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Six Sigma fue desarrollado por Bill Smith en Motorola en comienzos del decenio
de 1980. Fue originalmente diseñado para un modo de medir los defectos y
mejorar la calidad general. Una de las principales posición de los Seis Sigma es
que mediante el uso de la metodología, que puede reducir los defectos a un nivel
del 3,4 DPMO (defectos por millón de oportunidades). 3,4 DPMO también puede
ser escrito como más o menos seis sigma cuando la central se extiende por 12
puestos de sigma. (Six Sigma proviene de un término técnico utilizado en las
estadísticas)
Cabe señalar que el término "Seis Sigma" es una marca registrada, propiedad
de Motorola. Según Motorola, esta metodología ha salvado la empresa más de
17 mil millones de dólares desde su creación hasta 2006.
DMAIC
DMADV
Hay 5 pasos importantes incluidas en el DMADV. Ellos son:
A - Analizar y evaluar diferentes diseños, cómo elegir el mejor diseño para sus
cualidades generales.
Estadísticas
Master Negro Belt - por lo general son recogidos por parte de Campeones a
otros entrenadores dentro de la organización sobre la metodología Seis Sigma.
Se asignar, ya sea la totalidad o la mayor parte de su tiempo a las metodologías
de Six Sigma. Cabe señalar también, que por lo general tienen responsabilidades
de tutoría para autocares y tren inferior de funciones, entre ellas Negro Belts y
los cinturones verdes (véase más abajo)
Por último, muchas organizaciones utilizan la metodología Seis Sigma como una
forma de protegerse de la responsabilidad. Por ejemplo, si una empresa produce
un producto que es bajo en calidad o puede dañar a su usuario, la organización
puede utilizar la defensa que la calidad está a la vanguardia con el fin de ser visto
positivamente. A este respecto, no está claro si una organización ha puesto en
marcha Seis Sigma por su metodología o para cubrir su responsabilidad.
¿CUÁNDO APLICARLO?
La metodología Six Sigma puede ser aplicada en casi cualquier coyuntura, tanto
en procesos transaccionales (cuentas por cobrar, ventas, mercadeo, niveles y
tiempos de servicio) como en procesos de operaciones (logística y manufactura).