Empresa

Una empresa es una organización o una institución que se dedica a actividades o

persigue fines económicos o comerciales. Es una unidad económico-social que se
integra por elementos humanos, técnicos y materiales.

Organizaciones Tradicionales Vs Organizaciones Modernas

Las organizaciones a lo largo de los años se han basado en formar estructuras solidas
creadas con el fin de llevar a cabo actividades con el uso de talento y gestión humana e
incluso de otros tipos, generalmente las entidades en el mundo funcionan con el buen
manejo de éstos, a través de los años las mismas entidades se han encargado de
modificar sus estructuras y debido a esto se ha clasificado las organizaciones en las
llamadas “tradicionales” y “actuales” ya que éstas tienen grandes diferencias, aunque
con un objetivo en común, “La meta”.

Para las organizaciones hoy en día, las estructuras tradicionales empiezan a ser poco
productivas y éstas empiezan a adoptar nuevas estructuras, dejando de lado las
jerarquías para empezar a formar un grupo de trabajo más dinámico, flexible e
innovador, en pocas palabras las organizaciones actuales tienen un aspecto más
empresarial que permite mayor competitividad, todo en busca de satisfacer las
necesidades de los clientes o público meta.

Los gerentes de las entidades y organizaciones hoy en día se encuentran en una

situación de tener como prioridad en especializar a sus trabajadores, clasificar y
delegar, de esta manera las funciones y objetivos dan resultados satisfactorios y todos
ganan.

Organizaciones Tradicionales

Las organizaciones tradicionales son dirigidas por gerentes que se identifican en

organizar, planificar, direccionar y controlar las actividades de una entidad usando
eficazmente los recursos a su cargo como, recurso humano, físico, tecnológico,
financiero etc. con el fin de lograr los objetivos para beneficios generalmente sociales.

En las entidades u organizaciones tradicionales siempre el nivel jerárquico que ocupa

una persona le otorga respeto y reconocimiento por parte de los miembros de la
organización predominando este aspecto formal sobre las relaciones informales.
Además que el éxito y reconocimiento generalmente lo obtiene el gerente.

·Puede generar demoras en los procesos decisorios y la ejecución de acciones por el

exagerado análisis y estudio de posibilidades dilatando la decisión y su acción.

·Algunas decisiones que se toman en la empresa se hacen sin tener en cuenta métodos
racionales de evaluación sobre sus efectos y de planeación para su ejecución.

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Organizaciones Modernas

Las organizaciones modernas se identifican por efectuar actividades de panificación,

organización, dirección y control, usando eficazmente los recursos humanos, físicos,
financieros y tecnológicos con la finalidad de lograr objetivos relacionados con
beneficios comunes y sociales. Siempre va ligada a conceptos de productividad,
competitividad, calidad y eficiencia. Dando reconocimiento común, pues todos fueron
aportantes de alguna a la hora de dar resultados.

· Asigna a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la

ejecución eficiente de sus tareas o actividades y que cada persona dentro de la
organización sepa de quien depende y quienes dependen de él.

· Permite el establecimiento de canales de comunicación adecuados para que los

objetivos y políticas establecidas se logren más eficientemente hasta los niveles más
bajos de la organización.

Las empresas modernas han originado grandes cambios en pro de su participación

eficaz en los actuales escenarios económicos, que se caracterizan por ser dinámicos,
cambiantes, retadores, competitivos, en donde solamente pueden actuar aquellas
empresas que se han preparado de acuerdo a las exigencia del presente.

Similitudes: Las empresas tradicionales como las actuales tienen como fin el desarrollo
de un producto a ofrecer un servicio que satisfaga una necesidad de la sociedad y sea
reconocida en el mercado, buscan una ganancia con la generación del menor costo
posible.

Diferencias: La empresa tradicional visualiza el buen desarrollo de sus procedimientos

por las labores unipersonales mientras que las actuales parten del trabajo en equipo.
En la tradicional los trabajadores deben ceñirse a los procedimientos ya especificados
mientras que en las actuales se motiva al personal a ayudar a mejorar dichos
procedimientos. En la tradicional se centra en los resultados a corto plazo, en la actual
siempre se centran en la mejora continua de los procesos productivos.

