TRABAJO COLABORATIVO FASE 2

CALCULAR TIEMPO REAL, ESTANDAR E INDICADOR DE EFICACIA

ANDRÈS FELIPE ECHEVERRY GUTIERREZ – COD. 1122120550

AMINTON MORENO BOLAÑOS – COD. 86064637
CRISTIAN RAÚL DÍAZ REY – COD. 1121922897
SANTIGO BARRERA ESCUDERO – COD. 1088297271

GRUPO 332570_31
MEDICIÓN DEL TRABAJO

AUGUSTO CASTRO TRIANA

TUTOR

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
INGENIERIA INDUSTRIAL
ABRIL DEL 2017
 Introducción
El siguiente trabajo tiene como objetivo principal fundamentar los conocimientos
adquiridos por el estudiante mediante el estudio de la unidad 2 del curso de
medición de trabajo, con lo que se pretende que los estudiantes analicen y
desarrollen distintos estudios o técnicas para aplicar la apropiada en problema,
esto en función de establecer o Desarrollar en el alumno habilidades para el
análisis y aplicación de los métodos y procedimientos propios de los Estudios de
Tiempos
 Objetivos

 Comprender por medio de una actividad práctica el estudio de tiempos.

 Analizar métodos y procedimientos para los estudios de tiempos.
 Identificar factores ambientales beneficiosos y benignos de una actividad.
 Encontrar soluciones demoras en la producción analizando los factores que
intervienen.
 Comprender métodos para mejora de productividad según el análisis del
estudio de tiempos de una actividad.
 1. Desarrollo de la Propuesta Individual de cada integrante del grupo con
el Anexo, formato individual, debidamente diligenciado.

Transcribir el texto que se suministra en el Anexo N° 3

Desarrollo Andrés Felipe.
Campus Virtual en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Para esta
modalidad, el acceso a los contenidos didácticos, los procesos de aprendizaje en
línea y el acompañamiento tutorial se realizan en el Campus Virtual. Muchos
estudiantes en Colombia y en el exterior se forman a través de él. Entre los
servicios que ofrece se encuentran:
 Actividades interactivas con acompañamiento tutorial.
 Biblioteca virtual.

 Herramientas en línea para el aprendizaje colaborativo: foros, chat, wiki,

debates, grupos de discusión y noticias.
 Prácticas y laboratorios en los cursos correspondientes (se llevan a cabo
únicamente en el centro de formación donde se oferta el programa académico y se
legaliza la matrícula).
 Evaluaciones y exámenes finales en línea a través de la plataforma tecnológica y
reporte automatizado de notas y calificaciones.
 Registro sistematizado de las actividades realizadas y consulta en línea de los
resultados de los procesos de aprendizaje.
 Trámites administrativos.
 Servicios de bienestar universitario.
 Consejería académica.
 Soporte técnico permanente a través de la plataforma o telefónico si se requiere.

 Contenidos didácticos con estándares internacionales que opcionalmente

pueden descargarse en formato html y pdf para su tratamiento offline o sin
conexión a Internet.
 Preguntas

1. ¿Hubo coincidencias en los tiempos o se presentaron diferencias?

En todos los casos hubo diferencias, en un par fue similar; el intento 2 y 5.

2. Si hubo coincidencias, cambiando los factores físico - ambientales, ¿por qué se presentó
esta situación?

Se presentó similitud en el tiempo pero no en las palabras mal escritas.

3. Aparte de las Condiciones Ambientales, ¿Cuáles otros factores influyen para que cambien
los resultados?

El agotamiento mental, la predisposición, la comodidad, la preparación y el entusiasmo que le

meta el estudiante.

4. ¿Cuáles factores generan disminución en los tiempos invertidos en la actividad,

favoreciendo la productividad?

La buena iluminación, ruido que concentre o motive, no que desconcentre o moleste. La

ventilación y una buena temperatura.

