“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”.

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA:

MARKETING EMPRESARIAL

CICLO: V GRUPO: “A”

DOCENTE TUTORA:

Mg. GONZALES GUERRA, Madeleine

TEMA:

EL PRODUCTO: Shampoo Hair Care

AUTORES:
ENCISO ESPINOZA, Diego
YUCRA MANCILLA, Edison

AYACUCHO – PERÚ
2018
 INTRODUCCIÓN

El producto creado, es el Shampoo de Romero, este producto se crea debido a que muchas
personas necesitan un shampoo para revitalizar el cabello y prevenir la caída del mismo,
especialmente para las personas con cabello negro, ya que el romero lo oscurece un poco,
además de actuar como tónico y acondicionador, da brillo y cuerpo.

Por otra parte nuestro objetivo es que nuestro producto marque la diferencia de entre los otros
Shampoo, gracias a la elaboración del mismo producto, siempre empezando por el nombre,
el paquete, la etiqueta, entre otros que si o si la diferencie de las otras marcas y además la
buena atención al cliente que llevaremos a cabo, la satisfacción de los clientes en todas sus
necesidades posibles y sobre todo innovando en el producto.

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 PRODUCTO
“SHAMPOO DE ROMERO”
El Shampoo de Romero es creado con la finalidad de que los consumidores amantes de la
belleza y cuidado personal del cuero cabelludo mejoren el aspecto de su cabello y asimismo
para revitalizar el cabello y prevenir la caída del mismo, especialmente para las personas con
cabello negro, ya que, el romero lo oscurece un poco, además de actuar como tónico y
acondicionador, da brillo y cuerpo.

El producto se crea bajo un estudio de mercado hecho por la empresa, ya que se pudo
determinar que hay consumidores que les gustaría obtener productos naturales como este
producto o por así decirlo “cosmético natural” ya que esta hecho a base de la planta “Romero”
el cual tiene beneficios como son: ayuda a prevenir la caída del cabello y estimula su
crecimiento.

NIVEL DEL PRODUCTO:

1. Beneficio central: Limpieza natural.
2. Producto básico: Un shampoo elaborado netamente de Romero.
3. Producto esperado: Shampoo de Romero que previene la caída del cabello y estimula
su crecimiento.
4. Producto aumentado: El producto con empaques personalizados (niños y adultos).
5. Producto potencial: Empaques renovados (mujer/varón) Servicio a domicilio.

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO

1. Según su uso final

a) Bienes de consumo (consumidores finales)

El producto que se ofrece es un bien final, debido a que pasa por un proceso hasta
llegar a ser un Shampoo de Romero.
CICLO DE VIDA:
El Shampoo de Romero “HAIR CARE” se encuentra en la fase de Introducción, este producto
es un shampoo que tiene en su composición el Romero que es un revitalizante del cabello,
previene la caída del mismo, especialmente para las personas con cabello negro ya que el
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romero lo oscurece un poco más gracias a sus componentes y además le da un brillo
espectacular al cabello. El uso frecuente de este shampoo proporciona un cabello fuerte,
brillante y abundante con componentes naturales y además mantiene limpio el cabello durante
más tiempo.
En la actualidad este shampoo está disponible en los establecimientos minoritas de la ciudad de
Ayacucho.
MARCA DEL PRODUCTO

LOGOTIPO: El nombre del producto es Hair Care.

ISOTIPO: La parte gráfica del producto es un marco de color verde y de contorno color
amarillo, además contiene un símbolo de una gota, que también incluye una planta de Romero.
NOMBRE DE LA MARCA: Hair Care.

LOS COLORES:

Verde: Se utilizó este color debido a que transmite salud y crecimiento.

Azul: Se utilizó este color debido a que transmite fuerza y beneficio.
Blanco: Se utilizó este color debido a que transmite el equilibrio, la tranquilidad de la
empresa hacia los clientes.

NOMBRE DE LA MARCA
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El nombre de la marca de nuestro producto es: Hair Care.

Descriptivo: El producto comunica y describe al producto en esencia, además de los beneficios

que ofrece, Hair Care que significa “Cuidado del Cabello”.

RAZONES PARA EL MANEJO DE LA MARCA

1. PARA LOS VENDEDORES

Los precios son cómodos a comparación de los demás Shampoo, así los clientes lo pueden
adquirir sin ninguna dificultad.
EMPAQUE
TIPOS
 EMPAQUE PRIMARIO: Se utilizará un frasco de botella.

 EMPAQUE SECUNDARIO: Se utilizará una caja, el cual protegerá nuestro producto.

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FUNCIÓN

FUNCIÓN DE PROTECCIÓN: El empaque que se utilizará protegerá al producto de

deterioro durante el transporte del producto hacia el lugar donde se utilizará.
FUNCIÓN DE PROMOCIÓN DE PRODUCTO: El empaque que se utilizará diferenciará al
producto del resto de los Shampoo, además del diseño, colores y forma en que está elaborado
con la única intención de influir en los clientes a la hora de la compra.
TIPOS DE EMPAQUE

 En este caso se utilizó el material de cartón, las cajas estarán hechas a base de cartón.
PROPÓSITOS DEL EMPAQUE

 Proteger al producto después de su compra.

