Comportamiento organizacional

LIDERAZGO

INDICE

1. Liderazgo
2. Definición de liderazgo
3. Importancia del liderazgo

Un líder es un ser
visionario que busca
alcanzar sus metas, es
visionario y tiene
aspiraciones

Un líder te apoya para

que emprendas, que tu
equipo de trabajo escale y
la motivación y
satisfacción generen
compromiso.

Liderazgo
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El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al comercio
global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante
lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman
sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organización o empresa. Al
hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los líderes de
hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a
conseguirlo. El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto
implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y reflejar
lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para conseguir el éxito. Este análisis nos
llevara a entendernos para luego conocer a los demás y de esta forma mejorar nuestro
desempeño como líderes que somos, sea para beneficio personal y/o de nuestra organización.

Aunque hay para quienes "administración " y "liderazgo" son sinónimos, debe hacerse una
distinción entre ambos términos. Par efectos reales, puede haber líderes de grupos no organizados
en absoluto, mientras que sólo puede haber administradores, tal como los concebimos aquí, en
condiciones de estructuras organizadas generadoras de funciones. Distinguir entre liderazgo y
administración ofrece importantes ventajas analíticas. Permite singularizar el liderazgo para su
estudio sin la carga de requisitos relativos al tema, mucho más general, de la administración. El
liderazgo es un aspecto importante de la administración. La capacidad para ejercer un liderazgo
efectivo es una de las claves para ser administrador eficaz; así mismo, el pleno ejercicio de los
demás elementos esenciales de la administración (la realización de la labor administrativa con
todo lo que ésta entraña) tiene importantes consecuencias en la certeza de que un administrador
será un líder eficaz, los administradores deben ejercer todas las funciones que corresponden a su
papel a fin de combinar recursos humanos y materiales en el cumplimiento de objetivos. La clave
para lograrlo es la existencia de funciones claras y de cierto grado de discrecionalidad o autoridad
en apoyo a las acciones de los administradores.

La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una persona
sea líder es la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le
ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. El liderazgo y la motivación están
estrechamente interrelacionados. Si se entiende la motivación, se apreciará mejor qué desea la
gente y la razón de sus acciones.

DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección,

jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El
Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".

Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a

través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas"

Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo, señala que

"existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir el
concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades
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laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro
implicaciones importantes.

 En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los
miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la
posición del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien
mandar, las cualidades del liderazgo serían irrelevante.
 En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los líderes y los
miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de
hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla
general, el líder tendrá más poder.
 El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para
influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho, algunos líderes han
influido en los soldados para que mataran y algunos líderes han influido en los empleados para
que hicieran sacrificios personales para provecho de la compañía. El poder para influir nos
lleva al cuarto aspecto del liderazgo.
 El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es
cuestión de valores. James MC Gregor Burns argumenta que el líder que para por alto los
componentes morales del liderazgo pasará a la historia como un malandrín o algo peor. El
liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente
información sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la
propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.

Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:

"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso
de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".

Cabe señalar que, aunque el liderazgo guarda una gran relación con las actividades
administrativas y el primero es muy importante para la segunda, el concepto de liderazgo no es
igual al de administración. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, a efecto de exagerar la
diferencia, ha dicho que la mayor parte de las organizaciones están sobreadministradas y
sublidereadas. Una persona quizás sea un gerente eficaz (buen planificador y administrador) justo
y organizado-, pero carente de las habilidades del líder para motivar. Otras personas tal vez sean
líder eficaz – con habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución --, pero carente de las
habilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíos del
compromiso dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas de ellas están apreciando
más a los gerentes que también tiene habilidades de líderes.

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO

1. Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.

2. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de
organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
3. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
4. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de
organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.
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Domingo 8 de octubre de 2006. El Mercurio

Estudio exclusivo de HK Human Capital:

Las fallas de los líderes en Chile
Alejandro Sáez Rojas

Un sondeo a 120 ejecutivos demostró que el tipo de jefatura que predomina es el coaching. Pero
también que los jefes locales son bastante limitados para manejarse en varios estilos de liderazgo al
mismo tiempo.

No es raro encontrar a ejecutivos norteamericanos o europeos que antes de ingresar al mundo de los
negocios estudiaron arte o historia medieval. Otros como el dueño de Microsoft, Bill Gates, ni siquiera
terminaron la universidad, pero eso no fue obstáculo para que todos ellos se convirtieran en grandes
líderes.

Es, precisamente, la capacidad de liderazgo lo que se busca en las empresas hoy. Hombres y mujeres
que tengan las habilidades de conducir a sus tropas en la ardua competencia diaria.

Hacer una radiografía del liderazgo que tienen los ejecutivos chilenos es la tarea a la que la consultora
HK Human Capital se abocó. Para ello, encuestó a 120 gerentes de primera línea. El objetivo: que
hablaran sobre cómo perciben a sus jefes.

