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Desarrollo Sostenible

Ana Karla Brizuela Alarcón

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Emma Ramírez

26 de octubre de 2018
En este ensayo se hablará sobre el desarrollo sostenible y la importancia de la
comunicación y los medios digitales para lograrlo. Se darán ejemplos de empresas
relacionadas con la comunicación que han cumplido así como empresas que no lo han
hecho. La industria de la comunicación se ha preocupado más por tener audiencia para
hacer más dinero desde hace muchos años. Hoy en día está cambiando y los estudiantes de
esta carrera sabemos que ahora se trata más sobre usar los medios para lo que fueron
creados, y eso es mantener al público informado acerca de su entorno con el fin de
mejorarlo para todos. La tendencia actual es sobre el desarrollo sostenible. El desarrollo
sostenible es el plan de acción que se tiene para lograr el equilibrio entre el crecimiento
económico, el cuidado del medio ambiente y bienestar social.

La parte más delicada es la del bienestar social. En esta parte entra el buen trato de
las empresas a los trabajadores, las minorías y las mujeres. Por muchos años estos
sectores de la población han aguantado no sólo discriminación verbal y física, si no que se
ha revelado que no se les paga de acuerdo al trabajo que hacen. En Estados Unidos, un
hombre de raza negra gana alrededor de 22% menos que un hombre blanco. Las mujeres
en el área de finanzas ganan 40,000 dólares menos que un hombre. ¿Entonces qué le
depara a una mujer de raza negra? Ganancias del 34% menos que un hombre blanco. En
México estos porcentajes y cifras son casi las mismas entre mujeres, hombres y personas
de recursos bajos. ​Argumento de cantidad. ​¿Por qué no lo reportan? Es simple, no quieren
perder el trabajo que tanto les costó conseguir, y por miedo. Me refiero a que cuando
algunos medios buscan concientizar a la población sobre esta situación, algunas personas
de poder los acusan de “socialistas” de manera que el público prefiere hacer caso omiso, o
cuando el gobierno se entera de manifestaciones de alumnos luchando por derechos
humanos, ya sea en este siglo o en el pasado, se toman medidas violentas para deshacerse
de ellos y al mismo tiempo para inculcar miedo en los demás de usar la libertad de
expresión, como lo hemos visto con compañeros de la UNAM, en Tlatelolco en el 68 y el año
antepasado con estudiantes de Ayotzinapa. ​Argumento de semejanza. ​Tan sólo en el 2018
hay 24 periodistas desaparecidos. Hay mucho por trabajar en este sector. Algo crucial que
debemos tener en cuenta es que aunque la gente que tiene poder esté presionando en
contraflujo, debemos seguir presionando porque así con pequeñas victorias se han logrado
grandes avances. Como la ex primera dama de Estados Unidos Michelle Obama expresó:
“El éxito no se trata de cuánto dinero hagas, sino la diferencia que haces en la vida de las
personas.” ​Argumento de autoridad.
En el ámbito del medio ambiente se ha generado un gran impacto en la gente gracias
a los medios. Un ejemplo que se puede analizar fácilmente es el de la campaña en contra de
los popotes. Todo comenzó cuando las Naciones Unidas decidió lanzar una campaña para
el 2022 que consiste en eliminar los productos plásticos, ya que generan el 90% de la
basura que hay en el océano. México fue de los países que recibió este llamado por parte de
la organización y fue entonces que la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales
decidió hacer su propia campaña nacional: Sin Popote Está Bien. ​Argumento racional.​​ El
director de la SEMARNAT Rafael Pacchiano Alamán brindó una frase importante: ​“Es hora
de asumir que el futuro de los océanos depende de nuestras acciones, por más simples que
sean.” ​ ​Argumento de autoridad. ​El primer paso de la SEMARNAT fue difundir información
que realmente provocara miedo en quien escuchara. Los medios utilizados fueron radio,
televisión, y plataformas de internet como facebook y twitter. Se produjeron videos en donde
se puede ver a los animales del océano sufriendo las consecuencias. El nombre de la
campaña que era corto, atractivo, y una frase que sonaba real, se volvió hashtag y tendencia
en las redes sociales, por lo que cualquiera podía ver los videos. Así se logró la primera fase
del proyecto correspondiente a los medios de comunicación: crear conciencia en la gente
para exigir leyes en contra del plástico y sugerir que se usen otro tipo de materiales ya sea
reciclables, reusables o simplemente que no sean de un sólo uso. ​Argumento racional.
Otra rama de la comunicación muy importante es la organizacional. Muchas compañías han
respondido al llamado del público y han implementado medidas para apoyar a la causa
como es no dar popotes al cliente a menos que lo pida después de explicarle por qué no
usan popotes o desechables en general. ​Argumento racional. ​Si las empresas difunden la
información nada más sin seguirla para llamar la atención, además de crear dudas sobre su
calidad en algunos consumidores, otros que quizá no les llame tanto la atención tampoco
van a dejar esos hábitos, por lo que es realmente importante que siendo un negocio no
caiga en contradicciones de este tipo. Esto lo debe analizar el departamento de
comunicación de la empresa para aplicar la estrategia correcta.

