UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN-TARAPOTO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO: DISEÑO DE ORGANIZCIONES CICLO: IV

DOCENTE: LIC. ADM. LUIS ALBERTO RIOS LOPEZ AUXILIAR TC

TRABAJOS GRUPALES

Tema: Investigar y desarrollar el presente cuestionario

1.- El Diseño de Organizaciones: Concepto, objetivos, funciones e importancia.
Desarrollar ejemplos o mostrar casos de las funciones e importancia del diseño de
organizaciones u organización y métodos en las empresas.

DEFINICIÓN DE D.O

Es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones

de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden representar las
conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organización en un
organigrama.

OBJETIVOS DEL D.O:

Responder al cambio
Integración de nuevos elementos.
Coordinación de los componentes.
Fomento de la flexibilidad.
Dividir el trabajo en tareas y áreas.
Asignar tareas y responsabilidades asociados con puestos individuales.
Establecer relaciones entre individuos, grupos, departamentos y niveles de
autoridad.
Asignar y utilizar recursos de la organización.

FUNCIONES DEL D.O:

1. AUTORIDAD: Poder para hacer una persona responsable de sus

acciones y para tomar decisiones con respecto al uso de los recursos
organizacionales

2. CONTROL: Capacidad de coordinar y motivar a las personas para trabajar

a favor de los intereses de la organización
 3. FUNCIÓN: Sub unidad compuesta por un grupo de personas que trabajan
juntas, poseen habilidades similares o utilizan el mismo tipo de
conocimientos, herramientas o técnicas para realizar su trabajo.

4. DIVISIÓN: Sub unidad que consiste en un conjunto de funciones o

departamentos que comparten la responsabilidad de producir o bien o
servicio en particular.

5. FUNCIONES DE APOYO: Funciones que facilitan el control de la

organización en sus relaciones con su ambiente y sus partes interesadas.

6. FUNCIONES DE PRODUCCIÓN: Funciones que administran y mejoran la

eficiencia de los procesos de conversión de una organización para crear
más valor.

7. FUNCIONES DE MANTENIMIENTO: Funciones que permiten que se

mantenga la Operación de los departamentos de una Organización.

8. FUNCIONES ADAPTATIVAS: Funciones que permiten que una

organización se adapte a los cambios del ambiente.

9. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS: Funciones que facilitan el control y la

coordinación de las actividades de los departamentos y entre ellos.
Diferenciación vertical y horizontal.

IMPORTANCIA:

El gran reto del diseño organizacional, es la construcción de una estructura y

puestos de trabajo, flexibles, sencillos alineados con estrategia, los procesos, la
cultura y el nivel de evolución de la organización, con el fin lograr los resultados
y la productividad mediante la organización del trabajo y la distribución
adecuada de las cargas laborales.
 CASOS DE EMPRESAS

ADIDAS
Adidas sigue manteniendo un buen posicionamiento en el mercado, debido a su
permanente innovación en todos los aspectos, y a su excelente diseño
organizacional empleado.

El diseño cumple un rol fundamental en las organizaciones, puesto que allí se ve

detallada las funciones permitiendo a la empresa una mejor organización y
estructura.

Como observamos en el caso de Adidas, a mayor crecimiento empresarial más

unidades administrativas y por lo tanto una estructura orgánica y un organigrama de
mayor dimensión.

 La importancia que tiene el D.O muy aparte de organizar estructuras, es que ayuda
a las empresas adaptarse al cambio global que se da día a día y las causas
principales es la tecnología.
 Starbucks: Una empresa
exitosa tras su cambio
organizacional

PROCESO DE CAMBIO

Cambios en estructura

 recorte de personal
 cierre de tiendas
 de dos a cuatro divisiones regionales
 surgieron las funciones de soporte:
* Desarrollo de tiendas
* Licenciamiento en tiendas
* Finanzas
* Recursos Humanos
* Marketing
* Experiencia dentro de la tienda
* Cadena de suministro global
* Comunicación global
* Protección de empleados y activos

Cambios en cultura de atención al

cliente Resultados de la nueva estrategia

Cuatro elementos del modelo:  4% de crecimiento en ventas

 Ser dueños de los problemas
 Involucrar a los líderes en el
proceso
 Incrementar ganancias y reducir
costos.
 Enfocarse en la experiencia del
cliente.
 8.5% de crecimiento en margen
financiero
 aumento en ganancias por 241.5
millones USD en último trimestre
2009
 mayor satisfacción de los clientes
2.- La organización empresarial: concepto, elementos, clases. Presentar Ejemplos o
algunos casos sobre elementos y clases de organizaciones.

