CLASE 08: El trabajo profesional

Ejercicio de aplicación 1:
¿Cómo repercute en la sociedad que un profesional, en el contexto laboral de tu carrera,
haya desarrollado o no las competencias profesionales? Descríbelo en situaciones concretas
(en que se visualice al profesional que las tiene incorporadas, y al que no las tiene, y cómo
afecta a los bienes humanos, en relación con la dignidad de las personas y el bien común).
(Nota: este ejercicio se puede desarrollar de distintas maneras: en equipo o individualmente,
se puede escenificar, representar gráficamente, redactar, presentar audiovisualmente, etc.,
dependiendo del perfil de los alumnos).

Análisis de caso (y de integración de este tema con temas anteriores):

Caso 7. Qué dolor enfermarse1
Se presentó una mujer de 22 años a la urgencia del Hospital Pepe Aguirre, con fuertes dolores
estomacales. Luego de hacer una larga fila, le correspondió su turno; la persona que la atendió
en el mesón central con voz fuerte, altanera y fría le tomó los datos y preguntó el porqué de
su asistencia al centro de salud; la joven le dio a conocer los síntomas, pero en la mitad de su
relato comenzó a sentir fuertes dolores, lo que evidentemente le impedía seguir hablando, sin
embargo, la recepcionista le dice: “¡Señorita, apúrese, debo atender más gente! ¿Puede
apurarse?” Luego de un par de minutos, llena los datos de la ficha de la joven y la
recepcionista le dice que se siente a esperar hasta que la llamen.
La joven, sin recibir ningún tipo de atención, debió esperar durante 45 minutos para ser
atendida. Cuando le correspondió su turno, con dificultad llegó hasta el box donde debía ser
atendida; el médico la saludó fríamente, miró su ficha, la revisó y le diagnosticó apendicitis.
Le anunció además que debía operarse de urgencia, porque de no ser así su enfermedad podría
agravarse en una Peritonitis y luego en la muerte. La joven entre dolor y llanto le dice al
doctor que no tiene dinero para costear la operación, ya que fue despedida de su trabajo hace
solo una semana por no cumplir los horarios, por lo que no alcanzó a tener un contrato y no
cuenta con sistema un previsional de salud. Además su familia es de escasos recursos y
tampoco cuentan con previsión. Mientras esto ocurre el doctor la mira y escucha atentamente
su relato.
Preguntas:
Analiza las competencias de estos profesionales de la salud. ¿Cómo afectan al servicio
profesional que ellos entregan?

                                                            
1
 Franco, L. (2016). 101 casos para el estudio de la ética. Ril Editores: Santiago, p. 44 

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Describe la situación de la persona que recibe este servicio profesional. ¿Cuáles son sus
necesidades, desde los bienes humanos básicos? ¿Cómo consideras que este servicio afecta
a su dignidad personal: la tiene en cuenta, la cuida, la promueve, la ignora, la vulnera…?
La salud es un bien humano básico de la sociedad… ¿cómo se está entregando este servicio
en el caso?
¿Qué virtudes (o vicios) ves reflejados en este caso, en el equipo médico tratante?

Ejercicio de descripción, análisis y aplicación:

Nota: Estas fotografías fueron las ganadoras del Concurso de Fotografía de Ética
Profesional Duoc UC 2016. El autor de la primera imagen, ganadora del primer premio,
titulada “Irresponsabilidad al volante”, fue Jeremías Gutiérrez A., alumno de la carrera de
Ingeniería en informática. La autora de la segunda imagen, ganadora del segundo premio,
titulada “Con la mente en blanco”, fue Maitte Chávez S., alumna de la carrera de Ingeniería
en Prevención de Riesgos.
Describe la situación que aparece en la imagen.
¿Qué se puede evidenciar en estas fotografías desde las competencias profesionales?
¿Consideras que reflejan un buen desempeño? ¿Cómo afecta a la ética profesional?¿Y al
bien común de la sociedad?

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