5. ¿Cuáles factores generan incrementos en los tiempos invertidos en la actividad,

desmejorando la productividad?

El ruido y la temperatura.

6. Si el objetivo es transcribir el documento sin errores a partir de los valores obtenidos

utilice la siguiente fórmula para calcular el Indicador de Eficacia del proceso realizado:

Eficacia = (190 - Número de Palabras mal escritas) / 190. Calcule la Eficacia para cada uno de
los experimentos realizados
(190−2)
E1 = 190
= 0,989 = 98.9%
(190−10)
E2 = 190
= 0,947 = 94.7%
(190−7)
E3 = 190
= 0,963 = 96.3%
(190−5)
E4 = 190
= 0,973 = 97.3%
(190−4)
E5 = 190
= 0,978 = 97.8%

7. Explique porqué la ecuación anterior, representa la Eficacia del proceso desarrollado.

Entre menos errores más eficacia, las pruebas con más errores presentaron un porcentaje más
bajo que las que tuvieron 2, 4 o 5 palabras mal.
8. Si el “Tiempo Suplementario” por fatiga, necesidades fisiológicas e imprevistos es del 15%,
¿Cuál es el “Tiempo Estándar”?

Seria 9,46 de promedio de tiempo estándar. El promedio es 11,13 menos el 15% de tiempo
suplementario.

9. Con el “Tiempo Estándar” calculado en el punto anterior, ¿Cuál es la producción por hora?

6,34 escritos por hora. Sin el tiempo suplementario.

10. Con el resultado obtenido en la pregunta anterior, ¿Cuál es la producción esperada en 30

días laborando 8 horas por día?

6,34 x 8 = 50,73 50,73 x 30 = 1.522,19 documentos por mes.

Anexo
 Desarrollo Aminton.

Campus Virtual en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Para esta modalidad, el acceso a los contenidos didácticos, los procesos de

aprendizaje en línea y el acompañamiento tutorial se realizan en el Campus Virtual.
Muchos estudiantes en Colombia y en el exterior se forman a través de él.

Entre los servicios que ofrece se encuentran:

 Actividades interactivas con acompañamiento tutorial.

 Biblioteca virtual.
 Herramientas en línea para el aprendizaje colaborativo: foros, chat, wiki,
debates, grupos de discusión y noticias.
 Prácticas y laboratorios en los cursos correspondientes (se llevan a
cabo únicamente en el centro de formación donde se oferta el programa
académico y se legaliza la matrícula).
 Evaluaciones y exámenes finales en línea a través de la plataforma
tecnológica y reporte automatizado de notas y calificaciones.
 Registro sistematizado de las actividades realizadas y consulta en línea de
los resultados de los procesos de aprendizaje.
 Trámites administrativos.
 Servicios de bienestar universitario.
 Consejería académica.
 Soporte técnico permanente a través de la plataforma o telefónico si se
requiere.
 Contenidos didácticos con estándares internacionales que opcionalmente
pueden descargarse en formato html y pdf para su tratamiento offline o sin
conexión a Internet.
 1. ¿Hubo coincidencias en los tiempos o se presentaron diferencias?
RTA: No hubo muchas coincidencias en los tiempos, se presentaron diferencias
marcadas en la cantidad de palabras que no eran las correctas por lo demás no
hubo más diferencias.

2. Si hubo coincidencias, cambiando los factores físico - ambientales, ¿por qué

se presentó esta situación?
RTA: Si hubo coincidencias ya que en los últimos ejercicios el tiempo se redujo,
podría ser porque ya se tenía más memorizado el texto independientemente de los
factores físico ambientales.

3. Aparte de las Condiciones Ambientales, ¿Cuáles otros factores influyen para

que cambien los resultados?
RTA: Es obvio que las condiciones ambientales afecten el normal desarrollo de la
actividad, pero es crítico para la concentración el tema del ruido y de la temperatura
ya que sin estos dos factores controlados adecuadamente la situación se presenta
de manera difícil. Por otro lado hay factores que influyen en los resultados estos son
el sentido de ánimo en el momento del ejercicio, el estado de salud y el estado de
compromiso para con el desarrollo de la actividad.

