Marketing Estratégico

Instituto IACC

15 de Octubre del 2016

 DESARROLLO
En una localidad en las afueras de Santiago existe un pequeño agricultor que tiene un criadero
de gallinas ponedoras para la comercialización de huevos. A los vecinos del agricultor no les
agrada dicho emprendimiento debido a los malos olores que expelen en algunas ocasiones y
por las moscas que traen al sector. Este agricultor tiene un amplio terreno para sus gallinas y
no las tiene encerradas, ya que se basa en la temática de “huevos de gallinas felices”, por lo
que se intenta dar una mejor calidad de vida a sus gallinas, las cuales las tiene con una crianza
de campo, con alimentos naturales y orgánicos. Este agricultor, consciente de que a sus vecinos
les molesta, está dispuesto a hacer algún esfuerzo y desarrollar alguna política de
responsabilidad social que logre recompensar a los vecinos y apoyar aún más al medio
ambiente, por lo que la venta de sus huevos se hará por medio de productos degradables y
reutilizables, y pretende comunicar también lo que se hace, pero no tiene claridad en los
procedimientos

• ¿Cuál es la importancia que se identifica de la ética en este agricultor?

En la ética se utilizan términos que han brillado por la ausencia en gran parte de la teoría de la
administración de muchos empresarios. Los términos claves en el lenguaje de la ética son
Valores
Moral
Derechos
Obligaciones
Relación

Lo más importante es que el agricultor sabe de qué los malos olores está provocando molestias
entre los vecinos de su terreno, el compromiso que debe tener dicho agricultor es ayudar en
que estos olores y moscas sean menos molestos en la zona, la ética del profesionalismo lleno
de valores y moral que encierran la personalidad de este empresario es lo más importante para
que pueda seguir con su trabajo y las metas que quiere lograr se cumplan.
La ventas de huevos y su repartición la puede ser en cajitas de cartón y bolsitas de papel para
así ayudar al medio ambiente y a la reutilización de material reciclado

Ejemplo :
 • ¿Cuál es la relevancia de que este agricultor pueda comunicar a los vecinos acerca de
sus prácticas? ¿Cómo influiría el marketing en ello?

El agricultor debe tener una línea abierta de comunicación con cualquiera que se pueda ver
afectado por la diseminación de sus terrenos, evitar fines de semana y vacaciones, prestar
atención a la dirección del viento y una vez que haya iniciado, termine tan pronto como sea
posible para que se limite la generación de moscas y olores.

Un buen plan de marketing aunque no depende del tamaño de la empresa sino de los alcances
de la misma, debe utilizar los medios que éstos terrenos tenga y con los cuales pueda cumplir
los objetivos que se han propuesto.

El utilizar cada vez más a menudo las herramientas que el marketing nos da, es algo que vemos
con más frecuencia, pero desgraciadamente, este uso es en ocasiones desmedido y sin un fin
en específico. La comunicación como tal es una de las más grandes herramientas que provee
el marketing y la peor utilizada de todas, en muchas ocasiones no se tiene si quiera claro cuál
es el mensaje que se quiere dar, pero nuestro agricultor tiene buenas herramientas para llegar
al éxito que desea alcanzar.

Proponga una estrategia de una política de responsabilidad social para este agricultor, y
cómo la podría difundir en esta pequeña localidad.

Es un compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo económico sostenible trabajando

con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general, para mejorar su
calidad de vida.
™ Una estrategia clara: Este agricultor debe contribuir a la comunidad, dentro del marco de
sus objetivos estratégicos, debe identificar áreas temáticas y las necesidades “sentidas” de la
comunidad, que sea posible apoyar, en la medida que sean coincidentes con los intereses
políticos y comerciales de la pequeña empresa.
Puede empezar colocando cortinas de rompe vientos de diferentes alturas opuestas
predominante del viento, alto y denso que se constituye en un obstáculo al paso de viento y en
este caso desviar los malos olores.
Debe hacerles conocer a toda la zona que se está trabajando para poder mejorar todo aquello
que les molesta , para ello invitarlos a los pequeños terrenos e indicarles los cambios que se
quieren hacer.
Contar siempre con los delegados y explicarle a ellos y que se les comunique a los demás de
que todo lo que se hará es por el bien de la comunidad para que puedan tener un buen vivir.
Es menos probable que los vecinos se quejen si saben que el agricultor está consciente e intenta
enfrentarse a sus preocupaciones. Siempre debe ser cortés cuando se trate con los vecinos,
incluso sino pudo cumplir con todos sus deseos. En pocas palabras, ser un buen vecino.

Resumen:
El agricultor debe enfrentarse a los problemas de sus vecinos antes de que escalen hacia quejas
o que se puedan determinar reglamentaciones restrictivas que eviten que siga en el negocio. El
éxito de estas empresas cada vez va a depender más de la disponibilidad de la comunidad de
aceptar a la industria.

Comentario final

Hoy en día, una familia rural, no necesariamente es una familia agrícola, la brecha es amplia
entre una familia agrícola que entiende que los olores son parte de la producción, y una familia
rural que recientemente se mudó de la ciudad, con poca o ninguna tolerancia a los olores por
lo tanto, es importante que los avicultores tengan un conocimiento básico de las estrategias del
control de malos olores y que hagan lo mejor para dar cabida a sus vecinos que no son
agricultores.
Por otro lado sabemos que las generaciones no tienen que ver con granjas y que tienen poca o
ninguna relación con la agricultura y es por eso que tienen poca tolerancia con los temas de
campo y lo que abarca.

Bibliografía
Información entregada por IACC 2018