Resumen del video la meta

trata acerca de una planta manufacturera que viene presentando desde hace mucho tiempo
problemas de ineficiencia, problemas con las maquinas, fallos de producción, retraso de los
pedidos de los clientes, exceso de inventario entre otros problemas. A cargo de la gerencia
de la planta se encuentra un ingeniero llamado Alex Rogo a quien le ha dicho el señor Bill
Peach quien es el vicepresidente de la división de la empresa “UniCo”; después de llegar
un día de improviso para agilizar un pedido de un cliente que lo está llamando
constantemente pues este está muy retrasado y luego de dirigirse a la planta y encomendar
tareas urgentes a los trabajadores de una manera no muy adecuada, haciendo que muchos
de ellos se enfurezcan y hasta renuncien; que tiene 3 meses para presentar resultados
satisfactorios con la planta y si no sucede esto la planta seria cerrada.Lo que ocasiona que
Alex empiece a pensar y analizar cuáles serían las causas por las cuales su planta no está
dando buenos resultados, si el ve todo bien en ella, tiene las mejores maquinas, el mejor
recurso humano, tecnología de punta, un sistema computarizado que hace todo lo que se
le pida… y se mueve todo esto en su cabeza,. En todo este cuestionamiento se viene a su
cabeza su profesor de física quien le sirve de guía en todo el proceso para la recuperación
de su planta, este profesor mediante preguntas hace que Alex analice su situación y que
trate el mismo de encontrar cuales son las causas de los problemas, en el primer encuentro
entre ellos discuten acerca de cuál es la verdadera meta de la planta y Alex luego de
pensarlo y repensarlo descubre que la meta real de su organización manufacturera
es ganar dinero y que por lo tanto todo aquello que lo conduzca a esa meta es productivo.
Luego llega a la planta y ve a unos trabajadores sentados, se enoja y después descubre
que estaban sentados porque no tenían piezas por procesar, intenta saber qué cosas le
dan dinero a la planta y cuáles no y se cuestiona acerca de si su planta está encaminada
hacia esa meta y de no estarlo como haría el para que toda la organización trabaje hacia
conseguir la misma meta, Alex le comenta a su equipo todo lo que ha hablado con Jonah y
concluyen que el problema de la planta es que producen piezas que no son demandadas,
por lo que su inventario es cada vez más grande y sus entregas insuficientes. Por eso de
nuevo necesita la orientación de Jonah quien es esta ocasión le facilita los parámetros que
expresan la meta en una organización cuya meta es ganar dinero que son:

1. throughput: que es la velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las

ventas.
2. Inventario: que es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que
pretende vender.

3. Gasto de operación: que es todo el dinero que el sistema gasta en transformar el

inventario en throughput.

