Etapa Dos: Ellos están fuera a buscarme

Los trabajadores en este nivel creen que "Mi vida apesta". Son cínicos y están
desconectados; se quejan pero no ofrecen soluciones. Aproximadamente el 25% de
las tribus de la compañía están estancadas en la Etapa Dos, donde los empleados
generalmente se comportan de manera reactiva. Hacen lo que la empresa exige y
nada más. A menudo, sus trabajos ofrecen pocas oportunidades para ser
inventivos. Intentan esquivar la responsabilidad por su trabajo y sus acciones.

"La mayoría de los antropólogos dicen que la sociedad humana comenzó en la

Etapa Uno, que los clanes están eliminando una existencia mientras luchan entre
sí".
Si estos trabajadores reciben promociones, se quedarán en la firma; Si no lo hacen,
eventualmente se irán. Los empleados de la Etapa Dos que se han escapado
recientemente de la Etapa Uno corren el riesgo de retroceder. Tome cinco pasos
para entrenar a los empleados en la Etapa Dos:

1. Prohibir el “comportamiento de la etapa uno” : aclare las

consecuencias de tal conducta.
2. Dígales a los empleados que los aprecia: haga preguntas abiertas
para descubrir cómo puede mejorar su situación.
3. Escuche el problema y busque una cura : reúnase con sus trabajadores
infelices en privado para abordar sus quejas y encontrar soluciones.
4. Ayude a los empleados a evolucionar : identifique a los empleados en
los niveles más altos de la Etapa Dos, es decir, aquellos que parecen estar
dispuestos a cambiar, y desarrollelos.
5. Aliente a los empleados de la Etapa Dos a que interactúen : deben
establecer “relaciones diádicas” o interacciones de dos personas, con colegas
que deseen mejorar.

“Mientras las personas estén en la Etapa Dos, creen que su destino no es el

suyo. Como resultado, evitan la rendición de cuentas ".
Si bien los trabajadores de la Etapa Tres pueden ser superadores talentosos,
pueden sufrir dudas y tratar de resolverlo compitiendo contra sus compañeros. Sus
fuertes ambiciones profesionales y personales borran los pensamientos sobrantes
de la Etapa Dos. Incluso como supervisores, se sienten privados de apoyo
organizativo. Creen que tienen un buen desempeño, pero que la empresa no los
recompensa lo suficiente.

"La gravedad que tiene la gente en la Etapa Tres es el 'golpe' adictivo que
obtienen al ganar, superar a los demás, ser los más inteligentes y los más
exitosos".
La Etapa Tres tiene siete sellos distintivos: 1) formar relaciones únicamente
diádicas o bipartitas, que pueden ser agotadoras de mantener; 2) acumulando