UNIVERSIDAD LATINOAMERICA CIMA

FACULTAD DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

PROYECTO DE INVERSION DE LA ENTIDAD “MARHER´S S.A.C”

Presentado por:

Alessandra Huarcaya Tintaya

Freddy Roland Clemente Flores

Giuliana Laqui Yufra

Paul Ccahuana Ramos

ASESOR: Mg. Borix Lopez Mazuelos

PERÚ – TACNA

2018
 RESUMEN

En esta investigación del proyecto de inversión se propone la encuesta como un

instrumento de mejora en la gestión administrativa del estudio del mercado en la ciudad
de Tacna, porque les permitirá medir su quehacer empresarial mediante la óptima
utilización de sus recursos y a la vez conservar y preservar el medio ambiente.

La confección textil es considerada el tipo más tendencioso en la actualidad, porque se ve

cambios de la industria a nivel Global, da mejora de calidad y flexibilidad tantos recursos
económicos y la eficiencia y eficacia del trabajo.

La entidad “MARHER´S” S.A.C es de fácil aplicación de aplicación de soluciones

textiles en la industria porque ofrece servicios de sublimación digital, se ofrece ropa
deportiva, ropa de moda para todo tipo de clase..

El cuidado del medio ambiente es primordial para la entidad, porque los insumos se
utilizan de manera vegetal y el ahorro de desperdicio de los insumos.

Asimismo, es una herramienta inicial de gestión ambiental porque permitirá la

identificación de los puntos críticos en las funciones, actividades y/o procesos
empresariales que podrían estar ocasionando riesgo por deterioro ambiental y revertir
estos en términos de eficiencia, eficacia y economía de los recursos.

Esta investigación de tipo mixto tiene como objetivo principal sensibilizar al

empresariado con temas relacionados con el medio ambiente, el presupuesto de inversión
y que la “encuesta empresarial” sea el punto de partida para que entidad mejoren el
consumo.

Palabra clave:
Proyecto de inversión, Sublimación digital, gestión empresarial, Gestión ambiental.

II
 ABSTRACT

In this investigation of the investment project the survey is proposed as an instrument of

improvement in the administrative management of the study of the market in the city of

Tacna, because it will allow them to measure their business activities through the optimal

use of their resources while conserving and preserving environment. The "digital

sublimation" is considered the most tendentious type at present, because it sees changes

of the industry at a global level, it gives improvement of quality and flexibility as much

economic resources and the efficiency and effectiveness of the work. The entity

"MARHER'S" S.A.C is easy to apply textile solutions in the industry because it offers

digital sublimation services, it offers sportswear, fashion clothes for all kinds of class and

of any age. The care of the environment is paramount for the entity, because the inputs

are used in a vegetal way and the saving of waste of the inputs. Likewise, it is an initial

tool of environmental management because it will allow the identification of critical

points in the functions, activities and / or business processes that could be causing risk

for environmental deterioration and revert these in terms of efficiency, effectiveness and

economy of resources. This mixed-type research has as main objective to sensitize the

business community with issues related to the environment, the investment budget and

that the "business survey" is the starting point for the entity to improve consumption.

III
 DEDICATORIA

Dedico este trabajo principalmente a Dios, por haberme dado la vida y permitirme el

haber llegado hasta este momento tan importante de mi formación profesional. A mis

Padres que no están aquí presentes, son el motor y motivo pilar más importante lograr

mis sueños y por demostrarnos siempre su cariño y apoyo incondicional en mi etapa

profesional.

IV
 AGRADECIMIENTOS

A Dios, nuestro padre celestial por darnos su bendición.

A mis padres por ser la motivación de esta investigación.

A nuestro docente Boris, por impartir sus sabios conocimientos y consejos para la

realización de este importante trabajo de investigación.

A los docentes por la paciencia y comprensión.

Asimismo, a los trabajadores de la entidad Agroindustrial quienes colaboraron con la

recopilación de información para la presente investigación.

Gracias.

V
 INDICE

RESUMEN ................................................................................................................................... II
Palabra clave: ...................................................................................................................... II
ABSTRACT ............................................................................................................................ III
DEDICATORIA ..................................................................................................................... IV
AGRADECIMIENTOS .......................................................................................................... V
INTRODUCCION: .......................................................................................................... VIII
CAPITULO I: INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO ........................................ IX
1. INFORMACION GENERAL DE LA ENTIDAD ................................................... IX
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. X
CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................ XI
1. ESTUDIO DE MERCADO ....................................................................................... XI
2. ANALISIS DE LA DEMANDA MERCADO ......................................................... XII
2.1.1. IDENTIFICACION DEL PRODUCTO ........................................................ XIV
DESCRIPCION DEL PRODUCTO ............................................................................... XIV
2.1.2. DEMANDA PRESENTE Y PASADA ........................................................... XVII
2.1.3. VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA ......................................... XVII
2.1.4. DESCRIPCION DEL MERCADO Y LA OFERTA ................................... XVIII
2.1.5. BENCHMARKING COMPETITIVO ......................................................... XVIII
IMPORTADORT Y EXPORT PALACIO DEL VESTIR S.A.C .............................................. XIX
COMERCIAL FERNANDEZ S.R.L ......................................................................................... XIX
VIRGEN DE COPACABANA .E.I.R.L. ................................................................................... XIX
IMPORTACIONES JUAN DIEGO S.A.C ................................................................................ XIX
2.1.6. ANALISIS DE COMERCIALIZACION ....................................................... XIX
2.1.6.1. PRODUCTO ................................................................................................. XIX
2.1.7. PRECIO ............................................................................................................ XIX
2.1.8. COMUNICACIÓN............................................................................................ XX
2.1.9. ANALISIS FODA .............................................................................................. XX
2.1.10. CANALES DE DISTRIBUCION................................................................... XXII
2.1.11. CARACTERISTICAS GENERALES DE LOS INSUMOS........................ XXII
3. ESTUDIO TECNICO ............................................................................................ XXIV
3.1.1. LOCALIZACION .......................................................................................... XXIV
3.1.2. MICROENTORNO ........................................................................................ XXV

