Recolección, análisis y presentación de informes de investigación

De un hogar de ancianos.

Marcelo Orrego Gutierrez

Investigación de Mercado

Instituto IACC

30-07-2018
 Desarrollo

Determine qué tipo de investigación se ha realizado

Para esta tarea existen recintos que son de calidad y otros que dejan mucho que desear, en la
comuna de Ñuñoa, es una excelente comuna para vivir, es una comuna muy tranquila varios
parques donde salir a pasear y muchos hospitales clínicos de calidad.
Para este trabajo se debe analizar una investigación de mercado relacionado en una estrategia de
marketing para el crecimiento de la población envejecida en los próximos años, cuál será la
diferencia de las casas de reposo clásicas de las nuevas, para esto además debemos pensar que
nuestra población cuenta con mayor educación y tecnología y una vida sedentaria que nos
diferencia de nuestros ancianos de hoy.
Objetivo: Determinar cuáles serán las características de los clientes de los servicios de cuidado de
nuestros adultos mayores, en la atención primaria de salud, entretención y compañía.
Para esto:
La revisión: El cuestionario en la pregunta N°5 no concuerda con la variable para mi criterio esa
es una de las preguntas más importantes ya que ahí se podría revelar el motivo por el cual las
personas no contratan nuestro servicio; en lo que respecta las demás preguntas las respuestas
fueron contestadas todas y son de alternativas así que no cae en las respuestas insatisfactorias.
La codificación de los datos: En la parte de codificación para las preguntas estructuradas como
lo es en nuestra encuesta es de fácil aplicación ya que por ejemplo en la primera preguntas se
muestra que
a) SI

b) NO

Por ende podemos aplicar que SI es 1 y NO es 2.

Transcripción de los datos: Dados los datos entregados esta encuesta se realizó a 52 personas de
forma presencial por ende la transcripción de los datos se tendrían que transcribir a un sistema de
recolección de datos.
Depuración de los datos

Adecuación estadística de datos, elección de la estrategia de análisis de datos

 ¿Considera que se abarcan todas las preguntas necesarias para dar respuesta al problema

de investigación? Señale preguntas que podrían haberle servido.

A mi criterio creo que faltan preguntas importantes como las siguientes:

Usted ha escuchado hablar o ha visto publicidad de nuestra casa de reposo “Clásicos”?

a) Si

b) No

¿Usted ha llevado a algún familiar a una casa de reposo?

a) SI

b) NO

Si nunca ha llevado ningún familiar a una casa de reposo. ¿Cuáles son los motivos?

a) Precios muy altos

b) Poca seguridad

c) Desconfianza

¿Usted quisiera que lo ingresaran en una casa de reposo para adultos mayores, el cual contaría

con ayuda de todo tipo, y en especial sanitaria?

a) Si

b) NO
  Qué aspectos relevantes considera para la creación del informe? Señale y justifique su

elección.

Mi primera impresión para la creación de este informe es realizar una publicidad previa, se debe
realizar un plan de marketing relacionado a las nuevas generaciones que están insertas en las redes
sociales, o realizar un sitio web con parte de la información más relevante del hogar enfocado en
el servicio que presta.
El cuestionario realizado a las personas encuestadas indica que el 73% es responsable de un adulto
mayor y el ingreso familiar mensual es del 50% de todas las encuestas realizadas es entre 3
millones a 4 millones se puede determinar que la población tiene los recursos para pagar por el
servicio entre 700 y 800 mil pesos, la cual corresponde al 58%.
En base al cuestionario la pregunta N°5 no podemos determinar cuáles son las consideraciones
más relevantes ya que en el resultado no apunta a las respuestas del propio cuestionario, ahí es
donde se tendrá que identificar cuales o cual lo más relevante que busca el cliente al momento de
elegir una casa de reposo.
 Comentario final

Es muy importante pensar que nuestra población está muy envejecida y que para nuestro ciclo de
vida y pensar que para próximos 20 años serán muchas más común este tipo de instituciones con
y sin fines de lucro en dónde deben realizar un cambio estratégico e incorporar nuevas tecnologías
a sus instalaciones y una nueva forma de entretención a los residentes como competencias de
karaoke, juegos en línea, etcétera.
Como es de esperarse, muchas serán independiente y otros dependientes, estén o no en plena salud
física y mental.
Derivado de lo anterior, “nuestra generación vive más acelerada que la de nuestros padres y siento
que la vida está pasando muy rápido” nuestra generación están enfocados solo en (trabajar, ahorrar,
estudiar, progresar, hacer planes).
 Bibliografía

Material proporcionado por Iacc

Material proporcionado por internet.

https://www.gestiopolis.com/como-disenar-un-cuestionario-de-investigacion-de-mercados/

https://www.e-encuesta.com/blog/2015/tipos-de-pregunta-en-la-encuesta/