DOMÓTICA

Son los sistemas capaces de automatizar una vivienda o edificación de cualquier tipo,
aportando servicios de gestión energética, seguridad, bienestar y comunicación, y que
pueden estar integrados por medio de
redes interiores y exteriores de
comunicación, cableadas o inalámbricas,
y cuyo control goza de cierta ubicuidad,
desde dentro y fuera del hogar.

El término domótica viene de la unión de

las palabras domus que significa
“casa” en latín y autónomo, del griego:
αὐτόνομος; “que se gobierna a sí mismo”.

Se refiere a las plataformas que incluyen

la creación de controles automatizados
para los hogares, es por ello que a la domótica también se la conoce como los
sistemas de casas inteligentes.
CARACTERÍSTICAS DE UNA INSTALACIÓN DOMÓTICA APLICACIONES

El sistema domótico ofrece una amplia gama de aplicaciones tales como:

 Seguridad

 Gestión de la energía

 Automatización de tareas domésticas

 Formación, cultura y entretenimiento.

 Teletrabajo

 Monitorización de salud

 Operación y mantenimiento de las instalaciones, etc.

VENTAJAS DE LA DOMÓTICA

Entre las principales ventajas que ofrece la domótica se puede mencionar a los
siguientes:
  Contribuye en la disminución del gasto energético a través del control de
la temperatura interna de los cuartos, la iluminación y el control del consumo de
electricidad, teniendo como resultado mayor ahorro y cuidado del medio
ambiente.

 La comodidad de las casas inteligentes es óptima, y se logra a través del

control del medio ambiente interno con la programación de horarios específicos
para equipos de climatización, iluminación, etc.

 A largo plazo permiten ahorrar y economizar convirtiéndose en casi

Autosustentables ahorrando y pagando la inversión que se hizo al hacerlas o
instalarlas.

 Permiten llevar un control y registro del consumo de energéticos que permite

comparar lo consumido de manera limpia es decir los recursos que se
extrajeron de recursos renovables a los comunes usados.

 Un sistema domótico permite integrar cualquier dispositivo que no sea

inteligente al sistema.

 Se puede enlazar con casi cualquier dispositivo con acceso a internet.

DESVENTAJAS DE LA DOMÓTICA

 La inversión inicial es un poco cara dependiendo del Sistema.

 Si el sistema de suministro de energía ya sea almacenado por celdas solares o

de alimentación llega a fallar esta queda inhabilitada casi en su totalidad.

 Al ser el internet su principal medio de comunicación se expone al sistema a

ser invadido por algún software malicioso contribuyendo a la manipulación y
monitoreo sin permiso por el usuario principal.
APLICACIONES

Los servicios que ofrece la domótica se pueden agrupar según cinco aspectos
o ámbitos principales:

 Programación y ahorro
energético

El ahorro energético no es algo

tangible, sino legible con un concepto
al que se puede llegar de muchas
maneras. En muchos casos no es
necesario sustituir los aparatos o
sistemas del hogar por otros que
consuman menos energía sino
una gestión eficiente de los mismos.

 Climatización y calderas:
programación y zonificación,
pudiéndose utilizar un termostato.
Se pueden encender o apagar la caldera usando un control de enchufe,
mediante telefonía móvil, fija, Wi-Fi o Ethernet.
  Control de toldos y persianas eléctricas, realizando algunas funciones
repetitivas automáticamente o bien por el usuario manualmente
mediante un mando a distancia:

 Proteger automáticamente el toldo del viento, con un mismo sensor de

viento que actué sobre todos los toldos.
 Protección automática del sol, mediante un mismo sensor de sol que
actué sobre todos los toldos y persianas.
 Con un mando a distancia o control central se puede accionar un
producto o agrupación de productos y activar o desactivar el
funcionamiento del sensor.

 Gestión eléctrica:
o Racionalización de cargas eléctricas: desconexión de equipos
de uso no prioritario en función del consumo eléctrico en un
momento dado.
o Gestión de tarifas, derivando el funcionamiento de algunos
aparatos a horas de tarifa reducida.
o Contadores electrónicos que informan el consumo electrónico.

