GENERACIÓN II - F 1

FEEL THE TASTY

Ana González 61321126

Belkis Ferrufino 61421461
Cinthia Mejía 61451162
Denisse Pérez 61651349
María Rendon 61451175
Kenneth Flores 61451010
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GENERACIÓN II

Contenido
Introducción ............................................................................................................................................................ 3
Justificación ............................................................................................................................................................ 4
Objetivos .................................................................................................................................................................. 5
IDEA DE NEGOCIO ........................................................................................................................................... 6
Misión ........................................................................................................................................................................ 7
Visión ......................................................................................................................................................................... 7
ANÁLISIS FODA .................................................................................................................................................. 8
Modelo Lean Canvas......................................................................................................................................... 9
PROTOTIPO ........................................................................................................................................................ 10
Evaluación de la hipótesis con clientes meta................................................................................. 11
RESULTADOS.................................................................................................................................................... 12
CUSTOMER VALIDATION ...................................................................................................................... 17
COMPANY BUILDING .................................................................................................................................... 18
MODELO DE NEGOCIOS ............................................................................................................................ 19
Reservación de servicio ............................................................................................................................ 19
Servicio .............................................................................................................................................................. 19
Uso ....................................................................................................................................................................... 19
Complementos ............................................................................................................................................... 20
Mantenimiento ................................................................................................................................................ 20
Herramienta – persona .............................................................................................................................. 20
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Introducción
La App Feel the Taste es diseñado como una herramienta tecnológica como una
opción moderna que presta un excelente servicio y calidad a todas aquellas
personas que están interesados en visitar restaurantes, contribuyendo a la
elección de este desde una aplicación.

Este proyecto busca tener la creación de un negocio implementando una

creatividad innovadora, basada en las necesidades del consumidor, buscando
realizar una propuesta en base a estrategias empresariales y estudio de
mercado.

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Justificación
La determinación de la creación de esta App a los clientes que tiene por decisión
la elección de un restaurante conforme a sus necesidades y presupuesto,
escogiendo calidad, precio, establecimiento y una carta de menú que satisfaga
sus exigencias, sin necesidad de movilizarse a los lugares con la simple acción
de verificar dentro de la página web la disponibilidad de restaurantes, esto
permitirá tener una mejor oportunidad en el mercado ya que dispondrán de la
publicidad por parte de nuestra herramienta y tendrá una mayor clientela.

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Objetivos

 Definir la idea estratégica del negocio.

 Modernizar mediante la tecnología un servicio por medio de una App.

 Investigar y evaluar mediante los futuros clientes la aceptación en el

mercado de dicha app web.

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IDEA DE NEGOCIO
FEEL THE TASTE ofrece una aplicación para los usuarios teniendo de la mano
opciones a degustar, escogiendo desde el lugar, platillos favoritos, englobando
toda la información de restaurantes dentro de la misma, con accesibilidad y
disponibilidad, según se ajuste al presupuesto y satisfacción personal, donde
puedan compartir con familiares, amigos etc.

 Servicios que ofreceremos:

 Opciones de ubicación de los restaurantes.
 Brindar información de precios y promociones.
 Información de los horarios.
 Propondremos los restaurantes de nuestro país con cercanía al usuario.
Dicha aplicación nos permitirá identificar la necesidad y sobre todo el área
gastronómica que comparta los restaurantes a los consumidores. A su vez esta
App permitirá ofrecer opciones de menú, establecimientos etcétera valorando el
posicionamiento en el mercado digital.

Con nuestros celulares tenemos a la mano todo tipo de información, si estamos

aburridos de comer siempre lo mismo y queremos salir a comer fuera de casa, o
conocer nuevos lugares nuestra opción es la ideal para llevar a cabo esta
actividad.

Nuestro proyecto ofrece una app en la cual se pueda hacer la búsqueda o

mención de lugares con buenas referencias, que le muestren al usuario la
diversidad de lugares en los cuales puede disfrutar del ambiente, de la comida,
de los postres, del servicio y principalmente de encontrar el sitio que estaba
buscando para tener una experiencia familiar, social o personal a su gusto.

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Misión
Brindar un servicio web acerca de las mejores opciones en restaurantes a nivel nacional,
a través de la implementación de nuestra aplicación web, con la finalidad de ofrecer un
servicio de excelente calidad y logrando la confiabilidad de nuestros clientes.

Visión

Ser líder en el mercado nacional en implementación de sitios de recomendación de

restaurantes vía web, logrando la satisfacción de nuestro mercado, usando nuestra
herramienta la cual es segura y funcional.

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ANÁLISIS FODA
Entre sus fortalezas podemos mencionar que son de fácil acceso en su
búsqueda, no se necesita de una gran inversión monetaria para obtenerla,
cuenta con información actualizada, imagen o presentación llamativa para los
usuarios.

Oportunidades: Las referencias son facilitadas por los comensales, acercan al

usuario al lugar esperado, incrementar el número de usuarios por sugerencias
exitosas.