4. ¿Cuáles factores generan disminución en los tiempos invertidos en la

actividad, favoreciendo la productividad?
RTA: Hay factores esenciales para la disminución del tiempo de la actividad,
esencialmente la concentración hace que el ejercicio se haga más fluido, sin errores
y con precisión, otro factor importante es la iluminación es esencial para un
desarrollo sin contratiempos.

5. ¿Cuáles factores generan incrementos en los tiempos invertidos en la

actividad, desmejorando la productividad?
RTA: Los factores más relacionados con el desmejoro de la productividad son
esencialmente los relacionados con la parte humana ya que al escribir el párrafo y
no se esté concentrado se presentan varias diferencias entre Palabras así como
paradas en el proceso.

6. Si el objetivo es transcribir el documento sin errores a partir de los valores

obtenidos utilice la siguiente fórmula para calcular el Indicador de Eficacia del
proceso realizado:

Eficacia = (190 - Número de Palabras mal escritas) / 190.

Calcule la Eficacia para cada uno de los experimentos realizados

RTA:

𝐸1 = 190 − 8⁄190 = 0,957 × 100 = 95.7%

𝐸2 = 190 − 5⁄190 = 0,973 × 100 = 97.3%

𝐸3 = 190 − 9⁄190 = 0.952 × 100 = 95.2%

𝐸4 = 190 − 4⁄190 = 0,978 × 100 = 97.8%

𝐸5 = 190 − 3⁄190 = 0,984 × 100 = 98.4%

29
𝐸𝑃 = 190 − = 0.84 = 84%
190

7. Explique porqué la ecuación anterior, representa la Eficacia del proceso

desarrollado.
RTA: La ecuación anterior nos muestra el total de la muestra que son 190
palabras menos la muestra de palabras mal escritas dividiéndolas por la
totalidad de la muestra que serían las 190 palabras en total, esto daría el
porcentaje total de efectividad cumpliendo con el requerimiento.
 8 Si el “Tiempo Suplementario” por fatiga, necesidades fisiológicas e imprevistos
es del 15%, ¿Cuál es el “Tiempo Estándar”?
RTA: El tiempo total de la muestra es de 69,77 minutos menos el tiempo
suplementario que es de 15 % el tiempo estándar seria 59,30 minutos

9. Con el “Tiempo Estándar” calculado en el punto anterior, ¿Cuál es la

producción por hora?
La producción por hora es de 5,06 textos

10. Con el resultado obtenido en la pregunta anterior, ¿Cuál es la producción

esperada en 30 días laborando 8 horas por día?

P= 5,06X8X30= 1214,4 textos del ejercicio

PROME
INTENTO 1 INTENTO 2 INTENTO 3 INTENTO 4 INTENTO 5 DIO
29 DE MARZO 29 DE MARZO 31 DE MARZO 31 DE MARZO 3 DE ABRIL
2017 2017 2017 2017 2017
7:45 p. m. 10:19 p. m. 8:43 p. m. 9:21 p. m. 9:37 p. m.

MED MED MED MED BAJ MED ALT

BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO O IO O
X X X X x
MED MED MED MED BAJ MED ALT
BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO O IO O
X X X X x
MED MED MED MED BAJ MED ALT
BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO O IO O
X X X X x
MED MED MED MED BAJ MED ALT
BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO BAJO IO ALTO O IO O
X X X X x

29/5=5,
8 5 9 4 3 8
MINUTO SEGUN MINUTO SEGUN MINUTO SEGUN MINUTO SEGUN MINUT SEGUN
S DOS S DOS S DOS S DOS OS DOS
69.77/5
14 39 14 31 14 20 13 57 13 30 =13,95
 Desarrollo Cristian Raúl
Campus Virtual en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Para esta
modalidad, el acceso a los contenidos didácticos, los procesos de aprendizaje en
línea y el acompañamiento tutorial se realizan en el Campus Virtual. Muchos
estudiantes en Colombia y en el exterior se forman a través de él. Entre los
servicios que ofrece se encuentran:

 Actividades interactivas con acompañamiento tutorial.

