DIANA PATRICIA PEÑARETE MOSQUERA

Logo Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos Código: 2281

Nombre del cargo: Técnicos de Sistemas

Reporta a (empleo del superior inmediato):

Profesionales en Recursos Humanos y Organización de las Empresas
Funciones del cargo

 Mantener y Actualizar los programas existentes a partir de requerimientos

especificados
 Atender solicitudes de usuarios del sistema
 Verificar conexiones mecánicas, eléctricas y electrónicas del sistema
 Operar consola para monitorear la operación de los sistemas de cómputo y redes.
 Hacer copias de seguridad y respaldo de la información
 Instalar software y formatos para impresión.
 Operar el equipo de computación, terminales e impresoras
 Mantener en operación la red informática, bajo los parámetros y funcionalidad
establecidos para la misma
 Hacer Mantenimiento al Hardware.
 Operar programas de procesamiento de información y producción de reportes
 Coordinar y programar el uso de terminales y redes.
 Instalar unidades periféricas de sistemas de información.
Responsabilidades del cargo
 Realizar una gestión con calidad, cumpliendo los objetivos y desempeñando la función
enfocada y motivada por la Visión y Misión de la empresa.
 Promover el servicio integral excelente y oportuno al cliente o usuario con un alto nivel
de eficiencia, eficacia, efectividad
 Participar activamente en los programas de inducción, reinducción, entrenamiento,
capacitación y mejoramiento de la cultura organizacional
 Promover el cuidado y trato con los inventarios recibidos para el cumplimiento de sus
funciones.
 Mantener la imagen de la empresa en alto, cumpliendo los objetivos de la imagen
institucional.

Educación requerida: (Estudios básicos, profesionales, posgrados, etc)

La educación mínima requerida es un Técnico en las siguientes carreras o títulos a fines:
• Tecnólogo sistemas
 Técnico mantenimiento equipo de cómputo
• Técnico mantenimiento red informática
• Técnico servicios informáticos para usuarios
• Técnico sistemas
• Técnico soporte sistemas e informática

Experiencia requerida: (años en qué cargos o actividades)

 DIANA PATRICIA PEÑARETE MOSQUERA

Mínimo 6 meses de experiencia relacionada con el cargo.

Habilidades y Aptitudes
Solución de problemas en sistemas de cómputo, disciplina, capacidad para trabajo en
equipo.
Competencias cardinales de la organización:
 Innovación
 Flexibilidad
 Iniciativa
 Perseverancia en consecución de objetivos

Competencias específicas del cargo:

 Comunicación eficaz
 Capacidad de planeación y organización
 Impacto e influencia
 Tolerancia a la presión
 Adaptabilidad al cambio

Condiciones físicas del cargo: (esfuerzo físico, visión 20/20, etc)

 Destrezas motrices.

Condiciones psicológicas:
 Racionalidad y objetividad que permitan atender con las funciones del cargo.

Condiciones ambientales del puesto de trabajo (temperatura, postura, iluminación, por

ejemplo)
 Espacios físicos y equipo adecuados
 Buena iluminación.

Riesgos (propensión a sufrir enfermedades profesionales o a accidentes de trabajo)

 El riesgo de fatiga ocular y fatiga mental
 Riesgo eléctrico
 Fatiga postural cuando se manipulan algunos equipos pesados del suelo

Observaciones:
Es necesario contar con un examen ocupacional antes del inicio de labores.
Elaborado por: DIANA PATRICIA PEÑARETE Fecha: 16/10/2018