CONCEPTO.

Es un grupo de personas que trabajan en forma coordinada y concertada para

alcanzar sus metas. Las actividades de la economía en su conjunto.
Competitividad.- La empresa debe competir con otras que producen bienes
similares.

ELEMENTOS:

1. ESTRUCTURA: Implica el establecimiento del marco fundamental en la que

opera el grupo social, ya que establece la disposición y la afinidad de las
funciones, jerarquías y las actividades necesarias para lograr los objetivos
planteados.

2. SISTEMATIZACIÓN: Todas las actividades y recursos de la empresa deben de

coordinarse racionalmente al fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.

3. AGRUPACIÓN Y ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: Este

simplemente ayuda agrupando y asignando a favorecer la especialización.

4. JERARQUÍA: Origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y

responsabilidad dentro de la empresa.

5. SIMPLIFICACIÓN DE FUNCIONES: establecer los métodos más sencillos para

realizar trabajos de la mejor manera posible.

CLASES:

Según la forma jurídica

 Comanditarias: se tratan de las entidades empresariales que disponen de dos
clases distintas de socios. Unos participan en la gestión del negocio y cuentan
con responsabilidad completa, mientras que los otros no tienen presencia en la
gestión y su responsabilidad depende del capital que aporten.

 Cooperativa: consisten en organizaciones de empresas que no cuentan con

fines lucrativos y que pretenden obtener el bienestar de sus miembros.
 Sociedad colectiva: es una clase de organización que pertenece a más de un
individuo. Los socios de esta empresa tienen que responder de manera ilimitada
con su patrimonio.

 Sociedad anónima: la responsabilidad se limita al patrimonio proporcionado.

Los dueños de la empresa son aquellos que adquirieron los títulos o acciones de
la compañía.

 Sociedad de responsabilidad limitada: este modelo de empresa tiene lugar

cuando los socios se hacen responsables de responder solo con el capital
aportado y no con el patrimonio personal.

Según el tamaño

 Microempresa: compañía que dispone de menos de 10 trabajadores. La

facturación suele ser reducida y dispone de un escaso desarrollo tecnológico.
 Pequeña empresa: el número de trabajadores de estas compañías oscila entre
los 11 y los 49.
 Mediana empresa: este tipo de entidades disponen de un mínimo de 50
trabajadores y un máximo de 250.
 Gran empresa: dan empleo a más de 250 personas. Disponen de instalaciones
propias y con ventas elevadas.

Sector de la economía
 Sector primario: estas compañías se dedican sobre todo a la extracción de
materias primas. Emplean herramientas y sistemas técnicos más bien básicos.
 Sector secundario: se dedican principalmente a la transformación de las
materias primas obtenidas por las compañías del sector primario.

 Sector terciario: además de las tareas físicas, también se ocupan a la ejecución

de actividades intelectuales y al desarrollo tecnológico. También conocido como
sector servicios.
 En función del origen del capital

 Públicas: estas clases de organización empresarial dependen sobre todo del

capital del Estado y de las instituciones públicas para poder subsistir.
 Privadas: el capital que recibe procede de individuos o entidades particulares,
sin que haya presencia de ayudas de los órganos públicos.
 Mixtas: dependen tanto de las aportaciones del estado como de entidades
particulares.

Según la interacción de los miembros

 Formal: se tratan de organizaciones empresariales muy bien estructuradas, en
donde la forma de interactuar los individuos está regulada de manera legítima.
Cuenta con unos departamentos, roles y estructura jerárquica muy bien definida.
Se trata de un modelo de organización estática y de carácter conservador, en
donde los participantes aceptan el funcionamiento de acuerdo a una serie de
normas existentes.

 Informal: la dinámica en este tipo de negocios resulta más flexible. Las

relaciones interpersonales y los comportamientos entre las personas resultan
más abiertas. Se encuentran en constante proceso de evolución. Sus
componentes suelen ser jóvenes creativos cuya actitud se regula en función de
unos acuerdos generales.
 EJEMPLOS
CLASES DE EMPRESAS- PERÚ

CECOVASA SAA CONSTRUCT

ORA E INMOBILIARIA SAN
MARCOS- MICROEMPRESA

Empresa mixta: es el tipo en la que la Empresa del sector secundario o

Propiedad del capital es compartida industrial: son aquellas que realizan
Entre el estado y los particulares. algún proceso de trasformación

Empresa grande: coca cola

3.- Pasos para el proceso de organización de una unidad administrativa o empresa.
Realizar algún ejemplo o mostrar casos sobre los elementos, clases y proceso de
organización.