 Ayudan a persuadir a los consumidores a comprar el producto.
 Ayudan a lograr la aceptación del producto de intermediarios.

FACTORES QUE INCIDEN EN EL DISEÑO

 Los empaques innovadores atraen a nuevos clientes.

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  Los consumidores están dispuestos a pagar más por un diseño y prestigio de los mejores
empaques.
 Es un vendedor silencioso, además atrae e informa.
ETIQUETADO TIPOS.
DESCRIPTIVA: El etiquetado del producto brindará información acerca del uso del producto,
utilidad para el cliente sobre los componentes o ingredientes.

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 PRECIO
DETERMINACIÓN DE PRECIO
FACTOR DE LA DEMANDA ESTIMADA.

El factor que influyó en la determinación del precio de los Shampoo de Romero fue la demanda
estimada, dentro de ello se sub clasifica en el Precio que el mercado espera, ya que en la ciudad
de Ayacucho abundan los Shampoo de una infinidad de marcas y calidad, pero que sobre todo
se distinguen en la calidad debido al prestigio que algunos marcas ya obtuvieron dentro de este
mercado, el precio que se estableció es de:
S/. 15.00 los shampoo de adultos
S/. 18.00 los shampoo para niños

ESTRATEGIA DE PRECIOS

1. Estrategia de determinación de precios para la mezcla de productos.

a. De la línea de productos
 Producto: “Hair Care”

 Amplitud: La marca cuenta con distintos líneas de producto, los cuales son: Frasco de
Shampoo familiar, acondicionador, sachets.
El precio del producto se asigna de acuerdo a la enorme diversidad de productos
similares que hay en el mercado, la estrategias es posicionarse a través de precios bajos
hasta conseguir que nuestro producto sea conocido.

2. Estrategia ajuste de precio.

a. Por descuento y complemento: La empresa tiene como estrategia incentivar la compra
del producto ofreciendo descuentos a clientes que compren distintas presentaciones del
producto:
 Por la compra del frasco familiar y un sachet de shampoo Hair Care obtén el
acondicionador completamente gratis.
 Por la compra de 1 frasco familiar de Hair Care, obtén el 50% de descuento en la compra
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 del acondicionador Hair Care.
b. Rebajas: La empresa ofrece descuentos a clientes que compren en cantidad nuestro
producto.
 Por la compra de una docena de frascos familiares de Hair Care lleva un frasco gratis.

a. Promociones:La empresa ofrece descuentos a los clientes por inauguración del local.
 Por inauguración obtén el 30% de descuento en todo producto Hair Care.
 Por Navidad obtén el 20% de descuento en todo producto Hair Care.
3. Del nuevo producto. Precio de penetración en el mercado
La empresa al iniciar sus actividades decide no generar muchas utilidades, solo desea
posicionarse en el mercado, por ello ofrece los productos a precios bajos, con la finalidad de
hacer conocido el producto, de esta manera se logrará tener mayor participación en el mercado.

CANALES DE MARKETING
TIPOS DE INTERMEDIARIOS
La marca Hair Care es un micro empresa, cuenta con un capital para producir 1000 de sus
productos, los cuales serán distribuidos a los pequeños establecimientos de la ciudad de
Huamanga.

 Detallistas: La marca Hair Care es distribuida en pocas cantidades a las tiendas

minoristas, los cuales venden nuestro producto al por menor a los consumidores finales
(familias).

CANAL DEL MARKETING

 Comerciantes distribuidores: El shampoo Hair Care, es distribuido en todas tiendas
minoristas de la ciudad de Huamanga, esto ayuda a que los consumidores puedan
encontrar el producto en todos los lugares, incentivándolos a comprar.
LONGITUD DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El tipo de canal de distribución que utiliza la empresa es:

 Canal indirecto corto. Va directamente desde la fábrica de producción hasta los

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 distribuidores minoristas, para que estos puedan ofrecerlos a los consumidores finales,
se le conoce como canal indirecto corto, porque para llegar hasta los consumidores se
necesita de un intermediario el cual son las tiendas.
TIPOS DE CANAL DE DISTRIBUCIÓN

 Distribución intensiva: El shampoo Hair Care es un producto que puede ser ofrecido
en cualquier punto de venta, desde las tiendas minoristas hasta los centros comerciales
más grandes, por ello se opta la estrategia de ofrecerlo en todos los distribuidores
posibles y tener más llegada hacia los consumidores.

