ENTREVISTA PSICOPEDAGOGIA LABORAL – TELEFONICA

1. ¿Cuál es su función dentro de la empresa?

2. ¿Hace cuánto empo trabajas en el puesto que desempeñas?
3. ¿Tienes personas a cargo? ¿Cuántas?
4. ¿Qué nos puedes contar a grandes rasgos de la empresa?
5. ¿Cómo manejan la etapa de reclutamiento? (interno/externo/divulgación)
6. ¿Poseen actualmente fichas donde figuren las caracterís cas del cargo y las condiciones
ideales que debería reunir la persona que lo ocupará? (guía profesiográfica)
7. ¿Hacen algún po de examen que evalúe la capacidad de aprendizaje del candidato?
8. ¿Indagan las expecta vas laborales del candidato?
9. Además de las entrevistas ¿existen otras técnicas de selección? (Por ejemplo, test)
10. ¿Suele haber alguna etapa de comparación? (es decir entre 2 o 3 candidatos)
11. ¿Le brindan una devolución al entrevistado?
12. ¿Cómo manejan la capacitación de la persona seleccionada? ¿Brindan capacitaciones a los
empleados que ya forman parte de la empresa? ¿Con qué frecuencia? ¿A qué sector están
des nadas? ¿De dónde surge la demanda?
13. ¿Arman capacitaciones para los empleados? ¿Con qué frecuencia?
14. ¿Han seleccionado alguna vez una persona para que ocupe más de un cargo?
15. ¿Existe alguna caracterís ca específica que sea más valorada en los empleados de la
empresa?
16. ¿Cuál es el perfil del empleado?
17. ¿La empresa ene definidas cuáles son las competencias y tareas?
18. ¿Cuál es la misión, visión y valores de la empresa?
19. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la empresa?
20. ¿Existe la posibilidad de que el espacio sico de trabajo cambie a corto, mediano o largo
plazo dentro o fuera del país?
21. ¿Debe tener algún conocimiento específico o técnico el empleado dependiendo de cada
puesto? Ejemplificar.
22. ¿Tienen planes de desarrollo actualmente? ¿Cuáles son?
23. ¿Cómo circula la información en la empresa?
24. ¿Cómo se no fica a los empleados si hubiese alguna modificación en la dinámica laboral?
25. ¿Cómo está compuesto el organigrama de la ins tución?
26. ¿Cuáles son las caracterís cas valoradas para que un empleado pase a ocupar una posición
jerárquica?
27. ¿Actualmente existe alguna búsqueda de personal?
28. ¿Existe algún po de evaluación de desempeño de los empleados? ¿Y de su sa sfacción
laboral?
29. ¿Cómo comunican los supervisores y gerentes sus expecta vas? ¿La visión y metas de la
empresa son claras ,para todos los empleados, en todos los equipos y departamentos?