Guía para reparar TV LED y LCD

audio • video • computadoras • sistemas digitales • comunicaciones
y
Edición mexicana No. 181
Servicio a
teléfonos
celulares
enhardware
y en software
Guía práctica para el servicio a
televisores chinos con LEDs
Fallas de los circuitos de

¿Qué es la guía NTE protección en
QUICKCross? componentes Panasonic
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Primer día: 14:00 a 20:00
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TEMARIO FECHAS 2013
1. La televisión de LCD de alta definición.
2. Medición de voltajes y señales en el
Material que será
sintonizador análogo y digital HD. entregado:
3. La tarjeta principal. Convertidores DC-DC
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4. Análisis completo y detallado de los Manual de reparación

circuitos de la tarjeta T-CON soluciones de televisores de LCD.
de problemas.
Convertidor DC-DC. Información
tecnica
El multiplexor.
5. La televisión de LCD 3D.
6. La televisión de LCD Smart T.V.
7. Proceso 100% confiable para trabajar Diagramas de los
equipos analizados.
con circuitos de motaje superficial SMD.
8. La fuente de alimentación.
9. Los circuitos inversores.
10. Probando lámparas CCFL
11. Remplazando las lámparas flourecentes
CCFL por tecnologíade led. Diagramas de los
equipos analizados.
12. Estructura de los televisores de LCD LED.
13. Técnicas de reparación en televisores de
Plasma. Diploma de
14 Nuevas herramientas para el servicio de participación.
Televisores de última generación.
15. Recuperación de paneles LCD en
televisores Sony y Samsung
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Contenido
y
servicio
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Leyes, dispositivos y circuitos

Fundador
Francisco Orozco González  Circuitos de ecualización en equipos
de audio
11
Dirección General
José Luis Orozco Cuautle
luis.orozco@mdcomunicacion.com 4 Leopoldo Parra Reynada
Dirección Editorial
Felipe Orozco Cuautle
felipe.orozco@mdcomunicacion.com
Servicio técnico
Dirección Técnica
Francisco Orozco Cuautle
francisco.orozco@mdcomunicacion.com Servicio a teléfonos celulares a nivel
hardware
Apoyo Editorial
Eduardo Mondragón Muñoz
eduardo.mondragon@mdcomunicacion.com
11 Francisco Orozco Cuautle
Administración y Operaciones
Servicio a teléfonos celulares a nivel
Lic. Javier Orozco Cuautle software
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18 Leopoldo Parra Reynada
Gerente de Distribución
Ma. de los Ángeles Orozco Cuautle
¿Qué es la guía NTE QUICKCross?
23
angeles.orozco@mdcomunicacion.com
Francisco Orozco Cuautle
Diseño y Pre-prensa Digital
23
Norma C. Sandoval Rivero
norma.sandoval@mdcomunicacion.com Guía práctica para el servicio a
televisores chinos con leds exitosa
26
Apoyo Gráfico
Susana Silva Cortés Staff editorial de Electrónica y Servicio
Irving Cervantes
Colaboradores de este número Casos de servicio en Televisor LCD

Prof. Francisco Orozco Cuautle
Ing. Leopoldo Parra Reynada
Sony KDL-32FA400
Ing. Javier Hernández Rivera
36 Francisco Orozco Cuautle
Electrónica y Servicio es una publicación editada
por México Digital Comunicación, S.A. de C.V., Fallas de los circuitos de protección en
(mayo 2013) Revista Mensual. Editor Responsa-
ble: Felipe Orozco Cuautle.
componentes Panasonic
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Uso Exclusivo de Derecho de Autor 04 – 2003- 44 Javier Hernández
121115454100-102. Número de Certificado de Li-

citud de Título: 10717. Número de Certificado de
Licitud en Contenido: 8676.
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los, Estado de México, CP 55040, Tel. 01 (55)2973-
1122. Fax. 01 (55) 2973-1123. Sistema de audio estéreo Panasonic
DISTRIBUIDOR EN VOCEADORES: Despa-
modelos SC-HC35P y SC HC35PC
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cho Everardo Flores, S.A de C.V., Serapio Rendón
87 Col. San Rafael, México, D.F.DISTRIBUIDOR
EN INTERIOR DE LA REPUBLICA: Compa- Televisor Daewoo CX-T21FB DTQ-
ñía Distribuidora de Periódicos, Libros y Revis- 2134NS
tas, S.A. de C.V. Serapio Rendón 87, Col. San
Rafael, México, D.F.DISTRIBUIDOR LOCA-
LES CERRADOS: Publicaciones Citem, S.A. de
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xico, D.F.Suscripción anual $922.00, por 12 nú-
meros ($60.00 ejemplares atrasados) para toda la
República Mexicana, por correo de segunda clase PRÓXIMO
(92.00 Dlls. para el extranjero). NÚMERO Perfil tecnológico
Todas las marcas y nombres registrados que se
citan en los artículos, son propiedad de sus respec- (182) » Autoestéreos, multimedia y navegación
tivas compañías. Servicio técnico

Estrictamente prohibida la reproducción to- » Problemas comunes en las pantallas LCD Sony
tal o parcial por cualquier medio, sea mecánico » Tecnología de los modernos autoestéreos Sony
o electrónico. Junio » Más sobre el servicio a máquinas de videojuegos
tragamonedas
El contenido técnico es responsabilidad de los au-
tores. 2013 » Más sobre el servicio a nivel software en
teléfonos celulares
Tiraje de esta edición: 6,500 ejemplares
Nota Desempeño laboral
No. 181, Mayo de 2013 importante: » Un nuevo modelo de servicio en televisores LCD
Puede haber y plasma
cambios en el
plan editorial o Electrónica automotriz
en el título de » Mecánica básica para técnicos en electrónica
algunos artículos
si la Redacción lo Diagrama
considera necesario.
Búsquela con su distribuidor habitual

LEYES, DISPOSITIVOS Y CIRCUITOS
Introducción
Figura 1
La apreciación musical es algo ex-
tremadamente subjetivo; en gran Ganancia
Controles al
parte, depende del receptor huma- centro
no; un sonido que para alguien es Controles
placentero, para otra persona resul- hasta arriba
Frec Controles
ta defectuoso o incluso molesto. Por
hasta abajo
tal motivo, los fabricantes de equi-
pos de audio procuran ofrecer al
usuario la oportunidad de “perso-
nalizar” en cierta medida el sonido
proveniente de su aparato; y para agudos, los medios o los graves en el ecualizador; por ejemplo, un ecua-
ello, usan filtros de ecualización. la proporción que él prefiera, hasta lizador básico de tres bandas, nor-
obtener un sonido que satisfaga com- malmente tiene sus frecuencias cen-
“Personalización” del audio pletamente sus preferencias perso- trales en 100, 500 y 2500 Hz. Con
nales. esto, es posible subir o bajar el nivel
Casi todos los sistemas de audio tie- de la señal en dichas frecuencias.
nen algunas posiciones preseleccio- ¿Qué son los ecualizadores? Vea en la figura 1 una representa-
nadas, que permiten que el usuario ción del efecto de un ecualizador de
escuche el sonido como si estuviera Un circuito ecualizador es, básica- este tipo en la salida de audio final.
en un salón, en un auditorio, en un mente, una combinación de etapas
concierto al aire libre, etc. Basta con de filtrado en bandas de frecuencias Rangos de frecuencias
que el usuario presione un botón, claramente definidas. Cuando se Cuando comenzamos a aumentar el
para que la calidad del audio cam- combinan entre sí esas etapas, se número de bandas, los rangos de
bie y se adapte entonces a su gusto. obtiene el espectro audible de 20 a frecuencias se van volviendo más
Pero esta personalización puede 20,000 Hz. estrechos. Así, el usuario tiene ma-
ir un más allá, con una etapa espe- yor libertad para personalizar
cial de “ecualización”. El usuario División del espectro audible la salida de audio a su comple-
puede filtrar el sonido a su gusto; La forma en que se divide este es- to gusto; por ejemplo, en la fi-
puede au- pectro, depende del número de “ban-
mentar los das” que tiene
4 ELECTRONICA y servicio No. 181

Circuitos de ecualización en equipos de audio
Figura 2
Figura 3
gura 2 se ve un ecualizador de 10 la figura 3, que permite un control Relación frecuencia-volumen

canales con sus frecuencias centra- casi absoluto sobre la calidad del so- En la figura 4 tenemos la gráfica del
les alrededor de los 16, 31, 63, 125, nido. umbral audible típico para una per-
250, 1K, 2K, 4K, 8K y 16KHz. De sona promedio. Le cuesta mucho
esta forma se puede controlar mu- ¿Por qué usar un ecualizador? trabajo percibir los sonidos muy gra-
cho mejor la tonalidad del sonido ves, a menos que éstos tengan un
que se obtiene en la salida. La principal razón por la que se uti- volumen relativamente alto. Y a me-
En aplicaciones profesionales, lizan los ecualizadores es, como su dida que aumenta la frecuencia de
es común encontrar ecualizadores nombre lo indica, hacer más “pare- esos sonidos, el nivel de percepción
de más de 20 controles individuales; ja” la experiencia musical de los disminuye considerablemente; va
es el caso del ecualizador profesio- usuarios (permitiéndoles adaptar la disminuyendo, hasta que más o me-
nal de 30 bandas que se muestra en música a sus gustos particulares) o nos alrededor de los 1000 Hz se al-
compensar aquellos pequeños de- canza el máximo nivel de percepción
fectos del oído de cada persona. Vea- (lo cual significa que aun y cuando
mos esto más el sonido tenga un volumen muy
de cerca. bajo, será percibido por el escucha
promedio).
Y a medida que va aumentando
la frecuencia, nuevamen-
te comienza a requerirse
ELECTRONICA y servicio No. 181 5

Figura 4 hasta obtener el mejor sonido para

su particular punto de vista (¿o se-
ría mejor decir, “su particular pun-
Volumen
to de oído”?).
Umbral de
audición
2 Otra recomendación, es que,
cuando ajuste el ecualizador
de un equipo de audio, lo haga
desde el sillón donde normalmente
escucha su música. Tenga en cuen-
ta que las características acústicas
del recinto pueden afectar la calidad
10k sonora en distintos puntos. Por eso
10 100 1000 100k
Frecuencia(Hz) conviene utilizar ecualizadores ope-
rables por control remoto; así, no es
necesario pararse constantemente
de más volumen para percibirlo. Las de ecualizadores profesionales re- del sillón para ajustar los potenció-
frecuencias de más de 12 o 15 KHz, comiendan que el ajuste final del metros del equipo; el ajuste puede
prácticamente son inaudibles para aparato sea realizado por quien va hacerse directamente desde el lugar
la mayoría de las personas; lo son, a escucharlo. favorito.
3
a menos que su volumen sea tan alto
como para llegar al límite de 20 KHz Consejos para utilizar su Cuando se vaya a ajustar el
(donde casi todas las personas dejan ecualizador ecualizador de un auto, se re-
de percibir el sonido, cualquiera que comienda tener las ventanillas
sea su volumen; por supuesto, algu- No está de más ofrecer algunos con- cerradas y procurar un ambiente de
nas personas, muy sensibles, sí pue- sejos para el uso del ecualizador, bajo ruido. Este ajuste suele ser un
den escuchar un poco más allá de pensando en que usted las comente tanto delicado, porque el escucha
este límite). con sus clientes. principal (el conductor) se ubica en
Cabe señalar que lo que se mues- Pese a que cada persona tiene la parte delantera izquierda del ve-
tra en la gráfica, es sólo un prome- sus particularidades auditivas, exis- hículo; hay que hacer que las boci-
dio; representa el comportamiento ten algunas configuraciones típicas nas del lado derecho suenen ligera-
de un oído humano típico. Pero en que bien pueden servir “para todo mente más fuerte que las del lado
la realidad, cada persona tiene una público” y que ya se han vuelto es- izquierdo, para compensar la dife-
percepción auditiva única y parti- tándar en el mundo del audio. Vea rencia de distancia entre el oído y
cular, que la hace más o menos sus- en el recuadro A cuatro de estas la bocina.
ceptible a los sonidos graves, medios configuraciones. Esto no sirve de nada, si luego el
o agudos. Por lo demás, pueden seguirse volumen se sube mucho; tanto, has-
Por lo tanto, un circuito ecuali- las siguientes recomendaciones: ta hacer que vibren los vidrios de la
1
zador puede servir para que el so- unidad. Para el audiófilo exigente,
nido de cierta melodía sea percibido Como ya dijimos, la experien- este ajuste puede mejorar considera-
lo más placenteramente posible por cia auditiva es algo único y per- blemente la experiencia sonora.
el usuario, de acuerdo con su gusto sonal. Entonces, cada persona
particular. Por esto, los fabricantes es libre de ajustar su ecualizador