Debilidades: No contar con acceso a Internet en todo momento, resultados

repetidos en las sugerencias, escasez en las propuestas de lugares para comer.

Amenazas: Creación de nuevas y mejoradas apps con el mismo propósito,

jaqueo o instalación de software maliciosos.

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Modelo Lean Canvas

Problema Solución Propuesta de valor Relaciones Segmentación de

con el Clientes
cliente
Pérdida de tiempo Ofrecer variedad de Los valores fundamentales de Se espera establecer Nuestra propuesta busca
al momento de opciones en nuestro nuestra propuesta de valor, que una relación con el identificar restaurantes o
visitar otros sitios sitio web para que el forman parte de los pilares de cliente. Asistencia lugares que proporcionen datos
web que brinden cliente pueda visitar, nuestra estrategia empresarial y personal por medio de para poder satisfacer las
un servicio similar y de esta forma se de mercadeo son: la aplicación. necesidades de los clientes en
pero no ofrecen sienta seguro de su referencia principal al sabor,
suficiente elección, tomando en cuenta los lugares
variedad de enfocándonos en su en tendencia por su prestigio,
servicios. satisfacción. confort, eficiencia, precios,
Actividades Claves 1. Ayudar a que ese negocio seguridad, distancia o
-Hacer listado de crezca: facturación, optimización, ubicación, etc. Información que
restaurantes dentro y cómo mantener a sus clientes, nos permitirá optimizar nuestra
San Pedro Sula crear una base de datos con labor para gusto del cliente.
-Realizar nombre, correo, apellido y
propuestas/ofertas convertir cada uno en un lead
de publicidad en cualificado con el que puede
redes sociales aparte comunicarse.
de la aplicación. 2. Medir los alcances de su
-Dividir restaurantes publicidad, permitir medir
entre los que visitaran fácilmente en Internet y saber a
los mismos para quién le llega su publicidad.
hacer las propuestas. Ahora tendrán en sus manos un
-Aplicación y arma proactiva para comunicarse
publicidad atractiva con sus clientes y tener un
feedback muy fiel de la realidad.
Métrica Claves Canales
Tráfico del App El canal que Feel the
Variedad de Taste utiliza es muy
opciones claro y preciso ya que
Conocer flujo el medio que se
de utilizara es una
navegación plataforma web donde
del usuario los recursos no
Activación: tendrán un alto costo
convertir a en comparación a
usuarios otros medios, además
ocasionales el usuario final estará
en usuarios familiarizado con la
vinculados a plataforma donde
nuestra web. cada segmento estará
organizado de manera
que los usuarios
podrán encontrar lo
que buscan de
nuestros clientes. La
plataforma también
será de fácil utilización
si se busca por medio
de dispositivos
móviles.
Estructura de Costos Flujo de ingresos
Fijos: 1. Ingresos por publicidad que promocionaremos a través de la web.
-sueldo de persona encargada de 2. Suscripción: cada restaurante que se suscriba a nuestra página realizara un pago mensual,
alimentar la aplicación y hacer publicidad para que se exponga información acerca de sus menús y promociones.
-servicio de contabilidad mensual 3. Utilizar pop-ups o banners promocionando artículos que a los
usuarios de nuestra web le puedan interesar.
-energía eléctrica que utiliza el
computador donde se realiza la
aplicación/publicidad.
Variables:

-mantenimiento de
la aplicación
trimestralmente.
-asesoramiento
para rediseño de
pagina web.
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PROTOTIPO
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Evaluación de la hipótesis con clientes meta

Para evaluar las hipótesis realizamos una encuesta a nuestros clientes metas, la cual tenía
el siguiente diseño:

1. Sexo - Femenino
- Masculino

2. Edad - De 15 a 25
- De 25 a 35
- De 35 en adelante.

3. ¿Con que frecuencia asiste a los restaurantes?

Siempre
- Casi siempre
- A veces
- Casi nunca
- Nunca

4. ¿Te gusta visitar restaurantes?

- Si - No

5. ¿De acuerdo a tu presupuesto que tipo de restaurantes prefieres?

- Económico - De lujo

6. ¿Qué valora usted en un restaurante?

- Precio
- Calidad de servicio
- Calidad de producto

7. ¿Utilizaría una app web para visitar el restaurante que desee de acuerdo a su
presupuesto y/u ocasión?
- Si
- No

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RESULTADOS

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Herramienta-Persona

Los clientes a quienes nosotros apuntamos alcanzar con nuestra aplicación Feel
the Taste van desde la edad de 12 en adelante. La aplicación esta diseñada para
que nuestros consumidores puedan rápidamente acceder a información de comida;
a diario las personas consumen en restaurantes fuera de sus casas y en diferentes
rangos de edades, por lo cual viene a ser una herramienta de apoyo en decisiones
cotidianas.

