Parte 1

1. Con base en tu experiencia como consumidor y considerando la

investigación que realizaste, analiza todas las funciones que se realizan en
la empresa seleccionada para la venta de sus productos.

2. Realiza y completa una tabla como la siguiente:

Con respecto al: Funciones:

Producto Comprar al proveedor

Mostrar al cliente
Vender al cliente
Hacer descuentos y
promociones
Cobrar al cliente
Recibir devoluciones
….

Cliente Hacer pedido

….
Así para todas las funciones de una …
mueblería…

1. Considera al personal de la empresa, como por ejemplo (se pueden

auxiliar de los sitios web de la empresa para conocer su estructura
organizacional):

1. El dueño y los inversionistas del negocio

2. El gerente de las sucursales

3. El personal del área de contabilidad

 4. Los vendedores de piso

5. Los empleados de las bodegas

6. El personal de entrega de productos

2. Cada uno de ellos necesita información particular para realizar sus

funciones y tomar decisiones, describe la información que requiere cada
uno para realizar sus funciones, así como la decisión que toman con la
información proporcionada.

Radioshack tuvo sus inicios en 1921, cuando los hermanos Teodoro y

Milton Deutschmann fundaron en la costera ciudad de Boston,
Massachusetts en Estados Unidos una tienda dedicada a la venta de radios
para las embarcaciones que frecuentaban ese concurrido puerto.
El nombre Radioshack o “caseta de radio” viene del nombre que se le da a
la sección de las embarcaciones en donde se encuentran las
comunicaciones.

Los productos que venden radioshack son de:

 Canal de ventas:

El tipo de canal de radioshack es corto ya que es una empresa minorista,

del productor llega a ellos y de ellos al consumidor.

Con respecto al: Funciones:

Producto Comprar al productor

Mostrar al cliente
Vender al cliente
Hacer descuentos y
promociones
Cobrar al cliente
Recibir devoluciones

Cliente Hacer pedido

Pedir cotización
Hacer devolución
Pagar

Dueño Recibir ingresos

Planificación del negocio
Gerente Planeación de ventas
Organizar y coordinar las
áreas
Controlar y evaluar
Contabilidad Realizar cotización
Ver el margen de ventas
Realizar facturaciones
Llevar control de las ventas
Vendedor de piso Promover productos
Dar buen trato(servicio)
Captar clientes
Empleados de bodega Realizar inventario
Acomodar el almacén
Solicitar mercancía a área
adecuada
Personal entrega de producto Checar el producto
Revisar
Entregar al cliente.
3. De acuerdo a la información recabada en los pasos anteriores,
recomienda uno o varios sistemas que apoyen a cada uno de los niveles de
la organización.

Dueño y gerente: MBA3 software con sistema ERP

Vendedor de piso: Puntos de venta SICAR

Contabilidad: NCH y SAT para facturación

Empleados de bodega: 7eData

O bien todos podrían trabajar con un solo software que cuenta con un
sistema ERP Y CRM (Pipedrive)

Parte 2

1. Busca en fuentes confiables de internet información acerca de las redes

de comunicación y bases de datos, realiza lo siguiente:

1. ¿Qué es una red de computadoras y cuáles son sus tipos?

Conjunto de equipos conectados por medio de cables, señales, ondas o

cualquier otro método de transporte de datos, que comparten
Información, recursos y servicios.

Los tipos de redes depende de su arquitectura, topología, protocolo y

medios.

Por alcance:

 Red de área personal (PAN)

 Red de área local (LAN)

 Red de área de campus (CAN)

 Red de área metropolitana (MAN)

  Red de área amplia (WAN)

 Red de área simple (SPL)

 Red de área de almacenamiento (SAN)

Por Método de la Conexión:

 Medios guiados: Cable coaxial, cable de par trenzado, Fibra

óptica y otros tipos de cables.

 Medios no guiados: radio, infrarrojos, microondas, láser y otras

redes inalámbricas.

Por Relación funcional:

 Cliente-servidor

 Igual-a-Igual (P2p)

Por Topología de red:

 Red en bus

 Red en estrella

 Red en anillo (o doble anillo)

 Red en malla (o totalmente conexa)

 Red en árbol

 Red mixta (cualquier combinación de las anteriores

http://www.ecured.cu/Red_de_computadoras

2. ¿Qué es una base de datos?

 Es un sistema informático con una entidad que se encarga de
almacenar información estructurada.

3. ¿Cuál es la diferencia entre una base de datos centralizada y una

distribuida?

La base de datos centralizada esta almacenada en su totalidad en un

solo lugar físico, mientras que la base de datos distribuida son múltiples
sitios de base de datos y están ligado por un sistema de
comunicaciones de un usuario donde puede acceder a los datos en
cualquier parte de la red.

4. ¿Cuáles son los beneficios de la utilización de bases de datos en

una organización? Menciona al menos cinco de ellos.

 Agrupación de todos los datos importantes.

 Compartir base de datos con las otras áreas.

 Optimiza datos.

 Identificar clientes, productos potenciales y no potenciales.

 Análisis acumulado sobre el comportamiento de ciertos datos

importantes para la toma de decisiones.

 Pronósticos y tendencias.

5. Explica la manera en que el uso de una base de datos y de las

redes de computadoras permiten que la información sea relevante,
oportuna, consistente y disponible.

A nivel de una organización (empresa) es importante contar con una red

de computadoras en donde todos los los funcionarios de las diferentes
áreas tengan base de datos compartidas y puedan estar interactuando
con ellas y estén disponibles para cualquier usuario, para otros usuarios
de la empresa analizan la información de tal forma que saquen datos
 oportunos para la toma de decisiones y de esta forma todos interactúen
con la base de datos mediante las redes de las computadoras.

6. Define en una sola frase la importancia que tiene la correcta

utilización de las bases de datos y tuitea tu frase para compartirla con
tus compañeros a través de esa red social, incluye impresión de
pantalla.

Una base de datos es muy importante ya que ayuda a una empresa y le da

una mayor estructura.