EVALUACIÓN UNIDAD 4 FASE

COGNITIVA
Para el desarrollo de esta evaluación y tenga en cuenta los recursos de la unidad
4.

Recuerde haber leído muy bien los recursos, sacar su resumen.

1. CUÁLES SON LOS ELEMENTOS CLAVES PARA LA ELABORACIÓN DE UN

PLAN DE MERCADEO. EXPLIQUE

Los elementos claves para la elaboración de un plan de mercadeo Son los

siguientes:

 Preparar la información del entorno, la competencia y la propia empresa.

A la hora de diseñar y realizar un plan de marketing empresarial es totalmente

necesario analizar todas las variables, factores e indicadores que rodean a
la empresa. La situación económica y social de la ciudad y de la comunidad.
Analizar aspectos a nivel micro y macro que podrían incidir en el mercado.

 Definir variables del mix de producto, precio, plaza, promoción.

El marketing mix es uno de los elementos clásicos del marketing, es

utilizado para englobar a sus cuatro componentes básicos: Producto,
precio, distribución y comunicación. El mix del producto es considerado en
una organización para conseguir objetivos comerciales.

Las variables mix plantean conocer el coste de satisfacción de nuestros

clientes y calcular el retorno vía precio. En la distribución, la comodidad de
compra del cliente es un punto clave, por ello es necesario elegir los
canales de distribución en base a sus preferencias.

 Describir las características del segmento (mercado objetivo).

Es de gran importancia tener definido el segmento del mercado al cual vamos

a desarrollar los objetivos, el mercado se puede estructurar en función de la
ubicación geográfica, en función de variables como la edad, el sexo, la
ocupación e ingresos.
Identificar las características del mercado objetivo, permite focalizar las
estrategias de marketing especificas a utilizar.
 Fijar objetivos.

Los objetivos de marketing se sujetan siempre a los objetivos y estrategias

corporativas.

Deben de ser concretos y realistas, coherentes entre sí como el resto de

objetivos corporativos.

 Definir las estrategias de marketing de segmentación, posicionamiento y

marketing mix.

La estrategia de segmentación supone una toma de decisiones por parte de

la dirección de marketing respecto a por cuál o por cuáles de los segmentos
en los que hemos clasificado un mercado vamos a apostar en nuestra
empresa. Esta clasificación puede derivar de un análisis de la situación o ser
consecuencia de una investigación de mercado.

La estrategia de posicionamiento consiste en definir, en sentido global, cómo

queremos que nos perciban los segmentos estratégicos decididos, esto
quiere decir, con qué atributos queremos que nos identifiquen en la mente
del consumidor.

Tenemos muchas formas de plantear al posicionamiento: en comparación

con la competencia, por una ventaja aportada por el producto, utilizando la
imagen de la empresa, las características de uso del producto, una situación
de consumo o algún tipo de consumidor.

La estrategia del marketing mix, es funcional y trata de seleccionar las

herramientas del marketing que, en cada caso en concreto y siempre en
función de los objetivos marcados, resultarán más eficaces y adecuadas.

Las principales áreas sobre las que trabaja el marketing mix son:
– Producto: amplitud de la gama, modificación y creación de productos,
política de marca, creación de la imagen de marca…
– Distribución: configuración y carácter, sistema de ventas, localización de
los puntos de venta.
– Precio: estrategia de precios y política de descuentos.
– Promoción: comunicación interna y externa, soportes, medios.
  Implementar las estrategias - tácticas.

La estrategia es el plan para conseguir los objetivos, la táctica es la ejecución

practica de las acciones planificadas. Es la traducción del plan a acciones
concretas.

Debemos tener claro que la Estrategia es el enunciado del problema y la

táctica es el resultado.

2. ¿POR QUÉ HAY QUE PREPARAR UN PLAN DE MARKETING?

Se prepara un Plan de Marketing porque nos orienta a:

 Dar un camino para que la empresa siga.

El plan de márketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar

toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva.