VI
 3.1.3. MACROENTORNO ...................................................................................... XXVI
3.1.4. PROCESO Y TECNOLOGIA ..................................................................... XXVII
3.1.5. DESCRICPION DEL PROCESO DE OPERACIÓN............................... XXVIII
4.1. AREA DE ´PRODUCCION, MAQUINARIAS A INVERTIR Y MATERIA
PRIMA A INVERTIR ................................................................................................... XXIX
4.2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES: ................................................................. XXX
HERRAMIENTAS A USAR EN EL ESTUDIO DE MERCADO .............................. XXX
RESULTADO DEL ESTUDIO Y ANÁLISIS DE MERCADO............................. XXXVIII
CUADROS ................................................................................................................................ XL
FINANCIAMIENTO................................................................................................................ XL
CRONOGRAMA DE PAGOS ................................................................................................ XLII
PLANILLA .......................................................................................................................... XLIII
FLUJOS DE CAJA ................................................................................................................ XLIV
ANEXOS ......................................................................................................................... XLVI

VII
INTRODUCCION:
La realización de la confección de una prenda de vestir por lo general suele verse

de forma cotidiano, ya que en la ciudad de Tacna hay empresas de un grupo de

confecciones textil que trabajan a por mayor, este plan, va más allá de la simple idea de

la confección de prendas ya que busca la calidad y la fidelidad de los compradores.

En este plan de negocios tiene como objetivo la creación y formalización de la

empresa MARHER´S en la ciudad de Tacna, teniendo como meta integrar el diseño de

prendas de vestir, teniendo como referencia a camisetas bolsos, teniendo como una

política del cliente tiene la razón. En cada una de las prendas y accesorios.

En el desarrollo de este plan de inversión ser pensó en la ciudad de Tacana y en

los miles de habitantes hoy en día junto a la cantidad de turistas que compran a por mayor

y cantidad los productos tacneños.

Actualmente la ciudad de Tacna tiene empresas Textiles, siendo la mayoría de

mala calidad, estas empresas son industrializadas basándose más en la cantidad que en la

cantidad. Con esta empresa buscamos un nuevo enfoque e innovar con nuestras prendas

y poder ayudar al consumidor.

Las empresas en el ámbito de producción textil han crecido exponencialmente

dentro de un mercado informal en donde han logrado una evolución y desarrollo que

superó todas las expectativas, convirtiéndose en todo un dinamismo comercial que no ha

sido paralelamente acompañado por un desarrollo estratégico empresarial. Por el

contrario, estas empresas son guiadas empíricamente por empresarios que desarrollaron

sus habilidades en el día a día, basados en la experiencia y la educación.

VIII
 En el presente trabajo analizaremos el producto textil en el mercado peruano

mediante un estudio de mercado

CAPITULO I: INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO

1. INFORMACION GENERAL DE LA ENTIDAD

INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO

MARHER´S es un grupo de confección textil que busca la fidelidad de futuros

compradores y el prestigio como entidad.

Esta entidad será una empresa privada con Régimen Mype, que busca satisfacer

los estándares de calidad y protección ambiental.

La necesidad del negocio es el crear una empresa que nos genere beneficios

económicos, siendo un respaldo económico en nuestras vidas y futuros proyectos.

Nombre de la Entidad
Textil MARHER´S
Naturaleza
Empresa Privada
Ubicación
Galería Génova
Detalle de ubicación de la Planta Comercial
Dirección: Avenida San Martin 649, Tacna
Tipo de arriendo: fijo con garantía de 3 meses
Pago del alquiler: 300 dólares (1002 soles)
Metraje de alquiler: 3 metros cuadrados
Sección Ventas de Producto

IX
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la creación de la empresa, se observó una gran oferta del mercado tacneño en

lo que son confecciones siendo el principal demandante de la producción el turista

chileno.

El problema se observa en la alta competencia y la dependencia del demandante

chileno.

OBJETIVOS

3. OBJETIVO DEL PROYECTO

Crear prendas de calidad para mujeres y hombres poniendo siempre en

importancia las comodidades de estas para los compradores

Obtener la sostenibilidad del negocio en el tiempo y tener la participación de un

mercado fijo. Junto a una fidelidad de los compradores.

4. Objetivos Específicos
Estimular la valorización y la calidad del producto sin dejar que esta pierda la

identidad para la competitividad en el mercado. Agregar valor cultural y ético al resultado

y al proceso;

Promover una concientización de las poblaciones en cuanto a su potencialidad, a

su valor social, cultural y ecológico;

Investigar las necesidades, características y comportamiento de los clientes

potenciales definiendo el mercado y la meta.

Analizar el comportamiento del mercado, del consumo de prendas diversas en la

ciudad de Tacna.

X
 Diseñar una propuesta que permita ampliar el mercado y posicionar la marca.

CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO

1. ESTUDIO DE MERCADO

Este estudio de mercado tiene como principal objetivo determinar si el producto

que va a producirse existen compradores, con esto se determinara la cantidad de la

demanda, cuanto los clientes disponen a pagar el precio establecido, la validez de estos

mecanismos de mercadeo y las venta planeadas a futuro, identificando el entorno

socioeconómico del sector de las confecciones, el comportamiento de la competencia y

del consumidor.

