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JUEGO GERENCIAL

FASE 2. ANALISIS DE ALTERNATIVAS DE DECISIÓN

PRESENTADO POR:
ANDREA MARCELA IDROBO COD.1061773110
EVELIO RAMIRO BASTIAS COD.13065877
YOLANDA CAROLINA MIDEROS.COD 30.738.987
MILENY DEL SOCORRO BENAVIDES.COD.

TUTOR:
EDGAR ROMERO HERRERA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD


ESCUELA DE CIENCIAS ADMNISTRATIVAS, CONTABLES Y DE NEGOCIOS
OCTUBRE 31 DEL 2018
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INTRODUCCION

El objeto de este trabajo colaborativo es el de conocer, utilizar y aplicar el simulador del árbol de

decisiones y el dibujo del árbol de la situación analizada, como es el caso de la fábrica de calzado

KAIROS, donde la labor del estudiante es identificar y desarrollar un análisis minucioso sobre las

alternativas que darán solución a la problemática identificada, de tal manera se diligenciara el

simulador, para poder realizar el árbol de decisión y realizar la explicación de cada una de las

alternativas presentadas para poder seleccionar la mejor, para darle solución a la problemática de

la disminución de las ventas de la empresa.


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Componente del trabajo.

1. Ilustración 1 pantallazo del simulador de las alternativas.


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2. Ilustración 2.Dibujo del árbol de decisión

Explicación de alternativas de solución para la empresa de calzado KAIROS

1. Alternativa 1. Lanzamiento de nuevos productos.

Propuesta 1. Elaboración de otro tipo de calzado.

La Empresa KAIROS, se ha especializado en la fabricación de sandalia para mujeres, con esta

nueva alternativa se debe tener encuentra la elaboración de otro tipo de calzado pretendiendo

ampliar el nicho de mercado, donde la fabricación de zapato elegante, deportivo y casual es una

opción ideal para hacerlo, donde llegar tanto a hombres, mujeres y niños sin distingo de edades,
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se busca ampliar el rango del mercado habitual en el que se venía trabajando, ofreciendo una línea

de nuevo producto y con las características de producción eficientes la empresa generara los

resultados esperados en nuevas ventas.

Una de las ventajas que tiene la empresa es ya es reconocida dentro del mercadeo lo que le

permitirá obtener las ventas del producto con los clientes fijos que atravez de ellos se obtendrán

nuevos clientes potenciales con el objetivo de realizar un crecimiento que beneficiara a todos los

que la componen, además de brindar una variedad de producto que sería una ventaja competitiva

dentro del mercado para obtener más niveles de ventas.

Los beneficios que traer el lanzamiento de nuevo producto son satisfactorios porque permite que

la empresa brinde más opciones para cliente de acuerdo a sus gustos y preferencias de cada

persona.

Propuesta 2. Elaboración de bolsos correas, billeteras.

Teniendo en cuenta que la empresa de calzado KAIROS, desde su comienzo empezó con la

fabricación de sandalia, por lo tanto se debe implementar una alternativa, como la de lanzar una

línea de accesorios que vayan acompañado de las sandalias para mujer, estos pueden ser carteras

de mano, llaveros y billeteras. Con esto se busca cautivar la atención de los clientes fieles y

potenciales, generando curiosidad como también nuevas expectativas, con lo cual se busque atraer

y motivar a los clientes aumentando las ventas del producto ofrecido.

Uno de los beneficios que se obtienen es que los accesorios para las mujeres tienen un buen nivel

de venta ,debido a que todo estos productos son económicos , además de ofrecer una variedad de

diseños innovadores con el objetivo de poder impactar a los clientes para obtener un mejor

rendimiento financiero para empresa.


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Una de la ventaja que se obtiene frente a la competencia es el ofrecimiento de diferentes líneas de

productos es el diseño del producto ofrece más facilidad compra, además de realizar un análisis

sobre los gustos de cada cliente para así mismo cada vez mejorar los productos para así obtener

buen rendimiento en las ventas.

