Implementacion Del Iso 14001 - 2015

Sistemas de Gestión ambiental
ISO 14,001:2015
Agenda
• Que entendemos por un Sistema de gestión?

• Evolución de la Norma ISO 14,001 -SGA
• Como se implementa un SGA?
• A. Diseño
• B. Desarrollo
• C. Implantación
• D. Verificación
• SGA – En cifras
Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Que entendemos por un
Sistema de gestión?
Grupo de elementos
Sistema mutuamente relacionados o
que interactúan.
Actividades coordinadas
Gestión para dirigir o controlar una
organización.
Conjunto de normas y
Sistema procedimientos que utiliza
una organización para
de
alcanzar la política y objetivos
Gestión establecidos por la alta
dirección

Que entendemos por un
Sistema de Gestión Ambiental?
La norma ISO 14001 es un estándar desarrollado por la ISO
(International Organization for Standardization) que abarca las
cuestiones ambientales.
Puede aplicarse en cualquier tipo de empresa u organización
indiferentemente del tamaño o sector al que pertenezca.
Sus objetivos:
Disminuir la cantidad de impactos medio ambientales.
Cumplir con lo establecido en la normativa y legislación
medio ambiental.

Evolución de la Norma ISO 14,001
1990 • La British Standard diseño la BS 7750 para asegurar que las
prácticas de gestión de una compañía sean congruentes con
sus metas establecidas
1992 • Se constituye el TC 207 en ISO, luego de la Cumbre de

Rio
1996 • Se publica la primera versión de la norma ISO 14001

• También se publia la ISO 14004 como norma directriz
para la implementación de un SGA
2004 • Se publica la segunda versión de la norma ISO

14001
• Se revisa la ISO 14004
2015 • Se publica la tercera versión de la norma ISO
14001

Evolución de la Norma ISO 14,001:2015
Adopción Estructura de Alto Nivel
0. Introduccion
1. Alcance
2. Referencias Normativas
3. Términos y defiiciones
•Planificar: Revisión ambiental e
4. Contexto de la Organización identificar en que afectará a la
empresa. Definir los objetivos, metas
5. Liderazgo y planes de acción para mejorar el
6. Planificación desempeño ambiental, todo alineado
a la política ambiental.
7. Soporte
Hacer: implantar todos los planes de
8. Operación acción de la gestión ambiental.
Verificar: monitorear y medir los
9. Evaluación del Desempeño procesos y operaciones v/s los objetivos
de la compañía e informar.
10. Mejora Actuar: adoptar las medidas para

mejorar el desempeño ambiental de
forma regular y con mayor frecuencia.

Norma ISO 14,001:2015
Conceptos Clave Actividades
Aspectos
ASPECTO
AMBIENTAL Impactos
Elemento de una
POSIBLES IMPACTOS
actividad o producto / servicio
AL MEDIO AMBIENTE
que interactúa con
el medio ambiente
Causa Efecto
Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o
beneficioso, resultante de las actividades, productos o
servicios de una organización
Norma ISO 14,001:2015
Ejemplos – Actividad /Aspectos / Impactos ambientales
Actividad /producto Aspecto Impacto
servicio ambiental ambiental
Consumo productos Manejo de productos químicos Alteración de la calidad de
químicos tóxicos en terreno absorbente suelos por derrames
Blanqueado con cloro en Generación de efluentes Alteración de la calidad del agua
producción de papel líquidos. de ríos o arroyos
Operación de caldera Generación de efluentes Alteración de la calidad del
para generar vapor. gaseosos aire atmosférico.
Riego de plantaciones Consumo de agua Explotación de recursos

naturales
Cambio de aceite por Generación/Disposición Alteración de la calidad de
mantenimiento de equipos de residuos suelos
especiales
Operación de Horno Consumo de gas natural Explotación de recursos
naturales no renovables

Norma ISO 14,001:2015
Otros Aspectos/Impactos Ambientales
• Generación de ruidos
• Consumo de energía de fuentes renovables y no renovables.
• Generación de olores
• Utilización de productos que afecten flora y fauna de un
ecosistema
• Emisión de energía en forma de calor o radiación.
• Contaminación visual
• Alteración del patrimonio arqueológico o cultural de una lugar.

Norma ISO 14,001:2015
Actividades / Aspectos/Impactos Ambientales
Actividad 1
Aspecto 1 Aspecto 2 Aspecto 3
Impacto 1 Impacto 2 Impacto 3
Los impactos pueden ser beneficiosos (Efecto +: oportunidad) o adversos

(Efecto - : riesgo)

Como se implementa un SG?
Proyecto de implementación Requisitos de Norma Internacional

Por donde se inicia?
Plan de Proyecto - Plan de trabajo - Gantt

Diseño del Sistema de gestión
ISO 14,001:2015

Análisis de brechas
• Toda empresa gestiona los aspectos
ambientales, sin embargo existen diferentes
niveles de madurez en el control o gestión.
• El objetivo del análisis de brechas es identificar

las “brechas existentes” entre lo que tiene
implementado la Organización y lo requerido por
la norma ISO 14,001