El Perú es considerado un país productor de suma importancia a nivel mundial,

junto a China, Estados Unidos, India, Pakistán y Brasil. A pesar de las condiciones de

mercado un poco desfavorables para el sector de hilados de algodón, a causa de los efectos

de la crisis financiera internacional, dicho sector es muy dinámico en sus inversiones

alcanzando la suma de 70 millones de dólares entre los 2008 y 2009. En la actualidad se

está dando un proceso gradual de cambio en el tipo de prendas de vestir y otras

confecciones que se exportan con diseños más exclusivos, de mayor valor agregado.

La cadena productiva de la industria, se caracteriza por una amplia variedad de

materias primas, procesos y productos terminados.

En la ciudad de Tacna se encuentran grupos textiles junto a empresas que se

dedican solamente a eso, pero estas buscan cantidad en vez de calidad, lo que es una

debilidad en esas entidades ya que al crear vestimenta y bolsos la gente necesita esa

comodidad y calidad de los productos que se les ofrece.

XI
2. ANALISIS DE LA DEMANDA MERCADO

El negocio se encuentra situado en el sector textil y forma parte de la manufactura

del subsector de las confecciones de prendas de vestir. Dentro de la cadena textil, se

reconoce la existencia de la industria textil y la de confecciones. Dentro de la industria

textil se ubica el sub sector hilandero. En el año 2018 el sector textil nacional creció a una

tasa anual del 8%.

. El entorno externo favorable se observó en mejores términos de intercambio,

aumento de las exportaciones y mayores flujos de capital; también en el fortalecimiento

de la demanda interna sustentada en mayores niveles de confianza y un fuerte efecto del

canal de crédito en el consumo y la Inversión. La demanda final en 2018 creció en 10%,

resultado de la entrada de Perú al Mundial.

Desagregando por componentes se observó un crecimiento del consumo del 6%.

Se analizará el Mercado en la ciudad de Tacna con el fin de ver si el producto que

se ofrecerá será bien recibido por lo cual nos planteamos estas preguntas y nos

respondemos:

Este producto está dirigido en primera medida a personas de edades entre los 15

y 35 años de edad, de la ciudad de Tacna, encentrándose actualmente vinculados al

sistema de educación formal primario, secundario y que desean tener una prenda cómoda

de buena calidad y exclusiva.

También está pensada en ser una prenda para adultos chilenos que buscan

turistear, y para aquellas personas que les guste hacer deporte.

El Instituto de Estadística e Informática (INEI) reveló que la población total del

Perú alcanzó los 31 millones 237 mil 385 habitantes, de ello menos del 2%, es decir 329

XII
mil 332 habitantes corresponden a Tacna, según los Primeros Resultados de los Censos

Nacionales 2017, realizado el pasado 22 de octubre.

El censo también arrojó que el 50,3% de habitantes son mujeres y el 49,7% de

pobladores son varones.

Las estadísticas demuestran también que el 69,8% del total de la población tienen

edades entre los 15 y 64 años, el 23,0% engloba a los habitantes cuyas edades oscilan

entre los 0 y 14 años. Un 7.2% está conformado por las personas en edades de 65 años a

más.

En tanto que la provincia de Tacna continúa siendo uno de los más poblados con

306 mil 363 habitantes; seguido por Lambayeque, con 300 mil 170 habitantes; Huánuco,

con 293 mil 397 personas; y Huamanga con 282 mil 194 habitantes.

El público objetivo son los Tacneños y extranjeros (chilenos) que vienen a

comprar recuerdos o ropa de calidad en la ciudad. Estos se caracterizan por comprar por

mayor y llevarlo a su ciudad para ser comercializado.

 ¿Quiénes son exactamente nuestros clientes?

Son adolescentes, mujeres, hombres y personas de edad, lo cual

evaluaremos en la ciudad de Tacna, que cuenten con estudios secundarios,

universitarios, que cuenten con profesiones o no. Con interés con la moda,

estilo y las ganas de hacer deporte.

 ¿Cuál es el tamaño actual del mercado de nuestro producto/servicio?

Es un mercado mediado, ya que en la ciudad de Tacna, hay más

proveedores que compradores.

XIII
  ¿Qué porcentaje del mercado esperamos capturar? ¿Cómo mantener

nuestra participación en el mercado o incrementarla?

Por el momento el mercado es de libre competencia, por lo cual planeamos

por este año llegar a un 4 %. Incrementaríamos nuestra participación

innovando en las prendas del producto y ofreciendo más calidad que

nuestros competidores.

 ¿Cuál es el potencial de crecimiento de nuestro mercado? ¿Qué

factores podrían influir en el crecimiento o reducción del tamaño del

mercado?

Creceríamos 2% cada año o 3% ya que en este primer año tenemos que

invertir una suma de dinero para hacer que nuestro proyecto tenga

crecimiento. Influiría mucho el precio de las Telas y los factores del clima,

ya que los animales que la proveen podrían morir. También el factor de la

temporada también influye mucho ya que algunos competidores son más

de una estación o no logran vender toda la producción y la rematan en la

siguiente estación.

2.1.1. IDENTIFICACION DEL PRODUCTO

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Las camisetas que se confeccionarán son 100% algodón de 180 gramos, de alta

calidad y en diferentes colores, los diseños de las camisetas serán propios, al igual que

los estampados en las telas, para estos últimos se buscará utilizar los diseños de diferentes

XIV
artistas gráficos, diseñadores y pintores, que a su vez verán en la comercialización de las

camisetas una forma de dar a conocer su obra. Los diferentes tipos de camisetas serán así:

 CUELLO EN “V”

 CUELLO EN “RENDONDO”

 “BLUSA DAMA”

XV
 DISEÑOS VARIOS

Comfort

Es un elemento importante de la ropa. En la lencería refinada combina estilo y

comodidad. Lencería fina costura y una colocación cuidadosa de los aros, que algunas

mujeres encuentran incómodos. Las telas como el algodón y la seda son los más

utilizados en lencería sexy, ya que se considera generalmente cómodo por las mujeres

de todo el mundo.

