MANUAL “PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS LOGÍSTICOS”

JHON EDINSON CAPOTE CHAMORRO

(APRENDIZ)

PAULA MILENA ISAZA OSSA

(INSTRUCTOR)

GESTION LOGISTICA
(1565198)

CENTRO DE DISEÑO Y MANUFACTURA DEL CUERO

REGIONAL - ANTIOQUIA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CALI, OCTUBRE 2018
Seleccione una de las áreas de la empresa expuestas en la Evidencia 1:
Presentación “Caracterización de la empresa”, junto con su respectivo
subproceso de la gestión logística (aprovisionamiento, producción o
distribución).
El área seleccionada de la empresa JGB S.A.S es la de DISTRIBUCCION.
CENTROS DE DISTRIBUCIÓN.
En JGB contamos con dos centros de distribución ubicados en el municipio de
Yumbo – Valle y en la ciudad de Barranquilla.
Tenemos un equipo idóneo, responsable, trabajador, altamente comprometido y
capacitado para brindar productos de excelente calidad al alcance de todos.
Las instalaciones cumplen con todos los requisitos de BPM, ambiente clasificación
100.000, equipos construidos en acero inoxidable y materiales atóxicos aprobados
por la FDA y un personal altamente capacitado que cumple con los más altos
estándares de calidad, para brindar excelentes productos a nuestros clientes y
consumidores.

Elabore un diagrama de flujo de los procesos del área seleccionada, según las
técnicas y métodos de programación y las herramientas de control
involucradas en el proceso. Para trazar el diagrama puede utilizar el software
sugerido en el material de formación “Procesos y sistemas de información” o
el de su preferencia.
 RECIBO DE
MATERIAS
PRIMAS JGB.

ALMACENAMIENTO DE
MATEERIAS PRIMAS DE JGB.
MANTENIMIENTO Y SISTEMAS.
UNIDADES DE APOYO

PROCESO PRODUCTIVOS DE JGB.

CONTROL DE CALIDAD.
PESADA DE PRODUCTO
 FABRICACION
 LLENADO
 EMPAQUE FINAL

TRANSPORTE AL ALMACEN DE PRODUCTOS

TERMINADOS.

ALMACEN DE PRODUCTOS TERMINADOS.

CENTRO DE DISTRIBUCCION DE JGB.

Plantee el diseño del manual de procesos y procedimientos, de manera

estandarizada y contemplando los servicios, costos, espacios, factores
internos y externos y tecnologías de la información involucrados.
 nombre del cargo: auxiliar
dependencia: área de
producción
Objetivo
principal
del cargo
encargado de las tareas de transporte de materia prima y productos
terminados de un lugar a otro, además debe realizar otras tareas relacionadas
con el proceso de producción en la planta de petición de los supervisores.
funciones esenciales del cargo
realizar el transporte de la materia prima
ayudar a la producción de la empresa
ayudar a organizar el aprovisiamiento de la materia prima y transporte del producto
terminado.
procedimientos
1.mantener limpia el área de trabajo
2.cumplir las órdenes de cargo al cual sea asignado
3.llevar el procedimiento de acuerdo con los estándares de la empresa
4. realizar un reporte verbal al supervisor acerca de los resultados del trabajo.
5.esperar la orden del jefe para dar inicio a las actividades
6. conocer las normas de la empresa y conocer su objetivo

nombre del cargo: Supervisor

dependencia: área de
producción

objetivo
principal
del cargo
Responsable de controlar y supervisar que el trabajo de los trabajadores
se cumpla satisfactoriamente.

funciones esenciales del cargo

Gestionar y supervisar a los trabajadores
Ayuda a planificar y organizar la producción de
la empresa.
Ayuda a optimizar los procesos de trabajo
dentro de la planta de producción.

procedimientos
 1.realizar la correcta organización del personal
de planta
2.explica los procedimientos necesarios a los trabajadores
para llevar a cabo los objetivos organizacionales.
3.realiza un reporte completo al jefe de producción con respecto de los resultados del
trabajo.
4. determina estrategias para mayor producción
5.observa y corrige las acciones de los auxiliares
6. busca la forma de atender quejas y reclamos sin necesidad de un jefe.

El manual presenta el control de algunos controles internos para la gestión de los

procesos de JGB S.A.S, es importante y fundamental que los mismos funcionen con
eficiencia y acorde a los procesos, debido a que allí es donde se realiza la operación
principal de JGB S.A. que es producir para posteriormente trasladar a los
departamentos de ventas, empaque, comercialización y distribución de los
productos.
Realice el perfil del manual, para esto defina un diseño de presentación de
acuerdo a las indicaciones suministradas en el material de formación
mencionado.