PROCESO DE ORGANIZACIÓN:

Pasos básicos para organizar

 Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas, en

forma lógica y cómoda, por personas o grupos. Esto se conoce como la división
del trabajo.

 Combinar las tareas en forma lógica y eficiente, la agrupación de empleados y

tareas se suele conocer como la departa mentalización.

 Especificar quien depende de quién en la organización, esta vinculación de los

departamentos produce una jerarquía de la organización.

 Establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en

un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integración. Este proceso
se conoce con el nombre de coordinación.

 División del trabajo: Se refiere a descomponer una tarea compleja en sus

componentes, de tal manera que las personas sean responsable de una serie
limitada de actividades, en lugar de tareas en general.

 Departamentalización: Se refiere agrupar en departamentos aquellas

actividades de trabajo que son similares o tiene una relación lógica, para ello
se labora un organigrama donde mediante cuadros se representan los
diferentes departamentos que integran la organización. Por ejemplo los
colaboradores se pueden agrupar en departamentos de compras,
departamento de producción, etc.
 Jerarquía: Son los diferentes niveles de autoridad.

 Coordinación: La coordinación es un proceso integrador o sincronizador de

los esfuerzos y acciones del personal, en calidad, tiempo y en dirección, de
suerte que funcione armónicamente y sin fricciones y duplicaciones, a fin de
satisfacer y alcanzar los objetivos y metas establecidas por la empresa.

PROCEDIMIENTO DE ORGANIZACIÓN:

 Fijación del objetivo general

 Determinación de las actividades o áreas
 Establecimiento de las unidades administrativas
 Elaboración de la estructura orgánica
 Estructuración del organigrama
 Fijación de las funciones y responsabilidades
 Elaboración del cuadro de cargos
 Asignación de personal
 Ejemplos
En una empresa de producción-grupo gloria S.A

Departamentalización

VENTAS
4.- La estructuras orgánicas: concepto, clases, los órganos y unidades
administrativas, nomenclatura administrativa, niveles jerárquicos. Realizar algún
ejemplo o casos sobre las estructuras orgánicas, órganos y nomenclatura
administrativa.

5.- Estructuras por departamentalización: por funciones, clientes, productos,

territorios, procesos. Desarrollar ejemplos o casos de estructuras por
departamentalización.

6.- Ámbito Formal del Sistema de racionalización: concepto, funciones, estructuras,

cargos y procedimientos. Mostrar ejemplos o casos sobre los cargos y
procedimientos.

7.- Instrumentos de la organización: concepto, clases. Ejemplos o casos sobre los

distintos instrumentos que se tienen en la empresa.

8.- Organigramas: Concepto, objetivo, importancia. Tipos de organigramas.

Presentar ejemplos organizacionales, sobre los diversos tipos de organigramas.

9.- Recomendaciones técnicas para elaborar organigramas. Presentar ejemplos

prácticos sobre estas recomendaciones técnicas.

10.- Las Unidades administrativas concepto, clases, los órganos de dirección y línea.
Desarrollar ejemplos o casos sobre los órganos de dirección y línea y sus diversas
denominaciones de las unidades administrativas.

11.- Técnicas de Diagramación. Simbología. Desarrollar ejercicios o casos

relacionados con las técnicas de diagramación y su significado de la simbología que
se usa cada técnica.

12.- Manual de organización y funciones, Manual de procedimientos, Reglamento

interno de trabajo. Mostrar modelos o ejemplos prácticos de cada uno de estos
instrumentos de gestión.

13.- Métodos y procedimientos administrativos Concepto, fines, procedimientos y

selección. Desarrollar ejemplos o casos de métodos y procedimientos
administrativos.

14.- Disposición de fábrica, manipulación de materiales, desplazamiento de trabajo.

Desarrollar ejemplos o casos de disposición de fábrica y manipulación de materiales.

15.- La productividad y rentabilidad empresarial, conceptos y métodos de cálculo e

importancia. Presentar modelos o ejemplos prácticos de productividad y
rentabilidad.