2º Semestre / 1º Flex Professor: Henry Nonaka TA 1 Estratégia Empresarial Resumo Unidade de Ensino: 1
Competência da Compreender os conceitos fundamentais, como criação de valor e vantagem
Unidade de Ensino: competitiva, e as etapas do processo de planejamento estratégico.
Esta é a primeira unidade de ensino de Planejamento Estratégico, na qual
estudaremos o tema Estratégia Empresarial que, além de importante para sua carreira, está presente em nosso dia a dia. Os objetivos são os seguintes: a) Entender os conceitos de objetivo, estratégia e vantagem competitiva. Resumo: b) Compreender as perspectivas estratégicas. c) Compreender as etapas que envolvem o processo de planejamento estratégico. d) Compreender os conceitos de missão, visão e valores . Estratégia; planejamento; objetivo; vantagem competitiva; crescimento; Palavras-chave: diversificação; negócios; missão; visão; valores; diretrizes. Título da teleaula: Estratégia Empresarial
Teleaula nº: 1 Convite ao estudo
Qual o papel do planejamento na sua vida?
O que é estratégia? VA Caminho de Aprendizagem Conhecimentos prévios
Conceitos iniciais de estratégia e sua evolução.
Processo de planejamento estratégico. Pensando a aula: situação geradora de aprendizagem
Resolver uma série de situações que envolvem
a estratégia empresarial do setor de autosserviços (hipermercados e supermercados). Resolveremos situação relacionada a: Conceito de estratégia Processo do planejamento estratégico Diretrizes estratégicas: missão, visão, valores Cápsula 1 “Iniciando o estudo” Situação-Problema 1 O primeiro desafio se refere a estratégia adotada pelas grandes redes de atuação nacional para atingir seu objetivo de aumentar sua lucratividade. O segundo desafio enfoca a perspectiva com base em recursos e aborda qual a capacidade interna das grandes redes que conferem a elas um desempenho superior ao das redes menores e regionais. Por último, com base na perspectiva da economia industrial, pede-se para verificar qual a vantagem competitiva das grandes redes em relação às redes menores. Problematizando a Situação-Problema 1
Segundo PINTO (2016) “Mas o que é mesmo
estratégia? Basicamente, é a forma como pretendemos atingir nossos objetivos”. Segundo PINTO (2016) “Os objetivos representam os fins que se quer alcançar, enquanto a estratégia é o meio para alcançar esses fins.” Problematizando a Situação-Problema 1
Segundo PINTO (2016) “No contexto
organizacional, a definição de Estratégia está associada a como os recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo.” Resolvendo a Situação-Problema 1 DESAFIOS RESOLVENDO OS DESAFIOS
A aquisição das redes de supermercados
regionais por grandes redes de supermercados e hipermercados Qual estratégia adotada para atingir seu levou à concentração do setor, ou seja, objetivo de aumentar a lucratividade? as cinco maiores empresas representam em torno de 60% das vendas de todo o setor de supermercados. Resolvendo a Situação-Problema 1 DESAFIOS RESOLVENDO OS DESAFIOS Aumentam a capacidade de atendimento, maior número Qual a capacidade interna das grandes redes que lhe de lojas. Custos mais baixos, por meio da redução de conferem um desempenho superior ao das redes despesas; oferta de preços mais competitivos tendo em menores e regionais? vista seu poder de barganha com relação aos Perspectiva base em recursos. fornecedores.
As grandes redes tem a possibilidade de ofertar
Na perspectiva da economia industrial qual a vantagem produtos a preços mais competitivos, a custos menores. competitiva? Já os pequenos supermercados têm vantagens pela sua localização e por agregaram alguns serviços especiais. Cápsula 2 “Participando da aula” Situação-Problema 2
A maior empresa de varejo do Brasil é o Grupo
Pão de Açúcar (GPA), com mais de 2.100 pontos de vendas no país.
