DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Tingkatan Posyandu .......................................................................................................31

Tabel 4.1 Definisi Operasional ......................................................................................................44
Tabel 5.1 Distribusi Frekuensi Umur Responden Pengguna Posyandu di Puskesmas Pujon
Kabupaten Malang .......................................................................................................51
Tabel 5.2 Distribusi Frekuensi Pendidikan Responden Pengguna Posyandu di Puskesmas Pujon
Kabupaten Malang .......................................................................................................51
Tabel 5.3 Distribusi Frekuensi Pekerjaan Responden Pengguna Posyandu di Puskesmas Pujon
Kabupaten Malang .......................................................................................................52
Tabel 5.4 Distribusi Frekuensi Tangible posyandu di Puskesmas Pujon Kabupaten Malang ......52
Tabel 5.5 Distribusi Frekuensi Reliability posyandu di Puskesmas Pujon Kabupaten Malang ...53
Tabel 5.6 Distribusi Frekuensi Responsiveness posyandu di Puskesmas Pujon Kabupaten Malang
.......................................................................................................................................53
Tabel 5.7 Distribusi Frekuensi Assurance posyandu di Puskesmas Pujon Kabupaten Malang ...53
Tabel 5.8 Distribusi Frekuensi Emphaty posyandu di Puskesmas Pujon Kabupaten Malang ......54
Tabel 5.9 Distribusi Frekuensi Mutu Pelayanan posyandu di Puskesmas Pujon Kabupaten
Malang ..........................................................................................................................54
Tabel 5.10 Distribusi Frekuensi Kepuasan Ibu Balita Pengguna posyandu di Puskesmas Pujon
Kabupaten Malang .......................................................................................................55
Tabel 5.11 Penilaian Dimensi Mutu Pelayanan Kesehatan dalam Pelaksanaan Posyandu di
Wilayah Puskesmas Pujon Kabupaten Malang ............................................................55
Tabel 5.12 Hasil Uji Korelasi Analisa Data Hubungan antara Lima Dimensi Mutu Pelayanan
Kesehatan dengan Tingkat Kepuasan Ibu Balita Pengguna Posyandu di Puskesmas
Pujon Kabupaten Malang .............................................................................................56
Tabel 5.13 Hasil Uji Korelasi Analisa Data Hubungan antara Dimensi Mutu Pelayanan
Kesehatan dengan Tingkat Kepuasan Ibu Balita Pengguna Posyandu di Puskesmas
Pujon Kabupaten Malang .............................................................................................58

xi
 DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 2.1 Gambar Kartu Menuju Sehat (KMS) ...................................................................37
Gambar 3.1 Kerangka Konsep Hubungan antara Dimensi Mutu Pelayanan Kesehatan dengan
Tingkat Kepuasan Ibu Balita Pengguna Posyandu di Puskesmas Pujon
Kabupaten Malang .............................................................................................38
Gambar 4.1 Alur Penelitian Hubungan antara Dimensi Mutu Pelayanan Kesehatan dengan
Tingkat Kepuasan Ibu Balita Pengguna Posyandu di Puskesmas Pujon
Kabupaten Malang ..............................................................................................45

xii