JGB S.A. es una compañía con más de 1000 empleados, que se mantiene a la
vanguardia tanto en sus procesos productivos y de control de calidad como en el
desarrollo de sus marcas en el mercado. Participamos en categorías importantes
como suplementos multivitamínicos, cuidado oral, cuidado personal, cuidado del
hogar, división farmacéutica, algodón y productos naturales. Tenemos presencia en
todos los canales de distribución.

Productos como Tarrito Rojo, Crema Dental Fluocardent, y el Algodón JGB son
ampliamente reconocidos y gozan de gran aceptación del público.
 PRINCIPIOS CORPORATIVOS.

Propósito Fundamental:

Creamos empresa promoviendo nutrición y salud al alcance de todos.

Valores Corporativos

Transparencia
Actuamos consecuentemente con lo que decimos y pensamos. Somos fieles a
nuestros principios en línea con nuestras políticas organizacionales.

Creatividad
Nos gusta ser diferentes, por eso pensamos formas únicas para desarrollar nuestros
proyectos y procesos.

Compromiso
Trabajamos con pasión por los objetivos de la organización entendiéndolos como
propios y dando lo mejor para cumplirlos.

Respeto
Valoramos cada persona por lo que es, por eso trabajamos en equipo, nos
comunicamos abiertamente y de manera constructiva.

POLITICA DE GESTIÓN INTEGRADA.

JGB S.A como productor y comercializador de productos para la nutrición, cuidado

personal, salud y aseo del hogar, desarrolla programas de gestión estratégica
orientados a la generación de valor, el cumplimiento de requisitos legales y la mejora
continua de su eficiencia operacional, a través de una administración integral de
riesgos, autogestión administrativa y comunicación efectiva con accionistas,
clientes, proveedores, empleados y demás grupos de interés que interactúan con la
compañía, contribuyendo a la sostenibilidad y buena imagen del negocio.

OBJETIVOS DE GESTIÓN INTEGRADA.

 Garantizar productos de excelente calidad, que satisfagan las necesidades y

expectativas de nuestros clientes.
 Mejorar continuamente la eficiencia operacional de los procesos
 Mantener la transparencia en operaciones externas e internas de la
compañía, para brindar seguridad a los empleados, accionistas,
instalaciones, activos, información, clientes y proveedores, mediante el
establecimiento de medidas de control que mitiguen el riesgo de ejecutar
actividades ilícitas.
  Dirigir esfuerzos encaminados a proteger el medio ambiente, usar
eficientemente los recursos y prevenir la contaminación que se genere
producto de la operación de la compañía.
 Velar por la seguridad y salud de sus colaboradores en sus centros de trabajo
independiente de su forma de contratación o vinculación, reconociendo su
compromiso en mantener ambientes laborales saludables, orientados a la
prevención de lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de
trabajo.

MISIÓN.

Somos una organización orientada a entender, conocer y satisfacer las necesidades

de nuestros consumidores en el mercado nacional e internacional. Ofreciendo
marcas de excelente calidad a precios accesibles para el cuidado personal, cuidado
del hogar y productos farmacéuticos de venta libre.

Con un enfoque de crecimiento, eficiencia y rentabilidad, soportados dentro de una

concepción de trabajo en equipo, donde el compromiso y la motivación contribuyen
al mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores, socios comerciales e
inversionistas.

VISIÓN.

En el 2020 nos consolidaremos como una compañía altamente competitiva en

Colombia y algunos países del exterior.
Nuestro equipo humano, la innovación y la eficiencia de nuestros procesos serán
nuestros pilares fundamentales para dar una excelente respuesta a los
requerimientos del mercado con productos de excelente calidad a precios
accesibles.

Plantas.

En JGB contamos con dos plantas de producción ubicadas en Cali. En la de Cali

disponemos de líneas productivas para la fabricación y envasado de suplementos
dietarios, multivitamínicos, cuidado oral, farmacéuticos, cosméticos y algodones.
Adicionalmente contamos con un área industrial en donde producimos los envases
plásticos, tapas y mangos de cepillos usados en nuestros propios procesos.
También garantizamos los más altos estándares de calidad, respaldados por la
certificación del INVIMA en Buenas Prácticas de Manufactura e ISO 9001.
Contamos con más de 33.000 mt2 construidos para nuestras áreas administrativas,
producción, bodegas de materiales, materias primas y productos terminados.
 Conclusiones.

concluimos que los manuales de procedimientos son fundamentales para los

procesos de una empresa, ya que sin ellos se pierde tiempo muy valioso, al igual
que se desaprovechan muchos recursos, tanto como financieros como humanos.

El dominio de las herramientas de diagnóstico, como son los flujogramas, es muy

importante que lo tengan claro, ya que es la que es más usada para dicha tarea, al
igual que los diagramas de proceso.