Circuitos de ecualización
Configuraciones típicas de un Recuadro A
Pero, ¿qué hay detrás de los contro-
les de un ecualizador gráfico? Po-
ecualizador
demos decir que básicamente se
compone de unos filtros paso-banda Configuración 100% 40 80 150 300 600 1.2 2.4
complementarios que se superponen plana: la música no
ligeramente entre sí. Y dependien- recibe ningún tipo de
do de la posición del potenciómetro filtrado, por lo que se
escucha tal cual sale del
asociado, las frecuencias alrededor
medio de
de su punto central se atenúan, pa-
almacenamiento (CD,
san tal como están o son amplifica- MP3, etc.)
das. Esto se refleja en una variación
en la calidad tonal de la salida de
audio, la cual puede ser modificada Configuración con leve
en función del gusto del usuario. amplificación en los
40 80 150 300 600 1.2 2.4
extremos. Esta
Vea en la figura 5 el diagrama
configuración suele
típico de un ecualizador gráfico de usarse para escuchar
10 bandas (para un solo canal). Ob- música clásica, ya que
serve que se trata de una configu- con las ligeras
ración básica, cuyo principal com- amplificaciones en los
ponente es un amplificador tipo extremos se compensa la
atenuación natural del
LM741. Lo único que cambia entre
oído humano.
las 10 etapas idénticas, son los va-
lores de los condensadores y de las
resistencias asociadas (tomando Configuración con gran 40 80 150 300 600 1.2 2.4
como referencia al amplificador su- amplificación en los
perior de la “cadena”, los compo- extremos. Así suele
nentes que cambian son C1, C11 y escucharse la música de
rock, ya que con ello se
R21; y se van calculando, para que
le da prioridad a los
la frecuencia central del filtro sea instrumentos, sobre todo
la de la banda de sonido deseada). a las percusiones.
¿Cuál es el problema de esta

configuración elaborada con
40 80 150 300 600 1.2 2.4
circuitos independientes? Configuración que da
Que si se usan chips LM741, se ne- preferencia a la voz
cesitará una docena de estos circui- humana, ideal para
tos integrados. Para reducir tal can- atenuar los instrumentos
y dar más prioridad a la
tidad de CI, pueden emplearse por
voz del cantante.
ejemplo circuitos LM324; como cada
uno contiene cuatro OPAM 741, se
requerirían tres chips para el ecua-

Figura 5
Recuadro B
Una de las características más

reconocidas de la tecnología
electrónica, es su extraordina-
ria capacidad de integración;
en un chip único, se concentran
las funciones de varias decenas
de circuitos individuales.
Aunque en menor medida,
esto también aplica en la elec-
trónica analógica. Y las etapas
de ecualización gráfica, son un
buen ejemplo de lo que se pue-
de lograr en estos campos. Por
Figura A
5,1 k Ω 5.8 k Ω 5,1 k Ω 5,1 k Ω 6.

VIR
RIGGT 4.7 nF 820 pF 18 nF 68 nF 0.18 μ
(1) n.c.
3.3 nF 1 nF 12 nF 47 nF
32 31 30 29 28 27 26 25 24 23
filter 1 filter 2 filter 2 filter 4

f=2.95 kHz f=12 kHz f=790 kHz f=205 kHz
Q=1.24 Q=1.09 Q=1.23 Q=1.24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.7 nF 820 pF 18 nF 68 nF 0.18 μ
(1) n.c.
ViL 3.3 nF 1 nF 12 nF 47 nF
LEFT
5,1 k Ω 5.8 k Ω 5,1 k Ω 5,1 k Ω 6.
(1) directly coupled to TEA6330T

VI (from previous block)
VI 1 boost cut Vo (to next b
+ +
- -
2 4
Detailed block circult of filter:

La integración llega a los ecualizadores

ejemplo, en la figura A tenemos del chip en cuestión. Como po- Estos son sólo dos ejemplos
el diagrama de bloques interno drá imaginar, en este caso ya del grado de integración que
de un circuito TEA6360 de Phi- casi no se conectan elementos están alcanzando los ecualiza-
lips; es un ecualizador gráfico externos; y los filtros internos dores gráficos. No le extrañe,
de cinco bandas estéreo, al que se controlan por medio de se- entonces, que al abrir un equi-
tan sólo hay que añadir algunos ñales digitales. Por lo tanto, se po de audio moderno no en-
componentes externos para que trata de una solución ideal para cuentre por ningún lado los
realice sin problema alguno su equipos de audio modernos, múltiples chips que normal-
función de ecualización. regidos por un microcontrola- mente asociamos con esta eta-
¿No está usted impresiona- dor central. pa; es muy probable que todos
do? ¿Qué tal un ecualizador de hayan sido sustituidos por uno
siete bandas (para un solo ca- o dos circuitos integrados.
nal), en un chip de ¡tan sólo
ocho terminales!? Vea en la fi- Figura B
gura B el diagrama de bloques
y la disposición de terminales Seven Band Graphic Equalizer
Data Sheet
Pin Description_________________ Pin Configuration

(1) Vo R
.2 k Ω 1. VDD Positive Power Supply
RIGGT Typically 5 Volts
MSGEQ7
2. VSS Negative Power Supply
μF MAD Typically 0 Volts VDDA CKIN
3. OUT Multiplexed DC Output
0.18 μF GND1 GND2 4. STROBE Channel Selection Pin VSSA RESET
5. IN Audio Input
22 21 20 19 18 17
6. GND Internally Generated Ground
OUT GND
Reference.Typically 2.5 V
7. RESET Resets Multiplexor
8. CKIN Clock Oscillator Pin STROBE 5 IN
Block Diagram__________________
filter 5
f=59 kHz TEA6360
Q=1.14
63Hz Peak
Bandpass Detector
I2C-BUS
160Hz Peak
CONTROL Bandpass Detector
11 12 13 14 15 16
400Hz Peak
μF 0.1 Bandpass Detector
μF Audio
0.18 μF In
Vp SDA SCL Anti-Alias 1kHz Peak
Filter Bandpass Detector
.2 k Ω VoL Output DCOut
(1)
Multiplexor
LEFT 2.5kHz Peak
Bandpass Detector
1 μF 4.7 μF 6.25kHz Peak

+ 32 Bandpass Detector
block) 20 + outputs
inputs 1 μF TEA6360
+ (RL=10k Ω) 16kHz Peak
1 13 + CKIN Clock Bandpass Detector
each 47 k Ω 4.7 μF Oscillator ResetStrobe
10k Ω 10k Ω
Vp
100 μF +
circuit when inputs and outputs
of previous AF circuit are not 1/2 Vp Hoja de datos de un ecualizador de 7 bandas (MSGEQ7)

lizador de un canal y otros tres para • Si los controles están sucios, hay Caso 3
el segundo canal. que limpiarlos con líquido limpia- Supongamos que le encomiendan
Evidentemente, esto no convie- dor y lubricante de controles. la reparación de un equipo moder-
ne porque precisamente una de las • Si los controles se gastaron, es pre- no que usa uno de los nuevos chips
grandes ventajas de la electrónica ciso reemplazarlos por piezas nue- multifunción (combina la función
es su enorme capacidad de integra- vas exactamente iguales (si el ori- de un ecualizador, un procesador
ción. Vea en el recuadro B algunas ginal es lineal o logarítmico, el de audio y un amplificador de po-
de las soluciones que los fabricantes reemplazo también deberá serlo). tencia). Y para complicar el pano-
de chips electrónicos proponen para rama, los controles del aparato son
poder incorporar un ecualizador Caso 2 internos, de tipo digital y se contro-
gráfico en los equipos de audio mo- Cuando alguno de los circuitos in- lan a través de un bus I2C.
dernos. tegrados llega a fallar, suele perder- En este caso, prácticamente lo
se una banda de frecuencias en uno único que podemos hacer es, por
Algunos problemas comunes de los canales del equipo. La mane- una parte, comprobar que las órde-
ra más sencilla de diagnosticar dón- nes del bus I2C estén llegando al
Los circuitos ecualizadores no sue- de está el problema, consiste en ali- chip respectivo; y, por otra, revisar
len fallar, porque manejan señales mentar con “ruido blanco” la entra- que el audio llegue en buenas con-
de baja potencia y porque raras ve- da de ambos canales del ecualiza- diciones a la entrada del chip. Y si
ces ocurren problemas en sus prin- dor; y por medio del osciloscopio, el audio a su salida presenta proble-
cipales componentes. Sin embargo, revisar las salidas de cada una de mas, no queda más remedio que
ninguno de los circuitos es infalible. las etapas filtrantes, para descubrir reemplazar todo el integrado.
Veamos: en cuál de ellas está el problema. Pero aun en tales circunstancias,
Usted puede aprovechar los dos el diagnóstico y reparación de la
Caso 1 canales del osciloscopio, para revi- etapa de ecualización son tareas re-
Este es un problema totalmente co- sar al mismo tiempo la salida de un lativamente sencillas; no deben to-
nocido, pero no está de más comen- par de etapas iguales y ver en qué marle más de unos cuantos minutos,
tarlo. A veces, cuando se aplica una momento ocurre una discrepancia si tiene a la mano el chip o la pieza
configuración en específico, el so- muy marcada entre ambas. Esto le de reemplazo adecuada.
nido parece distorsionarse y presen- indica, de forma direc-
tar ruido. Normalmente, esto se atri- ta, cuál de los filtros
buye a controles sucios o gastados. está fallando.
Conclusiones
En realidad, el bloque de ecualización de los equipos de audio modernos

es muy sencillo. Comprender su principio de operación, no implica nin-
gún conocimiento extraordinario. Por supuesto, su diagnóstico y repara-
ción también son relativamente simples; muchas veces, lo más difícil es
conseguir el reemplazo exacto de un elemento dañado.

SERVICIO TECNICO
W A R E
H A R D
I O A L L A R E S
E R V I C C E L U
S O N O S Cuautle
E L É F ancisco
O ro zc o
DE T P ro f. F r
an
r ad o una gr
r
ha cob a habe
ets, ienza
otros gadg aratos, com nto de que
es y s a p om e
on o s celular mplejos esto tonces, es m no natural
y
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s e r vicio a te hacerse más specializada. os nuestro t brinda.
El Y al a e am os
p or t ancia. m a no de obr ico reconozc e el sector n
im de tró n sq u
na d e manda servicio elec opor tunidade
u n s
nicos e char la
los téc mos a aprove
ce
comen
Introducción
Como sabemos, la tecnología de los teléfonos celulares

ha tenido un gran avance en los últim os años. Tanto,
que se han convertido en poderosas herramientas coti-
dianas; servir como instrumentos de comunicación, es
ya casi relativo; ahora importan más las aplicaciones y
las utilerías que pueden acompañar a los modelos mas
costosos.
Entre otras funciones, cuentan con la de envío de
mensajes de texto, grabadora de mensajes, agenda, jue-
gos, calendario, reloj y radio FM. Algunos celulares,
incluso permiten navegar por Internet, sirven de diccio-
narios o biblioteca, y operan como GPS, MP3 y MP4,
cámara fotográfica, brújula, etc. Usualmente, a los equi-
pos de esta última categoría se les denomina SmartPho-
nes (figura 1).