Clasificación de empresas

Según su actividad
Empresas Industriales
Son aquellas empresas en donde la actividad es la producción de bienes por medio de
la transformación o extracción de las materias primas. Se pueden clasificar
como: extractivas, que se dedican a la extracción de recursos naturales sean
renovables o no. Las manufactureras, que son las que transforman las materias primas

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en productos terminados. Estas últimas a su vez pueden ser: empresas que producen
productos para el consumidor final, y empresas que producen bienes de producción.
Las agropecuarias, que tienen la función de la explotación agrícola ganadera.

Empresas Comerciales
Se trata de empresas intermediarias entre el productor y el consumidor en donde su
principal función es la compra y venta de productos terminados aptos para la
comercialización.

Las empresas comerciales se pueden clasificar en:

 Mayoristas: realizan ventas a otras empresas en grandes volúmenes, pueden

ser al menudeo o al detalle.
 Menudeo: venden productos en grandes cantidades o en unidades para la
reventa o para el consumidor final.
 Minoristas o detallistas: venden productos en pequeñas cantidades al
consumidor final.
 Comisionistas: la venta es realizada a consignación en donde se percibe una
ganancia o una comisión.

Empresas de servicios
Son empresas que brindan servicios a la comunidad, pudiendo tener o no fines de
lucro.

Se pueden clasificar a su vez en:

 Servicios públicos varios: comunicaciones, energía, agua.
 Servicios privados varios: servicios administrativos, contables, jurídicos, entre
otros.
 Transporte: de personas o mercaderías.
 Turismo.
 Educación.
 Salud.
 Finanzas y seguros.

Empresas del sector primario

Se relaciona con la transformación de recursos naturales en productos primarios no
elaborados, los que se utilizan después como materia prima. Aquí podemos encontrar
la ganadería, agricultura, caza, pesca, silvicultura y apicultura.

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Empresas del sector secundario
En el que se transforma la materia prima en productos de consumo o bienes de equipo
que se pueden utilizar también en otros ámbitos del mismo sector. En este sector
podemos hablar de industria, construcción, artesanía, obtención de energía.

Empresas del sector terciario o sector servicios

Abarca todas las actividades económicas relacionadas con los servicios materiales que
no producen bienes, y generalmente se ofrecen para satisfacer necesidades de la
población. Aquí podemos hablar de finanzas, turismo, transporte, comercio,
comunicaciones, hostelería, ocio, espectáculos, administración pública o servicios
públicos (de Estado o iniciativa privada).

Según el origen del capital

Las empresas en función de dónde procede el capital se puede dividir en diferentes
tipos:

Públicas
Se trata de empresas en donde el capital pertenece al estado y en las que se pretende
satisfacer las necesidades sociales. Pueden ser centralizadas, descentralizadas,
estatales, mixtas y paraestatales.

Privadas
Se trata de empresas en donde el capital es propiedad de inversionistas privados y son
lucrativas en su totalidad. El origen de capital es privado.

Pueden ser:

 Nacionales: el capital pertenece a inversionistas de un mismo país.

 Extranjeros: los inversionistas son nacionales y extranjeros
 Trasnacionales: se trata de capital de origen extranjero y las utilidades las
reinvierten en los países de origen.

Según la magnitud
Pequeñas, medianas o grandes, aunque generalmente hay una diferenciación entre
grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (pymes).
 Pequeñas empresas: su capital, ingresos y número de trabajadores son
reducidos, de hecho no trabajan más de 20 personas.

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  Microempresas: no hay más de 10 personas entre empleados y trabajadores.
 Empresas familiares.

Según su forma jurídica

Teniendo en cuenta quién es titular de la empresa y la responsabilidad legal de los
propietarios de ésta, podemos hablar de:

 Empresas individuales, conformados por sólo una persona que puede

responder frente a terceros con sus bienes (autónomos) con responsabilidad
ilimitada, o hasta el monto aportado para la empresa, en empresas
individuales de responsabilidad limitada o EIRL. Hablamos de empresas
familiares o pequeñas.
 Las cooperativas y organizaciones de economía social, son empresas
propiedad de los trabajadores y están controladas por ellos.
 Sociedades o empresas societarias, que son las que se conforman por varias
personas. Son las empresas de sociedad colectiva, sociedad de responsabilidad
limitada, sociedad anónima, sociedad comanditaria y sociedad de acciones
simplificada SAS.