 Confort

El confort conlleva todas las actuaciones que se puedan llevar a cabo que
mejoren la comodidad en una vivienda. Dichas actuaciones pueden ser de
carácter tanto pasivo, como activo o mixtas.

 Iluminación:

 Apagado general de todas las luces de la vivienda.

 Automatización del apagado/encendido en cada punto de luz.

 Regulación de la iluminación según el nivel de luminosidad ambiente.

 Automatización de todos los distintos sistemas/instalaciones/dotándolos de

control eficiente y de fácil manejo.

 Integración del portero al teléfono, o del video portero al televisor.

 Control vía Internet.

 Gestión Multimedia y del ocio electrónico.

 Generación de macros y programas de forma sencilla para el usuario y

automatización.

 Seguridad
 Consiste en una red de seguridad encargada de proteger tanto los bienes
patrimoniales, como la seguridad personal y la vida.

 Alarmas de intrusión (anti intrusión): Se utilizan para detectar o prevenir la

presencia de personas extrañas en una vivienda o edificio:

o Detección de un posible intruso (Detectores volumétricos o

perimetrales).
o Cierre de persianas puntual y seguro.
o Simulación de presencia.
o Detectores y alarmas de detección de incendios (detector de
calor, detector de humo), detector de gas (fugas de gas, para
cocinas no eléctricas), escapes de agua e inundación,
concentración de monóxido de carbono en garajes cuando se
usan vehículos de combustión.
o Alerta médica y tele asistencia.
o Acceso a cámaras IP.

 Comunicaciones

Son los sistemas o infraestructuras de comunicaciones que posee el hogar.

 Ubicuidad en el control tanto externo como interno, control remoto desde

Internet, PC, mandos inalámbricos (p.ej. PDA con Wi-Fi), aparellaje eléctrico.

 Tele asistencia.

 Tele mantenimiento.

 Informes de consumo y costes.

 Transmisión de alarmas.

 Intercomunicaciones.

 Telefonillos y video porteros.

Accesibilidad

Un sistema domótico orientado hacia el uso de personas con discapacidad

incluye:

o El registro y control del consumo de servicios en tiempo real: agua,

energía eléctrica, gas, aire acondicionado o caldera.

o La vigilancia remota de lugares distantes o inaccesibles para esa

persona.

o La transmisión de la información del usuario con sus familiares o

cuidadores de forma constante y automatizada.
 o La posibilidad de emitir mensajes de emergencia o activar alarmas en
caso necesario.

o La programación de ambientes pre configurados con varios dispositivos

enlazados.

EL SISTEMA

ARQUITECTURA

Desde el punto de vista de donde reside la inteligencia del sistema domótico,

hay varias arquitecturas diferentes:

 Arquitectura centralizada: un controlador centralizado recibe información de

múltiples sensores y, una vez procesada, genera las órdenes oportunas para
los actuadores.

 Arquitectura distribuida: toda la inteligencia del sistema está distribuida por

todos los módulos sean sensores o actuadores. Suele ser típico de los
sistemas de cableado en bus, o redes inalámbricas.
 Arquitectura mixta: sistemas con arquitectura descentralizada en cuanto a
que disponen de varios pequeños dispositivos capaces de adquirir y procesar
la información de múltiples sensores y transmitirlos al resto de dispositivos
distribuidos por la vivienda, p.ej. aquellos sistemas basados en ZigBee y
totalmente inalámbricos.

ELEMENTOS DE UNA INSTALACIÓN DOMÓTICA

 Central de gestión.

 Sensores o detectores.

 Actuadores.

 Soportes de comunicación, como puede ser la red eléctrica existente.

 CLASIFICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE REDES DOMÓTICAS

Interconexión de dispositivos:

 IEEE 1394 (FireWire).

 Bluetooth.

 USB.

 IrDA.

 Redes de control y automatización:

 KNX.