SERVICIO TÉCNICO
Tres conceptos de servicio Electrónica

Para la solución de problemas en la
La reparación de los teléfonos celu- electrónica de los celulares, se re-
lares puede dividirse en tres niveles quiere personal y equipos de diag-
o conceptos: nóstico especializados.
Hardware Por su portabilidad, los teléfo-

Se refiere a las partes físicas de los nos celulares están expuestos a su-
aparatos: teclado, display, altavoz, frir más daños en su hardware que
etc. en su software o en su parte electró-
nica. Por lo tanto, aun sin poseer
Software conocimientos formales de la tec- Figura 1
Se refiere a los programas de traba- nología, podemos trabajar en su re-
jo del equipo: firmware o programa paración.
operativo, así como utilerías inte- Sin duda, para las reparaciones ramo poseemos. Son áreas que de-
gradas. El software es intangible; se en el software y en la electrónica de jaremos para una segunda fase en
trata de comandos y datos eléctricos los celulares se necesita una mayor nuestro desarrollo profesional. Por
almacenados en la memoria elec- experiencia y una capacitación que ahora, nos concentraremos en la
trónica del aparato. no todos los técnicos de nuestro parte física de los aparatos, es decir,
en el hardware.
AVERÍAS FRECUENTES Herramientas
Estos son los principales daños y Es indispensable contar con uno o

situaciones graves que pueden dos juegos de herramientas propias
sufrir los teléfonos celulares: para el trabajo en celulares (figura
2). Usualmente, cada juego consta
• Display fracturado. de varios desarmadores planos y
• Introducción de agua. varios desarmadores de cruz, dos
• Fallas en el teclado. desarmadores de tipo hexagonal,
• Bocina dañada. varias cuñas de plástico y un chu-
• Micrófono dañado. pón de silicón.
• No retiene carga.
• Molduras maltratadas. Figura 2
• Fallas en la pantalla touch.
• No detecta SIM. plazo de la parte dañada. Lo di-
• Cámara dañada. fícil no es el trabajo de sustitu-
• Conector Flex dañado. ción, sino el desarmado y arma-
• Intermitencias o falsos contac- do de los equipos.
tos. Si en su localidad no encuen-
tra el reemplazo que necesita,
Normalmente, estos problemas puede buscar algún proveedor en
se solucionan con el simple reem- Internet.

Servicio al hardware de teléfonos celulares
Con estas herramientas, es fácil y seguro reparar

celulares de diversos tipos e incluso las llamadas “ta- Paso 1
blets”.
Práctica de desarmado en un BlackBerry

Retirar la
Enseguida compartimos con usted el procedimiento de tapa
desarmado de un Smartphone BlackBerry. En este caso, posterior.
se tuvo que reemplazar el display LCD del equipo. Esta
información proviene de: http://goo.gl/HtMBh.
Paso 2 Paso 3
Retirar la Retirar la
batería. tarjeta SIM.
Paso 4 Paso 5
Retirar Retirar
moldura tornillos.
inferior.
Paso 6 y 7
Retirar moldura
periférica.

Paso 8 Paso 9
Retirar Retirar
teclado. tornillos.
Paso 10 Paso 11
Separar Retirar
partes. multiconector.
Paso 12 Paso 13
Retirar Retirar
dispositivo multiconector
periférico. LCD.
Paso 14 Paso 15
Retirar Colocar LCD

seguros LCD. nuevo.
Para armar el equipo, solamente ejecute el procedimiento a la inversa.

Figura 3 Daños ocasionados por humedad

Pad sensor de líquido
Pad blanco =
normal.
Pad rojo o rosa =

Daño por líquido.
¿Celular mojado? Recupérelo 2 3

en ¡siete pasos!
Retire la tarjeta SIM o chip Desarme el teléfono
Usted puede rescatar un buen nú- Por lo general, el chip o tarjeta Una vez retirados la batería y
mero de teléfonos celulares a los que SIM se encuentra debajo de la el chip, y dependiendo del mo-
se les haya introducido agua. Esto batería. delo del aparato, trate de reti-
puede confirmarse con mayor faci- rar cualquier otra parte grande
lidad, si el aparato tiene alguna for- del mismo; puede ser el tecla-
ma de “avisar”; es el caso del equi- do, la carátula o incluso la pan-
4
po Sony W910, que usa un pad como talla. Quite todo lo que sea po-
elemento sensor: el pad cambia de sible, y sea cuidadoso para que
Limpie el equipo con alcohol
color, cuando el aparato se hume- nada se dañe.
isopropílico
dece (figura 3).
Muchas veces, el problema no
Este es el procedimiento de res-
es que se haya mojado el celular,
cate:
sino la parte que se le mojó. Para Humedezca el cepillo con di-
limpiar el aparato, utilice pro- cho líquido, y limpie cuidadosa-
1 ductos químicos y un cepillo pe- mente cada parte del equipo. Esto
queño. Uno de esos productos, ayuda a evitar la formación de
Retire la batería
es el líquido limpiador de pan- sarro u hongos.
Es muy importante que no se
tallas y de equipos electrónicos Y después, seque el celular
intente apagar o encender el
(que contiene detergente y alco- con un trapo o franela. No im-
equipo. Si se hace esto, puede
hol isopropílico); y ese cepillo porta si no logra secarlo por com-
ocurrir un cortocircuito muy
pequeño, puede ser por ejemplo pleto; basta con que elimine el
grave; y muchas veces, el celular
un cepillo de dientes. exceso de agua.
queda inservible.

5 6
Seque con arroz Seque con aire comprimido
Ponga arroz en un recipiente, e Luego de secar con arroz el te-
introduzca ahí el celular y las par- léfono y sus partes sueltas, aplí-
tes que le haya quitado. Tanto el queles aire comprimido (puede
teléfono como las partes sueltas ser de un bote, o de un com-
deben quedar completamente cu- presor de aire). Esto eliminará
biertos por el arroz . los últimos rastros de agua y
Ponga su tapa al recipiente, y las partículas de arroz que se
coloque éste en una superficie le hayan adherido al aparato.
plana, fija, segura, en un lugar En vez del aire comprimi-
fresco y seco. Por lo menos du- do, puede aplicarse el aire ca-
rante un día entero, deje todo en liente de una secadora de pelo.
estas condiciones. Pero tenga mucho cuidado,
porque se puede dañar el celu-
lar.
7
Arme el celular
Mientras más aparatos “desahucia-
Arme el equipo, y trate de encen-
dos” tenga en su taller, más piezas
derlo. Si enciende, asegúrese de
podrá reutilizar en la reparación de
que realiza todas sus funciones.
otros equipos.
Y si su operación no es satisfac-
toria, podemos calificarlo como
un aparato inservible.
En lo posible, trate de conser-

var los teléfonos que no tuvieron
arreglo. Negocie con cada cliente.
A B
C D E

Estas son otras sugerencias:
✓ No se comprometa a realizar “reparacio-

RECOMENDACIONES nes” que tengan pocas probabilidades de
éxito; por ejemplo, reconstruir una tar-
jeta fracturada.
✓ No intente hacer adaptaciones electró-

nicas ni de software, que no sean autori-
En la práctica, son pocas las reparacio- zadas por el fabricante del equipo. Si us-
nes electrónicas que se hacen a estos apa- ted insiste a pesar de todo y por su causa
ratos. Es un tanto difícil conseguir los dia- el teléfono se bloquea o se daña, quedará
gramas esquemáticos completos, así como comprometido con el cliente.
las piezas de reemplazo. Y no hay que ol-
vidar que estos equipos son de alta tecno- ✓ Genere un ambiente de trabajo con mí-
logía, y que emplean circuitos integrados nimos riesgos de conflicto entre usted y
de tipo BGA (lo cual, en cierto sentido, sus clientes.
los vuelve “irreparables”) y tarjetas mul-
ticapa (lo que complica aún más el traba- Lo invitamos a formalizar sus conocimien-
jo de reparación electrónica). tos en esta tecnología, adquiriendo los pro-
Si la tarjeta principal está dañada, no ductos editoriales que tenemos disponibles
queda más remedio que sustituirla (claro, en Electrónica y Servicio.
por una placa obtenida del “deshueso”).
De lo contrario, se da por terminada la
vida útil del teléfono. No trabaje en vano.
El tiempo es oro.
Nuevo curso virtual

Otras oportunidades Manejo y aplicación del osciloscopio
automotriz
Quizá de forma inicial, usted puede combinar esta ac-
tividad con la venta de accesorios. Y posteriormente,
ha de incursionar incluso en la venta de equipos nue-
vos y reconstruidos.
Con la preparación y equipamiento adecuados, us-
ted tiene la posibilidad de dar servicio al software y a
la parte electrónica de los celulares. Y se convertirá en
un experto reparador de estos aparatos, y de equipos
similares como tablets, e-books, etc.
electronicayservicio.com

SERVICIO
SERVICIO TÉCNICO TECNICO
SERVICIO AL SOFTWARE DE
TELÉFONOS CELULARES
El mercado de los teléfonos
celulares se ha multiplicado
exponencialmente en
los últimos años. Y
como suele suceder, la
cantidad de fallas que
requieren atención técnica
también ha aumentado
considerablemente; de
manera que hay una
oportunidad laboral bastante
amplia. Y, al respecto,
conviene tener claro que
en muchas ocasiones un
celular que ya está dando
problemas puede ser
arreglado vía software.
Precisamente, de esto
hablaremos en el presente
artículo introductorio del
tema.
Ing. Leopoldo Parra Reynada
Introducción La complejidad de las fallas

en celulares modernos
En la actualidad, con el título de “teléfonos celulares”, no se hace justicia
a todas las funciones que son capaces de ejecutar estos aparatos. Y es que El problema es que con cada fun-
no sólo realizan llamadas telefónicas o manejan mensajes de texto; un ce- ción adicional, se vuelve más com-
lular moderno puede funcionar como agenda, directorio, consola de jue- plejo y susceptible a fallas el soft-
gos, reproductor de música, reloj y despertador, cámara fotográfica y de ware que controla a los circuitos de
video, navegador por la red mundial, localizador GPS, cliente de correo estos equipos. Ocurren problemas
electrónico, administrador de redes sociales, cuaderno de notas. En fin, que van desde no realizar adecua-
cada vez se le añaden más funcionalidades a estos pequeños aparatos. damente alguna función (música

Servicio al software de teléfonos celulares
con ruido, saltos en la navegación Nivel 2: Fallas simples

de fotos, teléfonos que no se marcan En ocasiones, el simple encendido
bien, etc.), hasta aparatos comple- y apagado del teléfono no bastan
tamente bloqueados que encienden para que vuelva a funcionar de ma-
pero que no permiten hacer nada. nera normal. Por lo tanto, conviene
Muchas veces, el usuario piensa intentar un reseteo del hardware:
que esto se debe a que está fallando
alguno de los componentes del apa- 1. Retire la batería del equipo, y
rato. Sin embargo, buena parte de manténgala fuera un par de mi-
las fallas que con frecuencia apare- nutos.
cen en estos aparatos, tienen que ver 2. Regrese la batería a su sitio.
con el software; y pueden ser corre- 3. Deje que el teléfono se reinicie Figura 1
gidas, incluso sin tener que abrir el desde cero (figura 1).
aparato.
Podemos decir que la compleji- Algunas veces, con esto se recupe- el usuario lo encienda, lo apague y
dad de las fallas en celulares se di- ran todas las funciones del celular. vuelva a encenderlo.
vide básicamente en cuatro niveles. ¿Por qué ocurre esto? ¿Qué diferen- Por lo tanto, cuando se retira la
Veamos: cia hay entre el apagado y el rese- batería y se deja fuera del teléfono
teo? Veamos: durante dos minutos por lo menos,
Nivel 1: Fallas aparentes Si únicamente se apaga el telé- se elimina todo el contenido de la
A algunos usuarios no les gusta apa- fono, el sistema operativo sigue eje- memoria RAM. Así que al regresar
gar su celular absolutamente para cutándose en el fondo, en modo de la pila a su sitio, el sistema operati-
nada; lo mantienen encendido por mínima energía, pero con sus com- vo será leído desde cero en la me-
días o semanas. En todo ese tiempo, ponentes más básicos cargados en moria flash; y desde ahí, se pasará
puede corromperse alguna porción memoria. De modo que si algún a la RAM del equipo (con lo cual se
del software de control; si se corrom- componente básico del aparato se elimina el problema de los compo-
pe, comenzará a ocasionar proble- corrompe mientras éste se encuen- nentes corruptos). A esta labor de
mas en la operación del aparato. tra apagado, no servirá de nada que retirar la pila y luego iniciar, se le
En un buen porcentaje de los
casos, basta con que el usuario apa-
gue el equipo, lo deje así por un par
de minutos y luego lo encienda de
nuevo. Con todo esto, los compo-
nentes y aplicaciones del sistema
operativo del celular volverán a car-
garse. A veces, esto es suficiente
para que el teléfono vuelva a la nor-
malidad.
Naturalmente, hablamos de un
procedimiento que bien puede ser
realizado por el usuario. Así que
difícilmente llegarán a nuestro ta-
ller celulares que esté en la situación
Figura 2
señalada.