 Biblioteca virtual.
 Herramientas en línea para el aprendizaje colaborativo: foros, chat, wiki,
debates, grupos de discusión y noticias.
 Prácticas y laboratorios en los cursos correspondientes (se llevan a cabo
únicamente en el centro de formación donde se oferta el programa académico y se
legaliza la matrícula).
 Evaluaciones y exámenes finales en línea a través de la plataforma tecnológica y
reporte automatizado de notas y calificaciones.
 Registro sistematizado de las actividades realizadas y consulta en línea de los
resultados de los procesos de aprendizaje.
 Trámites administrativos.
 Servicios de bienestar universitario.
 Consejería académica.
 Soporte técnico permanente a través de la plataforma o telefónico si se requiere.

 Contenidos didácticos con estándares internacionales que opcionalmente

pueden descargarse en formato html y pdf para su tratamiento offline o sin
conexión a Internet.
 Preguntas
1. ¿Hubo coincidencias en los tiempos o se presentaron diferencias?
No hubo coincidencias en ningún caso, pero sí, en tres de los cinco intentos,
hubo cifras muy parecidas exactamente en el segundo, tercero y quinto.
2. Si hubo coincidencias, cambiando los factores físico - ambientales, ¿por
qué se presentó esta situación?
No hubo coincidencias, pero se notó que en los ambientes en los cuales había
mayor iluminación, los tiempos fueron muy similares
3. Aparte de las Condiciones Ambientales, ¿Cuáles otros factores influyen
para que cambien los resultados?
Entusiasmos o motivación del estudiante y El agotamiento mental.
4. ¿Cuáles factores generan disminución en los tiempos invertidos en la
actividad, favoreciendo la productividad?
Por lo general factores físico ambientales como la buena iluminación, la
ausencia de ruido, en ciertos casos la temperatura también afecta, y como ya
lo nombré la motivación del estudiante o la persona que transcribe
5. ¿Cuáles factores generan incrementos en los tiempos invertidos en la
actividad, desmejorando la productividad?
El ruido y la iluminación.
6. Si el objetivo es transcribir el documento sin errores a partir de los valores
obtenidos utilice la siguiente fórmula para calcular el Indicador de Eficacia
del proceso realizado:
Eficacia = (190 - Número de Palabras mal escritas) / 190. Calcule la Eficacia
para cada uno de los experimentos realizados
(190−5)
Prueba 1 = = 0,974 = 97.4%
190

(190−8)
Prueba 2 = = 0,958 = 95.8%
190
(190−8)
Prueba 3 = = 0,958 = 95.8%
190
(190−6)
Prueba 4 = = 0,968 = 96.8%
190
(190−9)
Prueba 5 = = 0,952 = 95.2%
190
7. Explique porqué la ecuación anterior, representa la Eficacia del proceso
desarrollado.
Pues la eficiencia siempre se mide teniendo una relación entre las cantidades
de errores cometidos por la cantidad total de palabras escritas, entre más baja
la cantidad de errores mayos seria la eficiencia.
8. Si el “Tiempo Suplementario” por fatiga, necesidades fisiológicas e
imprevistos es del 15%, ¿Cuál es el “Tiempo Estándar”?
El promedio total de tiempo es de 9:24,6 m y 15% de este es 1:38,69 m
restando estas dos cantidades tenemos que el tiempo estándar seria de 8:03,9
9. Con el “Tiempo Estándar” calculado en el punto anterior, ¿Cuál es la
producción por hora?
7,47 escritos por hora
10. Con el resultado obtenido en la pregunta anterior, ¿Cuál es la producción
esperada en 30 días laborando 8 horas por día?
7,47 x 8 = 59,71 59,71 x 30 = 1791,27 por mes
 Desarrollo de Santiago

