Las bibliotecas se benefician de la automatización a través de sistemas de información que permiten un acceso más rápido y preciso a la información, brindando servicios de mayor calidad de manera más eficiente. Existen varias opciones de software libre para automatizar diferentes tipos de bibliotecas, y aunque requieren capacitación del personal, no tienen costos de licencia ni mantenimiento ongoing, a diferencia de los sistemas propietarios. La automatización mejora la gestión de procesos y servicios bibliotecarios.
Las bibliotecas se benefician de la automatización a través de sistemas de información que permiten un acceso más rápido y preciso a la información, brindando servicios de mayor calidad de manera más eficiente. Existen varias opciones de software libre para automatizar diferentes tipos de bibliotecas, y aunque requieren capacitación del personal, no tienen costos de licencia ni mantenimiento ongoing, a diferencia de los sistemas propietarios. La automatización mejora la gestión de procesos y servicios bibliotecarios.
Las bibliotecas se benefician de la automatización a través de sistemas de información que permiten un acceso más rápido y preciso a la información, brindando servicios de mayor calidad de manera más eficiente. Existen varias opciones de software libre para automatizar diferentes tipos de bibliotecas, y aunque requieren capacitación del personal, no tienen costos de licencia ni mantenimiento ongoing, a diferencia de los sistemas propietarios. La automatización mejora la gestión de procesos y servicios bibliotecarios.
MATRIZ DE ORGANIZACIÓN DE INFORMACIÓN POR CATEGORÍAS
Información teórica de conceptos clave por
Categoría Información seleccionada Síntesis teórica categoría “Los sistemas vinculados con las Bibliotecas Digitales permiten el acceso a la información de forma ágil y precisa.” (Rodríguez, Montero, Legrá y Lambert, 2013, p. 63)
“La automatización es necesaria para una
mejor operación en las bibliotecas.” (Arriola y Tecautl, 2011, p. 141)
“La automatización de la gestión, los
procesos y los servicios bibliotecarios ya no es únicamente una moda; ahora es una necesidad si se decide brindar servicios de calidad, eficaces y eficientes para la 1 Beneficios comunidad académica” (Arriola y Tecautl, 2011, p. 141)
Optar por el uso de software libre en este tipo
de bibliotecas posibilitará un cambio significativo en su forma de ofrecer los servicios; permitirá que la biblioteca esté en todas partes, que no tenga barreras, que contemple la participación de sus usuarios y que ésta sea más dinámica; sobre todo, propiciará que el personal se involucre de manera más activa y propositiva (Arriola y Tecautl, 2011, p. 145). Es muy notable el incremento en el uso de los servicios de la biblioteca; el software multiplicó las consultas a tesis, monografías, trabajos de investigación y libros de la biblioteca, además el sistema lleva un registro de la gestión diaria de la biblioteca en una misma base de datos con relación histórica de la progresión de los catálogos, es decir, de todas las altas, bajas, actualizaciones y consultas que se hagan desde el catálogo general de la biblioteca (Campoverde, Vizñay y Vintimilla, 2017, p. 31).
La tendencia a mecanizar los servicios
bibliotecarios responde a dos realidades. Por un lado, la automatización ha demostrado proporcionar un mejor servicio a los usuarios. Por otro lado, en la actualidad, parece obvio que un adecuado servicio a los usuarios de estos centros impone, sin duda, la utilización de sistemas de información. (Moscoso y Ríos, 2013, p. 338)
La sistematización de estos procesos permite
recoger información que puede ser explotada para facilitar la toma de decisiones, además de ser utilizada en las evaluaciones de calidad que habrán de realizarse para alcanzar el reconocimiento de calidad por parte de las agencias acreditadoras (Duart y Lupiañez, 2005, p. 22). “La aparición de estos nuevos servicios facilitados por las TIC supone la interconexión de la biblioteca con otras unidades de la universidad para aunar esfuerzos a la hora de prestar un mejor servicio.” (Duart y Lupiañez, 2005, p.22)
Estos sistemas además requieren generar
cambios significativos en los procesos y en las personas involucradas en ello, otorgando servicios en tiempo real, a menor costo y con una disponibilidad de consulta y acceso a la información total (Sahagun, Barrios , Nava y Bañuelos, 2017, p. 37). El software de Automatización de Bibliotecas y Centros de Documentación (ABCD) es ajustable a cualquier biblioteca ya que sus bases de datos tienen estandarizado los campos a ser utilizados en centros de documentación y su interfaz es amigable con el usuario, además es una herramienta bibliográfica flexible y versátil que facilita la 2 Detalles gestión de los procesos de una biblioteca. (Campoverde, Vizñay y Vintimilla, 2017, p. 31)
En la actualidad puede observarse que
existen varios sistemas integrados de gestión bibliotecaria de código abierto, cada uno de ellos tiene ciertas características que lo hace ser usado para diferentes situaciones, por ejemplo, el sistema Evergreen es más utilizado en consorcios, Koha se maneja en bibliotecas de tamaño medio; y OpenBiblio en bibliotecas de un solo centro, es decir más pequeñas (Sahagun, Barrios, Navas y Bañuelos, 2017, p. 37).
