SATUAN ACARA PERKULIAHAN

MATA KULIAH :

MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN

Di Susun Oleh
Kelompok 9

1. Novra Isranda (1680100017)

2. Centya Lamista (1680100033)
3. Denti Oktarini (1780100662)

PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT

FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU
JULI 2018
 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)

Mata Kuliah : Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan

Kode Mata Kuliah : MKKB050120
SKS : 2
Hari/Tanggal : Selasa,5 Juni 2018
Waktu Pertemuan : 60 menit
Pertemuan ke : 9

A. Tujuan :
1. Tujuan Umum : Memahami tentang Gugus Kendali Mutu pada Manajeman
Mutu Pelayanan Kesehatan
2. Tujuan Khusus :
1. Menjelaskan tujuan Gugus kendali mut
2. Menyebutkan ide dasar perlunya gugus kendali mutu
3. Menjelaskan sasaran gugus kendali mutu
4. Menjelaskan prinsip gugus kendali mutu
5. Menyebutkan pokok kegiatan gugus kendali mutu
B. Pokok Bahasan : Gugus Kendali Mutu
C. Sub Pokok Bahasan :
1) Pengertian GKM( Gugus Kendali Mutu)
2) Tujuan Kegiatan Gugus Kendali Mutu
3) Ide Dasar Perlunya Gugus Kendali Mutu
4) Sasaran Gugus Kendali Mutu
5) Prinsip Gugus Kendali Mutu
6) Pokok-pokok kegiatan gugus kendali mutu
7) Hubungan Gugus Kendali Mutu
8) Strategi Upaya Peningkatan Mutu Rumah Sakit
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap Kegiatan dosen Kegiatan Media dan Waktu
mahasiswa Alat Belajar
Pendahulua memberikan salam dan Memperhatikan dan - 10 menit
berdoa menjawab salam
n

Penyajian Memperhatikan dan A.Memberikan Buku,Pena,Infokus 40 menit

mengamati diskusi penjelasan tentang dan laptop
Gugus Kendali Mutu
B.Memberikan
kesempatan untuk
setiap kelompok
bertanya
C.Menjawab
pertanyaan yang
diajukan oleh tiap
 kelompok
D.Memberi
kesempatan pada tiap
kelompok menanyakan
yang belum di
mengerti
E.Memberi jawaban
dengan tepat dan
dimengerti
Penutup A.memberikan saran dan A.Memberikan - 10 menit
masukan kesimpulan tentang
B.Menutup pertemuan
Gugus Kendali Mutu
dan memberi salam B.memperhatikan dan
menjawab salam

E. Evaluasi : Lisan
Jelaskan pengertian gugus kendali mutu ?
apa ide dasar perlunya gugus kendali mutu ?
siapa sasaran dan apa saja kegiatan gugus kendali mutu ?

F. Referensi :
1) Saifuddin Bari Abdul.Adrianz.Wikjosastro.Waspodo.2000.Pelayanan kesehatan
maternal dan neonatal.Jakarta.PT Bina Pustaka Sarwono Prawiraharjo.
2) Ariyoto, K. Gugus kendali mutu, ogenkidesuka Manajemen Usaha Indonesia 18

3) Musri, A. (2001). Peranan Gugus Kendali Mutu Guna Peningkatan Produktivitas

Kerja pada Era Globalisasi. Majalah Ilmiah Widya XVIII (189).

4) Supriyadi, Triguno. Budaya Kerja Organisasi Pemerintah. 2006. Jakarta.

5) Suardi. Sistem Manajemen Mutu ISO. 2004. Jakarta

6) Novra dan centya.diakses pada 1 mei 2018.

https://wohlersaputra.wordpress.com/2009/06/21/gugus-kendali-mutu-pelayanana-
kesehatan/

Bengkulu, 1 Juli 2018

Dosen Pengajar,
Riska Yanuarti S.KM,M.KM