JEFATURA DE MATERIAL

VI Seminario Ingeniería Naval

21 al 23 de septiembre de 2.016

1
 VI Seminario de Ingeniería Naval 2016 CONFIABILIDAD DEL PROCESO,
21 al 23 de septiembre 2016. Bogotá - Colombia
para alcanzar la Excelencia Operacional.

Optimización de los

VI Procesos de la Armada
Seminario de

Ingeniería
Naval 2016
Bogotá D.C.
con ISO 55000
21, 22 y 23 de septiembre de 2016

Confiabilidad
del proceso, Oliverio García Palencia
para alcanzar la
Excelencia Consultor en Gestión de Activos y
Operacional. Excelencia Operacional.

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 Introducción

Plan Estratégico Naval

Gestión de Activos

Sistema de Gestión de Activos

Norma ISO 55000

Optimización Integral

Ciclo de Vida de los Activos

Optimización de los Procesos

Implementación del Sistema

Requerimientos Claves

Debate y Conclusiones.

Agenda
3
 “ Podemos ignorar el cambio arriesgándonos a
que los acontecimientos controlen nuestro
destino, o podemos liderarlo, lo cual constituirá
nuestra llave para el éxito”.

Anónimo …

Reflexión Inicial
4
Mapa Estratégico Armada Nacional
5
Objetivo N° 5. Modernizar y fortalecer las capacidades
de la Fuerza y mejorar la disponibilidad del material
naval.
• Con este objeto se pretende que la Armada Nacional asegure
la “excelencia en los procesos” que permiten fortalecer las
capacidades existentes y la implementación de nuevas,
mediante la renovación, modernización, actualización
tecnológica, apropiación de conocimiento y construcción de
plataformas, incluyendo el análisis de soporte logístico e
infraestructura de apoyo requerido.
Fuente: Plan Estratégico Naval 2015-2018.

Objetivo Estratégico No. 5

6
• Un Activo es algo que tiene valor
potencial o real para una organización.
El valor puede variar entre diferentes
organizaciones y sus partes interesadas
y puede ser tangible o intangible,
financiero o no financiero.
• Gestión de Activos: Actividades
coordinadas de una organización para
generar valor de los activos.
• Sistema de Gestión de Activos: Un
conjunto de elementos interrelacionados
y que interactúan de una organización,
cuya función es la de establecer la
política y los objetivos de gestión de
activos y los procesos, necesarios para
alcanzar esos objetivos.

Según la ISO 55000

7
 Mantenimi-
ento

Alta
Ingeniería
dirección

Gestión de
Activos
H.S.E.Q. Operación

Compras &
Contratos

Gestión de Activos
8
 Figura 1.

Atributos de la Gestión de Activos

9
 Alineación de la Alta Cambio de paradigma
Cambio Cultural Requerido
Dirección hacia la Gestión de Activos

Visión Sistémica y Liderazgo Efectivo

Transversalidad
Global (Top- Down)

Foco en Trabajo en
Privilegiar la
Multiespecialidad Equipo (Cross
Sostenibilidad
Functional Teams)

Implementar ISO 55000: Desafíos

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 • Organizaciones
de Alta
Confiabilidad

• IS0 9000
• ISO 14000
• OSHA 18000 ...

Quienes están Preparados?

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 1. Scope
2. Normative references
3. Terms and definitions
4. Context of the
organization
5. Leadership
6. Planning
7. Support
8. Operation
9. Performance evaluation
10. Improvement.

Elementos de la ISO 55000

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 Contexto
Mejora Organizacional
Continua.

Evaluación del
Liderazgo
Desempeño

Operación Planeación

Soporte

Elementos del Sistema de AM

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 Metas Estratégicas Organizacionales Gestión
Corporativa

Optimización de Inversión de Capital y ISO 55000 /

Gestión de Portafolio de
Planificación de Sustentabilidad Activos PAS 55

Desempeño Sustentable,
Optimización de Costos y Gestión de Sistemas de Activos
Riesgos

Optimizar Gerencia de
Actividades del Ciclo Crear / Renovar
de Vida Utilizar Activos Mantener
Adquirir / Retirar

Sistema de Gestión de Activos

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 Madurez en la Gestión de Activos

Inocencia Conciencia Entendimiento Competencia Excelencia

Foco en Ciclo de Vida
Mantenimiento y gasto en repuestos

Reparaciones
y Confiabilidad
tan bien como
antes Cambio de Actitud
Toma de Decisiones

Confiabilidad y Desempeño
Reactivo: Repararlo desde el enfoque en Optimizada
cuando falla
Costos
a un enfoque de Valor Mantenimiento parte de la
Luchando con los cadena de suministro
($)

Sistemas de
Mantenimiento
Gestión
Mantenimiento Proactivo
Proactivo Reparaciones
como nuevo
Los Sistemas son
herramientas valoradas
como un activo

Mantenimiento es Linea de Tiempo Mantenimiento es

un Gasto una Inversión

Camino a la Madurez
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 Desarrollo del
Talento Humano

Definición de Optimización de
Estrategias Procesos y Sistemas

Optimización de
Activos Físicos

Optimización Integral
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 Initial Final
High Availability/
Performance

Life Cycle
Cost
Low

Optimization
LCC Steps

Optimización de Estrategias
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 Planeación

Diseño
Fases del Ciclo de Vida

Fabricación

Comisionamiento

Operación

Mantenimiento

Modificación

Descarte.

