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L
a actitud, significa presentarnos ante el
Si sigues estas 10
cliente con optimismo y entusiasmo,
Claves, tu gestión será
saludar, sonreír y mostrar nuestra mejor
extraordinaria y
disposición para servir, procurando un trato ayudarás a que los
personal y respetuoso. clientes sientan la
mejor experiencia de
La segunda clave, es mostrar empatía,
compra, cuando asistan
entendiendo las emociones de nuestros clientes.
a nuestras tiendas.
Comienza por ofrecer soluciones profesionales
usando la pregunta como herramienta para
detectar la situación del cliente.