En lo que es Ropa deportiva y son 100% confortables para todas aquellas personas

que hacen ejercicio o entrenan. Imposible hacer ejercicio con jeans, si acostumbras a

XVI
ejercitarte con frecuencia, en tu closet no debe faltar este tipo de vestimenta, ya sea que

salgas a correr todas las mañanas o hagas ejercicio en la bicicleta fija de tu casa.

Cómodos

Porque Las prendas para hacer ejercicio son de materiales suaves que estiran, por

lo que podrás flexionar, saltar, correr y hacer muchas más actividades más con ellas.

Se acondicionan a la forma de tu cuerpo dándote libertad a la hora de correr,

brincar o realizar cualquier tipo de rutina.

2.1.2. DEMANDA PRESENTE Y PASADA

Inicialmente se confeccionarán camisetas, carteras, short y pantalones al mes, de

la siguiente forma:

2.1.3. VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA

 Los cambios en los gustos o preferencias

 Los cambios en la composición de la población

 Los bienes relacionados

 Estaciones

XVII
  Cambio Político

2.1.4. DESCRIPCION DEL MERCADO Y LA OFERTA

Las confecciones tiene una relación muy estrecha con el sector textil, y esto se

convierte en una cadena estratégica que genera buena cantidad de dividendos a la

economía del país, y su respectivo aporte al PIB y en especial a la balanza comercial, ya

que gran parte de la producción tiene como destino países del exterior.

El crecimiento en la actividad económica de éste sector nos muestra que existe un

aumento en la oferta de productos confeccionados, ya sea en un ámbito local o

internacional, además que siempre y cuando exista un proceso de eficiencia y búsqueda

constante de competitividad, la reputación de las confecciones colombianas seguirá

teniendo una gran acogida en el cliente.

2.1.5. BENCHMARKING COMPETITIVO

Se toman estos competidores como muestra al ser los más destacados de la ciudad

en el sector de estudio y al estar ubicados en los principales centros comerciales que

llaman la atención de la clientela.

No se puede olvidar que existen un gran número de empresas dedicadas a la

confección de camisetas de bajos precios las cuales no serán tenidas en cuenta para este

estudio, ya que estas son clandestinas y a veces solo lo hacen de forma unitaria o súper

personal, además de que no cuentas como competencia dentro del sector objetivo de

clientes.

En general las propuestas de estos competidores varían no tanto en el producto en

sí, sino en su diseño de producto y estampados.

Cuadro de competencia Potencial

XVIII
 NOMBRE DEBILIDADES FORTALEZAS
IMPORTADORT Y NO ES TAN CONOCIDO BUEN
EXPORT PALACIO DEL POR SOLO POSICIONAMIENTO
VESTIR S.A.C ESPECIALIZARSE EN
CAMISAS
COMERCIAL POCO CONOCIDA PRENDAS DE
FERNANDEZ S.R.L CALIDAD DE TODA
TALLA
VIRGEN DE POCO CONOCIDA Y SE SON
COPACABANA .E.I.R.L. ENFOCA E PRENDAS MAYORITARIOS
DETERMINADAS
IMPORTACIONES CALIDAD NO TAN BUENA BUEN
JUAN DIEGO S.A.C POSICINAMIENTO

2.1.6. ANALISIS DE COMERCIALIZACION

2.1.6.1. PRODUCTO
El producto en cuestión son polos de diferentes tipos de cuellos junto a shorts

deportivos, carteras y pantalones de buzo. Estos productos que ofreceremos serán los

básicos ya que al ver el crecimiento de la entidad aumentaremos más la variedad.

2.1.7. PRECIO

Dentro de esta estrategia el precio de las camisetas está definido por el precio promedio
de los competidores ya relacionados. Este precio será estándar para todas las camisetas,
el material que constantemente cambia es el estampado, haciendo así mucho más fácil
su comercialización.

XIX
 2.1.8. COMUNICACIÓN

El cliente de las confecciones tiene muy en cuenta la forma en que las

organizaciones abordan los temas referentes a la marca como tal, por ejemplo la

composición gráfica del logotipo que va a representarnos y diferenciarnos de las demás

empresas; éste tiene que ser llamativo, fácil de reconocer y expresar de forma adecuada

la filosofía y el pensamiento fresco y ambientalista de nuestra organización.

Utilizamos como medios de comunicación hacia el cliente:

 Murales en las calles de las ciudades

 Vallas publicitarias en los paraderos de los buses

 Página de internet

 Murales en la tienda estrategia de expectativa

Uno de los factores importantes para nuestra organización al momento de hacer la

estrategia de publicidad es la decoración y el diseño de la tienda principal; los puntos más

importantes para tener en cuenta al momento de implementar una creación de ambientes

y de decoración en la tienda son el diseño arquitectónico que la estructura posea, ya que

así se puede estimar y se puede iniciar el diseño de los entornos que se deseen, la

conjugación con el color, la iluminación, la decoración móvil, los murales artísticos

dentro de la tienda; todos estos factores nos van a permitir llamar la atención de los

clientes

2.1.9. ANALISIS FODA

XX
 Fortalezas

• Resaltar la importancia de la colaboración de diferentes áreas del

conocimiento.

