Estimado profesor y compañeros, en relación al foro 2 e la semana, 4, sobre las herramientas para

vigilar y controlar las cuentas por cobras, inicio señalando que tales cuentas representan el crédito
que concede la empresa a sus clientes, sin más garantías que la promesa de pago en un plazo
determinado. (R vallado)

Ahora en relación a las estrategias para agilizar este proceso son múltiples y abordan el proceso
operativo en su totalidad, desde establecer el perfil del cliente a crédito, hasta los sistemas de
cobranza propiamente tal. Estas herramientas son las que menciono a continuación:

- Lo primero es establecer acuerdos con los sistemas de tarjetas de crédito, a fin de disminuir
el float financiero.
- Establecer el perfil del cliente crediticio: personas con contrato indefinido; en caso de
contrato definido solicitar las ultimas doce liquidaciones de sueldo.
- Realizar un registro de clientes, incluyendo sus datos de contacto y mantener dicha
información actualizándola en cada compra efectuada.
- Determinar claramente las condiciones crediticias, incluyendo fechas de pagos y sanciones
por retraso.
- Informar tales condiciones a los clientes, al momento de realizar las transacciones
financieras.
- Automatizar todo el sistema de cobranzas, de modo que se envíen notificaciones vía email
automáticas a los clientes cuando se acerque el plazo de pago e inclusive el mismo día.
- Ofrecer descuentos en caso de pago anticipado.
- Establecer cargos o interés por retraso en el cumplimiento del pago.
- En caso de un plazo superior a 7 días de no pago, se procederá a realizar llamadas de
cobranza a los clientes, para establecer una posible fecha de pago.
- Finalmente, con aquellos clientes morosos se deberán tomar medidas judiciales y publicar
sus antecedentes en el sistema privado de Información Comercial, más conocido como
«DICOM»

Saludos!

Estimado profesor y compañeros, a fin de complementar mi intervención previa, voy realizar un

análisis comparativo evaluando las ventajas y desventajas de las ventas a crédito.

Dentro de los beneficios de ofrecer ventas a crédito, se puede mencionar el aumento en el número
de ventas, lo que se traduce en mayores ingresos monetarios para la compañía, aumentando
finalmente su utilidad. Además de las ventas propiamente tal, existe un aumento de clientes
atraídos por las estrategias mercantiles, añadiendo nuevos usuarios, con quienes se pueden
establecer relaciones de confianza, a fin de mantener la lealtad con la empresa, incluso ofreciendo
plazos más amplios de pago, para los clientes con comportamiento financiero intachable.

Por el contrario, las desventajas de esta modalidad de pago, son por ejemplo la falta de liquidez que
se produce por ofrecer demasiados créditos, dejando a la empresa sin capacidad para hacer frente
a sus obligaciones y compromisos financieros en el corto plazo. Junto con siempre existe el riesgo
de que los clientes no cumplan con su responsabilidad financiera, produciendo cuentas incobrables,
secundario a no evaluar objetivamente a los clientes antes de establecer los compromisos de pagos;
esto resulta en demoras en el pago, afectando la utilidad de la empresa si no se toman medidas
previas, como una buena gestión de cobranzas. El mayor riesgo que enfrenta la empresa, en
relación a las cuentas crediticias, es la insolvencia económica, situación que se produce cuando los
activos circulantes son inferiores a los pasivos; esto puede llevar a la organización al peor escenario
posible: la quiebra.

Saludos