Luego de esto Alex empieza un trabajo con su equipo y aprenden a laborar juntos y
compenetrarse, para, ya que saben cuál es la meta y cuáles son los parámetros que
conllevan a ella, Pero de nuevo necesita la orientación de Jonah y él esta vez le habla de
dos conceptos Los Sucesos Dependientes y Las Fluctuaciones Estadísticas. también
tiene problemas en su casa con su esposa pues esta siente que no le dedica tiempo a su
familia y que toda su vida se la dedica al trabajo entonces intenta solucionar los
inconvenientes, luego va con su hijo a un campamento, y en este él descubre muchas cosas
interesantes, Alex observa que cuando los niños van caminando observa que no se
mantiene la misma distancia entre niño y niño, esto es porque hay niños que caminan a un
ritmo más rápido que otros y como el ritmo que llevan los niños a partir del segundo de la
fila lo determina el que vaya delante entonces con un solo niño que tenga un ritmo más
lento es suficiente para que los que van detrás disminuyan también su paso lo que hace
que se atrasen, pero sigue observando y se da cuenta cual es el niño que ocasiona que
los demás se atrasen y decide colocarlo delante de todos y aminorarle las cargas que lleva
en su mochila Se da cuenta que de esta manera pudieron trabajar todos al mismo
ritmo hace entonces una analogía de estas situaciones con la situación en su planta y se
da cuenta que esto podría ser una solución para su problema. decide llamar a Jonah y este
les explica que existen dos tipos de recurso: los cuellos de botella que son aquellos cuya
capacidad es menor o igual a la demanda; que en el caso de los niños cuando iban
caminando el cuello de botella era uno gordito que tenía un paso más lento y que retrasaba
a todos los que iban detrás de él; y los que no son cuellos de botella que son aquellos
cuya capacidad es mayor que la demanda. Entonces después de estudiar las maquinas en
la planta identifican cuales serían las maquinas cuello de botella en la fábrica, pero se dan
cuenta que lo que hizo Alex con los niños de cambiarlos de posición, no lo pueden hacer
en la planta porque las maquinas se ordenan de acuerdo a unos procesos que están
interrelacionados y que deben seguir ese orden Johan también les sugirió que igual que al
niño del campamento que le ayudaron con su mochila que era muy pesada, también
ayudaran a la maquina cuellos de botella con otra máquina que hiciera la misma tarea pero
solo contaban con una maquina y era muy costoso adquirir otra además de que no contaban
con el tiempo, por lo que uno de los trabajadores por iniciativa propia se encarga de
conseguir 3 antiguas maquinas que juntas hacen la misma tarea de la NCX-10, para
descargar un poco de trabajo a la maquina y se pudiera agilizar el proceso, también deciden
mantener en trabajo constante las maquinas cuello de botella por lo que hacen unos
reajustes con los descansos de las personas y con sus puestos de trabajo, también
prescinden de pasar por los cuellos de botella aquellas piezas que no sean imprescindibles,
para ganar capacidad, y, para que esto sucediera en toda la planta, para que los
trabajadores supieran cuales eran las piezas que se necesitaban de manera urgente
decidieron tomar la estrategia de colocar unas cintas rojas a las piezas con mayor urgencia
y que por lo tanto eran de los pedidos retrasados y colocar una cinta verde a las piezas que
podían esperar un poco más. Jonah hace una visita a la fabrica y les comenta que la
producción de esta, es decir la producción de los cuellos de botella porque estos son los
que miden la capacidad de la planta, tiene que ser un poco inferior a la demanda, puesto
que si en algún caso la demanda baje entonces no tendrían problema de aumento de los
inventarios ni de aumento de productos terminados en bodega, por lo tanto esta es una
medida preventiva. Luego de todas estas estrategias y acciones realizadas las cosas
empiezan a marchar bien y pueden hacer entrega de una gran cantidad de pedidos
retrasados, además de todas las acciones anteriores el equipo también ofrece
recompensas a los empleados lo que hace que aporten nuevas ideas, pero a la siguiente
semana los cuellos de botella se han extendido por la planta es decir que han aparecido
más maquinas cuello de botella y los inventarios han comenzado a elevarse, porque por el
afán de trabajar con las piezas de cinta roja han dejado a un lado las piezas de cinta verde
y están se han acumulado en gran cantidad, por lo que recurren de nuevo a Johan y él
explica porque (las no cuellos de botella) tienen más capacidad que las cuello de botella
por lo tanto si estas trabajan a la par de las otras se va a crear un exceso de inventario en
estas últimas porque están no tienen la capacidad para abordar todas las piezas que
producen las otras máquinas por eso el exceso de inventarios, esto quiere decir que los
trabajadores de las no cuello de botella pueden tener tiempo para ocio lo mismo que sus
máquinas pero las que son cuellos de botella no deben pararse nunca porque eso sería
perdida para toda la planta en cambio sí una máquina que no es cuello de botella se para
eso no implica perdida alguna para la planta.Luego Alex Rogo tiene una reunión con Bill
Peach donde lo felicitan por lo bien que ha avanzado y está empezando a funcionar la
planta, por sus excelentes rendimientos pero que eso no era suficiente para tomar la
decisión de no cerrar la planta por lo que para el próximo mes quería que los resultados
aumentaran en un 15% sobre los de este mes, a pesar de que en ese mes habían vencido
record en ventas y en entregas en la organización.Rogo vuelve a consultar con jonah y este
le explica que esta vez el paso lógico sería que redujeran el tamaño de los lotes que
procesan los no cuellos de botella a la mitad y le dice que existen cuatro tipos de tiempos
para reducir los ciclos de fabricación y aumentar la velocidad del flujo de materiales. Con lo
que sus tiempos de entrega disminuirían y tendrían ventaja sobre la competencia. Los
tiempos de cola y de espera son los de mayor duración de una pieza en la planta, los de
preparación y procesado son relativamente pequeños o cortos, se dieron cuenta que las
piezas en los cuellos de botella el tiempo predominante es el de cola y que en las piezas
que va a entrar a las maquinas que no son cuellos de botella el tiempo predominante es de
espera por que tienen que esperar que las otras piezas salgan de las maquinas cuellos de
botella para ser ensambladas por lo que en ambos casos los cuellos de botella son los que
dictan el tiempo consumido, los niveles de inventario y que tanto dinero se puede ganar.De
esta manera consiguieron la mejora del 15%, que le había exigido Peach a Rogo, los
clientes están contentos con la calidad de los productos, y sobre todo con la rapidez que
los ofrecen. Después de todos los apures y problemas tanto en su vida personal como
laboral parece que las cosas están marchando por un mejor camino, pues lo han ascendido
y a mejorado su relación con su esposa. Alex sabe que necesita ahora de mucha más
información para poder manejar de manera adecuada las plantas que tiene a cargo, para
obtener buenos resultados por eso se reúne con su equipo de trabajo y luego de hablar de
y de analizar todas las perspectivas, todos los temas que necesitan, decidieron fijarse la
misma meta que se habían fijado en aquel tiempo para el caso de la planta que es el “ganar
más dinero ahora y también en el futuro” y pues a partir de allí trabajar también con los
mismos parámetros que expresan la meta que son: el throughput, el inventario y los gastos
operacionales. Luego de estudiar y debatir en la junta llegan a la conclusión de que el
proceso que deben seguir es el proceso de mejoramiento continuo, y que los pasos a
seguir serían los siguientes:

