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Actividad de aprendizaje 9

Evidencia 8

Encuesta “Valoración de la capacidad de trabajo en equipo”

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Noviembre 02 del 2018

Presentado a:

Gloria Yaneth Cristancho López

Ficha N° 1565337

Aprendizaje Sena

Negociación Internacional
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Introducción

Es básico y fundamental tener un excelente equipo multidisciplinario para obtener

rendimiento empresarial. Trabajando en equipo no hay que enfocarse en la misma o hacer

tareas de otros. La idea de trabajar en equipo es tener sinergia en la que aportemos todos y

cada uno del equipo de trabajo a través de experiencia, conocimiento y habilidades. En esta

labor participaremos en el proceso de ganancia empresarial, fortaleciendo el trabajo y

obteniendo resultados satisfactorios. Bien encaminado ayuda a maximizar las fortalezas de

cada integrante, sacando lo mejor de sí y complementándolo con las de los demás.

Valorar esta capacidad es importante ya que de ahí se sacan los puntos a mejor para

perfeccionar el rendimiento y la comprensión y poder llegar a cumplir las metas propuestas.

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Tabla de Contenido

Introducción ....................................................................................................................... 2

Tabla de Contenido ............................................................................................................ 3

Valoración e interpretación de resultados de la encuesta .................................................. 4

Análisis y comparación de resultados ................................................................................ 4

Necesidades de mejora....................................................................................................... 5

Alternatives de mejora ....................................................................................................... 7

Conclusiones ...................................................................................................................... 8

Anexos ............................................................................................................................... 9

Referencias bibliograficas................................................................................................ 10
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Valoración e interpretación de resultados de la encuesta

VALORACION

Servipetrol BP (Blla) Inversiones El Oasis (V/Par) Droguería La red (Cali)

Gerente Revisor fiscal Vendedor
Mario Pieschacon Julio Avendaño Gómez Manuel Bacca Mieles
A 0 0 0
B 0 0 6
C 40 25 15
D 40 70 40

INTERPRETACION

Servipetrol BP (Blla) Inversiones El Oasis (V/Par) Droguería La red (Cali)

80 95 55

aceptable «enfoque equipo» alto «enfoque equipo» medio «enfoque equipo»

Análisis y comparación de resultados

Basados en los resultados obtenidos analizamos lo siguiente:

Servipetrol BP pondera 80 puntos, obteniendo un enfoque en equipo aceptable por lo

que necesita algunas necesidades a plantear.

Inversiones El Oasis, pondera 95 puntos, obteniendo un enfoque de equipo alto.

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Droguería La Red, pondera 61 puntos, obteniendo un enfoque de equipo aceptable por lo

que también necesita plantear algunas necesidades.

Se deduce que el trabajo en equipo en lo que respecta al ambiente laboral va en sintonía

con el resultado en las organizaciones. En los equipos de trabajos se deben respetar reglas

aportando bases para conceptualizar la actuación de los demás, interactuando en función de

la solidaridad y con el sentido de pertenencia que los integrantes de la organización tengan.

Necesidades de mejora

Preguntas respondidas por los encuestados con la opción A y B: Respuesta A: (1

encuesta)

Pregunta 5: Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se

enfocan bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses

individuales:

Considero que la necesidad primordial es generar gran importancia en la

optimización del tiempo, armonizando productividad y resultados

organizacionales. De forma, en el mercado se debe mejor la competitividad.

Pregunta 8: ¿Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no

volverlos a repetir?
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Para hablar de trabajo en equipo debe existir formación de los principios de ayuda,

imparcialidad y colaboración necesarios para lograr el cambio en los empleados de la

organización. Es necesario crear en la organización la necesidad de involucrar el trabajo

colectivo identificando problemas y soluciones para poder lograr ese aprendizaje.

Respuesta B: (1 encuesta)

Pregunta 2: ¿Pesa más el concepto de equipo de trabajo, que el de rol o jerarquía

profesional?

Para buscar la participación, innovación y calidad como beneficio para la organización,

se debe valorar el trabajo en equipo, creando equipos de trabajo que asuman

responsabilidades de las directivas, en la cual el líder realiza acciones grupales y no solo

dirige sino que en su lugar ejecuta.

Pregunta 3: ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo

para problemas comunes?

Hay que evitar al máximo romper los esquemas mentales de cada uno de los integrantes

de un equipo y corresponde estrictamente necesario para romper las resistencias al cambio,

buscando dividir los problemas, marcando diferencia en su estructura y de igual forma

estableciendo procesos y llegar mancomunadamente al mismo fin.