Com base nessas informações sobre o
GPA, na teoria sobre os níveis de formulação da estratégia e nas estratégias de crescimento, identifique quais foram as estratégias de crescimento adotadas pelo grupo. Problematizando a Situação-Problema 2
Há várias estratégias de crescimento que podem
ser adotadas pelas organizações. Basicamente, o crescimento das organizações pode se dar de duas formas: (1) por meio da ampliação da sua atuação em um mesmo negócio; (2) ou entrando em novos negócios. Problematizando a Situação-Problema 2
Por meio da ampliação da sua atuação
em um mesmo negócio: Aumento de usuários de um produto; Aumento da utilização de um produto já existente; Aumentando-se a frequência de uso do produto. Problematizando a Situação-Problema 2
Entrando em novos negócios:
Integração vertical Integração horizontal Diversificação Resolvendo a Situação-Problema 2
Quais foram as estratégias de crescimento
adotadas pelo GPA? Cápsula 3 “Participando da aula” Situação-Problema 3
As grandes redes de hipermercados e
supermercados queriam aumentar sua lucratividade e, para isso, elas intensificaram as aquisições das redes nacionais de atuação regional. Essa medida proporcionou o aumento da lucratividade das grandes redes por meio da obtenção de ganhos de eficiência e, consequentemente, redução nos custos. Situação-Problema 3
Agora, o seu desafio será:
Identificar quais das etapas do processo de planejamento estratégico são contempladas no cenário apresentado; Para cada uma das etapas identificadas, ressaltar qual a informação deste cenário está associada a esta etapa. Problematizando a Situação-Problema 3
Etapas do Planejamento Estratégico
Resolvendo a Situação-Problema 3 FASES DESCRIÇÃO • Ambiente externo e interno Análise do ambiente • Modelo das 5 Forças • Missão, Visão e Valores • Diagnóstico e Definição dos Estabelecimento da diretriz Objetos organizacional • Análise SWOT / Matriz BCG / Matriz ANSOFF • Estratégias Genéricas. • Estratégias de Inovação Formulação da estratégia • Estratégias Baseadas no Conhecimento • Estrutura e cultura organizacional Implementação da • Gerenciamento de estratégia responsabilidade e de recursos. Controle estratégico • Balanced ScoreCard Resolvendo a Situação-Problema 3 O primeiro passo é avaliar a qual etapa do planejamento estratégico estão associadas as informações sobre o ambiente competitivo: a implantação do Plano Real, em 1994, que proporcionou o aumento da renda real dos consumidores. O segundo passo é identificar a qual etapa está associada a definição de aumentar a lucratividade; e por fim, a qual etapa está associada a ação de intensificar as aquisições das redes nacionais de atuação regional. Cápsula 4 “Participando da aula” Situação-Problema 4
A partir das tendências do setor de autosserviços,
o seu desafio é selecionar os principais aspectos que uma empresa deste setor deve levar em consideração para a elaboração das suas declarações de visão, missão e valores. E com base nos aspectos selecionados, você deverá elaborar uma declaração de missão! Mas para fazer frente a esse desafio, o primeiro passo é saber no que consiste uma declaração de visão, missão e valores. Problematizando a Situação-Problema 4
A VISÃO está associada à imagem pela qual
a organização quer ser reconhecida no futuro. A MISSÃO de uma empresa evidencia a razão pela qual ela existe. Os VALORES, por sua vez, são crenças e atitudes que norteiam o padrão de comportamento da organização como um todo e dão uma personalidade à empresa. Resolvendo a Situação-Problema 4 MISSÃO VISÃO VALORES Oferecer serviços e Ser referência de • Excelência no produtos de qualidade, qualidade em atendimento; possibilitando a melhor produtos e • Prazer em servir; experiência de compra atendimento, • Espírito de equipe, aos consumidores, respeito ao meio ética, honestidade; valorizando ambiente, • Respeito a vida; os colaboradores e consumidores e • Diversidade; preservando o meio colaboradores. • Meio Ambiente. ambiente. Cápsula 5 “Participando da aula” Provocando novas situações
Empresa de doces e salgados para festas.
Diálogo do professor com alunos VE Caminho de Aprendizagem
The Art of Invisibility The World's Most Famous Hacker Teaches You How To Be Safe in The Age of Big Brother and Big Data by Kevin D. Mitnick, Robert Vamosi (PT)