SERVICIO TÉCNICO
conoce como un reseteo en hard- ción, para luego vaciarla nuevamen-

ware. A te en la unidad.
Esto también lo puede hacer el Para evitar esto, algunas marcas
usuario; pero en equipos de algunas ofrecen la opción de Reboot (figura
marcas y modelos, es casi imposi- 4). Con ella se hace un reinicio des-
ble; y es más complicado en muchos de cero, sin afectar a los datos del
smartphones modernos, cuya bate- usuario. En todo caso, si le piden
ría está dentro del equipo; no hay que repare un teléfono cuya pila se
forma de acceder a ella, a menos localiza en un sitio difícil de alcan-
que se desarme el teléfono (figura zar y cuyo problema es de software,
2). explore las opciones avanzadas de
Definitivamente, el reseteo en su menú de configuración.
hardware tiene que hacerse en un Si encuentra la opción de Re-
taller especializado. Pero no se pre- boot, invóquela; observe si con esto
cipite: antes de desarmar el aparato se soluciona la falla. Y si no se re-
para llevar a cabo el reinicio, se pue- suelve, entonces busque la opción
den y deben ejecutar las acciones de Factory settings; pero no olvide
descritas en los niveles 3 y 4. hacer el respaldo de toda la infor-
mación del usuario.
B
Nivel 3: Regresar el teléfono a su
configuración de fábrica Nivel 4: Reflasheo del celular
En el menú de opciones, casi todos Si todo lo anterior no da resultado,
los teléfonos avanzados incluyen la todavía queda algo por hacer antes
posibilidad de regresar la unidad a de abrir el aparato para revisar el
su configuración de fábrica. Para hardware. Queda la alternativa de
encontrarla, deberá navegar en el volver a cargar el sistema operativo
menú de configuración y localizar
la opción Factory settings o Factory
reset (figura 3). Cuando se activa la
opción, se borran todos los datos
almacenados (agenda, directorio,
fotos, videos, música, fondos de pan-
talla, etc.) y éste regresa a las con-
diciones en que estaba al salir de
fábrica.
Como se trata de una tarea que
implica una modificación bastante Figura 3
fuerte, la mayoría de los teléfonos
inducen un reinicio desde cero; esto
es, el sistema operativo vuelve a car- lidad del celular. El problema de
garse, como si se hubiera retirado esto, es que se pierden todos los da-
la batería. En ocasiones, esto es su- tos del usuario; así que debe hacer-
ficiente para recuperar la funciona- se un respaldo de toda esa informa-
Figura 4

Servicio al software de teléfonos celulares
en la memoria flash del equipo; hablamos del llamado el conector micro-USB para conectar los equipos tan-
reflasheo. to al cargador como a la computadora (figura 5).
Para hacer esto, debe tener a la mano el cable ade- También se necesitan los dos tipos de cables que usan
cuado con el que se conecta el celular. Estos son los los iPhone de Apple, así como los cables exclusivos
aspectos básicos del caso: de las distintas marcas de celulares a las que usted
1. Desde hace algún tiempo, de común acuerdo, los Figura 6

principales fabricantes de celulares estandarizaron
Figura 5
E
B

SERVICIO TÉCNICO
quiera dar servicio. Estos cables sirven para conectar

el aparato a una computadora personal, que es otro
elemento indispensable para el flasheo de los equi-
pos.
2. En la PC deben estar cargados los programas espe-
ciales para el flasheo de teléfonos de distintas mar-
cas y modelos (figura 6). Aunque existe por lo menos
un programa por cada marca de celular, lo normal
es que haya cierta variedad para que el técnico elija
el programa que mejor se adapte a sus necesidades.
Algunos fabricantes de celulares ofrecen sus propios
programas.
Si es posible, prefiera estos últimos; cuando el telé-
fono está conectado a la PC, dichos programas se
comunican con él, identifican su modelo y versión,
y desde Internet descargan automáticamente la ROM
adecuada, y la transfieren al celular. Esto significa
Figura 4
que todo el proceso es casi automático, con mínima
intervención por parte del técnico.
3. Otros programas, tienen que ser “llevados de la mano”
por el técnico. Sin embargo, le dan mayor flexibili-
dad en el momento de manejar las ROM. Por ejem- Si todo lo anterior no sirve para solucionar la falla,
plo, los programas automáticos siempre “eligen” la no quedará más remedio que –ahora sí– abrir el equi-
última versión de ROM, y es la que cargan en el ce- po y hacer un diagnóstico mediante la revisión de
lular; pero si a éste se le carga una versión ligeramen- sus componentes.
te anterior, es posible que funcione mejor (estos y
otros tips, se dan en los foros especializados para las Comentarios finales
distintas marcas y modelos de celulares).
Por tal motivo, para los técnicos en electrónica es Como puede ver, existen muchas fallas que pueden so-
mucho más recomendable el uso de programas de lucionarse sin necesidad de tocar siquiera los tornillos
flasheo alternativos; comparados con los programas de un celular moderno. En vez de esto, debemos cono-
que ofrece cada fabricante para sus aparatos, le dan cer los procedimientos para resolver el caso, tener a la
mayor libertad al técnico en el momento de elegir la mano los cables y los programas que se requieren y, en
versión del sistema operativo que se cargará en el te- general, saber exactamente lo que se tiene que hacer.
léfono. Y no se pierda los próximos números de esta revis-
4. Una vez cargada la nueva ROM, hay que reiniciar ta; continuaremos trabajando con el tema del servicio
el equipo para que se cargue desde cero la nueva ver- a teléfonos celulares. Insistimos: se ha convertido en
sión de sistema operativo (figura 7). Con esto, si la una de las diversas opciones para el especialista elec-
falla inicial es que la ROM original está dañada, el trónico. Hasta la próxima.
teléfono volverá a funcionar como si fuese nuevo (y
a veces, incluso mejor que cuando era nuevo).

SERVICIO TECNICO
¿Qué es la guía NTE

QUICKCross?
Introducción ¿Qué es la guía NTE QUICKCross?
Contar con manuales de reemplazo de semiconducto- Las llamadas hojas de datos o datasheets, contienen
res y conocer las características de estos dispositivos, información técnica sobre diversos dispositivos. Son
son cuestiones imprescindibles para el trabajo de ser- datos proporcionados por sus propios fabricantes.
vicio electrónico. Sin embargo, también puede resultar rápido y sen-
La guía de información rápida llamada NTE QUIC- cillo consultar la información primordial o resumida
KCross, es valiosa por su manejo en cualquier tipo de que nos ofrece la guía NTE. De alguna manera, es la
computadora. versión equivalente al manual en papel que todos co-
Desde hoy, lo invitamos a conocer y utilizar esta nocemos desde hace años.
importante herramienta de trabajo.

SERVICIO TÉCNICO
Figura 1 Literature
and Downloads
° Quick Cross ° Software
° MSDS Sheets
La guía NTE QUICKCross contiene información ° Line Car (PDF)
sobre diversos componentes; entre ellos, miles y miles ° Request for Marature
de dispositivos semiconductores como diodos, transis- ° RoMS Compliance
tores y circuitos integrados (figura 1).
Figura 2
¿Qué es NTE ELECTRONICS INC?
La empresa NTE es una importante proveedora mayo- ¿Cómo instalo la guía NTE QUICKCross en
rista y minorista de muy diversos repuestos y produc- mi computadora?
tos electrónicos. Tiene su sede en Estados Unidos, y
puntos de ventas en muchos países. 1. Una vez abierta la página señalada, localice el link
Visite la página de esta empresa, para que conozca de descarga para la guía QUICKCross.
sus alcances e identifique al representante más cercano Como vemos en la figura 2, el link o liga de descar-
a su localidad (figura 2). ga (Quick Cross Software) está en el ángulo inferior
derecho de la página, debajo del subtítulo Literatu-
¿En dónde puedo encontrar la guía NTE re and Downloads (“Literatura y Descargas”). Haga
QUICKCross? clic en él.
2. Inmediatamente se descargará un formulario, en el
La compañía NTE ELECTRONICS INC (www.nteinc. que se nos solicita nuestro nombre y datos de nues-
com), es propietaria y productora de de la guía NTE tra profesión o actividad. Una vez que hayamos pro-
QUICKCross. porcionado esa información, podremos descargar el
Una vez descargada desde esta página, la guía pue- archivo de instalación.
de instalarse gratuitamente en la computadora. La instalación ocurre de manera casi automática. La
primera vez que se instala este producto en la PC,

¿Qué es la guía NTE QUICKCross?
Figura 3 Figura 4
prácticamente lo único que tiene que hacerse es de- Si necesita más datos del dispositivo encontrado,
cir “Sí” en cada ventana en la que se nos especifique vaya a la misma tabla y haga clic en su respectivo link
o pregunte algo relacionado con la instalación. PDF. Si su PC está conectada a Internet, inmediata-
En caso de que la instalación se le dificulte, no se mente se desplegará en pantalla el datasheet u hoja de
preocupe. Puede pedir ayuda a alguien que tenga datos de esa nomenclatura NTE en particular (figura
mayor experiencia en esto. 5). ¡Esto es pura dinamita!
3. Una vez finalizada la instalación, usted podrá correr No espere más. Hoy mismo, instale en su compu-
el programa. Cuando lo haga, aparecerá en su pan- tadora esta utilísima aplicación que le apoyará en mu-
talla el contenido que se muestra en la figura 3. chos casos de servicio.
4. Y ahora, escriba usted en la ventana correspondien-
te la matrícula del dispositivo cuyas características
básicas desea conocer. Entonces se desplegará una
tabla en donde aparece el número de matrícula NTE
al que corresponde ese dispositivo (figura 4). Verá Figura 5
que hay otras matrículas.
Si alguna de ellas coincide en nomenclatura NTE
con la matrícula del dispositivo que usted busca, sig-
nifica que ¡son iguales! Es decir, son intercambiables.
De manera que si usted llega a tener dificultades para
conseguir un componente con la matrícula que ori-
ginalmente señaló, podrá sustituirlo por un disposi-
tivo que tenga cualquiera de las demás matrículas
especificadas en la tabla.
La dedicación y constancia con las que usted vaya cap-

turando datos básicos como estos (por ejemplo, en un
documento de Excel), le permitirán generar una tabla
de equivalencias. Y así, fácil y rápidamente, podrá lo-
calizar un dispositivo equivalente cuando vaya a dar
un servicio.