• Mezclar el arte y las camisetas

• Concepto innovador.

• Experiencia del gerente en este campo.

• La tienda ofrece variedad de camisetas y estilos.

• La calidad de los productos estará siempre vigilada como parte del

proceso.

• Inicio de una empresa innovadora sin tecnología obsoleta.

Oportunidades

• No existen tiendas de camisetas con el concepto que se manejará.

• El nicho de mercado es receptivo a nuevas opciones en cuanto a arte en

camisetas.

• Tener opción de ofrecer prendas de buena calidad y con diseños únicos.

• Los precios en promedio serán similares a los del mercado, y en algunos

casos muy por debajo.

• Existencia de programas de apoyo financiero al emprendedor.

Debilidades

• La competencia está bien posicionada y goza de experiencia en el mercado.

• No existe un posicionamiento de marca al ser nuevos en el mercado.

XXI
 • Existe un alto requerimiento de diseños innovadores y cambios constantes

Amenazas

• El riesgo de obtener una buena ubicación para el negocio.

• La facilidad de acceso al mercado de nuevos competidores

2.1.10. CANALES DE DISTRIBUCION

Este factor es de suma importancia ya que incide de forma directa en la cadena de

valor y en el producto final como tal, así que es importante que nuestros proveedores

tengan una capacidad productiva acorde a las necesidades, y sobre todo unos márgenes

de calidad muy bien definidos además de estar igual que nosotros interesados en

implementar modelos limpios y socialmente responsables; en este orden de ideas el filtro

por el que pasan nuestros proveedores para trabajar con nosotros es más angosto, más sin

embargo el mercado nacional tiene una gran gama de organizaciones interesadas en

trabajar conjuntamente; siendo éste un acceso fácil hacia los canales de distribución.

La modalidad que se utilizara en la organización acogerá para dar a conocer su

producto es mediante la “tienda propia” en la cual se pueda plasmar la cultura y el

pensamiento de soulforest, la decoración, la atención al cliente, la ubicación, son factores

que se pueden explotar mejor en una tienda propia que en un mercado más amplio como

el de las grandes cadenas con grandes superficies, que además no representan un mercado

rentable para el confeccionista.

2.1.11. CARACTERISTICAS GENERALES DE LOS INSUMOS

Uno de los eslabones más relevantes en la cadena de valor del sector de tejidos y

confecciones es la adquisición de materias primas, pues tiene un efecto directo en la

determinación de los precios y calidad de los productos finales. Si bien la alta calidad de

XXII
los insumos nacionales ha permitido el posicionamiento de algunas prendas, estas

enfrentan fuerte competencia en el mercado internacional, donde existen políticas de

promoción en la producción de materias primas que permiten a nuestros competidores

establecer precios más competitivos.

Goretex:

Este material mantiene fuera de la lluvia y es resistente al agua, pero respira al mismo

tiempo. Esto permite la respiración de salir.

Lycra:

Es una fibra sintética muy ligera. Otra ventaja de este material es que la ropa mantiene su

corte original, incluso después de lavados.

Lycra Power:

Ofrece las ventajas tradicionales de Lycra y también tiene la ventaja adicional de ser un

material muy flexible, que comprime fuertemente los músculos, reduciendo la impresión

de sentirse cansado.

Super Roubaix:

Este material es ideal para la ropa de invierno, ya que es altamente aislante. También es

muy resistente y se siente suave al tacto.

Tactel:

Este material respira, se seca rápidamente, y es fuerte y suave al mismo tiempo. Ademàs,

es muy ligero y extremadamente resistente al desgaste. Por tanto, es ideal para el clima

frío y húmedo.

XXIII
 Windstopper:

Este material detiene el viento (frío), es muy ligero y respira. Ideal para el tiempo frío y

ventoso.

Dryarn:

Micro-fibras de polipropileno Innovadoras. La alta tensión superficial evacùa el agua, la

humedad y el sudor del tejido. También asegura un aislamiento completo. No es barato

pero muy cómodo de llevar.

3. ESTUDIO TECNICO

3.1.1. LOCALIZACION

Dirección: Avenida San Martin 649, Tacna

Horario:
Cerrado ⋅ Horario de apertura: 09:00
Tipo de arriendo fijo con garantía de 3 meses
Pago del alquiler 300 dólares (1002 soles)
Metraje de alquiler 3 metros cuadrados
Sección Ventas de Producto
INVERSION DE VENTAS MARHER S.A.C VALORIZADO EN SOLES
ALQUILER 1002
11 MANIQUIES 495
3 Cómodas 1350
1 PUFF 50
1 Vitrina 280
1 colgador de ropa 112
2 docenas de ganchos de ropa 44
Pintura acrílica 50
Banner del local 40
Trabajadora 950
Luz 60
Útiles de Aseo 6
Obtención patente VISA 120
TOTAL 4559

XXIV
 3.1.2. MICROENTORNO

 Análisis de los Clientes:

Las confecciones tienen como uno de los parámetros más importantes al cliente,

ya que con base en éste se plantean muchos de los factores referentes al planeamiento

estratégico de la organización; razón por la cual importante determinar quién es el cliente,

y cuáles son sus preferencias y sus necesidades primordiales. El comportamiento general

del cliente en las confecciones de tipo informal está muy guiado por las marcas más

importantes del mundo, las cuales marcan las pautas de moda referentes a las tendencias

y las formas trapezoidales que se darán durante determinada colección; así mismo éstas

tendencias son las de determinaran el comportamiento que tendrá el consumidor.

