Professional Documents
Culture Documents
BY R.E MONTAVOL
NAMA:SANDRA LEORIES
NIM:1500410001
DIGITAL COMMUNICATION
COMMUNICATION
2018
ABSTRACT
Artikel ini berfokus pada pengaruh media sosial terhadap management suatu
perusahaan. Ini menawarkan pandangan aktivitas terbaru dalam manajemen media sosial
Web master adalah pelaku bisnis yang menggunakan media online bertujuan untuk
online - secara sosial. Ini juga menjelaskan bagaimana manajemen media sosial memengaruhi
Didalam artikel ini juga menjelaskan tenatang Blogging; Brand Awareness; Brand
Social Media Management; Social Media Platforms; SWOT Analysis; Web 2.0; Web 2.0
Tools; Webmasters
LATAR BELAKANG
Pencarian Internet dilakukan pada bulan April 2011 untuk "management media sosial"
di Monster.com, salah satunya situs web pekerjaan terbesar di dunia, (Clifford, 2009),
menghasilkan lebih dari seribu cocok. Baru-baru ini, ada peningkatan dalam perekrutan di
sektor teknologi, (Jon, 2011) peningkatan perekrutan manajer media sosial melintas jauh di
Perusahaan seperti Kronos, (2011), Philips, (2011), Pitney Bowes, (2011), Princeton
Review, (2011), TD-Ameritrade, (2011), dan pengelolaan Limbah (2011) semua mencari
manajer media sosial pada bulan April 2011. Ini multi-nasional; manusia modal; elektronik
pribadi; aliran email; pengujian standar; bank holding; dan perusahaan jasa lingkungan
memahami peran yang dimainkan media sosial dalam keseluruhan strategi bisnis mereka.
perusahaan memperoleh yang dibutuhkan keterampilan dan keahlian untuk posisi yang baru
dibuat ini? Permintaan untuk keterampilan manajemen media sosial dan keahlian adalah
meneguhkan inti kompetensi manajemen media sosial dan menghasilkan manajer Web 2.0-
siap.
MEDIA SOSIAL
Media sosial adalah teknologi komunikasi yang sangat scalable yang mengubah
komunikasi berbasis internet, (mis., ponsel pintar, PC, komputer tablet, pemutar media portabel,
Sosial platform media, seperti; Lezat, Digg, Facebook, Flickr, LinkedIn, Kehidupan
Kedua, StumbleUpon, Twitter, Wikis, dan You Tube semuanya ada sebagai hasil dari Web 2.0
Web 2.0 adalah tahap evolusi kedua dari World Wide Web yang secara kolaboratif
milenium baru.
Media sosial/social media adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa
dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki,
Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum
digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Pendapat lain mengatakan bahwa media sosial
adalah media online yang mendukung interaksi sosial dan media sosial menggunakan teknologi
SOSIAL MEDIA : sosial media adalah media online yang mendukung seseorang untuk
Detik, Okezone dan berbagai website sejenisnya yang dibuat untuk memberikan berita
Google, Yahoo dan website sejenisnya yang merupakan aplikasi pencarian sejumlah
SOSIAL NETWORK :
Sosial network biasa juga disebut jejaring pertemanan,karena sosial network merupakan
sebuah bentuk layanan internet yang ditujukan sebagai komunitas online bagi orang yang
memiliki kesamaan aktivitas, ketertarikan pada bidang tertentu, atau kesamaan latar balakang
tertentu.
Twitter, Facebook, Friendster, adalah aplikasi yang mengizinkan user untuk dapat
terhubung dengan cara membuat informasi pribadi sehingga dapat terhubung dengan
Youtube, Devianart Disini para user dari pengguna website ini saling meng-share
konten – konten media, baik seperti video, ebook , gambar , dan lain – lain.
MySpace.com adalah situs jaringan sosial populer yang menawarkan jaringan antar
teman, profil pribadi, blog, grup, foto, musik dan video untuk remaja dan dewasa di
seluruh dunia.
Multiply.com adalah salah satu layanan Blogging yang digemari saat ini karena
menyediakan fasilitas lengkap untuk para blogger, seperti blog itu sendiri, foto album,
Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa keberbagai banyak
Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa
memiliki media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran
dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media.
Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan media sosial dengan
jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal
dan dilakukan sendiri tanpa karyawan. Pengguna media sosial dengan bebas bisa mengedit,
Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat diakses oleh
siapa saja, sehingga jaringan promosi bisa lebih luas. Media sosial menjadi bagian yang sangat
diperlukan oleh pemasaran bagi banyak perusahaan dan merupakan salah satu cara terbaik
untuk menjangkau pelanggan dan klien. Media sosial sperti blog, facebook, twitter, dab
youtube memiliki sejumlah manfaat bagi perusahaan dan lebih cepat dari media konvensional
Media sosial memiliki kelebihan dibandingkan dengan media konvensional, antara lain :
Kesederhanaan
dan keterampilan marketing yang unggul. Sedangkan media sosial sangat mudah digunakan,
bahkan untuk orang tanpa dasar TI pun dapat mengaksesnya, yang dibutuhkan hanyalah
Membangun Hubungan
langsung, ide, pengujian dan mengelola layanan pelanggan dengan cepat. Tidak dengan media
tradisional yang tidak dapat melakukan hal tersebut, media tradisional hanya melakukan
Jangkauan Global
Media tradisional dapat menjangkau secara global tetapi tentu saja dengan biaya sangat
mahal dan memakan waktu. Melalui media sosial, bisnis dapat mengkomunikasikan informasi
dalam sekejap, terlepas dari lokasi geografis. Media sosial juga memungkinkan untuk
menyesuaikan konten anda untuk setiap segmen pasar dan memberikan kesempatan bisnis
perusahaan langsung dapat mengetahui efektifitas promosi. Tidak demikian dengan media
Ketika kita mendefinisikan media sosial sebagai sistem komunikasi maka kita harus
Administrasi
Pengorganisasian proofil karyawan perusahaan dalam jaringan sosial yang relevan dan
relatif dimana posisi pasar anda sekarang. Pembentukan pelatihan kebijakan media sosial, dan
pendidikan untuk semua karyawan pada penggunaan media sosial. Pembentukan sebuah blog
organisasi dan integrasi konten dalam masyarakat yang relevan. Riset pasatr untuk
Pembuatan sistem pemantauan untuk mendengar apa yang pasar anda inginkan, apa yang
Dengan melihat tahap 1 dan 2, bagaiman anda akan tetap didepan pasar dan begaiman
hubungan pasar.
Pengukuran
yang digunakan, isi dibuat dan alat yang anda gunakan efektif dalam meningkatkan posisi dan
1. Kita bisa berhubungan sama orang lain dengan cepat, aman, dan murah. Jadi pada saat ini
berhubungan dengan orang lain dari manapun di seluruh belahan dunia terasa sangat mudah
2. Social network juga bisa menjadi sarana jual beli online. Sekarang ini dengan bantuan
internet semua terasa mudah, kegiatan jual beli pun tidak perlu mempertemukan penjual dan
pembelinya.
3. Social network juga dapat bermanfaat di segi pendidikan. Jika kita menggunakan social
network dengan bijak, dan dengan kegiatan-kegiatan positif makan penggunaan social network
itu sendiri dapat dioptimalkan manfaatnya. di segi pendidikan social network juga dapat
Manajemen media sosial, pada tingkat perusahaan bisnis, adalah proses kolaboratif
menggunakan platform Web 2.0 dan alat untuk mencapai tujuan organisasi yang diinginkan.
Aktivitas manajemen media sosial terlihat jelas selama iklan Super Bowl XLV pada 6 Februari
2011.
komersial melalui microblogging berikutnya (Tweeting) seperti halnya replay mereka di You
Tube dan Facebook, (Steinberg & Schultz, 2011). Iklan Super Bowl XLV adalah contoh dari
hal ini berguna dalam mempertahankan reputasi merek. Mempertahankan reputasi merek
adalah dicapai sebagian dengan menjadi " mata dan telinga merek seolah-olah reputasi [Anda]
tergantung pada itu" sebagai Chrysler, (2011) dan Kronos, (2011) secara ringkas mencatat pada
dalam pengembangan strategi yang didasarkan pada analitik data yang pada gilirannya
membutuhkan tingkat kreativitas dan kolaborasi yang tinggi. Dapat dibilang, beberapa
deskripsi pekerjaan manajemen media sosial yang lebih baik terungkap dalam tinjauan literatur
muncul dari postingan situs web kerja sendiri untuk manajer media sosial. Memang, situs web
pekerjaan sendiri merekrut manajer media sosial mereka sendiri pada musim semi tahun 2011,
(Monster, 2011).