SERVICIO TÉCNICO
SERVICIO TECNICO
GUÍA PRÁCTICA
PARA EL
El propósito de este artículo
es familiarizar al representante
técnico con la nueva generación de
SERVICIO A
televisores chinos LCD.
Gracias a los más recientes
avances tecnológicos, se ha logrado
TELEVISORES
incorporar un sistema de iluminación
posterior para panel LCD que es
superior al sistema de iluminación
con lámparas fluorescentes de
CHINOS CON
cátodo frio (CCFL). El nuevo
método de iluminación emplea
un conjunto de LEDs, y por este
LEDs
motivo sus síntomas de falla, causas
y soluciones difieren de los que
conocemos en el sistema CCFL.
Staff editorial de Electrónica y Servicio

Conceptos básicos
Durante su funcionamiento normal, • Menor consumo de energía. versor que genere más de mil vol-
el sistema de iluminación posterior • Cada LED tiene una vida útil es- tios.
de los televisores LCD es el que más timada en 100,000 horas. En cam- • En menos de 100 ns, se puede pa-
consume energía. Cuando el siste- bio, una lámpara fluorescente de sar de emisión a corte de luz.
ma emplea lámparas (CCFL), puede cátodo frio (CCFL) tiene una du- • La eficiencia del LED es mucho
consumir entre un 65 y un 70% del ración máxima de 30,000 horas mayor, porque su luz se concentra
total de energía que demanda el apa- (dato proporcionado por los fabri- totalmente hacia la guía de luz.
rato. Por eso se requiere de sistemas cantes de pantallas). Esto se debe a su estructura de
que reduzcan el consumo, y uno de • Es resistente a vibraciones. tipo single sided, es decir, “una sola
ellos es precisamente el sistema de • Los LEDs cumplen con la norma- cara” (figura 1).
iluminación posterior con LEDs. tividad RoHS, porque no contie- • Los LEDs aplicados en las panta-
Los televisores que cuentan con nen mercurio ni plomo. llas son de alta luminosidad y emi-
él, no solamente ofrecen las venta- • Baja temperatura de operación ten una luz totalmente blanca. Y
jas propias de estos diodos; además (-40° a 85°C). como la tira de LEDs es de poco
de esto, mejoran en el diseño y cons- • Iluminación uniforme, lo cual per- espesor, las pantallas son más del-
trucción generales de su pantalla. mite apreciar mejor la gama de gadas; con esto, se reduce también
En comparación con el sistema colores. el peso de las mismas.
CCFL, el sistema de iluminación • Funcionamiento con bajos niveles
con LEDs tiene las siguientes vende voltaje. Por lo tanto, este siste- Por la estructura tubular de las lám-
tajas: ma no requiere de un circuito in- paras CCFL, su flujo luminoso no

Guía práctica para el servicio a televisores chinos con leds
Sistema de iluminación con lámparas Figura 1

fluorescentes de cátodo frío (CCFL) Sistema de iluminación
con LEDs
Películas ópticas
Difusor
Reflector Guía de luz
Reflector LEDs
CCFL
puede concentrarse en una sola di- fuente de luz posterior, emplea dos ras de 20 LEDs (aunque también
rección; solamente una fracción de tiras de 40 LEDs; cada una va mon- pueden ser un poco más o un poco
la luz es dirigida a la guía de luz de tada en una tableta semiflexible de menos de 20 diodos).
la pantalla. circuito impreso, cuyo espesor es de El nivel de voltaje de alimenta-
Los contactos eléctricos de las apenas 0.2 mm. Estas dos tabletas ción aplicado en el conector de sus
lámparas CCFL se encuentran en se encuentran asociadas en parale- líneas en paralelo, es relativamente
los extremos. A causa de esto, la lo, a través de líneas rectas de cir- alto si lo comparamos con el nivel
carcasa plástica del televisor debe cuito impreso. de voltaje con el que funciona cual-
ampliarse en ambos lados para que Normalmente, en estos sistemas, quier LED; por ejemplo, en este
quepan las lámparas colocadas ho- los LEDs se asocian en varios gru- equipo, el conector recibe 60.0 vol-
rizontalmente y puedan acomodar- pos. En el caso del televisor objeto tios +/- 3.0 voltios, que se distribu-
se sus respectivos contactos. En de nuestro estudio, se tienen dos ti- yen entre los grupos o tiras de LEDs.
cambio, los LED pueden ser colo-
cados de manera que queden en el Figura 2
ras del borde de la cubierta plástica
(figura 2). Para el mismo tamaño de
pantalla, los LEDs permiten que se
Backlight con lámparas CCFL
use una cubierta de muy escasa an-
chura.
Estructura del televisor LCD Conector de Conector de

con LEDs lámpara lámpara
Ancho de bisel más estrecho
Para el desarrollo de nuestro tema,
nos apoyaremos en un televisor de
manufactura china y con pantalla
Backlight con LEDs
de 32 pulgadas; sus secciones están
distribuidas en cuatro tabletas de
circuito impreso (figura 3). Como

SERVICIO TÉCNICO
Figura 3 1 Sección de T-CON

Televisor LCD con LEDs de iluminación Distribuye entre las terminales
de la pantalla las señales para
la formación de imagen.
1
2 Fuente de alimentación
Proporciona alimentación de
5.0, 12.0 y 24.0 voltios
2
4
3 Placa de suministro de
alimentación de LEDs
3 Aumenta el nivel de voltaje de
la línea de 24.0 voltios, para
hacer que enciendan los LEDs
de iluminación posterior. Y con
esto, se obtiene el brillo de la
pantalla.
4 Placa de circuito impreso

principal (Main)
En ella se realiza el
procesamiento de las señales
de audio y video, y se coordina
la ejecución de todas las
Líneas de alimentación para los LEDs de iluminación posterior funciones del televisor.
Figura 4 Las dos tabletas con LEDs del

Vista posterior de la pantalla televisor que estamos analizando,
se ubican en la parte superior de la
Conector de tres Cables de pantalla. Cada tableta tiene tres ter-
terminales para alimentación para la minales: dos de ellas son alambres
cada tira de LEDs tira de LEDs izquierda con forro plástico de color blanco,
y la otra terminal es un cable con
LEDs de tipo forro de color rojo (figura 4).
single sided
dirigidos Módulo generador de voltaje
hacia la guía
(módulo inversor)
de luz
El nivel de voltaje que alimenta a
cada tableta, proviene de un módu-
lo generador de voltaje. Este módu-
lo recibe y entrega 24.0 voltios en
Bisel
superior de modo de espera; pero segundos des-
la pantalla pués de recibir la orden de encendi-
do, el nivel de voltaje de salida au-
menta a 60 voltios.

El funcionamiento del módulo Figura 5

Módulo generador de voltaje
generador de voltaje (módulo inver-
sor), que en este caso tiene el núme-
ro de parte K-4L-OM1, es similar
al funcionamiento del módulo in- Inductor
versor encargado de alimentar a las reforzador
lámparas CCFL (figura 5). Sin em-
bargo, hay dos diferencias impor- Diodo
tantes entre ambos módulos: una de rectificador
ellas, es su estructura; la otra, es
que el nivel de voltaje de salida del Capacitor de
filtraje
primer módulo es muy inferior al
del módulo inversor de lámparas
CCFL (aproximadamente veinte ve-
ces menor).
Los 24.0 voltios que este módu- Conector de voltaje Conector de salida de voltajes
lo recibe en modo de espera, provie- de entrada y órdenes de alimentación para los LEDs
nen de la fuente de poder. A su vez, de habilitación de iluminación
esta fuente se aloja en una tableta
Figura 6
2
1
A través de este
arnés de cables,
4
se hace llegar 5
voltaje de
alimentación al
módulo inversor.
2 3 5
Entre la placa Main y el Tableta de circuito impreso. Tableta de circuito impreso
circuito inversor, se recibe la principal (Main) con número de
orden ON/OFF para el parte MST6M48 / MST6M182-
encendido de los LEDs. La 4 TL8B (versión A4 2011 – 11 - 09
orden llega a través del arnés Tableta de circuito impreso con 471 - 01A4 - 64807G).
de cables aquí señalado. número de parte K-4L-OM1.

SERVICIO TÉCNICO
Figura 7 1
3
2
1 Subsección del módulo
T-CON, la cual
corresponde al
4
convertidor DC-DC.
2 Tableta de circuito 5
impreso del módulo
T-CON.
3 Subsección de módulo
T-CON, la cual
corresponde al 4 Arnés de cables del 5 Tableta de circuito impreso
procesador de imagen. conector LVDS. principal (Main).
de circuito impreso con número de ra 6). Esta tableta tiene tres conec- DC y un circuito procesador de ima-
parte K-75L1. tores útiles, y uno más sin cableado. gen (figura 7).
De la propia tableta Main, sale
Tableta Main el conector LVDS que la comunica Arneses y conectores
La fuente de poder recibe también con el módulo T-CON. Este último Eléctricamente, cada una de las ta-
voltajes de condición (LEDs ON / se encuentra directamente asociado bletas de circuito impreso queda
OFF), provenientes de la tableta de a los conectores de la pantalla. asociada a través de varios arneses
circuito impreso principal (Main) de cables y conectores (figura 8).
con número de parte MST6M48 / Módulo T-CON Los niveles de voltaje y la rotu-
MST6M182-TL8B versiones A4 En el módulo T-CON se concentran lación de los pines de los conectores,
2011-11-09 471-01A4-64807G (figu- las secciones de un convertidor DC- son la parte modular de una guía
práctica para el servicio (principal-
Figura 8 mente los niveles de voltaje); resul-
tan de gran ayuda, en el momento
TCON LVDS
del diagnostico y la reparación (vea
las tablas de referencia para el diag-
8 CABLES
CON 41 nóstico). Cada nivel de voltaje se
3 CABLES
CON 39 mide con un multímetro digital y
PS 3 CABLES
CON 40 con respecto a tierra chasis (blinda-
CON 2
CON 47
je del sintonizador de canales).
CON 3 S/C CON 45
CON 1 INV S/C
CON 4 MAIN
8 CABLES S/C Enseguida describiremos tres
CA
casos de servicio recopilados en el
2 CABLES 4 CABLES
banco de trabajo. Servirán para fa-
miliarizarnos con el tema, y para
DISTRIBUCIÓN DE CONECTORES IR
conocer los síntomas, causas y so-
KB
luciones de las fallas ocurridas en

Figura 9 de diferentes niveles de voltaje en

Tableta de circuito impreso principal (Main) los capacitores cercanos a los induc-
tores de esta subsección (figura 10).
Si esto se cumple, quiere decir que
Conector LVDS
es correcto el funcionamiento de la
En este conector, cada
uno de los voltajes subsección DC-DC. Por lo tanto, si
estaba en su nivel la pantalla está totalmente blanca,
correcto. Los voltajes es porque se dañó el procesador de
que más nos imagen o de la pantalla.
preocupaban, eran los En nuestro caso, no existía nin-
de las terminales 18 y gún voltaje en los capacitores cer-
19; son la alimentación
canos a los inductores de la subsec-
(12.0 voltios) para el
módulo T-CON. ción DC-DC. Entonces, la causa del
problema es que no estaba funcio-
nando el convertidor DC-DC. Y al
continuar con el diagnóstico, detec-
esta nueva generación de pantallas de la tableta Main (figura 9). Como tamos la falta del voltaje de alimen-
LCD. todos eran correctos, comprendimos tación de esta subsección. A su vez,
que el problema estaba en el módu- esto se debía a que estaba dañado
Primer caso de servicio lo T-CON. (abierto) el fusible de entrada. Pro-
En estos casos, la primera prue- cedimos a reemplazarlo por el fila-
» Síntomas: Al encender el equipo, ba que se sugiere realizar en el mó- mento de un fusible americano de
emitía sonido; pero la pantalla que- dulo T-CON, consiste en asegurar- 0.5 amperios (figura 11), y ¡listo! ,
daba totalmente blanca (sin imagen se de que está funcionando la sub- el problema quedó solucionado.
alguna). sección DC-DC. Y para comprobar
esto, hay que verificar la presencia
» Pruebas realizadas: Se procedió
a verificar cada uno de los niveles
de voltaje en el conector LVDS CN45,
Bobina de conmutación Figura 10
Circuito de
switcheo. Diodos duplicadores
La subsección convertidor
DC-DC, se encarga de
generar diversos voltajes:
5.0V, 8.0V, 12.0V, 18.0V,
22.0V, 27.0V (para drives),
así como voltajes negativos
desde -5.0V hasta -15.0V.
Los niveles varían
ligeramente, dependiendo
del tipo de pantalla.
Capacitores de almacenamiento
En ellos se verifica la presencia
de los voltajes generados.