 LonWorks.

 X10, que no necesita instalación, ya que utiliza la red eléctrica de la

casa.

 ZigBee.

 Z-Wave.
  Bus SCS.

 LCN Local Control Network.

 Redes de datos:

 Ethernet.

 HomePlug.

 HomePNA.

 Wi-Fi.

GRADOS DE INTELIGENCIA DE UNA INSTALACIÓN DOMÓTICA

Existen diferentes clasificaciones de casas inteligentes y estas están en función del

grado de inteligencia. Existen tres grados de inteligencia, catalogados en función de la
automatización de las instalaciones o desde el punto de vista tecnológico:

 GRADO 1

Inteligencia mínima o básica. Un sistema básico de automatización del edificio, el cual

no está integrado.

• Existe una automatización de la actividad y los servicios de telecomunicaciones,

aunque no están integrados.
  GRADO 2

Inteligencia media. Tiene un sistema de automatización del edificio totalmente

integrado.

• Sistemas de automatización de la actividad, sin una completa integración de las

telecomunicaciones.

 GRADO 3

Inteligencia máxima o total. Los sistemas de automatización del edificio, la actividad y

las telecomunicaciones, se encuentran totalmente integrados.

El sistema de automatización del edificio se divide en: sistema básico de control,

sistema de seguridad y sistema de ahorro de energía.

FASES DE DESARROLLO DE UNA INSTALACIÓN DOMÓTICA

Las fases de la producción de un edificio son:

 FASE PROYECTUAL

Este equipo lo componen: propietarios del edificio y usuarios, arquitectos, arquitectos

paisajistas, restauradores de monumentos, gerente de operaciones, ingenieros civiles,
hidráulicos, eléctricos, de telecomunicaciones e informática, consultores en
instalaciones especiales, compañía constructora, proveedores de sistemas y servicios,
y compañías de suministro de servicios de electricidad, agua, teléfono y gas. De esta
forma existe la posibilidad de diseñar el inmueble con base en una comunicación
constante, pues el trabajo en equipo es indispensable para obtener un edificio
inteligente.

 FASE CONSTRUCTIVA:

Se refiere a la ejecución de la obra, con base en los planos ejecutivos. En esta fase
intervienen las compañías constructoras, contratistas, subcontratistas y demás
elementos del equipo de trabajo de la etapa proyectual, con su asesoría, supervisión y
aprobación.

 FASE OPERATIVA

Los buenos resultados de la primera y segunda fases se ven reflejados en esta última,
en la que están involucrados los usuarios, propietarios y el personal
de administración y mantenimiento, quienes tienen la responsabilidad de operar,
utilizar y mantener las instalaciones en óptimo estado. Para esto debe entrenarse al
personal técnico, con el propósito de que intervenga adecuadamente desde el primer
día.
 DOMÓTICA EN HOTELES

La domótica aplicada al sector hotelero (o inmótica), proporciona la automatización de

edificios no destinados a vivienda, como oficinas y hoteles. Existen bastantes ventajas
que se plantean al usuario gracias a la Domótica e inmótica, como el ahorro energético
o la monitorización del funcionamiento
general del hotel (seguridad, comunicaciones,
climatización), lo que se traduce en un mayor
grado de confort.

En los hoteles es muy importante el confort y

la seguridad. Pero no menos importante es el
control de las variables que hacen al
mantenimiento del hotel como el monitoreo
de estado de motores (bombas de agua,
bombas de pileta, extractores, etc.) para
disminuir los costos onerosos que se dedican
a esta tarea. Por ese motivo la
automatización y la domótica en hoteles es
un punto muy importante.

