SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
TALLER MANTENIMIENTO DE SOFTWARE Y HARDWARE

1. ¿Qué es el mantenimiento preventivo de computadores? De un ejemplo de una

situación en la cual recomiendas como técnico, un mantenimiento preventivo.

2. Defina con sus palabras:

a. ¿Qué es un antivirus?
b. ¿Qué es un Controlador?
c. ¿Qué es un mantenimiento por Software?

3. Investiga cuales son los programas básicos que debe tener instalado un
computador recién formateado.

4. Cual es la Función de los siguientes Programas:

a. Ccleaner
b. Avast
c. SpyBot Search & Destroy
d. Windows Defender

5. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento que se pueden aplicar sobre los equipos
de cómputo?

6. ¿Cuáles son los dispositivos de entrada, salida, almacenamiento y procesamiento

de un equipo de cómputo?

7. ¿Qué diferencias encuentras entre los mantenimientos que encontraste en tu

investigación?

8. ¿Cómo definirías tú, un mantenimiento correctivo?

9. Enumera los pasos a seguir cuando en tu oficina un usuario te lleve un equipo para
revisión.

10. Haga un top 10 de las recomendaciones que le darías a un usuario para mantener
su computador como nuevo.