BRAND AWARENESS
Satu area yang mudah dipengaruhi oleh manajemen media sosial adalah kesadaran
merek. Kesadaran merek adalah konsumen pengetahuan tentang keberadaan suatu merek atau
secara umum, proporsi konsumen yang mengetahui merek tersebut. Tingkat tinggi kesadaran
merek adalah keunggulan kompetitif karena kesulitannya untuk meniru oleh pesaing dan
Merek sosial atau mengembangkan kesadaran merek melalui media sosial memerlukan
pemeliharaan perusahaan yang terlihat kehadiran yang disponsori di platform jejaring sosial.
Menge-twit dan blogging organisasi diperlukan secara teratur menyediakan konten ke dalam
platform yang meningkatkan visibilitas merek. Kesadaran merek pada dasarnya memupuk
positif hubungan dengan blogger mengikuti merek di media sosial. Twitter, ("30-Rock," 2011),
dan Facebook, ("30 Rock | Facebook," 2011), kehadiran oleh serial televisi, 30-Rock, adalah
contoh promosi merek acara melalui jaringan. Kehadiran media sosial pertunjukan
berkomunikasi dengan pengikut seri pada karakter atau episode sehingga memperkuat
kesadaran mereknya.
Manfaat dari postingan jaringan yang diarahkan pada pengikut acara di Twitter dan
teman di Facebook, secara tidak langsung tumpah ke halaman status pengikut pengikut dan
teman dari teman yang bertambah banyak secara eksponensial jangkauan dan pengaruhnya
Menurut Roberts & Dowling, (2002), reputasi perusahaan yang luar biasa penting
karena potensi mereka untuk penciptaan nilai. Reputasi merek tidak berwujud dan menjadikan
replikasinya oleh pesaing menjadi sulit menghasilkan keunggulan kompetitif lain yang unik
identifikasi, dan mitigasi risiko terhadap reputasi merek yang mungkin berkembang di platform
media sosial.
seperti yang dicontohkan di berikut ini entri blog dari rantai belanja yang membalas pos tentang
]Nama saya Brad dan saya bekerja dengan HEB. Terima kasih atas pertanyaan Anda tentang
http://www.heb.com/yourHEBStore/specialPromotions_CouponPolicy.jsp.
Jika Anda masih memiliki kekhawatiran atau ini bukan pengalaman Anda di HEB, tolong beri
tahu kami toko khusus Anda dan kita bisa mengatasinya dengan mereka. Terima kasih!
menemukan sumber daya yang tepat dalam waktu dekat melalui jejaring sosial. Patut dicatat
Kehadiran perusahaan di blog juga dengan halus menyiratkan bahwa merek tersebut
memperhatikan apa yang dikatakan tentang hal itu platform media sosial. Pentingnya
manajemen reputasi merek online dalam beberapa tahun terakhir telah diperpanjang kepada
perusahaan yang lebih kecil yang umumnya mengalihdayakan manajemen reputasi mereka ke
perusahaan seperti Dunn & Bradstreet, (Tozzi, 2011), dan reputation.com, (Tozzi, 2008).
Microblogging
MicroBlog bila kita lihat berdasarkan urutan perkata menjadi micro dan blog. Micro
sendiri memiliki arti kecil sedangkan blog (web blog) sendiri bisa di artikan sebagai jurnal
online. Jadi microblog sendiri memiliki arti jurnal online dalam skala kecil.
