MARCO TEÓRICO

2.1. Competitividad

En este mundo acelerado y con mercados tan globalizados se requiere de algunos factores para

aumentar los niveles de crecimiento de las instituciones, empresas y organismos tanto privados

como públicos, con fines de lucro o sociales.

Casillejas & Aquilar Pastor (2000), Afirman que: “La competitividad se ha convertido en una

exigencia para la supervivencia de las empresas. Las organizaciones compiten en mercados cada

vez más amplios en los que participan” (p. 241),

Según Álvarez Torres,(2011) define la competitividad como:

“la capacidad que tiene una organización para incrementar, consolidar y mantener su presencia

en el mercado” (pág. 253).

En el transcurso y evolución de la competitividad aparece el concepto de la competitividad

moderno la cual se centra básicamente en 3 enfoques importantes, competitividad estructural,

competitividad sistémica y la competitividad de Michel Porter (Cotera, 2014).

La competitividad estructural, se enfoca en la innovación para el desarrollo económico y las

redes de colaboración apoyadas por varias instituciones.

La competitividad sistémica, es el enfoque en el que se centra la investigación, comprende 4

niveles, denominados macro, meso, micro y meta que se irá desarrollando a lo largo del

documento.
Finalmente, la competitividad de Michel Porter con el rombo de la ventaja nacional, articulado al

concepto de innovación basado en 4 atributos denominados: condiciones de los factores,

condiciones de la demanda, sectores afines y auxiliares y estrategia, estructura y rivalidad de las

empresas.

2.1.1 Factores de competitividad

Según Tueros (2004), la competitividad es la destreza para producir bienes y servicios que

puedan cumplir con los requerimientos del mercado, mientras se promueve y mantiene un alto

nivel de vida y calidad de vida para las personas.

Los factores que definen el grado de competitividad en la industria y servicios pueden ser

clasificados en factores internos y externos. Los factores internos son aquellos que dependen

directamente de la organización y sobre las cuales la organización puede actuar; entre tanto los

factores externos no dependen de la organización.

Factores externos

 Funcionamiento de los mercados

 Apertura a mercados

 Instituciones públicas

 Marco legal

 Crisis económica
Factores Internos

Pueden ser agrupados en tres áreas: calidad, eficiencia e innovación.

 Calidad. Se entiende por calidad a productos y servicios que atienden a

determinados padrones de satisfacción del cliente. La calidad para ofertar en el mercado

está dada por los siguientes indicadores como son la estandarización en sus productos, las

exigencias en la demanda, diferenciación del producto y un adecuado control.

 Eficiencia. Es producir con menor esfuerzo posible, desde los puntos de vista

económicos y de producción, esto significa respectivamente menores costos y mayor

productividad. Es conocido que para obtener mayor eficiencia se requiere del uso de

adecuadas técnicas de gestión y de tecnologías (automatización industrial, automatización

de procesos, automatización de la información, etc.

 Tecnología. Los productos para ser competitivos necesitan de una constante

adquisición de nuevas maquinarias, equipos y mantenimiento de esta, para poder ofrecer

un mejor producto de exportación. (como se citó en Paredes , 2017, pág. 22).