 Segmentación:

Los Jóvenes que nos compraran este producto son personas entre los 15 y los 35

años de edad, que buscan sentirse identificados con una marca de ropa, que represente su

forma de pensar y que además satisfaga su necesidad por prendas de vestir con un nivel

muy alto de exclusividad, calidad y diseño. La búsqueda estar acorde a las tendencias de

moda llaman la atención de nuestros clientes, razón por la cual es importante acoger de

forma acertada los requerimientos que la moda impone, pero incluyendo diseño e

imaginación en cada prenda. Una característica de nuestros clientes es que son personas

jóvenes.

 Geográficamente:

La segmentación de nuestra empresa buscara invadir el mercado Tacneño, este es

el mercado en el que nos encontramos y su población tiene una capacidad adquisitiva alta

además de la población turística, con relación a otras ciudades. Los estratos sobre los

cuales se va a estar nuestro cliente.

XXV
 3.1.3. MACROENTORNO

El crecimiento económico evidenciado por el país en los últimos años le ha

permitido a diferentes sectores volverse más sólidos y competitivos, para así poder

responder de manera más específica a las necesidades que el mercado plantee, sabiendo

además que la competencia en otros países y al interior se ha vuelto mucho más agresiva.,

las ventas de la cadena textil-confecciones tuvieron elevaciones en el año 2018

En el análisis macroeconómico tiene como evidencia la presencia de diferentes

factores que repercuten directamente con el comportamiento y la estabilidad de las

diferentes organizaciones que hacen parte de ese sector económico. Factores tales como

la inflación, la tasa de cambio, generación de empleo entre otros. En efecto la situación

económica de un país, predispone y determina la estabilidad del mercado, además de fijar

del éxito o fracaso de un negocio

Un ejemplo el sector de las confecciones se vio muy afectado por la crisis en

Estados Unidos, ya que gran parte de este sector se sustenta con la exportación de

productos y al ser éste país el primer y más importante receptor de esas exportaciones, lo

que ocasiono que el mercado de muchas empresas se vea disminuido, de la misma forma

recordemos que a comienzos de 2008 la devaluación del dólar con respecto al peso

colombiano trajo consigo un problema más a la situación de los exportadores, ya que por

la misma cantidad de prendas que exportaban estaban recibiendo un valor mucho menor

en pesos y su capacidad adquisitiva y de reinversión en la organización se vio afectada,

de igual forma la búsqueda de disminuir costos se puede generar un despido masivo de

empleados, y aunque el valor del dólar mejoro para el 2009 la crisis financiera y de

vivienda en Estados Unidos se plantea como un nuevo reto para el sector de las

XXVI
confecciones, aunque éste ya cobre sus primeras “victimas” por ejemplo según el

periódico el tiempo

3.1.4. PROCESO Y TECNOLOGIA

POLERAS
 Se diseña el dibujo requerido del modelo

 Se dejar hibernar la tela por 12 horas, para tener un acabado perfecto

 Se imprime el diseño requerido

 Se deja secar 20 a 30 minutos depende de color de tinta

 Se corta la tela y el dibujo de la impresión referente del molde

 Se calienta plancha de sublimación a 205 grados Celsius

 Se coloca el dibujo y la tela dentro de la plancha

 La tela queda impregnada con el dibujo requerido.

BUZO DEPORTIVO
 medición y corte

 costura

 planchado y etiquetado

 terminaciones

 Estado de resultado

 modelo del buzo

 Control de calidad

La utilización de componentes electrónicos en los procesos de diseño y de

composición de la prenda son muy importantes en la actualidad, y brindan niveles de

eficiencia y de productividad, lo que ha ocasionado que el gobierno y las cámaras de

XXVII
comercio de las ciudades elaboren planes de acción para que así se puedan implementar

los hardware y los software, para las organizaciones que así lo necesiten.

3.1.5. DESCRICPION DEL PROCESO DE OPERACIÓN

Para la realización de los productos tenemos como base el mapa conceptual que

se mostrara a continuación:

XXVIII
 4.1. AREA DE ´PRODUCCION, MAQUINARIAS A INVERTIR Y MATERIA
PRIMA A INVERTIR

Dirección: Dist. Gregorio Albarracin L. “Las Begonias” Mz-A11, Lt-21, Tacna

Tipo de arriendo fijo

Pago del alquiler 500 soles

Metraje de alquiler 120 metros cuadrados

Alquiler S/. 500 *12= S/. 6 000 anual, por 5 años S/. 30 000

Las maquinas Rectas van en la parte delantera con un espacio de 1.20 mt

Después las maquinas remalladoras

Luego las recubridoras

Esta distribución se hace para facilitar el proceso continuo de la producción.

XXIX
 4.2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES:

 El producto debe ser viable en producción.

 Debe estar acorde al costo.

 Debe buscar la mayor flexibilidad acorde con la estrategia de la empresa.

 El personal que tiene la responsabilidad de definir el producto debe tener

total conocimiento del proceso productivo.

HERRAMIENTAS A USAR EN EL ESTUDIO DE MERCADO

CUESTIONARIO

XXX
CRITERIO A TOMAR PARA EL CUESTIONARIO:

Cada uno de estos criterios a tomar será evaluado en la hoja del cuestionario donde

las personas deberán llenar la ficha con su información, de la edad, sexo, ocupación, el

nivel de Estudio.