Aktivitas atau kegiatan dalam membuat post (ngeblog) biasa di sebut dengan
microblogging (blogging atau ngeblog dalam skala kecil). Microblog sebagai salah satu bentuk
Perbedaan antara web blog dengan micro blog sendiri terdapat pada jumlah karakter
maksimum pada saat membuat post. Microblog sendiri memiliki jumlah karakter terbatas dan
Karena microblog memiliki batasan karakter yang lebih sedikit di bandingkan dengan
web blog, pengguna hampir sering menggunakan fasilitas microblog tersebut sebagai update
informasi keseharian si pengguna karena lebih cepat dan dinamis terlebih lagi saat ini sudah
bisa di lakukan menggunakan handphone. Sangat berbeda dengan web blog yang memiliki
karakter yang tidak terbatas di setiap postingnya, penggunna bisa dengan detail menjelaskan
informasi tersebut dan tentunya membutuhkan waktu lebih lama untuk menyusun posting
tersebut.
Metcalfe’s law
Hukum Metcalfe menyatakan bahwa nilai agregat dari jaringan komunikasi untuk
anggotanya proporsional ke kuadrat jumlah pengguna. Baru-baru ini artikel dalam jurnal ini,
Zhang et al. menggunakan data pada dua jejaring sosial - Facebook dan Tencent – to secara
Dengan melakukan itu, mereka ditingkatkan pada tes sebelumnya dengan data
Facebook oleh Robert Metcalfe sendiri. Secara khusus, Zhang et al. diberikan tiga perbaikan:
mereka memeriksa dua (berbeda) kasus, bukan satu, mereka menghitung parameter fit dan
tidak hanya mengandalkan kecocokan visual, dan, yang paling penting, mereka
membandingkan kinerja empat hukum daripada membatasi analisis hanya satu dari awal.
SWOT Analysis
Analisa SWOT merupakan suatu bentuk instrumen perencanaan yang terdapat dalam
organisasi atau dalam manajemen perusahaan yang secara sistematis dapat membantu dalam
upaya penyusunan suatu rencana yang matang, baik itu untuk tujuan jangka pendek ataupun
jangka panjang.
Analisis SWOT ini hanya di gunakan untuk tujuan menggambarkan situasi yang sedang
dihadapi, dan bukan sebagai sebuah alat analisa yang dapat memberikan solusi dari
S = Strength (kekuatan).
W = Weaknesses (kelemahan).
O = Opportunities (Peluang).
T = Threats (hambatan).
1. Strenght (S) atau disebut sebagai analisis kekuatan adalah suatu kondisi internal yang
menjadi pendorong keberhasilan meraih posisi unggul dari suatu organisasi atau
2. Weaknesses (W) atau disebut sebagai analisi kelemahan adalah suatu kondisi internal yang
tujuannya.
3. Opportunity (O) atau disebut sebagai analisis peluang adalah suatu kondisi eksternal yang
menjadi pendorong keberhasilan dari suatu organisasi atau perusahaan dan dapat
adalah sebuah alat analisa yang digunakan untuk menghadapi berbagai macam faktor
lingkungan yang tidak menguntungkan pada suatu perusahaan atau organisasi yang dapat
menyebabkan kemunduran.
Metode analisis SWOT adalah sebuah metode analisis yang paling dasar, yang
berfungsi untuk melihat suatu topik ataupun permasalahan dari 4 empat faktor yang berbeda.
Analisis ini berperan sebagai alat untuk meminimalisasi kelemahan yang terdapat
dalam suatu perusahaan atau organisasi serta menekan dampak ancaman yang timbul dan harus
dihadapi.
SOCIAL BRANDING
Meskipun semakin banyak penggunaan saluran media sosial oleh konsumen untuk
membuat pengalaman perjalanan mereka lebih terlihat oleh orang-orang dalam jaringan sosial
mereka, penelitian manajemen merek dalam literatur pariwisata tidak memiliki pemahaman
yang jelas tentang bagaimana visibilitas sosial dari konsumsi memengaruhi persepsi konsumen
Berdasarkan teori identitas sosial dan teori konsumsi yang mencolok, penelitian ini
memperluas literatur manajemen merek saat ini dengan menyelidiki peran visibilitas sosial
saling berinteraksi satu sama lain dalam mewujudkan komunikasi word of mouth yang positif.