Los sistemas de domótica para hoteles abarcan los siguientes ítems:

 Control y automatización de la iluminación

 Sistemas de seguridad

 Cámaras de seguridad - Sistemas CCTV (circuito cerrado de televisión)

  Control de la climatización

 Control de acceso peatonal

 Control de acceso vehicular

 Sistemas de detección de incendios

 Sistemas de detección de gases (gas natural, monóxido de carbono)

 Automatización y control del riego

 Control de estado de bombas de agua y motores

 Control de niveles de agua en pozos y cisternas (desborde, falta de agua)

 Control de los extractores

 Control a distancia (vía internet)

 Integración de sistemas

Estos sistemas se interrelacionan entre sí mediante la domótica para trabajar en forma

conjunta e inteligente aportando al confort y seguridad de los huéspedes.
También disminuyen los gastos en mantenimiento.

Asimismo contribuyen de gran manera al ahorro de energía eléctrica.

 Control de accesos

El Control de Accesos para hoteles es vital tanto para la seguridad como para el
control del personal. Los sistemas actuales trabajan por tarjetas de proximidad, huella
dactilar, keypad con códigos de acceso y pueden llevar un registro de todos los
ingresos y egresos al hotel.

Todos los sistemas de control de accesos trabajan con un dispositivo lector, el

dispositivo a leer y el mecanismo por el cual se abre físicamente la puerta.
Además de ser un dispositivo de seguridad, es útil para llevar un control de que
personas ingresan a la a cada sector y en que horarios.

 Sistemas de Iluminación Inteligente para Hoteles

Uno de los axiomas del ahorro energético suele ser el siguiente: la luz adecuada,
solamente cuando se la necesita. Parece ser algo tan elemental y de sentido común
que cuesta creer que alguien no lo cumpla. Sistemas de ahorro de energía para
hoteles.

 detección y alarmas contra incendio para hoteles

Un factor crucial en todos los hoteles es la prevención y detección temprana de

incendios. Trabajamos con diversas marcas de centrales de incendio, desde las más
simples hasta las más complejas analógicas y direccionales
El control de incendios no solo debe dar una alarma sino que debería interrelacionarse
con otros sistemas del hotel como el control de puertas, para en caso de alarma
liberarlas, detener los extractores, detener los ascensores y dar aviso a los bomberos
de forma automática.

 Climatización para hoteles

El confort en los hoteles es un aspecto fundamental. Y un punto muy importante para

mantener el confort es el control de la climatización

La climatización frío/calor se debe ajustar de acuerdo a las condiciones externas, y

tener en cuenta que cada ambiente puede tener sus propios parámetros de
temperatura.

Asimismo la climatización puede adaptarse a los niveles de ocupación de los distintos

recintos del lugar.

 Ahorro de energía eléctrica en hoteles

En los hoteles uno de los recursos más utilizados para ahorrar energía eléctrica es el
sistema de cerradura con tarjeta que solo habilita los servicios de aire acondicionado e
iluminación de las habitaciones cuando los huéspedes se encuentran allí. De esta
forma se evita el despilfarro energético que se produce cuando un huésped deja la
habitación vacía con todo encendido.

¿Qué puede aportar la domótica en los hoteles?

o Control de accesos.
o Control de habitación
 o Ahorro de energía.
o Control de televisor.
o Tablón de anuncios y mensajes en televisor.
o Detección de alarmas técnicas y alarma médica.
o Configuración e informes.
o Control de zonas comunes.
o Medios de pago internos.
o Control de monitorización de instalaciones técnicas.

Control de accesos Lonworks

 Generación de tarjetas de acceso desde recepción para clientes y para

personal de servicios y de mantenimiento.
 Comunicación en tiempo real con recepción de ocupación o funcionamiento
autónomo.
 Denegación de acceso al personal de limpieza y mantenimiento en caso de
ocupación por cliente.
 Grabación de todos los accesos producidos en cada habitación por usuarios,
limpieza y mantenimiento.

Control de habitación

 Control de climatización desde la habitación y desde recepción.

 Encendido automático de la luz del hall de habitación en función del tipo de
usuario: cliente, limpieza mantenimiento.
 Encendido automático de la luz del baño por detección de presencia.
Configuración de servicios de habitación.
 Control de persianas y toldos desde habitación y desde recepción.