Variables Intento 1 Intento 2 Intento 3 Intento 4 Intento 5 Promedio

Dia Sábado Sábado Domingo Domingo Lunes

Hora 14:30 18:30 11:00 15:00 21:00

Condiciones Ambientales

Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto
Iluminación
X X X X X

Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto No Aplica
Ruido
X X X X X

Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto
Ventilación
X X X X X

Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto
Temperatura
X X X X X

Numero de palabras mal escritas 0 2 1 3 6 2,4

Minutos segundos Minutos segundos Minutos segundos Minutos segundos Minutos segundos
Tiempo invertido 8:02
7:29 8:21 7:26 8:15 8:42

Respuestas a preguntas
1. ¿Hubo coincidencias en los tiempos o se presentaron diferencias?
Se presentaron diferencias en los tiempos de las pruebas realizadas ya que se involucraron
diferentes factores ambientales, haciendo única cada prueba.

2. Si hubo coincidencias, cambiando los factores físico - ambientales, ¿por qué se presentó
esta situación?
Se podría haber presentado coincidencia en los tiempos de las actividades siempre y
cuando la persona que estuviera realizando la prueba hubiera tenido la experiencia
suficiente para desarrollar la actividad sin que le afectara alguna incomodidad.

3. Aparte de las Condiciones Ambientales, ¿Cuáles otros factores influyen para que
cambien los resultados?
El ánimo, nivel de energía, estrés, conocimientos ortográficos, habilidades motrices,
comodidad, diseño del hardware.

4. ¿Cuáles factores generan disminución en los tiempos invertidos en la actividad,

favoreciendo la productividad?
 Iluminación óptima, Ruido bajo, ventilación media, temperatura media.

5. ¿Cuáles factores generan incrementos en los tiempos invertidos en la actividad,

desmejorando la productividad?
Una iluminación baja o alta; cualquier tipo de ruido, Una mala ventilación; una
temperatura baja o alta.

6. Si el objetivo es transcribir el documento sin errores a partir de los valores obtenidos

utilice la siguiente fórmula para calcular el Indicador de Eficacia del proceso realizado:
Eficacia = (190 - Número de Palabras mal escritas) / 190. Calcule la Eficacia para cada uno
de los experimentos realizados
Eficacia intento 1=(190-0)/190=1
Eficacia intento 2=(190-2)/190=0.989
Eficacia intento 3=(190-1)/190=0.994
Eficacia intento 4=(190-3)/190=0.984
Eficacia intento 5=(190-6)/190=0.968

7. Explique porqué la ecuación anterior, representa la Eficacia del proceso desarrollado.

Porque 190 es el número de palabras a transcribir lo cual es la totalidad de la
productividad desarrollada eficazmente; el número de palabras mal escritas son el factor
que afecta mi productividad en el proceso generando problemas en la eficacia; se divide
por 190 en comparación al 100% de la productividad que debería desarrollarse.

8. Si “el tiempo Suplementario” por fatiga, necesidades fisiológicas e imprevistos es del

15%, ¿Cuál es el “Tiempo Estándar”?
El tiempo promedio es de 8:02 minutos, sumándole el 15% del mismo daría 9:14

9. Con el “Tiempo Estándar” calculado en el punto anterior, ¿Cuál es la producción por

hora?
En una hora bajo el tiempo estándar se realizaría 6.49 veces la transcripción.