Según su ámbito estatal

 Nacionales, si desarrollan la actividad en un solo país, el propio
 Multinacionales, que desarrollan actividades a la vez en varios países, suelen
ser empresas grandes.
 Regionales, que desarrollan su actividad en una sola región.
 Locales, están enfocadas a su propia localidad o a un terreno corto.

Las organizaciones también pueden clasificarse:

 Por el capital, según por el monto de dinero invertido.
 Por cantidad de personal, las pequeñas son de menos de 250 empleados, las
medianas entre 250 y 1000 empleados, la grande cuenta con más de 1000
empleados.
 Por las ventas, se determina el tamaño en base al monto de las ventas de las
empresas en el mercado.
 Por la producción, se refiere al grado de maquinización que se da en el proceso
de producción.

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 Cultura Organizacional
Constituye el conjunto de normas, valores y pautas de conducta que comparten los
integrantes de la empresa, que se ve reflejado en sus comportamientos. Es
determinada por factores tales como: la personalidad de sus directivos y empleados,
por la historia de la compañía, el entorno social donde se desarrolla, etc. La cultura es
un factor de integración, ya que los miembros del grupo para sentirse parte deben
cumplir con las pautas establecidas. Se puede trabajar y gestionar sobre la misma para
alinearla con la filosofía y lograr una identidad coherente en todos los sentidos.

Según Schermerhorn, Hunt y Osborn (1987), la cultura corporativa es un término que

describe un sistema de valores compartidos y creencias para crear normas de
comportamiento, a fín de guiar las actividades de los miembros de la organización. La
cultura corporativa refleja un clima dentro del cual la gente valora las mismas cosas y
aplica esos valores en beneficio de la corporación como un todo. La cultura puede
deducirse de lo que dicen, hacen o piensan las personas dentro del contexto
organizacional o corporativo e implica el aprendizaje y la transmisión de
conocimientos, creencias y patrones de comportamiento durante cierto tiempo.

Características

Las organizaciones, como las huellas digitales, son siempre singulares. Cada una posee
su propia historia, patrones de comunicación, sistemas y procedimientos,
declaraciones de filosofía, historias y mitos, que en su totalidad, constituyen su cultura.
Algunas presentan un ambiente de mucho dinamismo, otras tienen un entorno de
tranquilidad. Algunas son afables y amistosas, otras dan la impresión de ser frías y
asépticas. Con el tiempo la cultura de una organización llega a ser conocida por los
empleados y el público. La cultura se perpetúa entonces porque la organización tiende
a atraer y conservar a individuos que parecen aceptar sus valores y creencias.

Del mismo modo que la gente decide trasladarse a ciertas regiones (por la humedad, la
temperatura o el régimen pluvial) también los empleados escogerán la cultura
organizacional que prefieren como ambiente de trabajo. La mayor parte de las culturas
evolucionan directamente de los ejemplos dados por los ejecutivos de alto nivel,
quienes ejercen una influencia poderosa sobre sus subordinados.

Tipos de Cultura

Según Robbins, la cultura organizacional de una empresa puede ser fuerte como débil.
Las culturas fuertes se caracterizan porque los valores de la organización son firmes y
aceptados por todos los integrantes de la misma, en cambio, una cultura débil ocurre
todo lo contrario, esto se observa por los siguientes aspectos: el personal posee poca
libertad en su trabajo, la gerencia muestra poco interés por su personal, no hay
métodos de estimulación hacia el empleado, no existe incentivos por el nivel de
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productividad del trabajador, entre otros, es decir, se observa un desinterés por los
empleados que son los elementos más importantes para llevar a cabo el
funcionamiento de la organización y cumplir sus metas planteadas.

¿En dónde podemos ver reflejada la cultura?

•Innovación y asunción de riesgos. El grado hasta el cual se alienta a los empleados a

ser innovadores y asumir riesgos.

•Atención al detalle. El grado hasta donde se espera que los empleados demuestren
precisión, análisis y atención al detalle.

•Orientación a los resultados. El grado hasta donde la administración se enfoca en los

resultados o consecuencias, más que en las técnicas y procesos utilizados para
alcanzarlos.

•Orientación hacia las personas. El grado hasta donde las decisiones administrativas
toman en cuenta el efecto de los resultados sobre las personas dentro de la
organización.

