los periodos de pago? ¿Considero que mi remunercion es acorde a mi esfuerzo laboral? 9
8
7
6
5
4
3
2

A x i s T i tl e
1
0
6.67% ¿Co ns i d e ro q ue l a re mu ne ra ci o n re¿Estoy
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13.33%
Tota lmente Totalmente
67% des acuerdo desacuerdo
En des acuerdo 20.00% En desacuerdo
26.67% Neutro Neutro
De acuerdo De acuerdo
Tota lmente de Totalmente de
acuerdo acuerdo
40.00%
20.00%

d de 47% en desacuerdo por no cubrir con sus necesidades,ya que cada trabajador cuenta
o determinar que cada trabajador presenta creditos financieros.
odos de pagos se da de manera puntual
e no es suficientemente compensado economicamente por la organizacion.

Totalmente desac En desacuerdo Neutro De acuerdo Totalmente de acuerdo

2 5 4 2 2
0 8 6 0 1
5 3 5 2

Pienso que mi superior ejerce un adecuado liderazgo con sus subordinados? ¿Pienso que mi superior es equitativo y justo con todos los colaboradores?
6.67%
13.33%
Totalmente Totalmente
desacuerdo desacuerdo
En desacuerdo 33.33% En desacuerdo
Neutro Neutro
De acuerdo De acuerdo
40.00% 53.33% Totalmente de Totalmente de
acuerdo 33.33% acuerdo
 Totalmente Totalmente
desacuerdo desacuerdo
En desacuerdo 33.33% En desacuerdo
Neutro Neutro
De acuerdo De acuerdo
40.00% 53.33% Totalmente de Totalmente de
acuerdo 33.33% acuerdo

20.00%

relaciona de manera adecuada con los empleados por ello, hay poca
n grupo minoritario posee una adecuada relacion y ademas, el 13%
7% quienes opinan que su lider es una persona con preferecias y trato

Totalmente desac En desacuerdo Neutro De acuerdo Totalmente de acuerdo

1 3 5 9 0
0 3 11 2 2
3 3 7 5
Char
n un grado de dificultad para mis conocimientos? ¿Opino que la carga laboral esta de acuerdo con mis capacidades fisicas? 12
10
8
6
4

A x i s T i tl e
2
0
¿Op
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% 16.67%
Totalmente Totalmente
16.67% desacuerdo desacuerdo
27.78%
En desacuerdo En desacuerdo
Neutro Neutro Axi s Ti tl e

De acuerdo 16.67% De acuerdo

Totalmente de Totalmente de
acuerdo acuerdo

61.11%
38.89%

ealizar actividades de laborales, por tal motivo se deduce que no existe precion y
ue muestran contrariedad. Se observa que una gran parte de los empleados no
mostrandonos una tendecia de ambiguedad respecto desenvolvimiento intectual.
e siente conforme con la aplicacion de actividades fisicas donde los empleados
ealizar actividades de laborales, por tal motivo se deduce que no existe precion y
ue muestran contrariedad. Se observa ademas, que el 61% de los empleados no
mostrandonos una tendecia de ambiguedad respecto al desenvolvimiento
mpleados se siente conforme con la aplicacion de actividades fisicas donde los
 Totalmente desac En desacuerdo Neutro De acuerdo Totalmente de acuerdo
1 6 4 3 1
0 5 6 2 2
2 5 3 4 1
Chart Title
n positiva con mis compañeros de trabajo? ¿Creo que las tareas se realizan de forma equitativa entre compañeros( area/trabajo)? 7
6
5
4
3
2

A x i s T i tl e
1
0 Tota l m
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Totalmente Totalmente
desacuerdo 13.33% desacuerdo
33.33% En desacuerdo 6.67% En desacuerdo Axi s Ti tl e

Neutro Neutro
26.67%
De acuerdo De acuerdo
Totalmente de 33.33% Totalmente de
acuerdo acuerdo

20.00%

en mala relacion entre sus compañeros de trabajo por otro lado,

pañeros, de esto podemos inferir que la gran parte trabajadores
a empresa no existe cooperacion y el cual no se encuentras

Totalmente desac En desacuerdo Neutro De acuerdo Totalmente de acuerdo

2 2 9 5
3 6 8 1
3 3 9 3
1 1 3 7 6

minacion es la adecuada para realizar mis funcipones? ¿Creo que los equipos de proteccion son los adecuados para evitar accidentes en el trabajo? ¿Creo que la maquinaria, equipos es la adecuada para mis funciones?