SERVICIO TÉCNICO
Conector de la pantalla.
Figura 11
Segmento del
módulo T-CON.
Conector de
señales LVDS.
En estos cables
Este fusible estaba abierto. había 12.0
Fue reemplazado por el voltios.
filamento de un fusible
americano de 0.5 amperios.
Segundo caso de servicio voltaje de alimentación de los LEDs, alimentación (24.0 voltios) en las
el cual llega a través de los pines 1 terminales 1 a 5; además, en la ter-
» Síntomas: La pantalla del televi- y 3 del conector CN2 del módulo minal 12, la orden ON / OFF (0.0
sor no tenía brillo; solamente se per- generador de voltaje, no aumentaba voltios en OFF y 4.9 voltios en ON),
cibía el audio del canal sintonizado. a 60.0 voltios. En todo momento, se cambiaba de manera normal cuan-
quedaba en 24.0 voltios (figura 12). do dimos la orden de encendido y
» Pruebas realizadas: Concluimos Procedimos a comprobar las apagado del televisor (figura 13).
que había un problema en la etapa condiciones de entrada de ese mó- Por lo tanto, concluimos que estaba
de iluminación, porque los LEDs dulo, sobre todo en el conector CN1, dañado el módulo generador de vol-
no emitían luz. Detectamos que el y encontramos correcto el nivel de taje; lo reemplazamos, porque al
cliente le urgía que le devolviéramos
Figura 12 su equipo; pero con más tiempo,
hubiéramos reparado el bloque.
Módulo inversor.
Tercer caso de servicio
» Síntomas: Había imagen, pero

sólo en una parte de la pantalla (fi-
gura 14). Esto sucedía con frecuen-
cia.
La causa era evidente: pantalla
rota por algún golpe. En estos casos,
se debe reemplazar la pantalla; pero
se vende por separado, y no incluye
CN2 del módulo generador de voltaje al sistema de iluminación posterior.
En este conector había 24.0 voltios en los
modos ON/OFF; pero nunca aumentaba » Pruebas realizadas: Una vez con-
a 60.0 voltios. seguida la pantalla de reemplazo,

Figura 13
Módulo generador de voltaje para los LEDs de iluminación
Por la terminal 12
ingresa la orden
ON/OFF.
Por las terminales 1 y

5 ingresa la
alimentación (24.0
voltios) del módulo.
CN1
CN2
la colocamos con mucho cuidado Últimos comentarios de varias marcas y manufactura

sobre la guía de luz, en donde des- china.
cansan las laminillas difractoras Las tablas de referencia para el diag- Esperamos que esta información
(figura 15). En estos casos, normal- nóstico y el esquema de alambrado, forme parte de sus herramientas de
mente puede utilizarse un LCD re- permiten hacer labores de diagnós- trabajo para la reparación de equi-
cuperado, o sea, extraído de un equi- tico y reparación en sistemas LCD pos como los señalados.
po ya desahuciado por daño grave
Figura 15
(con varias tabletas quemadas). Las
Conectores de los Guía de luz
pantallas nuevas cuestan mucho, lo
LEDs de iluminación plástica
que hace incosteable la reparación.
Figura 14
Cada una de las

láminas difractoras se
Zona coloca sobre la guía
que de luz. Pero se cuida
estaba que su respectivo
oscura. orificio guía coincida
con cada uno de los
pivotes sujetadores
que se localizan en
La franja oscura era proporcional LEDs de iluminación diferentes zonas del
a la rotura de la pantalla. marco plástico.

SERVICIO TÉCNICO
TABLAS DE REFERENCIA PARA EL DIAGNÓSTICO
Conectores del módulo inversor de lámparas. Conectores del módulo de fuente de poder
Modelo K–4L–OM1 (PS) Modelo K –75L1
Conector 1
Conector 4
Voltaje Voltaje Indicación / rotulación
No. De Voltaje Indicación /
medido en medido en en la tableta de No. De Voltaje medido
Pin medido en rotulación
OFF ON circuito impreso Pin en ON
OFF
1 0.0 V 24.0 V 24.0 V 1 0.0 V 12.0 v / 12.98 v 12.0 V
2 0.0 V 24.0 V 24.0 V 2 0.0 V 12.0 v / 12.98 v 12.0 V
3 0.0 V 24.0 V 24.0 V 3 GND GND
4 0.0 V 24.0 V 24.0 V 4 GND GND
5 S/C 24.0 V 5 GND GND
6 0.0 V 0.0 V GND 6 0.0 V 5.0 V 5.0 V
7 0.0 V 0.0 V GND 7 0.0 V 5.0 V 5.0 V
8 0.0 V 0.0 V GND 8 5.27 v 5.0 V STBY
9 0.0 V 0.0 V GND 9 2.3 voltios 5.0 V PSON
10 GND GND 10 5.0 V 5.0 V
11 S/C N/C 11 5.0 V 5.0 V
12 0.0 V 4.97 v ON/OFF 12 GND GND
13 S/C N/C 13 GND GND
14 0.0 V 5.1 V ADJ
Conector 2
Conector 2 Voltaje Voltaje
No. De Indicación / Condición de
medido medido
Pin rotulación operación
Voltaje en OFF en ON
No. De Voltaje medido Indicación /
medido 1 0.0 V 0.0 V GND *
pin en On rotulación
en OFF 2 0.0 V 0.0 V GND *
De 24.0 incrementa ON / OFF 3 0.0 V 0.0 V GND *
1 0.0 V a 62.0 voltios con 4 0.0 V 0.0 V GND *
destello de luz 5 24.0 V 22.84 V, 24.0 V *
2 S/C 6 24.0 V V 22.84 V, 24.0 V *
De 24.0 incrementa 7 24.0 V 22.84 V, 24.0 V *
8 24.0 V 22.84 V, 24.0 V *
3 0.0 V a 62.0 voltios con
destello de luz
4 S/C S/C
5 S/C S/C
6 S/C S/C
7 0.0 V 1.0 A 1.3 V.
8 0.0 V 1.0 A 1.3 V.
9 0.0 V 1.0 A 1.3 V.
10 0.0 V 1.0 A 1.3 V.

Conectores del módulo Main.MST6M48 / MST6M182 –TL8B

Ver. A4 2011 –11–09
471–01A4 –64807G
Conector 47 Conector 45 (LVDS).

Voltaje Ningún voltaje en modo OFF, voltajes solo en modo ON
No. De Voltaje medido Indicación /
medido en No. De No. De Voltaje medido Indicación / Rotulación
Pin en ON rotulación
OFF Pin A Pin B A B A B
1 5.0 V 5.0 V IR 1 1 0.0 v 0.0 v GND GND
2 GND 2 2 1.2 v 1.2 v 00+ 00-
3 5.0 V 5.0 V 5.0 V 3 3 1.2 v 1.2 v 01+ 01-
4 IR 4 4 1.2 v 1.2 v 02+ 02-
5 5.0 V 2.9 V 5 5 1.2 v 1.2 v 0C+ 0C-
6 6 6 1.2 v 1.2 v 03+ 03-
7 7 7 0.0 v 0.0 v 04+ 041-
8 8 8 0.0 v 0.0 v E0+ E0-
9 9 9 0.0 v 0.0 v E1+ E1-
10 10 0.0 v 0.0 v E2+ E2-
10 3.22 3.22 disminuye Key 1 11 11 0.0 v 0.0 v EC+ EC-
al pulsar
12 12 0.0 v 0.0 v E3+ E3-
11 3.22 3.22 disminuye Key 2 13 13 0.0 v 0.0 v E4+ E4-
al pulsar 14 14 0.0 v 0.0 v GND GND
12 GND 15 15 0.0 v 0.0 v I/O GND
16 16 12.0 v 0.0 v VCC GND
Conector 41 17 17 12.0 v 0.0 v VCC GND
Voltaje Voltaje 18 18 12.0 v 0.0 v VCC GND
No. De Indicación / 19 19 12.0 v 0.0 v VCC GND
medido en medido en
Pin rotulación 20 20 0.0 v 0.0 v VCC GND
OFF ON
1 GND
2 GND
3 0.0 V 12.0 V 12.0 V Conector 39
4 0.0 V 12.0 V 12.0 V Voltaje Voltaje
No. De Indicación /
5 GND medido en medido en
Pin rotulación
OFF ON
6 GND
1 2.1 V 2.1 V Stby
7 0.0 V 5.0 V 5.0 V
2 GND
8 0.0 V 5.0 V 5.0 V 3 0.0 V 5.0 V 5.0 V
4 5.0 V
Conector 40 5 0.0 V 5.0 V 5.0 V
Voltaje Voltaje
No. De Indicación /
medido en medido en
Pin rotulación
OFF ON
1 GND
2 4.95 V 4.95 V ON/OFF
3 5.0 V 5.0 V

SERVICIO TÉCNICO
SERVICIO TECNICO
Entre los más importantes foros técnicos

en electrónica de habla hispana,
indudablemente, destacan YoReparo y Club
de Diagramas. Estas organizaciones están
formadas por miles y miles de colegas, que
aportan al sector valiosos materiales de
orden formativo y de servicio.
Sin importar fronteras, a diario
participan cientos de entusiastas colegas
respondiendo consultas y aportando
soluciones fast-track a los planteamientos
de fallas realizados.
Precisamente, este artículo resulta de
la alianza que Electrónica y Servicio ha
establecido con ambos foros.
CASO DE SERVICIO EN TELEVISOR

LCD SONY KDL-32FA400
Introducción
Qué tal amigos. Con mucho gusto les saludo. Esta vez comentaremos un
caso de servicio que resulta interesante en su planteamiento y en su aná-
lisis. Nos lo comparte el colega “Libra72”, del foro YoReparo, y se refiere a
Figura 1 una falla ocurrida en un televisor Sony
modelo KDL-32FA400.
“Libra72” señala que el aparato lle-
gó con problemas de encendido; que él
verificó la fuente de alimentación y es-
taba bien (figura 1); que luego retiró la
EEPROM y el sistema encendió pero
sin sonido. Y en el foro, solicitó el fir-
mware o data EEPROM para concluir
la reparación.
Para mayor referencia del caso, fa-
vor de dirigirse a: http://goo.gl/J8f6h,
del sitio web de YoReparo.