Ciclo de Vida de un Activo

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La aplicación de la metodología de Análisis del costo del Ciclo
de Vida, propicia una perspectiva amplia que permite asociar
estrechamente el campo de la economía aplicada a la
ingeniería, con el diseño, el desarrollo y la operación de los
activos. En términos generales, el uso adecuado de esta
metodología, permitirá:
• Identificar el costo del ciclo de vida útil de los activos
(nuevos/usados).
• Seleccionar de forma óptima el activo más adecuado.
• Orientar en el proceso de definición del momento óptimo
para reemplazar los activos existentes.
• Definir niveles de inventarios de mantenimiento.

Aplicabilidad del LCCA

19
Que es la Optimización de los Procesos?
20
• Modelización de Procesos: una
prescripción representativa de cómo
debe funcionar un conjunto de
actividades en un flujo y secuencia
con el fin de conseguir con
regularidad los resultados deseados.
• Optimización de los Procesos: la
práctica de realizar cambios y ajustes
en un proceso con el fin de mejorar
su eficiencia o efectividad.
• Optimización del Rendimiento: la
práctica de realizar ajustes y cambios
en las actividades y procesos de
negocio con la finalidad de mejorar
el rendimiento.

Que es la Optimización de los Procesos

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• La optimización de los Procesos tiene por objeto analizar los procesos
clave, enfocados en maximizar los resultados y alcanzar la flexibilidad
para adaptarse a los cambios de entorno, rediseñándolos cuando
corresponda, basándose en las mejores prácticas de la industria, y en las
nuevas tendencias en sistemas estratégicos y operativos para la gestión
organizacional.

PARA LA ARMADA NACIONAL:

• La continua evaluación de la eficacia y la eficiencia en la interrelación de

procesos, así como de las acciones, soportadas en los modelos de gestión,
con el objetivo de eliminar la duplicidad de las tareas, de la información y
documentación no relevante, y de mejorar el flujo de información vital,
que aseguren un esquema de optimización permanente de los procesos,
será el criterio cotidiano a imperar al interior de la Armada Nacional de
Colombia.

Optimización de los Procesos

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 La Optimización de los Procesos de Gestión de Activos se
logra mediante:
– Planificación y Programación Proactiva de Actividades.
– Estandarización de Prácticas Operativas.
– Plan Integral de Mantenimiento de Activos Físicos.
– Registro del Historial de Activos en Operación.
– Análisis Técnico Económico de Fallas y Riesgos de Falla.
– Optimización Costo - Riesgo - Beneficio.
– Gestión Óptima de Inventarios y Refacciones.
– Análisis y Diagnóstico de Sistemas de Control.
– Uso de Six - Sigma para Análisis de Información.
– Control estricto de Indicadores de Gestión.
– Plan de Mejoramiento Continuo.

Metodologías de Optimización
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 • El costo y los riesgos que supone el desarrollo
de nuevas clases de navíos pueden ser altos.

• Para limitar los costos de desarrollo y

producción y reducir los riesgos relacionados,
los astilleros deberán optimizar sus procesos e
instalaciones a lo largo de todo el ciclo de vida.

• Para simular digitalmente ensamblajes de

navío completos y sus procesos asociados, se
puede optimizar los flujos del proceso antes de
iniciar la producción, implementar prácticas
Lean al iniciar programas nuevos y evitar el
costo de la construcción de los modelos físicos.

• Estas iniciativas permiten reducir el ciclo de

desarrollo total y aumentan drásticamente la
rentabilidad de la inversión.

Optimización de Procesos Navales

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1. Mayor contribución al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
2. Mayor satisfacción de los usuarios, respecto a los servicios prestados.
3. Alta demanda de sus servicios.
4. Tiempos elevados en su realización.
5. Procesos con mayor costo de ejecución.
6. Procesos difíciles de homologación.
7. El proceso tiene relevancia en el logro de los compromisos.
8. Aspectos relacionados con el Presupuesto Basado en Resultados.
9. Procesos con mayor rentabilidad social (Beneficio Comunitario).
10. Procesos de los programas que generan más beneficios a la Nación.

Identificación de Procesos Claves

25
 Requerimientos ISO 55.000?!
26
4.4 Sistema de Gestión
• La organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar
continuamente un sistema de gestión de activos, incluyendo los procesos
necesarios y sus interacciones, de acuerdo con los requisitos de la norma.
5.1 Liderazgo y Compromiso
• La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al
sistema de gestión de activos.
5.3 Funciones organizacionales, responsabilidades y autoridad
• La alta dirección debe asegurar que se asignan las responsabilidades y
autoridad para las funciones relevantes y que se comunican dentro de la
organización.
6.2.2 Planificación para lograr los objetivos de la Gestión de Activos
• La organización para alcanzar los objetivos de la gestión de activos debe
integrar en un plan organizacional otras actividades incluyendo las
financieras, de Capital Humano y de otras funciones de apoyo.

