TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El comportamiento de una organización es sumamente importante ya que tiene que estar

completamente orientado a cumplir con las metas, objetivos que se desean cubrir en la
empresa, dentro del comportamiento organizacional también se estudia como los individuos
pueden afectar el comportamiento de una organización.
http://administracion2transporte.blogspot.com/search/label/UNIDAD%201__1.5%20EL%2
0COMPORTAMIENTO%20ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional no se basa en la estructura formal, ni en los fines y metas,
ni en la producción de bienes y servicios, sino en los millares de procesos subterráneos de
los grupos informales, relaciones de poder, conflictos, valores e intereses influídos por
el contexto.

Emery y Trist afirman que existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan la
estructura y el comportamiento organizacional:
El entorno estático y aleatorio (tranquilo),
El entorno estático y segmentado,
El entorno perturbado y reactivo,
El de campos turbulentos.

Principales características del comportamiento organizacional

Ayudar a cumplir los objetivos de la organización.
Entender el comportamiento humano
En donde quiera que exista una organización, se tendrá la necesidad de comprender el
comportamiento organizacional. (Davis y Newstrom, 1990)
El comportamiento organizacional se centra en conductas observables,

SISTEMAS DE ADMINISTRACION SEGÚN LIKERT

Likert otro importante exponente de la teoría del comportamiento, considera la

administración como un proceso relativo, donde no existen normas ni principios válidos para
todas las circunstancias y ocasiones.

Likert propone una clasificación de sistemas de administración, define cuatro diferentes

perfiles organizacionales, caracterizado en relación con cuatro variables: proceso decisorio,
sistema de comunicaciones, relaciones interpersonales y sistema de recompensas y castigos.
. Sistema 1. “Autoritario coercitivo”: autocrático, fuerte, control absoluto y arbitrario,
cerrado
Sistema 2. “Autoritario benevolente”: es condescendiente y menos rígido que el sistema
Sistema 3 “Consultivo”: se inclina más hacia lo participativo, representa un gradual
ablandamiento de la arbitrariedad organizacional.
d. Sistema 4. “Participativo”: democrático por excelencia, mas abierto que los sistemas
anteriores.
http://yolisirley29.blogspot.com/2008/11/teoria-del-comportamiento.html
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGÚN MC GREGOR
Para Mc Gregor las organizaciones funcionan en base a los supuestos que tienen los gerentes
respecto del comportamiento humano de su personal. En base a esos supuestos sobre
comportamiento humano cada gerente elige una forma de relacionarse con sus subordinados,
de dirigirlos, de esperar resultados, y a su vez ese estilo tiene también que ver como el propio
gerente es.

La teoría X y la teoría Y son dos teorías contrapuestas de dirección definidas por Douglas
McGregor

La teoría X presupone que el trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata
al trabajo evitándolo si es posible. El director piensa que, por término medio, los trabajadores
son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser
dirigidos.

La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más
importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas
y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo físico y mental, actuando como
si fuera un juego o mejor dicho como algo que se disfruta para ellos.

Según Douglas Mc Gregor no es fácil la transición de un modelo X a un modelo Y donde el

personal se caracteriza por mayor grado de autonomía al tener los gerentes supuestos básicos
muy distintos de los que se han mencionado más arriba.

https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_X_y_teor%C3%ADa_Y

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGÚN ARGYRIS

Chris Argyris, de la Universidad de Yale quien ve a la organización por su índole propia,
como una institución que va a ejercer cierto daño sobre el individuo; pero tal daño no
necesariamente es fatal o incontrolable.
En relación con el aprendizaje organizacional, Argyris plantea que los cambios que
ocurren en el comportamiento de un individuo o de una organización pueden modificar su
teoría de acción en diferentes grados, distinguiendo tres niveles:

Primer nivel: Aprendizaje de recorrido simple (cambian las estrategias). En este nivel
sólo se modifican las estrategias de acción sin modificar los valores o variables rectoras de
la teoría de acción.
 Segundo nivel: Aprendizaje de doble recorrido (cambian las estrategias y los valores).
Emerge a partir del cuestionamiento del estatus actual y se generan cambios en la filosofía
del sistema.

Tercer nivel: Corresponde al déutero-aprendizaje, organización del aprendizaje

(aprender a aprender). Se produce un constante cambio de la teoría de acción buscando
efectividad a través de un aprendizaje en permanente desarrollo.

La teoría de acción de Argyris es uno de los mejores intentos para sistematizar el problema
del aprendizaje a nivel organizacional, es una estrategia para responder en las organizaciones,
esta pasa a ser vista como la solución de un problema complejo.