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Pregunta 6: ¿Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías

dentro del equipo?

Una de las principales características básicas de un equipo de trabajo es el carácter

contributivo de cada uno de los integrantes del equipo en la que cada posición involucra

cierta conducta definida de quien ocupa una posición, esto se refiere a la dirección real

que tiene la persona donde cada uno de sus integrantes puede ocupar varios enfoques y

experimentar distintos comportamientos. En resumen, el carácter de contribución es clave

para que se involucre.

Alternatives de mejora

Para optimizar el trabajo en equipo se deben tener en cuenta los siguientes:

Establecer metas comunes para que se sienta que el trabajo de cada uno de los

integrantes es fundamental en la construcción de cualquier proyecto

Informar todo lo que sea relevante para el equipo donde entre más contexto

tengan mejores soluciones se generan

Ideas Claras, siendo directo para que se entienda el mensaje central

Planificación cronológica, generando un cumplimiento basado en un ritmo

constante

Solucionar los problema en conjunto en cambio de buscar responsables con el fin

de no generar ningún tipo de conflicto

El éxito de una tarea o de un esfuerzo es generado por la totalidad del equipo de

trabajo no por cada uno de estos

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Finalmente, tener espacios de interacción y de integración donde se puedan

involucrar intereses comunes del grupo

Conclusiones

Hoy en día, trabajar en equipo ha intervenido en la organización buscando la

cooperación de los miembros de esta en aras del bien del equipo buscando lograr una meta

común.

Trabajando unidos como equipo; todos los involucrados se benefician en el

conocimiento del trabajo apoyando a los demás miembros del equipo lo que lleva a una

mayor productividad de lo que se tendría en la capacidad de trabajar como individuo.

Prevalece lo corporativo.

Es fundamental trabajar en equipo para la organización ya que apoyan a que se logren

las metas organizacionales mediante mayor estimulación de los empleados, altos niveles

de productividad con una mayor satisfacción del empleado, orientando los esfuerzos

hacia procesos.

Los miembros del equipo de trabajo deben ser capaces de gestionar su tiempo para

llevar a cabos su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo;

cambiar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones para

resolver problemas, y percibir el proceso de toma de decisiones participando

competentemente en busca de un mancomunado resultado.

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Anexos

Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo

Nombre de la empresa: Servipetrol BP Inversiones El Oasis Droguería La red

Cargo de la persona encuestada: Gerente Revisor fiscal Vendedor

Nombre de la persona encuestada: Mario Pech Julio Avendaño Manuel Bacca
Las personas que comparten el mismo ámbito o
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espacio de trabajo tienen objetivos compartidos?
C Casi siempre X X
D Siempre X

Pesa más el concepto de equipo de trabajo, que el

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de rol o jerarquía profesional?
B A veces X
C Casi siempre X
D Siempre X

Se priorizan soluciones consensuadas con el

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conjunto del equipo para problemas comunes?
B A veces X
C Casi siempre X X

El equipo de trabajo posee una base de información

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común, o varias:
C Casi siempre X
D Siempre X X

Tareas claves como la planificación o la solución de

5 problemas se enfocan bajo la perspectiva común,
por encima de perspectivas o intereses individuales:

A No, en absoluto X
C Casi siempre X
D Siempre X

Existen tareas compartidas entre personas de

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diferentes categorías dentro del equipo?
B A veces X
C Casi siempre X X
D Siempre
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Existen sistemas de medida de la satisfacción de

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clientes (externos o internos):
C Casi siempre X
D Siempre X X
Existe aprendizaje colectivo de los errores que se
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producen para no volverlos a repetir?
A No, en absoluto X
D Siempre X X
Existe información regular y suficiente sobre los
9 resultados del ámbito hacia todas las personas del
equipo?
C Casi siempre X
D Siempre X X
En el clima laboral del día a día prevalecen los
10 momentos positivos, por encima de discusiones
inútiles o conflictos entre personas:
C Casi siempre X X X
Los éxitos se celebran con él «nos» colectivo y no
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con el «yo» individual:
C Casi siempre X
D Siempre X X
Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda,
12 ¿se sabe con claridad quién debe hacerse cargo del
asunto?
C Casi siempre X
D Siempre X X

Referencias bibliograficas

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98594047-dt-content-rid-

202317094_4-

1/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Evidencia_8_Encuesta_Valoracio

n_de_la_capacidad_en_equipo.pdf?version=1
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https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98594047-dt-content-rid-

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2/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/IE%20Evidencia_8_Encuesta_val

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