Desarrollo del Sistema de gestión
ISO 14,001:2015

Contenido de la ISO 14,001:2015
4. Contexto de la Organización
4.1 Comprensión de la Organización y
su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del
Sistema de Gestión Ambiental
4.4 Sistema de gestión ambiental

4. Contexto de la Organización
▪ Contexto legal, cultural, social y ▪ Clima ▪ Mejora en el desempeño

político ambiental
▪ Calidad del aire
▪ Contexto financiero y tecnológico ▪ Cumplimiento de requisitos
▪ Calidad del agua
▪ Características o condiciones legales y otros requisitos
▪ Uso de la Tierra
internas de la organización ▪ Logro de los objetivos
▪ Disponibilidad de recursos ambientales.
▪ Dirección estratégica
naturales
▪ Cultura organizacional
▪ Biodiversidad
▪ Niveles de competencia de sus
.
empleados.

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y Compromiso
5.2 Política
5.3 Roles, autoridad y

responsabilidad en la organización

5. Liderazgo
• Considerar las responsabilidades a lo largo de las estapas del Ciclo de Vida del
Producto/ Servicio.
✓ Adquisición de materias primas
✓ Diseño y desarrollo
✓ Producción
✓ Transporte/entrega
✓ Uso
✓ Tratamiento al finalizar la vida
✓ Disposición final
• Delegar las responsabilidades del S.G.A. a varios individuos de la organización

y crear grupo interdisciplinarios que lo lleven adelante.
• Política Ambiental. Recoge el compromiso de la empresa relativo a la mejora
continua del desempeño ambiental.
Definir la forma de comunicación a todos los niveles de la organización
y revisarla continuamente.

6. Planificación
6.1. Acciones para abordar los riesgos
y las oportunidades
6.2. Objetivos ambientales y
planificación para lograrlos

6. Planificación
• Es necesario determinar qué aspectos producen impactos significativos sobre

el medio ambiente los que deberán ser gestionados.
• ISO 14.001 recomienda considerar también los relativos al consumo de

recursos naturales y energía, así como aquéllos relacionados con los intereses
de las partes interesadas (comunidades vecinas, impactos regionales).
• Los impactos globales tales como los debidos a la emisión de gases que
producen el efecto invernadero o la disminución de la capa de ozono, también
deben ser considerados.
• Identificar requisitos legales aplicables relacionados con: Uso, Consumo,

Eficiencia

6. Planificación
KPI´s, Objetivos, metas y planes
Establecer indicadores de desempeño

ambiental
Identificar indicadores para hacer
seguimiento al desempeño ambiental. Ej.
Kwh/Ton, m3 agua/ton, emisiones, residuos
generados, etc
Objetivos, metas y planes de acción

Establecer, implementar y mantener
objetivos, metas que sean coherentes
con la política ambiental
7. Apoyo
7.1. Recursos
7.2. Competencia
7.3. Toma de conciencia
7.4. Comunicación
7.5. Información documentada

7. Apoyo
Recursos, Competencia, formación, Documentación

concientización y comunicación El alcance y los límites.
Identificar los recursos y las La política
competencias necesarias. Tomar acción Objetivos, metas y planes de acción
para cubrir la competencia del personal
cuyo trabajo este involucrado en la Documentos requeridos por la norma
gestión ambiental

8. Operación
8.1. Planificación y control
operacional
8.2. Preparación y respuesta ante
emergencias

8. Operación
ESTABLECIMIENTO DE LIMITES OPERACIONALES: ESTABLECIMIENTO DE CONTROLES OPERATIVOS
(INFRAESTRUCTURA, TECNOLOGÍA, PERSONAS,
METODOS
Ejemplos:
Ejemplos:
- Límites de concentración de un contaminante en un
efluente - Proyecto de la ampliación de una planta industrial
- Capacidad de almacenamiento de residuos en un - Modificación de un requisito legal. (Ej: un criterio
depósito. operativo)
- Limites de consumo de extracción de agua de un - Nuevo proveedor de transporte de residuos especiales

acuífero - Ampliación de la Planta de tratamiento de efluentes
- Calidad de agua usada para riego. - Modificación de un procedimiento corporativo de gestión
- Concentración de un contaminante en una muestra de de emergencias ambientales
suelo o napa freática. - Automatización de un proceso manual.
- Capacidad de un relleno sanitario o relleno de
seguridad.
- Tipo, tamaño, color e identificación de un recipiente para
almacenar residuos.

8. Operación
Contenidos de los planes de emergencia

• Organización y responsabilidades ante emergencias.
• Listado de personal clave.
• Detalles de los servicios de emergencia.
• Información sobre materiales peligrosos, incluyendo el impacto potencial y
medidas a tomar.
• Planes de comunicación internos y externos.
• Acciones a tomar ante la eventualidad de diferentes tipos de emergencias.
• Proceso para la evaluación posterior a una emergencia o accidente e
implementar acciones correctivas y preventivas
• Planes de capacitación y ensayos de eficacia.
• Rutas de evacuación y puntos de reunión
• Posibilidades de interacción con vecinos.