Requisitos para la Optimización

27
7.1 Recursos
• La organización debe proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del
sistema de gestión de activos.
7.2 Competencias
• La organización debe determinar las competencias necesarias de las
personas, que trabajan bajo su control, que afecta(n) el desempeño de
sus activos, de su gestión de activos y de su sistema de gestión de activos.
7.5 Los requisitos de información
• La organización debe determinar sus requisitos de información para
apoyar sus activos, su gestión de activos, su sistema de gestión de activos
y el logro de sus objetivos organizacionales.
8.1 Planificación y control operacional
• La organización debe planificar, implementar y controlar los procesos
necesarios para cumplir con los requisitos, y para implementar las
acciones determinadas en el plan de gestión de activos.

Requisitos para la Optimización

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8.2 Gestión del cambio
• Los riesgos asociados con cualquier cambio planificado, que de forma
permanente o temporal, pueden tener un impacto en el logro de los
objetivos de la gestión de activos, se deben evaluar, antes de que se
implemente el cambio.
8.3 Subcontratación
• Cuando la organización subcontrata cualquier actividad que puede tener
un impacto en el logro de sus objetivos de la gestión de activos, la
organización debe evaluar los riesgos asociados. La organización debe
asegurar que se controlan los procesos y actividades contratados
externamente.
9.2.1 Auditoría
• La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos
planificados, para proporcionar información para apoyar en la
determinación sobre si el sistema de gestión de activos.

Requisitos para la Optimización

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9.3 Revisión por la dirección
• La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de activos de la
organización, a intervalos planificados, para asegurar su continua
idoneidad, adecuación y eficacia.
10.1 No conformidad y acción correctiva
• Cuando ocurre una no conformidad o incidente, en sus activos, en su
gestión de activos o en su sistema de gestión de activos, la organización
debe reaccionar a la no conformidad o incidente y, según corresponda
tomar acciones para controlarla y corregirla.
10.2 Acción preventiva
• La organización debe establecer procesos para identificar de forma
proactiva, fallas potenciales en el desempeño de los activos y evaluar la
necesidad de acciones preventivas.
10.3 Mejora continua
• La organización debe mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y
eficacia de su gestión de activos y del sistema de gestión de activos.

Requisitos para la Optimización

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• Un Sistema de Gestión de Activos basado en ISO 55000
puede producir una mejora dramática en las utilidades de la
empresa, pero para lograrlo se requiere un cambio en la
cultura en todos los niveles de la Organización.
• Una iniciativa de Gestión de Activos debe ser abrazada por
todos los niveles de la organización y permitirá lograr un
beneficio muy importante sin el riesgo inherente de los
enfoques de mejora de confiabilidad tradicionales de corto
plazo.
• La Confiabilidad es el resultado de una política integral del
negocio que involucra los cuatro pilares: Humano, Diseño,
Procesos y Equipos. La Gestión de Activos no puede ni debe
ser asignada como responsabilidad de una sola sección.

Gestión de Activos
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• La implementación efectiva de la
Gestión de Activos por parte de las
empresas requiere de un enfoque
ordenado que permita maximizar el
valor para sus accionistas, logrando
sus objetivos estratégicos a través de
la gestión de sus activos durante su
ciclo de vida.
• Compatibilizar la maximización de
valor con los recursos utilizados en
la Gestión de Activos físicos es una
tarea que requiere alcanzar un
equilibrio entre el desempeño, los
costos y los riesgos durante todas
las etapas del ciclo de vida de los
activos.

Implementación Efectiva
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• Es indispensable una gestión eficaz del
Talento Humano mediante el empleo
de modelos de competencias, la
dirección por valores, el entrenamiento
(Coaching), empoderamiento
(Empowerment), el trabajo en grupo
(Groupware y Wokflow) y la inteligencia
emocional, porque se requiere que cada
una de las personas se comprometa e
involucre en la misión de la empresa.
Capturar y aprovechar las nuevas
potencialidades en beneficio de la
organización, permite convertir capital
intelectual en capital financiero, lo cual
constituye un nuevo paradigma
organizacional.

Gestión del Talento Humano

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 Talento Humano
Confiabilidad

Responsabilidad
Social Seguridad

Integridad Medio Ambiente

Calidad

Enfoque en la Excelencia Operacional

34
Optimización de los Procesos?!
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“La Optimización de los Procesos genera mayor agilidad y sencillez en la
interacción de los ciudadanos con las instituciones, incrementa la calidad de
los servicios y reduce los tiempos de ejecución, lo cual permite atender las
necesidades y las personas, con mayor rapidez y oportunidad, aumentando
la satisfacción ciudadana”.
Oliverio García Palencia.

Cambiando Paradigmas
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 “Si no cambias, te extingues...”
Spencer Jhonson
¿Quién se ha llevado mi queso?

Atardecer en el Polo Norte

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 Oliverio García Palencia
oligar52@yahoo.com

Muchas Gracias…

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