CARACTERISTICAS DE ENTREVISTADOS

Edad: 15-35 años Sexo: Mujeres y Hombres

Ocupación: Diversos Estudios: Secundarios-

Universitarios

Población a tomar 200 Localidad Varias

Diseño Y Aplicación De La Encuesta

Diseño
Para realizar la investigación de mercados (obtener la información), se utiliza:

• Observación directa
• Encuesta Piloto y Definitiva
• Entrevistas informales (diferentes actores del sector)
Ficha Técnica
El proceso de investigación se inició aplicando 30 encuestas piloto para hallar la

proporción de personas interesadas en la idea del proyecto y las que no. Estas

proporciones dieron 90% y 10% respectivamente. Seguido de esto, se aplicaron 138

encuestas, dato obtenido de la aplicación de la siguiente fórmula:

Z2*N*P*Q
n=
N 1* e2  Z 2 * P * Q

(Esta es la fórmula para poblaciones finitas, de acuerdo a Laura Fisher38)

XXXI
 Como se realizó una encuesta piloto (30 encuestas), la cual determinó la

probabilidad de compra en:

P = 90% y Q = 10%,

Se reemplaza y se tiene lo siguiente:

Z2*N*P*Q
n=
N 1* e2  Z 2 * P * Q
1,962 * 90.652 * 0.90 * 0.10
n=
90.652 1* 0.052  1,962 * 0.90 * 0.10

n = 138

Donde:

n : Tamaño de la muestra = 138 encuestas

N : Universo o población = 90.652

z : Nivel de Confianza = 1.96

P : Probabilidad a favor = 90% Q : Probabilidad en contra = 10% e : Error de

estimación = 5%

Tabla 11. Encuesta Final

Población Total (15 a 25 años) 1.214.528

Porcentaje Estratificación 24%

Universo 1 (estratos 4, 5 y 6) 291.487

Porcentaje Educación 31,1%

XXXII
 Universo 2 (Educación Universitaria y Colegio) 90.652

Z 1,96

P 90%

Q 10%

z2 3,8416

e 0,05

e2 0,0025

n 138

Encuesta aplicada

Objetivo: Determinar las tendencias estadísticas de las personas que hace parte

del grupo objetivo, sus costumbres de compra de camisetas y obtener algunos datos para

la elaboración del producto y el plan de comercialización.

Esta es la encuesta que se efectuó en diversos puntos de la ciudad de TACNA

1. ¿A qué estrato pertenece?

a. 6 b. 5 c. 4 d. 3 e.2 f.1

2. ¿Qué edad tiene?

a. 15 a 18 b. 19 a 23 c. 24 a 29 d. más de 30

3. ¿A que destina principalmente sus ingresos?

a. Ropa b. Comida c. Casa d. Arte e. Entretenimiento

4. ¿Usted compra camisetas?

a. Sí b. No

5. En un mes, ¿cuántas veces compra?:

a. Camisetas: veces b. Accesorios: veces

XXXIII
6. ¿Qué tipo de ropa prefiere?

a. Casual b. Deportiva c. Formal d. Indiferente

7. ¿Cuáles son las principales razones por las que elige su ropa?

a. Marca b. Precio c. Concepto d. Estilo propio

e. Calidad f. Innovación g. Exclusividad h.

Moda

8. ¿Quién escoge su ropa?

a. Usted b. Su esposa c. Su madre d. Su padre e. Un familiar

9. ¿En dónde compra la mayoría de su ropa?

a. Centro Comercial b. Independiente c. Supermercado d.

Tiendas e. Otro, Cual?

10. ¿Cuántas camisetas compra en un año?

a. 1 b. 2 - 4 c. 4 - 6 d. 6 - 8 e. Más de 8

11. ¿Sus camisetas las usa cómo?

a. Prenda interior b. Prenda exterior c. Sobreprenda

12. Prefiere camisetas…

a. Cuello redondo b. Cuello en “V” c. Es indiferente

d. Otra, Cual?

13. Por último, ¿Cómo sería su camiseta ideal?

Nombre: Teléfono: Celular: e-mail:

¿A que destina principalmente sus ingresos?

XXXIV
 Dentro de lo esperado el grupo objetivo brinda mayor atención al entretenimiento

y la alimentación que al vestuario, sin embargo esto no quiere decir que no sean

consumidores de Ropa, pero si nos guía hacia tendencias de mercadeo futuras. Como

descuentos asociados a comidas o eventos.

¿Usted compra camisetas?

Todos los encuestados, el 100% se declararon compradores de camisetas, lo que

da al tema de trabajo sustento pues existe un mercado compartido por todo el grupo

objetivo.

En un mes, ¿cuántas veces compra camisetas?

En promedio la compra mensual de camisetas es de 1,28 camisetas por persona

dentro de este segmento de mercado. Sin embargo este número representa la cantidad de

camisetas que se compran para sí mismos y no otras compradas a familiares y amigos. El

60% por lo menos compra una al mes.

¿Cuántas veces compra accesorios?

Esta pregunta estaba orientada a la necesidad de encontrar en los accesorios el

complemento correcto dentro del punto de venta, y gancho para la comercialización de

camisetas. El 84% de personas de este segmento compra por lo menos un accesorio al

mes.

¿Qué tipo de ropa prefiere?

MARHER´S S.A.C confeccionará ropa casual, sin embargo la encuesta dejó ver

en el trato con la gente, que aunque solo representa el 20%, el 40 % es indiferente a esto,

según nos comentaron varios se debe a que sin importar la tendencia, es el usuario el que

le da el uso ya sea formal o informal.

¿Cuáles son las principales razones por las que elige su ropa?

XXXV
 El 40 % prefiere mantener un estilo propio, el resto de porcentajes está muy igual,

demostrando así que la mayoría prefiere ropa que los haga sentir bien a temas como la

moda y la marca.

¿Quién escoge su ropa?

El 100% de personas decide qué camisetas usará, aun cuando los recursos no sean

propios, de ahí que una estrategia de precios no siempre sería la acertada en este segmento

pues la decisión de compra está dividida entre quien paga y el gusto del usuario final.