2. Alternativa 2. Aumentar los canales de venta.

Propuesta 1. Abrir nuevo local

La Empresa de calzado KAIROS se encuentra en una situación, donde su zona de influencia de

ventas está en el municipio de Soacha Cundinamarca, y esta no se ha dedicado ampliar su entorno

comercial se quedó en una zona de confort, lo cual se vio reflejado en las bajas ventas. Calzado

KAIROS es circunvecina de la ciudad de Bogotá es un mercado grande, donde esta puede abrir un

local o tienda para que allí pueda comenzar a conseguir clientes nuevos los cuales se espera que a

corto plazo entren a ser parte de la lista de clientes, es importante que esto ayude a darse a conocer

y por ende busque socios estratégicos que le puedan significar, solicitud de pedidos lo cual esto

contribuirá al mejoramiento de las ventas.

Al establecer este tipo alternativa se lograr obtener cambios satisfactorios para la empresa debido

a que se ubicar lugar más central para dar a conocer toda la información del producto con el

objetivo de establecer en un sitio donde haya más comercio para que así mismo se logre la

identificación del producto. Con esta estrategia planteada se lograr obtener cambios positivos

debido a que es problemática que ha venido presentado la empresa.

Propuesta 2. Ventas por internet. Página Web:

La Empresa debe entrar a innovar sus estrategias de mercadeo, es importante recordar que calzado

KAIROS lo ha realizado a través de canales tradicionales, en estos tiempos donde las herramientas
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digitales se han convertido en la segunda opción más vista, después de la televisión, esta debe ser

una opción que no puede dejar de lado por la gerencia de la empresa, es un recurso simple y con

costos moderados, que se masifica de manera exponencial llegando a todos los rincones del

mundo, vista por millones de personas en Internet, Se utilizara para promocionar el producto

ofrecido por la empresa, donde esta cumplirá con el rol esperado como vitrina virtual y llegando

al público, buscando incentivar las ventas de la empresa.

En el mercado de hoy la gente en algún punto buscará nuestro negocio en línea. Los clientes

actuales y los potenciales van encontrarnos con rapidez durante 24 horas en nuestro sitio web

diseñado de tal forma impacte en la mente del consumidor.

Una de las ventajas que se presenta es una alta efectividad debido a que nos permite especificar al

público directamente relacionado, bajo costo comparado con las demás publicidades, el ahorro de

tiempo debido a que es mucho más rápido y efectivo, además de brindar información más fácil

con el emisor que permita obtener todo los productos que ofrece la organización .

Otro de las ventajas de publicidad por internet es que los resultados pueden ser controlados y

medidos fácilmente y la flexibilidad que permite cambiar la estrategia en marcha si la estrategia

planteado no está dando buenos resultados.

Alternativa 3. Capacitación del personal.

Propuesta 1: Talleres al personal .Atención al cliente.

Se establecer talleres al personal para prestar un buena atención al cliente con el objetivo de

obtener los siguientes beneficios como aprestar un buen servicio son fidelidad y lealtad,

referencias, mejora de la motivación en el trabajo, mejora la productividad, incrementa la


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rentabilidad, incrementa las ventas, se reducen los gastos de marketing, mejora la imagen y

reputación de la empresa, y se obtiene una ventaja competitiva.

De esta manera se lograra obtener una recuperación en las ventas para mejorar el capital de

empresa que permita obtener un cambio financiero propósito para que se logre el crecimiento de

la misma.

Propuesta 2: Taller al personal. Incrementar las ventas.

Se establecer taller al personal para convencer al cliente de compran nuestro producto con el

objetivo de que el personal se creativo, obtengan las habilidades de liderazgo, y realizar un trabajo

en equipo en las actividades para mejor desempeño en su labor para que cada empleado sea más

comprometido con la mima organización y obtener un beneficio en común para todos.

Otro de los objetivos importantes es saber resolver las diferentes problemáticas que se presente

con los clientes para que no se lleven una mala imagen de la empresa , además de que el personal

debe ser paciente el momento de atender ,hacer sentir satisfecho cada una de las personas que

llegue a compran el producto.