16.67% Totalmente Tota lmente Totalmente

desacuerdo desacuerdo desacuerdo
5.56% 5.56% 5.56%
En desacuerdo 16.67% 16.67% En En desacuerdo
desacuerdo 33.33%
Neutro 16.67% Neutro
Neutro
De acuerdo De acuerdo
16.67% De acuerdo
Totalmente de Totalmente de
acuerdo Tota lmente de acuerdo
33.33% acuerdo
50.00%

38.89%
 16.67% De acuerdo
Totalmente de Totalmente de
acuerdo Tota lmente de acuerdo
33.33% acuerdo
50.00%

38.89%

olaboradores realicen sus funciones de manera mas eficente, en cuanto

a que encontraron fallas en el ambiente de trabajo por tanto, hay una
midad por el ambiente de trabajo.

Totalmente desac En desacuerdo Neutro De acuerdo Totalmente de acuerdo

4 6 6 2
3 7 5 3
4 6 7 1
4 3 8 2
2 10 6

¿Considero que mis beneficios laborales (seguros, compensaciones, bonos)son motivadores ¿Considero obigatorio los contratos de trabajo en la organización?

Tota lmente Totalmente

desacuerdo desacuerdo
En En
11.11% desacuerdo
5.56% 22.22% desacuerdo
33.33%
Neutro Neutro
38.89% De acuerdo De acuerdo
Tota lmente Totalmente
33.33% de acuerdo de acuerdo
55.56%

¿Considero que los horarios de refrigerio son adecuados para el tiempo d/jornada laboral

Tota lmente
desacuerd
o
En
11.76% desacuerd
23.53% o
Neutro
47.06% 17.6 5% De acuerdo
Tota lmente
de acuerdo
un 22% (inconforme) - 34% (neutro) con el sistema de
a conforme. En segundo lugar se observa que solo el
empresa, hay una tendencia creciente de rechazo a
cios laborales son motivadores, por ello la empresa
a mayoria de los empleados considera que los
ente la gran mayoria considera que debe ser
 Chart Title
9
8
7
6
5
4
3
2
A x i s T i tl e

1 To ta l me nte d e s a cu e rd o
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Chart Title
on todos los colaboradores? 9
8
7
6
5
4
3
2
A x i s T i tl e

1 Tota l me nte de s a cue rdo

0
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Totalmente Tota l me nte de a cu e rdo

desacuerdo
En desacuerdo
Axi s Ti tl e
Neutro
De acuerdo
Totalmente de
acuerdo
 Totalmente Tota l me nte de a cu e rdo

desacuerdo
En desacuerdo
Axi s Ti tl e
Neutro
De acuerdo
Totalmente de
acuerdo

Chart Title
12
10
8
6
4
A x i s T i tl e

2
0 To ta l me nte de s a cu e rdo
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To ta l me nte de a cu e rd o

Axi s Ti tl e
 Chart Title

Tota l me nte de s a cue rdo

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Tota l me nte de a cue rd o

Axi s Ti tl e

Chart Title
10
9

pos es la adecuada para mis funciones?

8
7
6
5
4
3
A x i s T i tl e

2
1 Tota l me nte de s a cue rd o
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Tota l me nte de a cue rdo

Totalmente
desacuerdo Axi s Ti tl e
5.56% En desacuerdo
16.67% Neutro
De acuerdo
Totalmente de
acuerdo

89%
 Totalmente de
acuerdo

89%