Temuan ini menyoroti manfaat signifikan dari membuat pengalaman perjalanan pelanggan
Penggunaan berbagai platform media sosial telah menjadi rutinitas sehari-hari bagi
banyak orang. orang-orang. Jumlah pengguna Facebook aktif telah meningkat lebih dari dua
kali lipat tahun menjadi sekitar satu miliar pengguna pada 2012 .Web 2.0 dan media social
aplikasi memungkinkan pengguna individu dan pengguna organisasi untuk berinteraksi secara
dinamis
Bagi banyak organisasi, langkah pertama dalam penggunaan platform media sosial
adalah untuk gunakan mereka untuk pengumuman informasi. Ini kemudian akan berkembang
menjadi lebih banyak interaksi dengan klien mereka dan akhirnya penggunaan platform media
sosial mungkin menjadi dilembagakan sebagai bagian dari proses bisnis sehari-hari .
Dari perspektif individu, platform media sosial dapat dimanfaatkan untuk mencari
informasi, memelihara jaringan kontak, mencari peluang kerja dll. Untuk keperluan makalah
ini, saya berfokus pada motivasi umum untuk digunakan dan konsekuensi menggunakan
memungkinkan individu untuk meningkatkan jejaring sosial dan ikatan sosial mereka dan
apakah mereka bias menarik modal sosial dari jaringan media sosial mereka. Berfokus pada
Definisi
Istilah ini telah diciptakan dan didefinisikan oleh O'Reilly untuk menunjuk penggunaan
teknologi yang meningkatkan desain situs Web, memungkinkan untuk kerja kolaboratif,
membuat jejaring sosial. Alat-alat baru memungkinkan untuk berkonsentrasi pada konten yang
dikelola secara otomatis. Aplikasi web dan layanan Web menjadi bagian yang lebih besar dari
industri.
Contoh
Jenis kegiatan dan perusahaan baru muncul: Skype, EBay, Orkut, Second Life, dan
Teknologi ini sering merupakan kombinasi teknologi lama untuk penggunaan baru,
yang mengubah sepenuhnya tampilan dan fungsi situs web, seperti halnya bahan kimia yang
Ajax
Ajax terdiri dari JavaScript, CSS, DOM dan objek XMLHttpRequest untuk interaksi
asynchronous. Mungkin komponen utama dari Web 2.0 karena memungkinkan untuk
PHP adalah yang paling sering digunakan dan paling sederhana untuk aplikasi kecil.
Mashup adalah kombinasi API yang disediakan oleh situs atau situs yang berbeda untuk
Contoh paling umum adalah kombinasi Google Maps API dan katalog agen negara
nyata untuk memungkinkan pelanggan mengunjungi secara virtual apartemen dan sekitarnya.
Ini digunakan juga untuk restoran, toko, pompa bensin dan layanan lainnya. Memprogram
menentukan beberapa lokasi dan menghasilkan kode. Lihat di sumber daya untuk daftar
mashup.
Teknologi kolaboratif
Berbagai standar telah ditetapkan untuk bertukar data dan membuat jejaring sosial.
RSS
Sindikasi memungkinkan untuk mempromosikan konten situs web berkat file XML
yang menggambarkan konten, dan yang dapat dimasukkan ke dalam halaman Web atau
Format OPML telah dibuat untuk bertukar garis besar di seluruh web dan digunakan
Untuk membuat feed dari situs web Anda, Anda dapat menggunakan model, seperti
rss.xml yang disimpan di root dari situs ini dan mengubah datanya. Atau Anda bisa
Tujuan dari proyek W3C ini adalah pembuatan dokumen yang diperluas dengan
informasi tentang arti dokumen. Dokumen ini ditingkatkan dengan meta-data dan informasi
relasional. Ini menambah arti pada dokumen di luar konten dan ini adalah informasi tambahan
FOAF
Teman dari seorang teman. Ini adalah jaringan orang yang divirtualisasikan di Web
CMS
Situs web profesional semuanya menggunakan sistem manajemen konten untuk saat
ini. Artikel dapat dimasukkan online, dengan e-mail sederhana kadang-kadang dan sistem
membuat halaman dan memungkinkan untuk mengambilnya. Selain itu, CMS memungkinkan
Blog
Apa yang sangat inovatif dengan blog adalah bahwa tidak hanya setiap orang sekarang
dapat menjadi penulis atau jurnalis, tetapi setiap orang juga pasti memiliki pembaca.