Pero luego en la otra junta todavía creen que no están bien del todo y realizan ciertas
modificaciones de los pasos, los cuales quedan de la siguiente manera:

1. Identificar las restricciones del sistema

2. Decidir cómo explotar las restricciones del sistema

3. Subordinar todo lo demás a la decisión del paso anterior

4. Elevar las restricciones del sistema

5. Si en los pasos anteriores se ha roto alguna restricción, regresar al paso uno, pero no
permitir que la inercia, sea la causa de restricciones en el sistema.

Como conclusión se puede decir “LA META” un proceso de mejora continua, nos quiere
dejar un mensaje sobre cómo debe funcionar y como se debe organizar una compañía, sin
dejar de un lado que las personas no solo tienen una vida profesional sino que también
tiene una vida personal o familiar y que todo esto está relacionado, que se tiene que
manejar un perfecto equilibrio entre las dos vidas. Nos quiere decir también que debemos
tener objetivos y metas definidos tanto en nuestra parte laboral como personal, para que
todas nuestras acciones se encaminen a ella y así no hagamos cosas que nos hagan
cambiar de dirección constantemente y que al final no son nada productivas para nuestras
vidas. También que la figura de un líder es muy importante en una empresa, ya que este
puede imprimirle claridad, tranquilidad, y darle la dirección adecuada a toda una compañía,
pero la formación de ese líder es muy importante, los conocimientos con los que cuenta y
todas las cualidades que tiene como persona influyen mucho en la figura de este
personaje, se necesita de personas que estén dispuestas a cambiar constantemente para
mejorar, no aquellas que estén cerradas, con resistencia al cambio, siempre dedicados a
hacer las cosas de la manera tradicional y siempre igual, Pero aunque un líder reúna todas
estas características en su ser, esta persona no puede hacer todo el trabajo solo, por lo
tanto para que una empresa de resultados satisfactorios además de contar con un gran
líder es necesario que se cuente con la cooperación de todo el personal de una organización
ya que solo trabajando en equipo y estando todos orientados hacia la misma meta es que
esta se puede alcanzar.