DEFINICIONES (Juan Pablo Amaya Melo)

1. CONSOLIDACION
La consolidación de una deuda consiste en convertir una deuda provisional en una deuda
estable. El mecanismo implica tomar dinero prestado para liquidar (pagar) las distintas
deudas pendientes. De este modo, el deudor solo tendrá una única deuda con un mismo
organismo (la entidad que concedió el préstamo).

2. EMBALAJE
El embalaje o empaque es un recipiente o envoltura que contiene productos de manera
temporal principalmente para agrupar unidades de un producto pensando en su
manipulación, transporte y almacenaje.
Otras funciones del embalaje son: proteger el contenido, facilitar la manipulación, informar
sobre sus condiciones de manejo, requisitos legales, composición, ingredientes etc.

3. PICKING
En el campo de la logística, picking o preparación de pedidos es el proceso de recogida
de material extrayendo unidades o conjuntos empaquetados de una unidad de
empaquetado superior que contiene más unidades que las extraídas. En general, el
proceso en el que se recoge material abriendo una unidad de empaquetado.

4. REPOSICION
La reposición es una de las principales tareas dentro de un supermercado. Los reposito
res son los empleados que se encargan de reponer los productos que faltan en las
góndolas. Esto quiere decir que, cuando un producto se agota ya que los consumidores
han comprado todo el stock disponible, el reposito debe ir al depósito a buscar más
unidades.

5. LAY-OUT
El término lay-out proviene del inglés, que en nuestro idioma quiere decir diseño, Plan,
disposición. El vocablo es utilizado en el marketing para aludir al diseño o disposición de
ciertos productos y servicios en sectores o posiciones en los puntos de venta en una
determinada empresa. Por otra parte en el ámbito de diseño también es utilizada la
palabra lay-out que corresponde a un croquis, esquema o bosquejo de distribución de las
piezas o elementos que se encuentran dentro de un diseño en particular, con el fin de
presentarle dicho esquema a un cliente para venderle la idea, y luego de llegar a un
acuerdo y aceptar la idea, poder realizar el trabajo final en base a este bosquejo.

6. PALLET
El Pallet o paleta es una plataforma que se utiliza para agrupar, apilar, almacenar,
manipular y transportar mercaderías embaladas (cajas, cajones, bolsas, tambores).
El Pallet comenzó a ser utilizado por las fuerzas armadas de los Estados combatientes de
la Primera Guerra Mundial (1914-1918).
Un Pallet es un elemento de unitarizacion de cargas. Como unidad de carga, el Pallet
permite un manejo más racional y seguro de la carga.

7. TRANSPALLET
Es un aparato utilizado en almacenes para realizar diversas tareas relacionadas con el
movimiento de la mercancía almacenada, tales como carga, descarga, traslado de unas
zonas a otras del almacén y operaciones del picking.
 8. EAN
Es un número de 13 dígitos que identifica de manera única los productos en venta al por
menor. El sistema de números EAN fue desarrollado originalmente por EAN internacional
en Europa en los años 1970. El sistema EAN ya no está limitado solamente a Europa.

9. ZONA DE PRODUCTOS ABC

El análisis ABC es un método de clasificación frecuentemente utilizado en gestión de
inventario.
El análisis ABC permite identificar los artículos que tienen impacto importante en un valor
global (de inventario, venta, de costes...), permite también crear categorías de productos
que necesitan niveles y modos de control distintos.

10. RADIOFRECUENCIA
La radiofrecuencia se divide en la diversa intensidad de las bandas electromagnéticos, las
cuales van desde la radiación en su nivel inferior) hasta las ondas de mayor longitud,
como las que se emiten en la radio.

11. EAN 13

Es el primer dígito siempre se sitúa fuera del código. Además el signo "mayor que" (>) se
utiliza para indicar " zonas en blanco", necesarias para que los escáneres de códigos de
barra funcionen correctamente.

12. EAN 14
El código de barras EAN 14 (para almacenaje y logística )El uso de la simbología ITF -14
(EAN -14 ,DUN- 14 o GTIN -14) se limita a los códigos de barras de los números se
identificación de los artículos comerciales que no pasan a través de las cajas
registradoras minorista (unidades logísticas )

13. EAN 18
El SSCC-18 (Código de contenedor de envío en serie) se utiliza en toda la cadena de
suministro como un identificador para el rastreo de artículos y el control interno.

14. NIVEL DE SERVICIO

(Inventario) representa la probabilidad esperada de no llegar a una situación de falta
existencias. Este porcentaje es necesario para calcular las existencias de seguridad.
Intuitivamente, el nivel de servicio representa una compensación entre el coste de
inventario y el coste de la falta de existencias (que genera perdida de ventas, de
oportunidades y la frustración del cliente, entre otras cosas). En este artículo,
explicaremos como optimizar el valor del nivel de servicio. Luego, centraremos el análisis
en el caso especial de los alimentos perecederos.