Ahorro de energía

 Dependiendo del tipo de usuario (cliente o personal del hotel) se permite el

encendido de iluminación y/o climatización.
 Control de climatización desde recepción para evitar abusos de consumo.
 Corte de climatización por apertura de ventanas.
 Modo de bajo consumo de climatización en ausencia de presencia.

Control de televisor

 Control de canales de televisión:

o Canales abiertos.
o Canales de pago, con opción de pre visualización durante un tiempo
determinado y facturación desde recepción.

 Funciones del televisor solo accesible por el personal de mantenimiento, no por

el cliente:
o Programación de canales y menú de imagen.
 o Función “Hotel”: bloqueo de canales memorizados y nivel de audición.

TECNOLOGÍA APLICADA A HOTELES: EL HOTEL INTELIGENTE

 APLICACIONES PARA SMARTPHONES.

Cada vez más, cadenas hoteleras están desarrollando aplicaciones móviles que
permiten a los usuarios , entre otros, hacer reservas, pagar a través de la app, hacer
el check in o check out online, comunicarse con recepción u otros departamentos del
hotel.

Una aplicación práctica en check in & check out:

App Hotel Manager: El cliente sólo dedica 20 segundos a escanear su DNI o

pasaporte a través de la app del hotel desde su Smartphone y esos datos se recogen
en el Software de Gestión Hotelera PMS con el que trabaje el hotel.

 ROBOTS Y AUTOMATIZACIÓN

A día de hoy podemos encontrar en muchos hoteles proyectos que han recurrido a
la automatización de procesos, no entendiendo que sirven para excluir los procesos
tradicionales de recepción, sino para automatizar el servicio garantizando la agilidad
del mismo.

Dos ejemplos:

1. Hotel Henn na Japón: ¿Y si al llegar a un hotel, lo primero que encuentras

es un dinosaurio robot en recepción?

2. Botlr, desarrollado por la empresa de robótica Savioke y con inversión Google,

Cuando el cliente solicita algo, el encargado del hotel o restaurante lo pone en
el interior de Botlr y le indica a dónde tiene que ir.
  IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES.

Cualquier motivo es una buena excusa para compartir información en las redes. Los
hoteles comienzan a incorporar ciertos elementos llamativos que permitan a sus
huéspedes utilizar para hacer fotografías e impulsarlos a compartirlos en las redes.

Dos curiosidades:

1. TRYP Times Square (Nueva York, EEUU): El primer hotel de Estados Unidos
en lanzar una red social interna, en la que los huéspedes pueden comunicarse
entre ellos y con el personal para la recomendación de eventos y lugares, les
ayudará con su estancia y les comentará las novedades del alojamiento,
podemos incluirla en el primer grupo de aplicaciones.

2. Sol Wave House (Mallorca): Crea el primer Twitter Experience, una comunidad
virtual #SocialWave, disponible solo desde la wifi del hotel en la que pueden
conocerse, concursar, compartir fotos, etc.

 HABITACIONES SIN LLAVES

Relojes, móviles, pulseras inteligentes o la huella dactilar (o de retina) del cliente

puede convertirse en llave de habitación. Estos sistemas también están siendo
utilizados para pagar cualquier servicio que ofrezca el hotel.

Dos ejemplos de llaves digitales:

1. La compañía sevillana Inserta Open Main ha presentado
recientemente BeCheckin, un sistema para la apertura de puertas desde el
teléfono móvil. Esta herramienta, dirigida a hoteles y apartamentos, ayuda a
ahorrar costes, desplazamientos y tiempos.

2. Llave de Marriott, basada en una app propia

 HABITACIONES INTELIGENTES.

El Internet of Things (IoT) conecta la habitación tecnológica y el huésped a

través de una aplicación móvil, el cliente controla el equipamiento de su
estancia, enciende y apaga las luces, el aire acondicionado y cualquier
dispositivo eléctrico de la habitación.

1. Hub by Premier Inn, La cadena de hoteles Whitbread PLC de Reino Unido ha

presentado «habitaciones inteligentes» controladas desde el teléfono móvil o la
tableta mediante las correspondientes apps.