Keberhasilan penulisan tergantung pada kualitas halaman, dan kegunaan dari info yang
disediakan.
Orang-orang yang tidak dikenal dapat menjadi terkenal dengan blog berkat blogolls.
Wiki
Wiki adalah situs web yang dikontribusikan dan diisi oleh pengunjung. Ini dapat diubah
Majalah kolaboratif
Di situs web ini, artikel ditulis oleh pengunjung, atau ringkasan dikirim oleh webmaster
untuk artikel di situs web mereka sendiri, atau terkadang mereka hanya mengirim umpan RSS.
Kontribusi ini dimoderasi oleh majalah dan sering pengunjung diizinkan untuk mengklik untuk
Jejaring sosial telah banyak dikembangkan di artikel Blog dan Blogosphere. Ini adalah
pengembangan blog dan pelengkap untuk bertukar video atau materi audio. Situs
blogsmark.com misalnya memungkinkan pengguna untuk menunjuk situs web yang mereka
Di dunia dengan lebih dari 70% pengguna internet aktif di jejaring sosial, yang
menghabiskan setidaknya satu jam sehari rata-rata di jejaring sosial itu, kita harus
menyimpulkan bahwa jejaring sosial telah menjadi semacam realitas di mana orang
berkomunikasi, berinteraksi, dan jelas percaya. Kami juga harus menyadari bahwa lebih dari
60% dari pengguna tersebut mengakses jaringan sosial melalui perangkat seluler, dengan
indikator kuat bahwa persentase ini hanya akan meningkat di tahun-tahun mendatang.
Di dunia seperti itu, kita harus mengakui bahwa jaringan sosial adalah dimensi baru
dari realitas yang telah menjadi bagian dari dunia bisnis juga. Lebih dari 90% pemasar
melaporkan bahwa mereka atau akan menggunakan jejaring sosial untuk bisnis, sementara
lebih dari 60% dari mereka mengklaim telah mendapatkan pelanggan baru melalui jaringan
sosial.
Temuan yang diterbitkan oleh profesional bisnis dan pemasar mendukung fakta bahwa
bisnis dapat memiliki banyak manfaat dari menggunakan jejaring sosial, itulah mengapa
penerapannya telah menjadi bagian dari praktik bisnis. Inilah sebabnya mengapa pemasaran
media sosial tidak lagi dianggap dalam masa percobaan, tetapi sebaliknya itu telah menjadi
30 rock [Web log message]. (2011, April 12). Retrieved from http://twitter.com/#!/nbc30rock
Chrysler. (2011, April 15). Social media community specialist. Retrieved from
https://chrysler.myvurv.com//main/careerportal/Job_Profile.cfm?szOrderID=2325&szReturnToSe
arch=1&szWordsTo
Kiley, D. (2011). What lurks behind Chrysler's f-bomb? Social-media turf war. Advertising Age,
82(11), 1-20.
https://us.etrade.com/e/t/jumppage/viewjumppage?PageName=etrade_super_tv_ads
http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0047287517718354
https://www.meyerfoundation.org/sites/default/files/files/SWT-Platform-Comparison-090414.pdf
file:///C:/Users/ASUS/Downloads/9783319094496-c2.pdf
https://www.xul.fr/web-2.0.php
https://www.slideshare.net/paulsmarsden/reputation-management-and-social-
media?qid=a42d8135-d280-4310-82a9-6ef796a73c49&v=&b=&from_search=3
https://www.slideshare.net/virtualpm/project-managementm-social-slidedoc?qid=46975715-4ac8-
42a6-8a22-746a9f730cab&v=&b=&from_search=24
http://www.pb.com/cgibin/pb.dll/jsp//GenericEditorial.do?catOID=-21639&dirBiog=true1
http://wm.taleo.net/careersection/wm_cs_pro/jobdetail.ftl
Atkinson, M., Kydd, C.: Individual characteristics associated with World Wide Web use: an
Kronos. (2011, April 2). Manager of social media communications. Retrieved from
http://www.kronos.com/careers/currentopenings.aspx
http://jobview.monster.com/Social-Media-Manager-JobMaynard-MA-98070141.aspx