En su puesta en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones que

deben realizarse en el área del márketing, para alcanzar los objetivos
marcados. Éste no se puede considerar de forma aislada dentro de las
organizaciones, sino totalmente coordinado y congruente con el plan
estratégico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con
respecto al plan general de la empresa, ya que es la única manera de dar
respuesta válida a las necesidades y temas planteados.

 Establecer objetivos específicos para ser alcanzados.

Los objetivos constituyen un punto central en la elaboración del plan de

márketing, ya que todo lo que les precede conduce al establecimiento de los
mismos y todo lo que les sigue conduce al logro de ellos. Los objetivos en
principio determinan numéricamente dónde queremos llegar y de qué forma;
éstos además deben ser acordes al plan estratégico general, un objetivo
representa también la solución deseada de un problema de mercado o la
explotación de una oportunidad.

 Ofrecer formas para medir el progreso.

El control es el último requisito exigible a un plan de márketing, el control de

la gestión y la utilización de los cuadros de mando permiten saber el grado
de cumplimiento de los objetivos a medida que se van aplicando las
estrategias y tácticas definidas. A través de este control se pretende detectar
el progreso y los posibles fallos y desviaciones de las consecuencias que
éstos vayan generando para poder aplicar soluciones y medidas correctoras
con la máxima inmediatez.
  Preparar una acción correctiva en caso de presentarse variaciones.

Una vez establecido el plan de marketing, deberemos recopilar, analizar y

evaluar los datos básicos para la correcta elaboración del plan tanto a nivel
interno como externo de la compañía, lo que nos llevará a descubrir en el
informe la situación del pasado y del presente; para ello se requiere la
realización de acciones correctivas necesarias para mejorar los objetivos a
lograr.

 Establecer las bases de un planteamiento a ser seguido insistentemente.

 Perseguir un fin, que es obtener ganancias.

El plan de marketing de resultados termina una vez que haya obtenido el

resultado previsto. Con el objetivo cumplido, habrá culminado el proceso.
Obtener unas ganancias inconmensurables es el objetivo principal de una
buena estrategia de marketing.

3. ¿DE QUE ASPECTOS SE DIFERENCIA UN PLAN DE MÁRKETING Y UN PLAN

ESTRATÉGICO? EXPLICAR.

Los aspectos que diferencia un plan de marketing y un plan estratégico es que el

plan estratégico no tiene por qué coincidir con el plan de marketing. Los planes de
marketing se refieren en una base temporal, pero el horizonte del plan estratégico
suele ser a más largo plazo que el plan de marketing. Es decir, el plan estratégico
se caracteriza por ser a largo plazo mientras que el plan de marketing es a corto
plazo. Por ejemplo, los gerentes de marketing elaboran un plan estratégico, para
tres o cinco años y luego, elaboran un plan de marketing para un año en concreto.

El análisis y diagnóstico de situación del plan estratégico indaga o profundiza sobre

todo en un análisis de entorno y de sector, mientras que el mismo análisis en el
marco del plan de marketing se centra en un estudio del mercado en el que se
mueve.

Mientras que el plan estratégico compromete de forma global el futuro de la

empresa, el plan de marketing se ocupa básicamente de las competencias del
marketing.

Si hablamos de estrategia, es relacionarla con la misión y visión, los objetos y metas

para ser logrado, el plan de marketing va enfocada en el análisis de las variables
del producto, precio, plaza o distribución, las personas, la promoción y mercadeo.
Hay que aclarar que el plan de marketing también puede ser estratégico, como
dijimos anteriormente, solo si es basado en el mercado en que se mueve o en
posibles mercados potenciales, pero sin entrar a realizar una planificación
estratégica de todos los departamentos o áreas de la empresa.
Por último, los planes deben ser flexibles. El plan de marketing también contribuye
a mejorar la posición estratégica de la empresa. Por lo antes expuesto cabe decir
que hay total relación entre ambas, puesto que se enfocan en un plan, uno dirigido
hacia la organización y el otro hacia el marketing y que ambos tienen trascendencia
en la organización para llegar a la meta del consumidor, pero debemos tener claro
que los objetivos definidos por el plan estratégico no tienen por qué coincidir con los
del plan de marketing.