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Actividad de aprendizaje 9
Evidencia 2
Presentado a:
Víctor Gamboa
Ficha N° 1565337
Aprendizaje Sena
Negociación Internacional
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Contenido
Introducción ............................................................................................................................................ 3
Diseño de Cargos ..................................................................................................................................... 4
Análisis de los Cargos ............................................................................................................................... 6
Jefe de producción 6
Vendedor (a) 6
Recolector de fruta 7
Aplicación de Métodos de Análisis ........................................................................................................... 7
Sustentación de elección de métodos y recolección de datos................................................................... 8
Formato evaluación de desempeño ......................................................................................................... 9
Plan de mejoramiento ........................................................................................................................... 11
Conclusiones.......................................................................................................................................... 14
Referencias bibliográficas ...................................................................................................................... 14
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Introducción
Los análisis de función de los cargos son básicos para el buen funcionamiento de una
compañía, ya que eficiencia de sus operaciones depende de ella. De esta manera, un buen diseño
de cargo especifica el contenido, método de trabajo y relaciones con todos los cargos, para
cumplir requisitos tecnológicos, empresariales, sociales y personales del ocupante del cargo.
En la evaluación del desempeño, la cual es una herramienta de gestión útil que permite
evaluar competencias de los colaboradores, hace que los objetivos de la empresa se cumplan.
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Diseño de Cargos
Descripción de un cargo
Nombre: Jefe de Sección: Producción Resumen: gestionar de manera
producción eficiente los recursos disponibles
en la empresa para fabricar los
productos.
Descripción del cargo:
Diseñar y desarrollar el Plan de Producción de acuerdo a cumplir con la línea de
acción de su departamento marcada en el Plan Estratégico de la organización.
Realizar el Plan Agregado de Producción (PAP), el Plan Maestro de
Producción (PMP) y la Planificación de Recursos Materiales (MRP). Todos ellos
conceptos que darían para más de una entrada de blog cada uno.
Despachar diariamente con el Director de Calidad (por si existe un nuevo formato,
normativa, etc.,), con el Demand Planner (quien apoya en la determinación del
control de demanda) y con el jefe de mantenimiento (responsable directo de los
tratamientos correctivos, preventivos, etc., que necesitan las máquinas/equipos
que se utilizan en la producción de bienes).
Supervisar las líneas de producción, ajustes y mejoras puntuales, que se siguen los
procedimientos determinados por el dpto. de calidad, y de igual manera
los procesos y paradas de mantenimiento de las máquinas
Coordinar los parámetros de producción, volumen a producir, tiempos de
producción y tiempos de entrega.
Descripción de un cargo
Nombre: Vendedor (a) Sección: Ventas Resumen: captar nuevos clientes,
lograr determinados volúmenes de
venta, mantener o mejorar la
participación en su zona de ventas,
generar una determinada utilidad o
beneficio.
Descripción del cargo:
Comunicar adecuadamente a los clientes la información que la empresa preparó
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para ellos acerca de los productos y/o servicios que comercializa, como: mensajes
promocionales, eslogan, información técnica, etc.
Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos o servicios que ofrece
pueden satisfacer sus necesidades y deseos; y cómo utilizarlos apropiadamente
para que tengan una óptima experiencia con ellos.
Descripción de un cargo
Nombre: Recolector de Sección: Resumen: Seleccionar, manipular
fruta Recolección y envasar fruta en zonas de
materia prima cosecha Colfrutik.
Descripción del cargo:
Recoger las frutas en el campo.
Manipulación de la fruta y colocarla en sus respectivas cajas para transportarla.
Descartar correctamente aquella que no cumpla con los estándares solicitados,
retirar pedúnculos, eliminar los objetos extraños o no procesables.
Participar en el proceso de embalaje de la materia prima, ya sea envasando,
cerrando, pesando y/o etiquetando para distribución a plantas de producción.
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Jefe de producción
A. Requisitos intelectuales:
Vendedor (a)
A. Requisitos intelectuales:
Educación: tecnólogo, gestión administrativa o empresarial. Conocimientos en
cierre de caja, costos y presupuestos, atención al cliente, CMR.
Experiencia: mínima seis meses, cargos similares.
Aptitudes: honradez, servicio al cliente, amabilidad, compromiso, planeación,
orientación analítica, liderazgo, persistencia, paciencia, responsabilidad, entusiasmo,
coraje, compromiso.