15. METODO LIFO - UEPS

Un tipo de mover productos y mercancías en la acción que se llama Método Lifo (último
en entrar primero a cabo-la última entrada, primero en salir),que difiere del Método Fifo ,
ya que considera que no existe una regla sea siempre la lógica de entrada en stock para
la salida , pero a la inversa por lo tanto los productos y mercancías que entran en el
pasado son los que vienen de fuera inventario primero.
 16. METODO FIFO – PEPS
O PEPS en la valoración del inventario... El método FiFo (first in, first out), también
conocido como PEPS (primeras en entrar primeras en salir), se basa en que aquellas
mercaderías que ingresaron primero, son aquellas mercaderías use deben salir primero.

17. ROTURA DE STOCK

Circunstancia lamentable que refleja la ausencia o escasez de suficiente stock de
productos en un momento dado debido a falta de previsión.

18. INCOTERM
(Términos internacionales de comercio), son términos de tres letras cada uno, que reflejan
las normas de aceptación voluntaria por las dos partes -comprador y vendedor- , acerca
de las condiciones de entrega de las mercancías y/o productos .se usan para aclarar los
costes de las transacciones comerciales internacionales, delimitando las
responsabilidades entre el comprador el vendedor, y reflejan la práctica actual en el
transporte internacional de mercancías.

19. OPERADOR LOGISTICO

Es la empresa que lleva a cabo la planificación, implantación y el control -de manera
eficiente -del flujo físico a través de la cadena de suministro; así como todos los servicios
e información asociados al mismo, desde el punto de origen hasta el punto de consumo y
con el objeto de satisfacer los requerimientos del cliente.

20. KEY ACCOUNT

Hace referencia aquella persona que se encarga de gestionar las cuentas claves de la
organización, es decir los clientes. Podría decirse que el key account es un concepto
estratégico, cuyo objetivo principal es asegurar el mantenimiento de las relaciones entre
un cliente y una empresa a largo plazo.

21. TRADE MARKETING

Como un conjunto de planes de acción y estrategias para transformar el punto de venta
haciéndolo más atrayente para los consumidores con el fin de mejorar su experiencia de
compra.

22. CATEGORY MANAGEMENT

Proceso de administración de las categorías de productos como unidades individuales del
negocio y personalizar la mezcla de producto y marketing de cada categoría para
satisfacer las necesidades del mercado en una base de tienda por tienda.

23. MERCADEO DE RELACIONES

El marketing de relaciones es el conjunto de esfuerzos que se realizan para crear
relaciones mutuamente satisfactorias y a largo plazo con los mercados clave
(consumidores, proveedores y distribuidores), con la finalidad de conseguir y mantener
procesos de intercambio con ellos a largo plazo, además de lograr su preferencia hacia la
empresa y/o sus productos y servicios.

24. VENTA PUERTA A PUERTA

La venta puerta a puerta, a veces denominada venta corta, venta fría, venta a puerta fría o
venta de ciclo corto apunta a aquella cuya interacción entre vendedor y potencial cliente
se produce en tiempos cortos, a veces extremadamente corto donde o aciertas en
minutos o no tienes ninguna posibilidad de vende
 25. VENTA MULTINIVEL
El mercadeo multinivel es una táctica de venta que se utiliza hace ya varias décadas y
consiste en la creación de una red que se compone por un consumidor que se asocia a
una empresa obteniendo un código que lo autoriza para ser distribuidor de sus productos,
código con el cual puede adquirir dichos productos directamente del fabricante a precios
más accesibles.

Algunas personas se asocian solo por el beneficio de consumir esos productos, que les
dieron excelentes resultados, a precios con descuento y otras aparte de esto, para
comercializarlos y obtener ganancias con su venta.

26. TELEMERCADEO
Es el uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones como parte de la
categoría de ventas personales que va al cliente.

27. CORREO DIRECTO

El correo directo (también conocido como mailing) es una variedad de mercadotecnia
directa que consiste en enviar información publicitaria por correo postal o correo
electrónico; esto es, un folleto publicitario, que suele ir acompañado de una carta
personalizada.

28. FRANQUICIA
Privilegio que se concede a una persona para librarla de pagar ciertos impuestos por el
uso de un servicio público o por determinadas actividades comerciales.

29. JOINT VENTURE

El contrato de Joint-Venture es un acuerdo contractual entre dos o más empresas que
aportan capital u otro tipo de activos como tecnología y maquinaria, casi siempre la
empresa del exterior aporta capital y tecnología, mientras que el socio local aporta capital,
conocimiento del mercado local y acceso al mismo.

30. LICENCIA
En el contexto internacional es un acuerdo contractual entre dos empresas de distintos
países, por medio del cual una empresa concede a la otra el derecho a usar un proceso
productivo, una patente, una marca registrada, un secreto comercial, u otros activos
intangibles a cambio de un pago fijo inicial.