Caso de servicio en televisor LCD Sony KDL-32FA400
Análisis del caso

MODEL NAME
El problema de la falta de sonido en el caso de servicio

KDL-26FA400
señalado, puede obedecer a una alteración en el fir-
mware del equipo. Sin embargo, esto no es seguro. Por KDL-26FA400
eso debemos investigar si hay una falla en la sección de KDL-26N4000 MA2 CHASSIS
sonido del televisor, antes de pensar siquiera en la ac- KDL-32FA400
tualización de su firmware. KDL-32FA400
Tenemos que revisar la arquitectura y el funciona-
KDL-32N4000
miento de la etapa de audio de este aparato. El propio
fabricante, llama MA2 al chasis que usa su equipo (fi- KDL-37FA400
gura 2). Es un chasis que también se emplea en otras KDL-37FA400
versiones o modelos de televisores. Esto se especifica KDL-37N4000
en la portada del manual de servicio.
En comparación con otros equipos, el televisor que
Figura 2
estamos revisando tiene ciertas variantes en la sección
de audio. En su versión más sencilla, este aparato tiene
sólo dos bocinas. Y en modelos de alto costo, se adicio- El IC2017 se localiza en el anverso de la tarjeta prin-
na un amplificador externo que opera junto con un jue- cipal o Main Board (MB); específicamente, en la parte
go de bocinas adyacentes de mayor potencia (tipo to- inferior del ensamble de bornes RCA para entrada y
rre), o incluso un woofer o reforzador de tonos graves. salida de señales de audio y video.
Como amplificador final de las señales de audio en Para el manejo de este y otros dispositivos de mon-
estéreo, se emplea un circuito integrado de matrícula taje superficial, utilice las barras para desoldar de la
TFA-9810 (IC2017), de clase D y de montaje superfi- marca TONAMI (de Electrónica y Servicio). Su uso, evi-
cial. ta causar daños a pistas y a la propia tarjeta (figura 3).
Figura 3

SERVICIO TÉCNICO
hasta cuatro transistores MOSFET

V por canal (figura 4).
Electronic La mayoría de las configuracio-
switch nes amplificadoras clase D reciben
Pulse señales de audio análogas (derecha
Driver LPF
e izquierda). Pero en algunos casos,
esta señal ya viene como PWM des-
de el paso anterior (denominado
V Audio output “procesador digital de sonido”, o
5 DSP por sus siglas en inglés). Desde

luego, es necesario que usted sepa
Figura 4 identificar esta variante cuando lle-
gue a sus manos para dar algún ser-
vicio. Y en este artículo, veremos
Para entrenarse en el manejo de El amplificador clase D justamente el caso de una variante
las barritas TONAMI, visite el si- que se emplea para la amplificación
guiente link: http://goo.gl/SGnRg, Los amplificadores clase D operan de las señales de audio; es una ver-
en el canal de Youtube de Electró- amplificando señales de audio PWM, sión “digital” (figura 5).
nica y Servicio. en configuraciones finales de dos y
Figura 5
BM-Board
ATSC J1202 Versión Digital

NTSC/ATSC IC2004 LR Audio Fixe
RF NTSC
Tuner DAC
J1203
SPDIF Digital
LR Audio (Coaxial)
Video 1
LR Audio IC2010 J1205
Video 2
Output LR Audio
CN1400 Amplifier Headphone
HP Detect Output
Q2010
Mute CN2000
IC7000
Xilleon IC2017 L
LR Audio Output
PC IN
Amplifier
R
Component Input 1 LR Audio IC2014
IC2013 I2S
Audio
LR Audio Audio Digital F2000
Component Input 2 Switch Switch/ADC
Audio
LR Audio AU15V
Audio IN (DVI)
I2S
HDMI 1 IC5801 I2S

HDMI Digital
HDMI 2 Receiver Audio
AU15V AU15V
(To IC2017) (To IC2017)
CN4001 CN4001
1 1
CN602 CN6150
AU15V 1 AU15V 1
AC AC
G1D-Board (26” & 32”) IP5Z-Board

G2D-Board (37”) (40”)

Recuerde que las señales de au- haga todo lo posible por adquirirlo las bocinas, se logran la integración
dio PWM son inmunes al ruido a la brevedad (figura 6). y la recuperación de la señal analó-
eléctrico; y que debido a que los am- Bien, para facilidad suya, inclui- gica.
plificadores MOSFET fungen como mos en este artículo tanto el diagra-
meros interruptores o Sw, se garan- ma de bloques como el diagrama Variantes KD y GK
tiza una excelente fidelidad en la esquemático (figura 7). Verá que
reproducción de esas señales. Ade- está señalado el flujo de señales. En Además de la variante austera de
más, los amplificadores clase D con- el diagrama esquemático, se obser- televisor, existen otras dos versio-
sumen poca energía eléctrica y ge- va que las señales de audio PWM nes: en una de ellas, se dispone de
neran menos calor; y alcanzan va- ingresan por las terminales 2, 3, 14 una sola bocina woofer; en la otra,
lores de potencia más altos incluso y 15 del IC TFA9810T. de dos bocinas principales (derecha
que los de sus contrapartes de tipo El tipo de amplificación es puen- e izquierda) y la bocina woofer.
análogo. te completo. Esto significa que el IC Para confirmar esto, revise la
contiene cuatro transistores MOS- arquitectura de las tarjetas denomi-
Flujo de señales FET por cada canal, para la ampli- nadas KD y GK, respectivamente
ficación de las señales de audio. (figura 8). En ambos casos, la señal
El mejor recurso para un nivel avan- En las terminales de salida de digital I2S de audio que egresa del
zado de diagnóstico, es el uso de un cada canal (21, 23, 26 y 28) se cuen- IC7000 (procesador de señales de
osciloscopio. Este aparato permite ta con unos circuitos pasa-bajos audio y video) se lleva primero ha-
trazar las señales, etapa por etapa, (LPF). En una primera escala, estos cia diversos convertidores análogo-
y corroborar el comportamiento de circuitos integran a las señales PWM digital (IC403, IC404, IC405), antes
alguna de ellas en particular. para producir señales PAM (pulso de ser aplicada a los IC de salida
No deseche esta recomendación. modulado en amplitud). Finalmen- (IC406, IC800 e IC801, respectiva-
Y si no dispone de un osciloscopio, te, con la red pasa-bajos asociada y mente).
Figura 6
:
i é r e lo en icio.com
u v
A d q i ca y s e r
tr o n
w w.elec
w

SERVICIO TÉCNICO
TFA9810 27 BOOT1P
25 VDDP1
DRIVER TFA9810T
HIGH
CONTROL 26 OUT1P IC2017
VCDA1 4 LOGIC DRIVER
1 VSSD VSSD 1
IN1P 2 LOW 30 VSSP1
+
IN1N 3 _ COMPARATOR2 2 INIP 2
STABI1 29 BOOT1N STABI
VSSA1 5 VDDP1 C2268
1
3 ININ VSSPI 3 25V
DRIVER X7R
DIAG 10 PROTECTION HIGH 2012
CONTROL 28 OUT1N 4 VDDAI BOOTIN 4
OVP
C2264
LOGIC
2012
0.22
25V
UVP
B
OCP
DRIVER
OTP LOW VSSP1 5 VSSAI OUTIN 5
TEST 11 ODP 31 STAB1
WP 6 SO-OL BOOTIP 6
C2265
2012
0.22
25V
B
SO/OL 6 7 ENABLE OUTIP 7
REFERENCE 22 BOOT2P
ENABLE 7 8 CDELAY VDDP1 8
24 VDDP2
DRIVER
CDELAY 8 9 NC VDDP2 9
HIGH
CONTROL 23 OUT2P
LOGIC OUT2P 10
C2252
10 DIAG
2012
0.22
25V
VDDA2 13 DRIVER
B
LOW 19 VSSP2
IN2P 15 11 TEST BOOT2P 11
IN2N 14
+
_ COMPARATOR2 STABI1 20 BOOT2N
12 VSSA2 OUT2N 21
C2251
VDDP2
2012
0.22
25V
VSSA2 12
B
DRIVER
HIGH 13 VDDA2 BOOT2N 20
CONTROL 21 OUT2N
LOGIC 14 IN2N VSSP2 19
DRIVER
LOW VSSP2
18 STAB2 15 IN2P STAB2 18
GND_AU
C2267
1
HEATSPREADER 16 VSSD VSSD 17 25V
X7R
1 16 17 32 9 2012
VSSD(HW) n.c.
Figura 7
Figura 8

La señal análoga L/R (izquier-

SIGN1 418
da-derecha) es llevada al IC2017. Y
R2369
10 aquí debe reconvertirse en una se-
470p
1608
50V
CH
1/10W
CHIP
ICTFA 9810
5%
C2256
Diagrama esquemático ñal PWM de audio, antes de ser am-
470p
1608
50V
CH
Circuito
Sección de audio plificada en clase D (tal como debe
Pasa-bajos
R2370
10 LPF KDL-32FA400 hacerse, cuando se trata de una ver-
1/10W
CHIP sión “análoga”, figura 9).
5%
4
Circuito de protección
L2019
22uH
¿Qué sucede si hay alguna avería en

C2259
1
3216
0.68
el IC2017 de salida de audio o en

B
GND_AU
una de las bocinas? De inmediato,
C2260
3216
0.68
25V
1
el circuito sensor de DC (compues-

B
to por los transistores Q2012, Q2013,

L2018
22uH
OUT1+
OUT1- Q2016, Q2017 y Q2018) hace que
OUT2+ una muestra del error ingrese a
14
23
IC7000 (figura 10). Y cuando este

C2261
3216
0.68
último circuito detecta una condi-

25V
L2030
B
22uH
GND_AU ción anómala, obliga al autoapaga-

C2262
3216
0.68
25V
OUT2- do (shutt off ) del televisor; para lo-

B
14
23
grarlo, hace que el LED de espera

emita un código de error que con-
L2031
22uH
siste en ocho destellos (X8).

4
Comentarios finales
R2374 C2257
10 470p Con base en el tratamiento que el
1/10W 50V
colega “Libra72” le dio al diagnós-
tico de las condiciones del televisor,
O LO OLVIDE
N :
El autoapagado
de un televisor LCD, no
necesariamente se debe a
que está dañada alguna
lámpara, la tarjeta inversora o
la fuente de alimentación.
También puede ser forzado
por un daño en la etapa
de salida de audio.

SERVICIO TÉCNICO
Figura 9
BM-Board
ATSC J1202
NTSC/ATSC IC2004 LR Audio Fixe Analog Audio
RF NTSC
Tuner DAC Output
J1203
SPDIF Digital Audio Output
LR Audio (Coaxial)
Video 1
LR Audio IC2010 J1205
Video 2
Output LR Audio
CN1400 Amplifier Headphone
HP Detect Output
DMPORT LR Audio
Video 3 Q2010
Mute CN2000
IC7000
Xilleon IC2017 L
LR Audio Output
PC IN
Amplifier
R
Component Input 1 LR Audio IC2014
IC2013 I2S
Audio
LR Audio Audio Digital F2000
Component Input 2 Switch Switch/ADC
Audio
LR Audio AU16V
Audio IN (DVI)
CN2002
13 CN400 KD-Boa
L/R \
IC5801 14
HDMI 1 I2S I2S IC403
HDMI 8 DAC
Digital
HDMI 2 Receiver Audio AU16V 2
& IC404
(26”, 32”, 37”) DAC
4
REG5V
11 IC405
(32”, 37”) DAC
AU16V SW
(To IC2017) SL/SR
CN4001
1
CN6201 Pedestal As
AU16V 1 GK-Boar
AC
IC800
Output
G1D-Board (26” & 32”) Amplifie
G2D-Board (37”)
IC801
Output
AC Amplifie

Figura 10
D3.3V
Audio IC2014 DC Detect 2.8V Audio Protect SP1
Inputs Audio Q2012 16
8X
Switcher Q2013
Q2016
IC7000
Q2017
Xillion
Q2018
CN2000
4
R
IC2017 3
Audio
Amplifier 2 L
1
F2000
AU15V 4
CN4001
el siguiente paso era la actualiza- En el caso de algunos televiso-

ción del firmware o programa ope- res, basta conectarlos a Internet y
rativo. solicitar la actualización de su fir-
Busqué en Internet esa informa- mware desde el menú de servicio.
ción, pero no pude encontrarla. En Consulté el manual de usuario del
la página de Sony en la que normal- televisor sujeto a revisión, y no in-
ard
mente aparecen tales datos, apare- dicaba que la opción estuviera dis-
cía el siguiente mensaje: “No hay ponible. Por lo tanto, la actualiza-
archivos actualmente publicados ción del firmware tenía que hacerse
IC406
Output para su modelo” (figura 11). Enton- mediante una memoria USB; pero
Amplifier
ces, la actualización del firmware ni siquiera esto fue posible, porque
del sistema no era una alternativa el fabricante no facilita ningún pro-
viable. grama de actualización; solamente
a través de otros medios podría con-
Figura 11 seguirse la información.
ssemble
rd 32” & 37” Bien, finalizamos la revisión de
SL la etapa de audio del televisor Sony
SR
KDL-32FA400. Ahora, seguramen-
er
te usted ya está más cerca de resol-
SW ver una situación como la expuesta
er en el presente artículo.
Muchas gracias por su atención
colegas. Hasta la próxima.