¿Cuántas camisetas compra en un año?

Esta pregunta buscaba asegurar el resultado de la pregunta anterior de ¿Cuántas

camisetas compra en un mes? En la anterior el promedio mensual fue de 1,28, tomando

los mínimos de los intervalos escogidos el promedio anual es de 3,2 camisetas por año.

Una cifra más ajustada a la realidad pues no creíamos posible que se adquirieran más de

12 camisetas por año por persona. Al igual que en la pregunta citada, en este cálculo solo

se tienen en cuenta las compradas por el encuestado para su uso personal.

¿Cómo usa sus Camisetas?

El 80% de las personas de este segmento da a la camiseta un valor bastante

representativo como prenda esencial en su indumentaria, lo que habla de nuevo de la

importancia de los diseños, las combinaciones de color y las texturas.

¿Cómo prefiere sus camisetas?

El cuello redondo sigue siendo un clásico el 62% las prefiere así, sin embargo

20% restante es indiferente.

¿Cuánto pagaría por una camiseta exclusiva?

XXXVI
 El precio, de acuerdo a los resultados, juega un papel secundario cuando la palabra

exclusividad está implicada. El 80% de los encuestados estaría dispuesto a pagar un

precio entre los 35 y los 100 soles

¿Por qué compra o no en internet?

El tema que más preocupa en Internet es la falta de confianza en las transacciones,

en la calidad de los productos, y en los tiempos de entrega. El 56% tiene desconfianza.

¿Compraría ropa por Internet?

Sin embargo en el tema de ropa el 74% no compraría por internet, básicamente

por desconfianza hacia lo que se reciba, más que a la transacción.

¿Cómo sería su camiseta ideal?

Esta fue una pregunta abierta en la que lo más escuchado fue buen diseño y

económica con un 91%, este segmento se preocupa por los costos y por la apariencia de

la camiseta.

N° PREGUNTA COMENTARIO
1 ¿En qué temporada sueles comprar ropa?
2 ¿Te gustaría una tela que no fuera polar?
3 ¿Con que frecuencia sueles comprar Ropa?
4 ¿Qué tipo de ropa sueles Comprar?
5 ¿Cuál es tu talla?
6 ¿Cuál es tu patrón favorito?
7 ¿Prefiere productos limitados?
8 ¿Prefieres vestirte a la moda o utilizar
prendas más tradicionales?
9 ¿Prefieres utilizar colores naturales, colores
neutros o colores más llamativos?
10 ¿Te fijas en la etiqueta y packaging
(envoltorio) de una marca cuando compras
tu ropa?

XXXVII
11 ¿Cuánto dinero estás dispuesta a pagar por
una prenda de alta calidad y con gran
diseño?
12 ¿Qué valoras en el momento de la Compra?
13 ¿Tienes problemas de piel o alergias?
14 ¿Qué cualidad buscas en la ropa?
15 ¿Por año, ¿Cuántas veces compras ropa
deportiva?
16 ¿Qué tipo de ropa deportiva buscas?
17 ¿Encuentras siempre lo que deseas al
momento de tu compra?
18 ¿Qué opinas de la ropa deportiva femenina
en general?
19 ¿Qué tipo de material te gustaría llevar?
20 ¿Has tenido problemas al momento de la
compra de tu ropa?
21 ¿Crees que los acabados de las ropas hoy en
día son modernos?

RESULTADO DEL ESTUDIO Y ANÁLISIS DE MERCADO

• Se determinó como mercado objetivo las personas hombres y mujeres

entre los 15 y los 35 años de edad de la ciudad de TACNA que se encuentran actualmente

matriculados a una institución de educación formal. 40

• Luego de efectuado el análisis del sector se determinó que el segmento

objetivo es de 90.652 personas, y de acuerdo con los resultados obtenidos en forma

probabilística y estadística se determinó que un 96% de las personas dentro de la

segmentación compraría las camisetas MARHER´S S.A.C (Resultado de la aplicación de

la encuesta)

• Resultado de la encuesta de mercadeo se sacaron las siguientes

conclusiones:

XXXVIII
 • El segmento en mención es consumidor de camisetas en razón de 3,2 por

año para uso personal, no tiene en cuenta compras con otros destinatarios.

• El producto ideal para acompañar las camisetas son los accesorios

relacionados con la moda (correas, bolsos, gafas, bisutería, entre otros) con compras de

por lo menos uno al mes en el 84% de los casos.

• Los gustos y tendencias en tipos de camisetas están muy asociados a temas

como el estilo propio, basándose éste en el diseño, este segmento compra camisetas sin

importar el uso concebido (formal, casual, etc.), aplicándole a la prenda su propio estilo.

• La decisión de compra es autónoma, en cuanto a selección de la prenda.

• El 100% de las personas visitaría la tienda y el 96% compraría.

• El 80% de las personas pertenecientes al segmento prefiere hacer sus

compras en un centro comercial, el más nombrado fue Unicentro.

• El 46% de la gente está a favor de las compras en Internet, aun no hay tanta

receptividad en el tema de ropa, el mayor temor es no conocer la calidad y apariencia del

producto en el momento de la compra.

• El diseño es el factor determinante para la compra de una camiseta, en

palabras de uno de los encuestados “que tan vestidora sea, depende del diseño”, haciendo

énfasis al concepto de usabilidad de la prenda.

XXXIX
CUADROS
FINANCIAMIENTO

XL
XLI
CRONOGRAMA DE PAGOS

XLII
PLANILLA

XLIII
FLUJOS DE CAJA

XLIV
XLV
ANEXOS

XLVI
Ubicación de planta:

XLVII