4. Justificación de la mejor alternativa seleccionada: Según el Simulador del árbol de

decisiones la alternativa que más abre las puertas del mercado generando más ventas para la

empresa KAIROS es el LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS como la elaboración de

otro tipo de calzado y la elaboración de accesorios como bolsos correas, billeteras que permiten.

Nuevas expectativas de mercado

Variedad de opciones Ampliar rango del mercado y

Generar valor agregado.


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La empresa KAIROS al sacar sus nuevos diseños de sandalias, zapato elegante, casual y deportivo,

para hombres mujeres y niño, con sus accesorios, busca atraer a sus clientes lo que comprende el

precio fijado por la empresa y al mismo tiempo los clientes perciban que están pagando un precio

justo por el producto ofertado. Esta propuesta hace que todas las personas, puedan buscar el

producto que ellos necesiten que no haya una limitación por este motivo, que se sientan incluidas

en cada propuesta que la empresa saca al mercado, la empresa Kairos no solo se dedicara al

mercado de mujeres, con esto se busca que los rangos de edades y genero comience a diversificar,

teniendo en cuenta que el nicho de mercado que manejaba, sea absorbido por las nuevas

expectativas y así mismo por el mejoramiento de la calidad del producto, Los accesorios se

pretende que sean vistos por el cliente como un plus que hace que el producto tenga una acogida

en todos las personas que ven el producto, estos deben ser de calidad como el producto principal

ofrecido, esta alternativa, puede ser combinada con las otras alternativas como: Aumentar los

canales de venta, así como el uso de estrategias de marketing, como la publicidad, atravez del

internet para generan mejor eficiencia en las ventas, que incrementarían la rentabilidad de la

empresa.

Con la estrategia planteada se obtendrán beneficios para la empresa que permitirá el crecimiento

y reconocimiento del mismo dentro mercado por la buena calidad, diseño, e innovación del

producto con el objetivo de poder satisfacer las necesidades de los clientes a través de un servicio

y atención por la compra de calzado ,además de obtener un mejor capital para la organización que

logre cubrir las deudas que tiene en periodo de tiempo más corto para así obtener más ingresos

para mejoramiento de la misma.


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CONCLUSIONES

 A través del simulador nos permitió plantear alternativas para poder darle solución a la

problemática presentada con el objetivo de que incrementen las ventas para que mejore la

rentabilidad de la empresa, además de obtener un beneficio en común para todos los que

lo conforman.

 Este ejercicio desarrollado estimula y permite explotar la creatividad desde el punto

empresarial, donde el estudiante, aprenda a justificar sus decisiones con bases sólidas en

un entorno empresarial como se ve en el estudio del caso

 El alto grado de competitividad del mercado y sus constantes cambios requiere de

decisiones rápidas y acertadas para el éxito de la empresa, la técnica del Árbol de

Decisiones nos facilitará la tarea de escoger las estrategias adecuadas a seguir dentro de la

empresa

 Se establecido la mejor alternativa considera para mejoramiento de la organización,

además de poder recuperar las inversiones que se realizaron en los años anteriores y así

obtener un punto de equilibrio exitoso.

 Las herramientas brindadas en el curso de Juego Gerencial como el Simulador de Árbol

de decisión nos permite a través del ingreso de insumo de información obtener datos y

tomar decisiones acertadas para la sostenibilidad de los negocios en un mundo competitivo.


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BIBLIOGRAFÍA.

 Mariscal, B. W. (2009). Proceso de toma de decisiones gerenciales. Córdoba, AR: El Cid

Editor | apuntes. Recuperado

dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=103

16258&tm=1479766853823

 Universidad Tecnológica de Mixteca, (2015). Árbol de decisión. Recuperado

dehttp://www.utm.mx/~jahdezp/archivos%20estructuras/DESICION.pdf

 Manrique, G. (2015). Árbol de decisión. (Vídeo). Recuperado

dehttp://hdl.handle.net/10596/9041