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PRESENTADO POR:
EINER CORZO SIERRA
Efectuar un diagnóstico acerca de las fallas presentes en cada una de las áreas
mostradas en
El caso propuesto para la evidencia
Desarrollo.
Se debe manejar una red en conjunto, con un software que sea propio de la empresa, que
muestre en tiempo real, los pedidos, producido, stock de cada producto, estado de las
entregas y documentación ligada al proceso, como facturas y referencias. Para que este
programa funcione es necesario que cada colaborador en tiempo real alimente las bases
de datos del programa con información veraz a certera.
Carla, se debe encargar de ligar a los pedidos, la información concerniente con facturas, y
especificación de lo que se está entregando para que al momento de entrega el
domiciliario tenga todo a la mano para entregarlo al cliente.
Mauricio debe actualizar en tiempo real, lo que recibe de producción para que se vea
reflejada la disponibilidad real del inventario en las bodegas.
Juan debe estar pendiente de la cantidad de pedidos, para así poder suministrar a la
bodega y a los repartidores las canastillas necesarias para la operación.
Sandra debe estar pendiente de que cada dependencia haga su aporte al sistema para
tenerlo alimentado con información veraz para que se puedan ver reflejado de manera
positiva el trabajo en equipo
Con este programa logramos evitar que los colaboradores, no tengan excusas para no
hacer su función ya que se verá reflejada según su perfil, lo que la empresa necesita que
haga, por ejemplo; El cliente Don Argemiro, requiere 300kilos de alitas, Milena se encarga
de hacer el pedido en el sistema, el programa calcula según producido, stock y otros
pedidos de otros clientes, dentro de cuánto tiempo se puede entregar el producto, En
tiempos estimados. Para que esto ocurra de la mejor manera, la empresa debe
anticiparse antes que el cliente nos llame a pedir, debemos ir a cada cliente antes que se
les acabe el producto, para que así nos dé tiempo de hacer una programación y así poder
cumplirles a todos.
Se debe manejar como mínimo dos camiones para el transporte de los pedidos, uno que
haga la entrega según programación, y otro que haga entregas express, entregas rápidas
y sirva de apoyo al camión de la programación, esto elevaría los costos de operación de
la empresa, pero garantizaría la satisfacción de los clientes, y recomendación de los
mismo por las entregas oportunas.
Dicho programa tendrá como ventaja que todos los pedidos efectuados, y toda la
información alimentada, arrojara en tiempo real, la estadística, de cómo va la compañía,
cuales son los productos más pedidos, y así poder anticipar que se necesita para
solventar los requerimientos de los clientes externos e internos.