Uno de los resultados más interesantes fue descubrir que en Chile los jefes son demasiado
estructurados y unívocos. Se concentran en una de sus habilidades y son poco capaces de adaptarse a
situaciones que requieren desarrollar estilos de liderazgo diferentes al usualmente recurren.

Las profesionales de HK Human Capital, Antonia Errázuriz y Cecilia Besa, tomaron de la literatura
internacional los seis tipos de liderazgo más comunes: el coaching, el coercitivo, el pacesetting, el
afiliativo, el visionario y el democrático (ver definiciones en las ilustraciones anexas) y les pidieron a
sus encuestados que clasificaran a sus jefes de acuerdo con ellos.

Daniel Goleman, autor del best seller "Inteligencia emocional", sostiene que un buen jefe debe integrar
en su gestión al menos cuatro tipos diferentes. En Chile, sin embargo, el sondeo de HK Human Capital
encontró que lo más común es que los jefes suelen no manejar más de dos tipos. "Lo que pasa en el
país es que los ejecutivos se concentran en sus habilidades duras. Estudiaron una carrera, por ejemplo,
ingeniería comercial, y aplican sus criterios técnicos sin reparar en otras habilidades consideradas
"blandas", como la empatía", cuenta la consultora de HK Human Capital, Cecilia Besa.

"Se está comenzando a caminar hacia el desarrollo de habilidades blandas en Chile", dice la socia de la
consultora People & Partners, Janet Spronhle, "pero todavía falta mucho trecho para decir que ya se
llegó", agrega.

Explica que "el desarrollo de este tipo de habilidades no es ni fácil, ni rápido, por tanto más bien creo
que se irán buscando otros tipos de líderes que las traigan puestas". Hay que considerar, subraya, la
velocidad con la que hoy se les exigen resultados a quienes asumen la dirección de una empresa.

El modo que predomina

Aunque no todo es negativo en materia de liderazgo y hay algunos resultados de la encuesta que no
son del todo desalentadores. El estudio de HK Human Capital les pidió a sus entrevistados que dijeran
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cuál es el liderazgo que más frecuentemente ven en sus jefes. Los consultados tenían la posibilidad de
dar más de una respuesta. El resultado fue que el 49% identificó el estilo de coaching como el más
presente en su empresa. Según Cecilia Besa, "este estilo es el más efectivo en la dirección y en los
buenos resultados de la compañía".

Las mujeres percibieron con mayor frecuencia esta característica, a diferencia de los hombres. "En
parte, porque lo que ellas pueden sentir como una enseñanza, el hombre puede captar como una
coerción", dice Besa.

Positivo es entonces que en el país predomine el liderazgo de coaching, pero no es suficiente. El

porcentaje de 49% está bajo los estándares mundiales. En empresas exitosas comercialmente y con
elevados niveles de manejo del recurso humano, al menos el 60% de los ejecutivos identifican la
presencia de este estilo, según un estudio de Hay Group.

El déficit de liderazgo se refleja también en el clima laboral de la compañía. Spronhle afirma: "Una
organización no es nada más ni nada distinto al liderazgo que tiene. Sus resultados dependerán en 95%
de él".

En la encuesta también se preguntó sobre el clima laboral reinante en la empresa, y las expertas -
basándose en los textos más en boga en esta materia- identificaron seis factores que determinan cuál
es el ambiente: libertad para innovar, responsabilidad hacia la organización, estándares que
establecen las personas, pertinencia de los reconocimientos que otorga la compañía, claridad acerca
de las metas y objetivos, y el nivel de compromiso que existe con un propósito común.

La evidencia empírica constata que las corporaciones que tienen más elevado el ítem "claridad" en las
metas son las que logran los resultados más sobresalientes. La encuesta de HK reveló que en la muestra
estudiada sólo el 22% percibe que existe una alta claridad acerca de la misión y objetivos. Estudios
citados por las autoras demuestran que la razón principal de por qué las personas abandonan sus
trabajos es un sentimiento de que las empresas carecen precisamente de dirección en función de los
fines definidos.

Tipos de liderazgo

Coaching: Coercitivo:
Exige conformidad inmediata,
Escucha, delega y busca ordena, amenaza, controla y
desarrollar a las personas para supervisa directamente a las
el futuro. Los anima, aconseja, personas.
y ayuda a identificar sus
fortalezas y debilidades.
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Pacesetting:
Posee gran motivación de logro y
mucha iniciativa, estableciendo
altos estándares de desempeño
para el resto con baja empatía.
Visionario:
Inspira, cree en su propia visión y
moviliza a las personas hacia ella.
Es empático, explicando cómo y de
qué forma la gente contribuye al
proyecto.
Afiliativo:
Promueve la armonía, es empático se
orienta a solucionar conflictos bajo el
lema "las personas están primero".
Democrático:
Escucha, fomenta el trabajo en equipo y
la colaboración forjando consenso a
través de la participación