Algunas personas se preguntarán si ser una empresa socialmente responsable


afectará la economía de la empresa de manera negativa. Está demostrado que cuando el
consumidor se encuentra con dos productos iguales, con el mismo precio pero de diferente
marca, el siguiente factor que el 41% de los compradores toman en cuenta es si la empresa
es socialmente responsable. ​Argumento de cantidad. ​Por debajo de eso se quedan la
innovación y hasta la lealtad de marca. Esto quiere decir que no importa cuantas veces
alguien haya preferido el producto de cierta marca sobre el de la competencia, si un día se
da cuenta que la empresa que fabrica su producto favorito no tiene certificación ESR pero la
de la competencia sí, lo más probable es que la primera pierda un consumidor leal. En
cuanto al personal, la lealtad también es muy importante. Ellos van a valorar el buen trato y
estarán orgullosos de trabajar en una empresa que saben que ayuda al desarrollo y la
mejora de su país e incluso del mundo. Al tener un buen ambiente también se eleva la
productividad de los trabajadores. Ante las otras empresas se da una mejor imágen.
Argumento racional. ​En el momento en el que se quiera hacer negocio con otra, ésta
tendrá en cuenta la certificación, sobretodo si también la tiene la misma. De no ser así
reaccionará igual que el consumidor y elegirá a la competencia suponiendo que sí tiene
certificación.

La importancia del desarrollo sostenible es un área de oportunidad relativamente nueva. La


comunicación y los medios digitales ayudan principalmente a la difusión de cada una de las
características. Se ha demostrado que ser una empresa responsable reconocida no sólo es
bueno para el entorno y el medio ambiente, si no que puede ser utilizada como una ventaja
competitiva que beneficia la cartera de la marca. Para ser empresa responsable no sólo hay
que difundir la justicia, si no vivirla y cumplirla.

Bibliografía:

● Melva Sangri. (2014). 5 RAZONES POR LAS QUE “SER” UNA EMPRESA
SOCIALMENTE RESPONSABLE AYUDA A SALIR DE LA CRISIS. 23/10/18,
de Merca20.com Sitio web:
https://www.merca20.com/5-razones-por-las-que-ser-una-empresa-socialment
e-responsable-ayuda-a-salir-de-la-crisis/
● Yakelin Leyva. (2015). Medios de comunicación en la gestión del desarrollo
sostenible. 23/10/18, de Vinculando.org Sitio web:
http://vinculando.org/beta/medios-comunicacion-gestion-desarrollo-sostenible.
html
● AP. (2016). Brecha salarial racial en EEUU alcanza máximo en 40 años.
24/10/18, de Chicago Tribune Sitio web:
https://www.chicagotribune.com/hoy/ct-hoy-8713942-brecha-salarial-racial-en-
eeuu-alcanza-maximo-en-40-anos-story.html
● Bárbara Aponte. (2018). 4 beneficios y ejemplos de la responsabilidad social
empresarial. 22/10/18, de BMA Group Sitio web:
https://brendamarreropr.com/4-beneficios-y-ejemplos-de-la-responsabilidad-so
cial-empresarial/
● Varios. (2018). En México, 24 periodistas permanecen desaparecidos.
23/10/18, de Artículo19.org Sitio web:
https://articulo19.org/periodistasdesaparecidos/

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