10. Con el resultado obtenido en la pregunta anterior, ¿Cuál es la producción esperada en 30

días laborando 8 horas por día?
En un lapso de 30 días trabajando 8 horas diarias se realizaría 1557.6 veces la actividad.
 Desarrollo Colectivo y Consolidado – Anexo formato colaborativo

Variables Nombre del estudiante 1 Nombre del estudiante 2 Nombre del estudiante 3 Nombre del estudiante 4 Promedio de
_Andrés_Felipe_E.___ __Aminton_Moreno___ __Cristian_Raúl_Díaz__ __Santiago_Barrera__
promedios
Minutos segundos Minutos Segundos Minutos Segundos Minutos Segundos Minutos Segundos
Tiempo
10 36
Promedio
11 13 13 57 9 24 8 2

Promedio de 5,6 8,5 7,2 2,4 5,92

palabras mal
escritas
Uno de los factores La poca iluminación Se observa que es
Observaciones Los factores que que más afecto el y el ruido afectó de bastante bajo el
más afectaron los resultado fue la falta manera considerable promedio de palabras
resultados fueron de iluminación, la producción, escritas mal, y se
del clima, ruido e también note que mi mientras que la observa que todos
iluminación promedio de tiempo es temperatura y la aquejan factores de
bastante corto, ósea ventilación no se iluminación y esto
más rápido que mis convirtieron en un afecto bastante el
demás compañeros . factor benigno para resultado
el desarrollo.
 2. Grafico

FASE 2 PROMEDIOS
16

14

12

10

0
AndrésFelipe Aminton M. Cristian Díaz Santiago B. P. Promedios

P. Tiempo P. Palabras
 3. Responder las siguientes preguntas:

a. ¿Cuál es la interpretación del resultado obtenido en la columna “Promedio

de los Promedios?
Se observa que todos los compañeros resaltan que Los factores que más
afectan los resultados fueron la iluminación y el ruido, así mismo se observa
que el promedio de palabras mal escritas es casi de 6, el tiempo empleado
de más de 10 minutos, pero al observar el grafico de barras se ve que se
mantiene una tendencia y es que la relación entre palabras mal escritas y
tiempo empleado de más de 4 puntos, algo que también pasa en las barras
de promedio.

b. ¿Cuál es la interpretación del experimento realizado frente a la “Curva de

Aprendizaje”?

Por medio del experimento se logra analizar mediante técnicas y

métodos el estudio del tiempo de una actividad, cuyo propósito es
identificar los factores que aumentan o disminuyen la productividad; una
vez encontrados los factores se puede actuar en pro del desarrollo del
sistema de producción, tomando decisiones que afecten positivamente la
eficiencia de la actividad.

c. ¿Cuáles factores favorecen la aplicación de la “Curva de Aprendizaje”?

En todos los procesos de favorabilidad, los factores que más influyen son la
armonía con poco ruido, buena temperatura y estar descansado.

d. ¿Cuáles factores desfavorecen la aplicación de la “Curva de Aprendizaje”?

El exceso de trabajo influye al hacerlo continuo, pero como el experimento

son el ruido, el calor y la poca iluminación.

e. Formular las Conclusiones del Trabajo realizado, utilizando los siguientes

términos, uno por cada conclusión:

1. Producción
2. Eficacia
3. Eficiencia
4. Productividad
 Conclusiones

Este conocimiento adquirido aporta positivamente al estudiante para la

comprensión del sistema de producción de una empresa.

Se analiza cómo se podría mejorar el sistema y así aumentar la productividad del

desarrollo de actividades.

Por medio técnicas, métodos y procedimientos sobre el estudio de tiempos de una

actividad, el estudiante puede determinar si el proceso analizado está
desarrollando con eficacia el producto.

Los resultados que arrojan los experimentos son determinantes para la toma de
decisiones que ayuden a mejorar la eficiencia del sistema de producción.
 Referencias Bibliográficas – Cibergrafía
http://www.ilustrados.com/tema/2030/Ingenieria-Metodos-Metodos-disenos-
trabajos.html
https://www.oitcinterfor.org/sites/default/files/file_articulo/bru1.pdf
https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/estudio-de-tiempos/
http://www.conectapyme.com/documentacion/GIF-
PRL/recursos/contenidopdf/Nivel_5.pdf