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Carolina Ruiz
Su logotipo
El nombre “la Coca-cola” fue sugerido por el contador de John Pemberton, Frank
Robinson. Frank Robinson también tenía una gran caligrafía. Él era el artista que
creó a mano la escritura única que hizo el logo poderoso que conocemos hoy.
Robinson también presionado por Pemberton para contratar promociones
importantes publicitarias, regalando miles de cupones de bebida gratis y
enyesando ademas de llenar Atlanta con banderas de publicidad en tranvía para
promover la marca. Por aquel entonces el presupuesto publicitario era
extravagante pero dio resultado rápidamente, ayudando a la Coca-cola a hacerse
la marca de bebida local más popular.
Carteles publicitarios
Carteles publicitarios
En 1932, cuando la Gran Depresión en los EE.UU. empieza a ser superada, se
concibió la idea de asociar comida y Coca-Cola (que se observa claramente en las
publicidades del reel histórico, objeto de estudio de este trabajo). Dos años más
tarde empieza a aparecer en la publicidad la clásica nevera roja de Coca-Cola y el
característico círculo con el logo de la marca. En 1945 la Oficina de Patentes de
Estados Unidos adopta finalmente la palabra Coke (utilizada en el ámbito de las
bebidas) como una abreviación de la marca registrada. Desde 1956 McCann-
Erickson (agencia donde trabajó uno de nuestros entrevistados, Rubén Bravo)
empieza a colaborar con Coca Cola y a este período corresponden algunos hitos
publicitarios entre los que surgieron eslóganes famosos en todo el mundo como
“Las cosas van mejor con Coca-Cola” en 1963 o “La chispa de la vida” en 1970.
Carteles publicitarios
Papá Noel que conocemos hoy es el estilo de Santa Claus que Coca Cola creó
Presentación de la Empresa
Misión
La misión sirve como marco para su hoja de ruta y guías de todos los aspectos de
su negocio mediante la descripción de lo que necesitan para llevar a cabo el logro
de un crecimiento sostenible y de calidad. * Las personas: Ser un gran lugar para
trabajar donde la gente se inspiró para ser lo mejor que puede. * Cartera: Traer al
mundo una cartera de marcas de bebidas de calidad que anticipar y satisfacer los
deseos de la gente y sus necesidades. * Socios: promover una red de captación
de clientes y proveedores, así crean valor mutuo y duradero. * Planeta: Ser un
ciudadano responsable que hace la diferencia al ayudar a construir y apoyar a las
comunidades sostenibles. * Beneficio: maximizar el retorno a largo plazo para los
accionistas, mientras que siendo conscientes de sus responsabilidades. *
Productividad: Ser una organización muy eficaz, ligero y rápido movimiento.
Visión
Todos esos adjetivos que gracias a la publicidad asociamos a esta marca, hace
que necesitemos siempre una Coca-cola para pasar todos los buenos momentos
de nuestra vida.
OBJETIVOS CORPORATIVOS
MICROENTORNO
Competencia
Proveedor
MACROENTORNO
Se integra por medio de “otros factores, que tienen una influencia menos
inmediata, y afectan no sólo a la actividad comercial, sino también a otras
actividades humanas y sociales. Los cambios demográficos, económicos,
culturales, sociales, legales, políticos, tecnológicos, y del medio ambiente, afectan
tanto a la actividad comercial como a otras actividades y aspectos de la vida y la
sociedad. Estos factores constituyen el macro entorno”. Sin embargo, los
problemas legales y políticos por los que la compañía ha atravesado no son
exclusivos: en países del Oriente Medio y Asia, tales como Palestina.
Tecnológicos Políticos y Legales
Las tecnologías deben estar siempre al día, nuevos métodos de producción que
permitan rebajar el coste, o nuevos métodos de llegar al público que sean más
efectivos.
Es importante valorar los costes y los beneficios para seguir con el camino más
beneficioso o crear nuevos que aumenten los beneficios. Coca cola se ve que
según el país en el distribuya debe tener en cuenta sus gustos y sus aficiones
para vender en según de qué modo. No atraen del mismo modo una gráfica a un
africano que a un americano. En EUA por ejemplo, se tienen en cuenta aspectos
patrióticos y frescos .Sucede que en determinados países las leyes no permiten
flexibilizar tanto a una empresa como debería y limitan sus opciones. La empresa
debe adaptarse más o menos en función de los aspectos legales y políticos
Análisis interno
Análisis Foda
Segmentación de mercado
Crecimiento y evolución
El ciclo de vida
Etapas del ciclo de vida de coca cola: -Etapa de lanzamiento: L a Coca- cola
salió al mercado en 1886 en Nueva York, era un producto totalmente nuevo e
ideado por un farmacéutico llamado John Pemberton. -Etapa de crecimiento: En
esta etapa, el producto empieza a ser conocido y las ventas suben. A finales del
siglo XIX, empieza para el refresco de cola, una brillante e innovadora carrera
comercial por todos los estados unidos. Setenta y cinco años más tarde conseguía
lo que solo los buenos productos americanos consiguen extenderse por el resto
del mundo y a países tan diferentes de los occidentales: Turquía, Paraguay, y
países orientales como China o Japón. -Etapa de madurez: A partir de los ochenta
se podría decir que la Coca-Cola estaba extendida y obteniendo beneficios ya en
todo el mundo.