•Orientación al equipo . El grado hasta donde las actividades del trabajo están
organizadas en torno a equipos, en lugar de hacerlo alrededor de los individuos.

•Energía. El grado hasta donde la gente es enérgica y competitiva, en lugar de

calmada.

•Estabilidad. El grado hasta donde las actividades organizacionales prefieren el

mantenimiento del statu quo en lugar de insistir en el crecimiento.

Cada una de estas características existe en un continuum de bajo a alto. De modo que
la evaluación de la organización a partir de estas siete características permite
bosquejar un cuadro integrado de la cultura organizacional.

Características diferenciadoras

Existen ciertas características de acuerdo con las cuales las culturas se diferencian una
de otras:

•Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen

los individuos.

•Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a ser agresivos,
innovadores y a asumir riesgos.

•Control: Número de reglas y cantidad de supervisión directa que se usa para controlar
el comportamiento de los empleados.

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•Identidad e integración: Grado en que los miembros se identifican con la organización
como un todo más que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia
profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a funcionar de una
manera coordinada.

•Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario,

promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a
criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc.

•Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son animados a airear los
conflictos y las críticas de forma abierta.

•Modelo de comunicación: El grado en el que las comunicaciones organizativas están

restringidas a la jerarquía formal de autoridad.

Funciones de la Cultura Corporativa

•Función epistemológica: La cultura funciona como un mecanismo para estructurar el

estudio de la organización como fenómeno social. Se convierte en una vía para la
comprensión de la vida organizativa.

•Adaptativa: Para lograr una comprensión común sobre su problema de supervivencia

vital, del que se deriva su más esencial sentido sobre su misión central o "razón de
ser".

•Legitimadora: Justifica el sentido y valor de la organización. Refuerza la orientación y

la finalidad de esta, confiriendo inteligibilidad y sentido al comportamiento y al trabajo
de los miembros de la organización, proporcionándoles una base sólida para visualizar
su propio comportamiento como algo inteligible y con sentido.

•Instrumental: Es el instrumento ideal para conseguir la gestión eficaz de una

organización a través de una manipulación más sutil. Es posible reconvertirlo hacia una
mayor eficiencia por implicación de los miembros de la organización a través de la
negociación y el consenso sobre los objetivos, metas, medios e instrumentos a utilizar
por la organización.

•Reguladora (controladora): La cultura se convierte en guía informal de

comportamiento, lo que permitirá aminorar la ambigüedad en la conducta de los
miembros de la organización al crear un entorno estable y predecible, indicándoles lo
importante y cómo se hacen las cosas.

•Motivadora: Los valores compartidos generan cooperación, motivan al personal,

facilitan el compromiso con metas relevantes, facilitan el compromiso con algo mayor
que los intereses propios del individuo.

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•Simbólica: Representación de la vida social de un grupo. Compendia, resume, y
expresa los valores o ideales sociales y las creencias que comparten los miembros de la
organización teniendo en cuenta los problemas adaptativos y de integración que
afrontan los grupos.

Subistemas culturales

1. La Cultura Formal: consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, los

valores, creencias y comportamientos de los miembros.

2. La Cultura Informal: contiene dichos comportamientos tal y como son en realidad.

Comunicación

Si las organizaciones desean crear y dirigir de manera consciente su cultura, han de

tener la capacidad de comunicarla al personal, en especial a los empleados de reciente
ingreso. Los individuos están más dispuestos a adaptarse a una cultura organizacional
durante los primeros meses de trabajo, cuando quieren agradar a los otros, ser
aceptados, familiarizarse con su nuevo ambiente laboral. La socialización es el proceso
que consiste en transmitir constantemente a los empleados los elementos
fundamentales de la cultura de una organización. Incluye a la vez métodos formales
(por ejemplo, capacitación en la empresa) y medios informales (como la asistencia de
un mentor) para plasmar las actitudes, pensamientos y comportamiento del personal.
Desde la perspectiva de la organización, la socialización es imprimir en los empleados
las huellas digitales de ella. Desde el punto de vista de los empleados, es el procesos
esencial de "aprender las reglas del juego" que les permiten sobrevivir y prosperar en
la empresa.

Clima organizacional

El clima organizacional son las percepciones que poseen los empleados del ambiente
que es vivido en el contexto empresarial pudiendo este repercutir de manera positiva
o negativa en el desarrollo de las actividades de la Organización.

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