9. Evaluación del Desempeño

9.1. Monitoreo, medición, análisis y
evaluación
9.2. Auditoría Interna
9.3. Revisión por la Dirección

9. Evaluación del Desempeño
• Seguimiento del desempeño ambiental: Se determina a qué es

necesario hacer seguimiento y qué medir, los métodos, Criterios e
indicadores, Cuando se llevan a cabo los seguimientos y mediciones,
Cuando se analizan y evalúan resultados.
• Auditoria Interna: Proceso de verificación, realizado por miembros de
las misma organización, se focalizan en los aspectos técnicos y en la
búsqueda de oportunidades de mejora.
• Revisión por la Dirección: Se evalúan las adecuaciones de la
política a la realidad de la empresa, Desempeño ambiental obtenido,
Cumplimiento de requisitos legales, Estado de las acciones
correctivas, Previsiones para el próximo periodo

10. Mejoramiento
10.1. Generalidades
10.2. No Conformidad y acción

correctiva
10.3 Mejoramiento continuo

Una no conformidad es el incumplimiento de
un requisito.
deben aplicarse 3 criterios.
REQUISITO INCUMPLIMIENTO
EVIDENCIA

10. Mejoramiento Ejemplo de no conformidad y su acción correctiva.
Una empresa genera un efluente líquido que debe verter a un curso de agua, pero previamente debe
neutralizarla. Para ello dispone de un control automático. En una época en que hay un exceso de
producción, se superan los límites permisibles de pH en el efluente.
No conformidad: No se cumple con los límites permisibles de pH
Corrección: Mandar el efluente a una pileta de contención, neutralizarlo manualmente y después verterlo.
Causa de la NC: Probablemente el control automático del pH no está ajustado, reacciona demasiado
lentamente.
Acción correctiva: Llamar al técnico para ajusta el control
Implementación de la AC: Controlar si el servicio técnico estuvo. Controlar si el control ahora reacciona
más rápido.
Efectividad de la AC y Cierre de la NC: Hay que esperar un pico de producción para ver si el control
ahora puede superar esa sobrecarga y funciona. Hasta entonces la NC está abierta.

Implantación del Sistema de gestión
ISO 14,001:2015

Implantación del sistema de gestión
• Charlas de implantación y puesta en marcha de la

documentación.
• Difusión de procedimientos y controles operacionales

definidos en la etapa de diseño
• Capacitación al personal asociado al SGA

Verificación del Sistema de gestión
ISO 14,001:2015

Verificación de la implantación
• Auditoria interna
• Cierre de no
conformidades
• Evaluar la integridad del
sistema

ISO 14,001:2015 en cifras

ISO 14,001:2015 en cifras
Nº Certificados a 2014: 296,496
8%
55% 35% 5%
Asia y Pacífico Europa Resto del mundo
1. Construcción
2. Metales Básicos y Fabricación de productos metálicos
3. Equipos Eléctricos

ISO 14,001:2015- América en cifras

3%
53% 15% 14% 4%
Est. Unidos México Canadá Perú
(427)

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• Que entendemos por un Sistema de gestión?

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

1992 • Se constituye el TC 207 en ISO, luego de la Cumbre de

1996 • Se publica la primera versión de la norma ISO 14001

2004 • Se publica la segunda versión de la norma ISO

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

10. Mejora Actuar: adoptar las medidas para

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Riego de plantaciones Consumo de agua Explotación de recursos

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Aspecto 1 Aspecto 2 Aspecto 3

Impacto 1 Impacto 2 Impacto 3

Los impactos pueden ser beneficiosos (Efecto +: oportunidad) o adversos

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Proyecto de implementación Requisitos de Norma Internacional

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Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

• El objetivo del análisis de brechas es identificar

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

▪ Contexto legal, cultural, social y ▪ Clima ▪ Mejora en el desempeño

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

5.1 Liderazgo y Compromiso

5.3 Roles, autoridad y

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

• Delegar las responsabilidades del S.G.A. a varios individuos de la organización

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

• Es necesario determinar qué aspectos producen impactos significativos sobre

• ISO 14.001 recomienda considerar también los relativos al consumo de

• Identificar requisitos legales aplicables relacionados con: Uso, Consumo,

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

KPI´s, Objetivos, metas y planes

Establecer indicadores de desempeño

Objetivos, metas y planes de acción

7.3. Toma de conciencia

7.5. Información documentada

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Recursos, Competencia, formación, Documentación

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

- Limites de consumo de extracción de agua de un - Nuevo proveedor de transporte de residuos especiales

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

Contenidos de los planes de emergencia

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9. Evaluación del Desempeño

9.2. Auditoría Interna

9.3. Revisión por la Dirección

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

• Seguimiento del desempeño ambiental: Se determina a qué es

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

10.2. No Conformidad y acción

10.3 Mejoramiento continuo

Sistemas de Gestión ambiental ISO 14001

deben aplicarse 3 criterios.

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