2. Experiencias inmersivas. Broomx, empresa dedicada al diseño de habitaciones

experiencia para hoteles.

 UPSELLING Y CROSSELLING PERSONALIZADO.

Algunos hoteles ya han empezado a explotar las posibilidades que ofrece la

conexión wifi del hotel: lanzar ofertas y promociones personalizadas
al Smartphone de los clientes para aumentar los ingresos extra del hotel.
 AHORRO Y CONSUMO RESPONSABLE

La sostenibilidad, ahorro y consumo responsable es otra tendencia que los

hoteleros no deben de descuidar debido a la tendencia “greentourism”.

1. ORBITAL SYSTEMS: Ahorra hasta un 90% en el agua de las duchas y de

hasta el 80% en energía. Además permite un preciso control de la temperatura
y la monitorización de los consumos a través de su aplicación móvil.

2. VALIRYO: Es un secador corporal eléctrico, que permite disfrutar a los

huéspedes de una experiencia diferente y eficiente en el proceso de secado al
salir de la ducha. Al mismo tiempo, permite reducir de manera considerable los
costes de lavandería ya que elimina la necesidad de lavado de toallas.
VENTAJAS DE INCLUIR DOMÓTICA EN HOTELES

un sistema domótico en un hotel podría dotar de las siguientes funcionalidades a la

gestión de instalaciones de un hotel:

 Control de climatización en habitaciones limitando la capacidad de maniobra

del cliente. Por ejemplo, se puede programar el sistema para que la
temperatura de consigna de la habitación oscile entre 20 y 23º, aunque el
cliente solicite 27º.

 Corte de la climatización en habitaciones si hay ventanas abiertas.

 Integración del hilo musical en el sistema domótico.

 Control de iluminación por presencia en pasillos y escaleras, regulando las

luminarias en intensidad (por ejemplo, cuando no haya nadie se ponen a un
10% y cuando haya alguien se encienden al 80%).

 Control de climatización en zonas comunes.

 Control de la iluminación exterior.

 Monitorización de alarmas (caída de circuitos eléctricos, alarmas de

inundación, alarmas de dispositivos varios, etc.)
  Programaciones horarias o escenarios que combinen varias acciones con una
única orden.

 Monitorización del estado y capacidad de actuación sobre todas las

instalaciones del hotel mediante interfaces de usuario tales como pantallas
táctiles empotradas, ordenadores de la propia red del hotel o del exterior,
tabletas tipo iPad, etc.

INNOVACIONES DE LA DOMÓTICA EN LOS HOTELES

 De la misma manera que en el hogar, las ventanas siempre serán uno

de los puntos a considerar en las habitaciones, por lo que es importante
que abrirlas y cerrarlas en la medida adecuada, sea una de las cosas
importantes al momento de aplicar la domótica. Para este caso, el
propio usuario podrá regularlo pero sólo una vez, ya que después el
proceso será automático, así evitarás tener que levantarte cada
mañana y cada noche a abrir/cerrar la ventana.

 La iluminación también juega un papel importante, por eso, por medio

de perillas facilitan graduarla, sin contar que normalmente están cerca
de la cabecera de la cama, para incluso evitar pararte a
encenderla/apagarla. También existen muchos que tienen esta función
por comandos de voz generales, colocando el altavoz cerca de tu cama
para que también desde allí puedas graduarlo.

 Las tarjetas electrónicas son otro ejemplo, al incluirlas en la ranura

correspondiente, activas la energía eléctrica de toda la habitación y al
retirarte de la misma, en lugar de apagar cada uno de los elementos
usados, sólo debes retirar la tarjeta y solucionado el detalle.

 Servicios de agua caliente y fría incluso por voz también se están

trabajando en distintas partes del mundo, por lo que no habrá
problemas que no se solucionen con esta tecnología que también ha
incluido los temas de temperatura dentro de las habitaciones, así como
las llamadas, alarmas, servicios a la habitación y muchos otros.