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 PROMOCIÓN
MEZCLA PROMOCIONAL

La empresa está optando muchas estrategias con la finalidad de posicionarse en el mercado y

tener mayor participación, entre estas estrategias podemos mencionar:
A. Publicidad
Tipos de publicidad
El producto será promocionado a través de la televisión, en donde se informará todos los detalles
del producto, así también las promociones por cada temporada y los beneficios que te otorga
consumir el producto, la empresa utilizará el tipo de publicidad del producto o institucional.
1) Establecimiento de objetivos:
La empresa toma la estrategia de promocionar el producto por televisión para cumplir los
siguientes objetivos:
 Llegar a todas personas posibles e informales todo lo que deben saber sobre nuestro
producto.
 Tener mayor participación en el mercado.
 Hacer repetitiva la promoción para que el consumidor pueda familiarizarse con el
nombre y tenerlo en cuenta a la hora de elegir que producto comprar.
2) Determinación del presupuesto
Durante la propaganda promocional un aspecto que fue tomado en cuenta con una importancia
sobresaliente es: el precio del producto, si bien no se da la cifra exacta, se hace referencia a que
el precio es más bajo que el de la competencia, esto causa curiosidad en los clientes, lo que los
impulsa a informarse más y a consultar por el producto al momento de elegir.
La publicidad tendrá un costo de S/. 75.00 por cuatro reproducciones diarias.
3) Estrategia publicitaria
A. Selección de medios.
La marca Hair Care utiliza el medio televisivo ya que tiene más llegada a todas las personas y
familias, también porque se puede mostrar otros aspectos del producto (diseño, marca, etiqueta)
sin la necesidad de haberlo visto personalmente, de esta manera se lograra que el producto sea
más conocido.
Decidir sobre los aspectos de alcance
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Se quiere llegar a toda persona que requiere el cuidado necesario sobre su cabello: damas y
caballeros.
Elegir entre los principales tipos de medios
Medio de comunicación: La televisión; en la ciudad de Ayacucho en el canal 47 ubicado en el
Jr. Manco Cápac.
B. Creación del mensaje.
El lema de la Hair Care es “belleza y limpieza natural”, lo cual informa a los consumidores que
el producto está hecho a base de productos naturales y no dañara su cabello.

Ejecución del mensaje

Estilos de ejecución de mensaje
a) Fragmentos de la vida real
 Amiga ¡tu cabello ha perdido el brillo y además tienes caspa!
 Si amiga, ya intenté con todo producto que se me recomendó
 No te preocupes amiga, yo sé que producto puedes utilizar:
HAIR CARE, es el nuevo Shampoo en el mercado que trae consigo beneficios espectaculares
para nuestro cabello: previene la caída del cabello, estimula su crecimiento y da brillo al cabello.

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Estilos de vida
Soy Camila Fuentes Vega. Día a día la paso en la playa ya sea aquí en Lima o en
alguna otra parte del Perú y como sabrán el agua del mar hace que mi cabello esté
maltratado y presente caspa, pero gracias al Shampoo de Romero “HAIR CARE”, pero
desde que utilicé dicho producto ya no tengo más preocupaciones sobre mi cabello
porque sé que lo mantendrá brilloso y protegido.

Musical

Ahora lloras, porque decidiste cambiar de shampoo Para que no sufras más, pero de
algo no te diste cuenta De que ya no servía, de que era mentira.
Amiga se muy fuerte y ya no sufras mas

( como me lo puedo quitar, si ya lo intente todo) Todavía llevo la caspa en mi cabello

Para que sepas que yo aún estoy sufriendo Todavía llevo la caspa en mi cabello
Para que sepas que yo ya me estoy muriendo Pero dime Como hago para sacarlo de
mi cabello Si la picazón está latente dentro de mi corazón Yo quiero olvidar pero lo que
hago es recordar
Todas las noches solo se llorar, dime como me lo puedo quitar (Te lo voy a decir)
Todavía llevo la caspa en mi cabello
Para que sepas que yo aún estoy sufriendo Todavía llevo la caspa en mi cabello

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Para que sepas que yo ya me estoy muriendo

Escucha, Lo que te está pasando a ti también me pasó a mí Tú lo debes impedir no te

vas a morir
Sino yo no estuviera hoy aquí cantando junto a ti

Escucha lo que te digo con Shampoo HAIR CARE te debes de lavar el cabello
La picazón se te pasará

Yo no puedo sacarlo de mi mente (Claro que puedes)

Yo no puedo olvidarme de la picazón (Si lo puedes hacer)
Yo comprendo y entiendo lo que sientes Pero pronto se te pasará la picazón
Y con Shampoo HAIR CARE te deberás lavar.

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VIDEO (PUBLICIDAD)

MUSICAL (PUBLICIDAD)

PROMOCIÓN DE VENTAS
La promoción que se empleará es a través de:

Ofertas
Por la compra de una docena de frascos familiares de Hair Care lleva un frasco gratis.

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Por la compra de 1 frasco familiar de Hair Care, obtén el 50% de descuento en la
compra de otro Hair Care.

Descuentos
Por Navidad obtén el 20% de descuento en todo producto Hair Care.

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