B. Requisitos físicos:
Esfuerzo físico mínimo, sólo al levantar o trasladar mercancía en su misma
zona de ventas, después de la distribución.
C. Responsabilidad implícita:
Responsabilidad directa sobre productos perdidos y destapados en su zona de
ventas.
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente: limpio, sano y fresco.
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Recolector de fruta
A. Requisitos intelectuales:
Educación: primaria y/o bachiller. Conocimientos en manipulación de
alimentos, normas de higiene, políticas de Colfrutik.
Experiencia: no se requiere.
Aptitudes: higiene, respeto, solidaridad, esfuerzo, compromiso, honradez,
paciencia, orden.
B. Requisitos físicos:
Esfuerzo físico mayor, ya que es un trabajo muy duro, en el que se pasa muchas
horas al aire libre, cargando y descargando y de la zona es la temperatura.
C. Responsabilidad implícita:
Materia prima que cumpla con estándares de selección óptima para su debido
proceso y llegar al consumidor final.
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente: dependiendo de la temperatura que se tenga en la zona de cosecha,
serán los implementos de SST utilizados. Ambiente de zona de cosecha limpio y sin
contaminación.
Seguridad: implementos adecuados para la manipulación de la fruta.
contrarrestan ventajas y desventajas individuales de los métodos anteriores. Para obtener mayor
Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante, del cargo, entre
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Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del cargo, primero el ocupante responde el
cuestionario y después presenta una entrevista rápida, así el cuestionario se tendrá como
referencia.
Elegimos método mixto para obtener resultados más reales de los posibles nuevos
equipo de trabajo.
Recolectando los datos sobre los cargos mediante los métodos de análisis elegidos,
método mixto.
rectificada o corregida.
Finalmente, presentando la redacción definitiva del análisis del cargo para aprobación al
respectivo comité.
EVALUACION DE DESEMPEÑO1
DATOS
NOMBRE EVALUADO
CC DEPARTAMENTO CARGO
EVALUADOR
CARGO
NIVEL DE EVALUACION
Califique de 1 a 5, así:
5 Excelente Cumple de forma excelente el aspecto a evaluar
4 Sobresaliente Cumple de forma sobresaliente el aspecto a evaluar
3 Satisfactorio Cumple de forma buena el aspecto a evaluar
2 Necesita mejorar Cumple de forma regular el aspecto a evaluar
1 No Satisfactorio No Cumple de forma satisfactoria el aspecto a evaluar
ITEM DESCRIPCION EVALUACION
1 Responsabilidad: Se preocupa por los asuntos del cargo.
Responde por las consecuencias de sus actos. Demuestra
compromiso con las metas de la Empresa y de su área de 5 4 3 2 1
trabajo. Posee un alto grado de compromiso con el logro de
los Objetivos de la organización.
2 Comunicación: Expresa sus inquietudes en forma
constructiva y las comunica a quien corresponde inculcando
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los valores de la organización para tomar las acciones o
correctivos necesarios.
3 Presentación Personal: Su imagen personal representa el
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nivel institucional requerido de acuerdo con la naturaleza de
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Aspectos relevantes
Fortalezas
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Aspectos a mejorar
Compromisos de Mejora
Evaluado
Evaluador
______________________
Evaluado
______________________
Evaluador
Plan de mejoramiento
Plan de mejoramiento
No se definen
Preparación, seguimiento y evaluación
colectivamente
Creación de un de resultados.
planes de trabajo
Planeación departamento formal
de planeación
No se plantean
Actualización de manuales de
objetivos tácticos
funciones y procedimientos
de trabajo
No existe un Creación de planes, programas y
departamento de proyectos para el desarrollo y
planeación formal crecimiento empresarial
Conclusiones
primarias de una organización para generar una adecuada clasificación del trabajo y sus
personal. También identificamos que los cargos de la organización no se diseñan para mejorar
solo la eficiencia del puesto o del cargo en sí, sino que también busca satisfacer necesidades de
Referencias bibliográficas
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98594041-dt-content-rid-202317093_4-
5/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Evidencia_2_Informe_Analisis_de_carg
os_Colfrutik.pdf?version=5
https://senaintro.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_18933
17_1&content_id=_98594033_1