SERVICIO TÉCNICO
SERVICIO TECNICO
FALLAS DE LOS En esta ocasión, veremos el

caso de un sistema de audio
CIRCUITOS DE
Panasonic que no podía encender.
Nos pareció interesante, porque
el colega que nos expuso el
PROTECCIÓN EN
caso ya había realizado algunas
actividades de reparación por
el método de prueba y error;
COMPONENTES pero nada de esto sirvió para

remediar la situación. Veremos los
PANASONIC
resultados de nuestra investigación
y lo que se hizo para localizar el
origen del problema.
Ing. Javier Hernández Rivera
Introducción
El diseño de los modernos equipos de audio, se basa en el uso de compo-

nentes que hacen más eficientes a los circuitos. Pero también se han ido
agregando elementos a la estructura de los circuitos; por ejemplo, se han in-
cluido circuitos de protección en secciones estratégicas.
Y cuando esos circuitos de protección se activan, pueden ocasionar
que la reparación sea tediosa; como los circuitos permanecen energizados
por unos segundos, aparentemente es más difícil hacer mediciones para
localizar el origen del problema. Esto puede llegar a confundir incluso al
técnico más experimentado, como veremos en el siguiente caso real.
Definiendo el problema original
Estamos hablando de un moderno componente de audio Panasonic mo-

delo SA-AK750, cuyos circuitos de protección se activaron (figura 1). En
efecto, cuando el aparato se conectaba a la línea de alimentación de CA,
encendía el LED de Stand-by; y al oprimir la tecla de encendido, aparente-
mente el sistema encendía; pero se quedaba en el intento, y unos segundos
después se apagaba.
Figura 1

Fallas de los circuitos de protección en componentes Panasonic
Observamos que el display no se iluminaba, mien- 4. Midió los voltajes de la fuente de poder (figura 4).
tras aparentemente el equipo estaba encendido. Hasta aquí, todo estaba correcto. Sin embargo, per-
sistían los síntomas.
Primeros pasos (experimentales) que se 5). En el conector CN2808-7, localizó el punto del cir-
realizaron para tratar de solucionar el cuito de protección llamado DCDET (DC_DET) y
problema midió el voltaje; lo encontró en casi 0 VCD, cuando
debería ser de 3.3 VCD.
Esto es lo que hizo nuestro colega para tratar de repa- En ese momento, nuestro colega ya estaba más con-
rar el equipo: fundido. Por eso buscó nuestro apoyo técnico, para
saber qué estaba pasando y tratar de solucionar el
1. Retiró la cubierta del equipo, para ver si encontraba problema.
algún componente o sección notoriamente dañada.
No encontró nada raro. Procedimiento técnico para localizar fallas
2. Pensando en que los síntomas descritos podrían ser ocasionadas por los circuitos de protección
ocasionados por algún amplificador dañado y que
esto es lo que activaba a los circuitos de protección, Una vez armado el equipo tal y como fue recibido por
retiró los tres circuitos amplificadores de poder de nuestro colega, ejecutamos el procedimiento que des-
audio (figura 2). No sirvió de nada, porque el apara- cribiremos enseguida. Las mediciones de voltaje se hi-
to tenía los mismos síntomas. cieron en los escasos segundos que el equipo permane-
3. Revisó las condiciones de funcionamiento inicial del cía encendido. Veamos:
microcontrolador, y aparentemente estaban bien (fi-
gura 3): VCC = 3.3V (terminal 16), RESET = 3.3V Paso 1
(terminal 12) y el voltaje de CD en las terminales de En principio, realizamos una inspección visual y cui-
oscilación (terminal 13 = 2 VCD y terminal 15 = 2.1 dadosa del interior del equipo. Localizamos el punto
VCD). DCDET en el conector CN2808-7 de la placa de con-
trol, y medimos el voltaje al dar la orden de encendido.
Como había 0.5V (casi 0 voltios), concluimos que
Amplificadores el equipo se estaba apagando: dado que este voltaje lle-
de audio ga a la terminal 47 del microcontrolador y éste respon-
Figura 2 Figura 3

SERVICIO TÉCNICO
lo cual indica que el daño aparentemente no estaba en

los amplificadores.
Pese a lo que acabamos de señalar, se midió el vol-
taje simétrico que alimenta a los circuitos amplificado-
res y que proviene de la fuente de poder; estaba en su
nivel correcto (vea nuevamente la figura 6).
Paso 3
Enseguida medimos los transistores que forman el cir-
cuito de protección detector de DC (Q5103 y Q5104) y
sus componentes asociados. Hasta aquí, todo seguía
Figura 4 estando bien. Pero el voltaje de la línea de protección
seguía siendo bajo.
de haciendo que se interrumpa la orden de encendido
de la fuente, es normal que el aparato se apague (figu- Paso 4
ra 5). Luego con un óhmetro, se midió la resistencia entre la
línea de DCDET y tierra. Hicimos esto, pensando que
Paso 2 había un corto en esa línea. Pero como la resistencia
Lógicamente, el primer elemento sospechoso de la ac- era elevada, del orden de los k-ohmios, se descartó que
tivación de la línea de protección, es el amplificador de hubiese un corto y que éste fuese el causante de la caí-
poder. Así que medimos el voltaje de corriente directa da de voltaje.
en la salida de cada uno de los amplificadores de au- Se localizó el circuito mostrado en la figura 7, que
dio. Esas salidas, son las seis líneas que van conectadas precisamente es el que polariza de voltaje a la línea de
a las bocinas (figura 6). DCDET (DC_DET = IDC_DET). En este punto, se
Sabemos que cuando un IC de poder de audio se midieron la resistencia R2894, así como los diodos in-
daña, aparece voltaje de CD en alguna de sus líneas de tegrados D2811 y el diodo D2813, y todos estaban bien.
salida. Pero el voltaje que encontramos era de 0 VCD,
Terminal de
protección
Orden de
encendido
Figura 5

Líneas de voltaje Líneas de bocinas
Figura 6
Resistencia de polarización Esta línea

de la línea IDCDET estaba en corto
Circuito de
protección
Figura 7

SERVICIO TÉCNICO
La función de este circuito (de protección), es mo- Se retiró el capacitor dañado. Y como una prueba
nitorear los voltajes de las líneas de 5V, 3.3V y 15V. Si rápida, antes de colocar el capacitor nuevo, oprimimos
alguno de ellos cae a cero, también disminuye el volta- la tecla de encendido. Con esto, el equipo encendió de
je de la línea de protección DCDET y el equipo entra manera normal.
en estado de protección.
Síntomas que pueden presentarse en un
Paso 5 equipo de audio cuando se activa algún
Con respecto a tierra, medimos la resistencia óhmica circuito de protección
de los puntos correspondientes a los cátodos de los dio-
dos D2811 y D2813 (de voltajes monitoreados). El re- Por experiencia, sabemos que la activación de los cir-
sultado fue que en la línea de 5V, la resistencia era de cuitos de protección ocasiona diversos síntomas en los
unos 10 ohmios (vea nuevamente la figura 7). Esto es sistemas de audio. Los síntomas varían, dependiendo
prácticamente un corto. Por lo tanto, se concluyó que sobre todo del componente que se haya dañado o tenga
por este valor de resistencia tan bajo, provocaba que alguna falla. Tome esto en cuenta, para que no se con-
disminuyera el voltaje en la línea de protección. funda con facilidad.
Estos son algunos de los síntomas más comunes
Paso 6 que hemos encontrado en equipos de audio:
Revisamos cuidadosamente los circuitos que generan
y suministran estos 5V. Y precisamente en el circuito ° El aparato no enciende. Solamente enciende el LED
integrado de la placa frontal IC6601, se encontró que de standby. Salvo esto, el sistema no hace nada; está
el capacitor de montaje superficial C6636 estaba en bloqueado.
corto (figura 8). ° El equipo enciende, y después de unos segundos se
Este paso resultó laborioso, porque tuvimos que lo- apaga. El display principal no se ilumina en el corto
calizar el punto en el que se genera este voltaje y los lapso en que el aparato permanece encendido.
circuitos que lo reciben como alimentación. Y luego, ° El equipo enciende, y después de unos segundos se
en esos circuitos, hicimos solamente mediciones de re- apaga. En el tiempo que el sistema permanece en-
sistencia, porque nada más nos interesaba localizar el cendido, el display principal se ilumina y muestra
punto en que ocurrió el corto. un código de error.
Capacitor en corto
Figura 8

° El equipo enciende de modo normal (no se apaga po- tos; principalmente los que manejan potencia (amplifi-
cos segundos después). El display principal se ilumi- cadores de audio, fuentes de alimentación lineales o
na, pero no realiza ninguna función; o se bloquea, conmutadas y otros).
después de mostrar un código de error. Cuando se dañan estos últimos circuitos, pueden
° El equipo enciende y no se apaga. Funciona de ma- ocasionar que se dañen componentes delicados o sim-
nera “normal”, pero no hay audio en las bocinas. En plemente costosos.
algunos equipos sí se percibe el audio en los audífo-
nos. Por daños en uno o más de sus componentes
° El equipo se apaga al aumentar el volumen. Los circuitos de protección están formados por transis-
° Sin causa aparente, el equipo puede apagarse en cual- tores, resistencias, capacitores, filtros, sensores y otros
quier momento. elementos. Pero ninguno de estos componentes está a
salvo de daños; y cuando se dañan, fallan; y cuando
Para trabajar en fallas difíciles relacionadas con los cir- fallan, ocasionan la aparente o errónea activación del
cuitos de protección, debemos estar familiarizados con circuito de protección.
el diagrama del equipo. Esto permite conocer el núme-
ro de circuitos que pueden estar conectados en la (s) Por problemas con los voltajes que los alimentan y con los
líneas de protección (figura 9). voltajes a los que monitorean
Si un circuito de protección no recibe el voltaje de ali-
¿Por qué se activan los circuitos de mentación que necesita para poder funcionar, o si lo
protección? recibe pero en cantidad insuficiente, o si hay algo anor-
mal en los voltajes monitoreados por la misma línea de
Por daños en los circuitos a los que monitorean protección, puede ocurrir un disparo. A su vez, esto
La función principal de los circuitos de protección es ocasiona síntomas de protección (figura 10).
precisamente vigilar que funcionen bien ciertos circui-
Más circuitos
conectados a la
línea de
protección
Figura 9

SERVICIO TÉCNICO
Circuitos que generan

voltajes que son
monitoreados por los
circuitos de protección
Figura 10
Conclusión
La información aquí presentada de forma secuencial, y mediciones. Es la única manera de evitar errores que
es producto de los pasos lógicos que se realizan cuan- redundan en pérdidas de tiempo, dinero y esfuerzo. Si,
do ocurre un problema “difícil” de resolver (por llamar- por ejemplo, un equipo muestra en el display un códi-
lo de algún modo). Nos enseña el valor de usar la lógi- go de error que señala que está dañado el amplificador
ca para detectar componentes dañados. de audio, no debemos cambiar de inmediato este dis-
Cuando se activan los circuitos de protección de los positivo; primero, a través de mediciones de voltaje,
componentes de audio, pueden aparecer los síntomas hay que comprobar que realmente se ha dañado; y si
especificados en el manual. En el banco de trabajo, he- se confirma, entonces a cambiarlo.
mos comprobado que esos síntomas pueden ser útiles Si toma en cuenta la información presentada, no
(en la medida que dan pistas sobre la sección o elemen- se confundirá tan fácilmente. Además, seguiremos pu-
to dañado) y que pueden variar (dependiendo del pun- blicando temas relacionados con la solución de fallas
to específico en el que ocurre el problema). difíciles en sistemas electrónicos de última generación.
Pero para localizar de manera eficaz el problema
que los síntomas indican, se tienen que hacer pruebas

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