Jóvenes/estudiantes La clave en este segmento podría ser que la Coca Cola lleve
cafeína, un aliado muy especial para jóvenes estudiantes, además del carácter
fresco y jovial que desprende la marca. Tercera edad Coca Cola siempre ha
mantenido sus valores clásicos así como por sus ingredientes de calidad, factores
que hacen que la el sector de la tercera edad de un voto de confianza Familias
Los formatos económicos de tamaño grande hacen que en las familias y
compañeros de piso, sea más cómodo poder comprar Coca Cola y consumirla
compartiéndola. Gente activa (deportistas) La gran capacidad de expansión de
Coca Cola hace que en cualquier parte puedas encontrar el producto, sin
necesidad andar demasiado. Como las máquinas expendedoras que agilizan la
compra para aquellas personas que solo tengan un momento.
Competidores potenciales:
Competidores reales:
Posicionamiento
Estrategia de Producto
El nombre Coca-Cola deriva de las hojas de coca y la nuez de cola, el cual es una
de los aromatizantes de la bebida. La definición de producto se basa en: “el
producto es cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado. Es el medio
para alcanzar el fin de satisfacer las necesidades del consumidor. El concepto de
producto debe centrarse, por tanto, en los beneficios que reporta y no en las
características físicas del mismo”. De acuerdo con la definición anterior, la visión
de Coca-Cola en relación con su producto, es “ser el único proveedor con la más
alta calidad, ofreciendo bebidas que refresquen a las personas a cualquier hora,
donde sea, y por siempre”. En el caso de Coca cola Podemos hacer un análisis
del producto: marca, diseño, packaging... Respecto a la marca podríamos decir
que lo más importante de ella es el color. ¿Por qué Coca Cola utiliza el color rojo?,
es un color que parece salir al encuentro, adecuado para expresar la alegría
entusiasta y comunicativa. Es el más excitante de los colores, puede significar:
pasión, emoción, pasión... Es un color intenso a nivel emocional, ayuda a superar
la depresión. Como está muy relacionado con la energía, es muy adecuado para
anunciar de refrescos, coches, bebidas energéticas, juegos… Por lo tanto el uso
de este color es idóneo para el objetivo del producto, queriendo transmitir la
sensación a sus consumidores de que este refresco es el único capaz de
refrescarles, aportarles energía en cualquier momento sin importar el lugar.
Estrategia de Precio
Criterio se utiliza para establecer el precio Ideas básicas que se tienen en cuenta
para delimitar el precio de esta marca. El precio no es sólo la cantidad de dinero
que se paga por obtener un producto, sino también el tiempo utilizado para
conseguirlo, así como el esfuerzo y molestias necesarios para obtenerlo. En Coca
Cola Company se entiende que, la misión y visión de Coca Cola, acerca de
mantener el producto disponible a cualquier hora, reduce en principio el precio
integral del producto. En relación con su política de precios, la compañía sigue la
estrategia de establecer un precio fijo de venta al detalle, aunque éste puede
variar de acuerdo con la zona geográfica. Coca-Cola utiliza la estrategia de fijación
de precios a sus líneas de productos, buscando maximizar la utilidad conjunta de
la línea mediante las elasticidades cruzadas de los distintos productos que la
integran. Esto quiere decir, que por lo general, un refresco de cola tiene el mismo
precio que el de lima limón, aunque en realidad no cuesta lo mismo producirlos.
En esos casos, un producto compensa al otro.
Estrategia de Comunicación
Descripción del P.O. (público objetivo) El público objetivo, se trata del conjunto de
individuos destinatarios de una campaña de comunicación o de una acción
comercial. Se puede dividir en varias categorías: - Consumidor: Potenciales:
Aquellos que no consumen nuestro producto pero pueden pasar a ser
consumidores. Los propios Consumidores del producto. Una parte importante de
la publicidad se dirige a los propios clientes de la empresa para que se mantengan
fieles y repitan la compra o para que consuman mayor cantidad de producto. –
Fuerza de venta y distribuidor: los mayoristas y los minoristas, la publicidad puede
tener como objetivo a las tiendas y los empleados de los establecimientos donde
se vende el producto. Para muchas empresas resulta importante que los
empleados de las tiendas aconsejen a sus clientes los productos de la empresa. -
Entorno: autoridades y otros colectivos a los que se quiere influir a través de
campañas de comunicación.
Estrategia de Promoción
Acción de Promoción
http://www.coca-cola.com.ar/es/index.html