“Se puede afirmar que el software libre es hoy
día una alternativa de competencia real al software propietario.” (Arriola y Gonzales, 2011, p. 69)
“Los niveles de automatización constituyen
una herramienta muy útil para clasificar el software orientado a la automatización de unidades de información.” (Chinchilla y Fernández, 2013, p. 08)
“Un sistema con una alta interoperabilidad
permite el intercambio de información entre diferentes sistemas, mientras que un sistema 3 Fundamentos con una baja interoperabilidad no permite el intercambio de información con otros sistemas.” (Fernández y Chinchilla, 2013, p. 211)
“El servicio que ofrece la biblioteca va dirigido
a varios tipos de personas, muchas de las cuales disfrutan de la modalidad de autoservicio; por ende, la simplicidad es fundamental.” (Rodríguez y Sánchez, 2015, p. 168)
Un software recomendado para una
biblioteca grande podría ser implementado en una biblioteca pequeña, con la salvedad de que esto implicará un mayor esfuerzo técnico y administrativo para la implementación de la aplicación, ya que se requiere de un personal más capacitado y de mayores costos. (Chinchilla y Fernández, 2012, p.19)
“En general, el software libre citado requerirá
de mayores costos de capacitación para el personal operativo de la biblioteca, por 4 Costos cuanto el desconocimiento de este es mayor que el del licenciado de uso común” (Chinchilla y Fernández, 2012, p.19) ------------------------------------------------------------ Si se están buscando aplicaciones de software libre, que no contemplen ningún costo para su adquisición ni para su mantenimiento, así como que la interface sea con un browser común, que esté documentada y presente un nivel de actualización periódico, con este primer grupo se puede hacer un descarte rápido de aquellos paquetes que no cumplan estas características. (Fernández y Chinchilla, 2014, p. 216)
El costo es uno de los puntos que hace
notable la diferencia entre el software propietario y el libre; en el primero existen gastos añadidos, que no sólo son un precio de adquisición de licencia. También cuesta mantenerlo, operarlo, parametrizarlo y personalizar su sistema, y tomar cursos de capacitación no contemplados en el contrato inicial. Sin dejar de mencionar la dependencia al proveedor del sistema. Por ejemplo, en el caso de que se necesite realizar una modificación al sistema, es necesario pagar una elevada suma de dinero a la compañía desarrolladora, para que sea ésta quien lleve a cabo la modificación, lo que no permite llegar a la innovación (Arriola y Gonzales, 2011, p. 66). ------------------------------------------------------------ El incremento en el uso del software libre en las bibliotecas dependerá en gran medida de que los bibliotecarios ahonden en el conocimiento sobre el software libre y participen con otras comunidades multidisciplinarias que usan y desarrollan este tipo de software, además de analizar los desarrollos para bibliotecas y percibir que para el desarrollo de SIAB sustentables los recursos financieros no son un obstáculo para que las bibliotecas se automaticen (Arriola y Gonzales, 2011, p. 68-69).
“Actualmente es posible automatizar
cualquier biblioteca con un mínimo de inversión y sin costos ocultos, ni contratos amañados que comprometan el uso de un software por tiempo indeterminado, algo que se promete, pero no siempre se cumple.” (Arriola y Gonzales, 2011, p. 69).