Ideas de Validación de Precios

1. Medición del feedback de los clientes al consumir el servicios de la aplicación.
2. Calculo del valor a largo plazo del servicio de publicidad dentro de la
aplicación contrastado con el costo de adquisición del cliente.
3. Llevar a cabo un benchmarking con la posible competencia.
4. Desarrollo del valor agregado que nuestros servicios dan al consumirlo.
5. Precios que varian de cliente a cliente.
6. Mantener latente que el precio no debe depender del costo de venta, sino del
valor agregado que recibe el cliente por nuestros servicios.
7. Ofrecer descuentos para capturar clientes iniciales y así comenzar un
proceso de aceptación en el mercado y fidelización.

Problemas del Cliente – Propuesta de Valor

 Problema #1: Hoy en día, la publicidad se ha convertido en un servicio muy
costoso de adquirir.
Propuesta: Partiendo de una investigación de precios publicitarios,
ofertaríamos un precio considerablemente más accesible para poder crear
una cartera de clientes.

 Problema #2: Temor a que la publicidad en nuestra aplicación no tenga el

suficiente alcance y cumpla su función.
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Propuesta: Realizar debida propaganda previo al lanzamiento de la

aplicación y hacer pruebas públicas de la misma.

CUSTOMER VALIDATION

1. Preparación para vender

Establecer Plan de visitas Preparación de

Diseño y creación
de prototipo precios de a clientes hojas para
base de la app paquetes recopilación de
potenciales
datos
publicitarios

2. Salir a promocionar/vender

Distribución de Explicación y Encuesta para Regalías y

lugares de demostración mejoras de la descuentos en
visita personal a aplicación los paquetes
personas publicitarios

3. Optimización de imagen de la aplicación

Implementación Contactar
de mejoras en la Nuevo diseño clientes
aplicación de publicitario alcanzados
acuerdo a las durante la salida
encuestas

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COMPANY BUILDING
Ya realizados todos los pasos anteriores sobre
las necesidades de los clientes, el marketing y
los canales de venta para la construcción de
nuestra empresa, será una startup que utiliza
la tecnología para gestionar nuestra propuesta
en el mercado de los restaurantes.
Utilizaremos una plataforma online flexible e
interactiva para que nuestros clientes puedan
gestionar en tiempo real todos sus
reservaciones e información que necesiten,
esto lo hacemos con el fin de reducir costos
para nuestra empresa y con esta herramienta
llegar a muchos clientes potenciales a nivel
nacional y hacer de esta startup competitiva
porque sabemos las ventajas competitivas y el
potencial de lo que significa internet para el
país.

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MODELO DE NEGOCIOS

Reservación de servicio
La reservación e información se realizará desde una computadora con acceso a internet o
teléfono celular sin necesidad de moverse de su casa o de su trabajo, también de esta
manera evitamos algún tipo de inconformidad para nuestro consumidor, y podrá reservar e
informarse tranquilamente y sin presión alguna.

Servicio
El servicio se basa en una app o página web informativa que mencionara y ayudara a
nuestros consumidores a hacer reservaciones y pedidos especiales en los restaurantes que
estén afiliados a nuestra empresa, se dará un servicio especializado para poder dar el mejor
servicio posible para que encuentren el restaurante que ofrezca lo que nuestros clientes
buscan.

Para empezar, también desempeñaremos los roles necesarios para cumplir con las
actividades de nuestro emprendimiento. Por lo que para empezar a tantear el
comportamiento de nuestros consumidores con respecto al servicio/producto que
ofrecemos; Para los casos de los pedidos especiales siempre se tendrán excepciones, pero
siempre se trata de buscar la mejor manera de satisfacer al cliente.

Uso
Para poder desarrollar nuestra Startup de una manera eficaz, será necesario que formemos
parte de este proyecto tengamos conocimiento sobre varios factores, como, por ejemplo,
diseños, precios, clientes, geografía, identificación de las necesidades de los clientes, entre
otros temas que seguramente irán surgiendo al momento de iniciar el proyecto.

El cliente puede dar su opinión al final de usar el servicio completo podrá corroborar que el
servicio es seguro y de calidad. Lo que a su vez podrá significar que el cliente quede
satisfecho con el producto/servicio y se cree un hábito de compra daremos opción a
opiniones y sugerencias para mejora.

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Complementos
Nuestro Startup contara con un sistema que asistirá a través de sugerencias para los
diferentes tipos de gusto que nuestro consumidor pueda tener, podrá buscar entre varias
sugerencias que se tendrán en base a su estilo de búsqueda, así como poder ver
comentarios de usuarios anteriores y basarse en diferentes calificaciones. Este es un
complemente que dará valor a nuestro servicio el cual no tendrá ningún cargo con el cliente
directo. Nuestro producto se puede buscar de manera fácil y rápida.

Mantenimiento
Se dará mantenimiento en primer lugar al servicio y luego con la ayuda de nuestro sistema
de rating y opiniones se renovarán los estilos y restaurantes de nuestra página, esto para
mantenernos al día con la innovación y preferencias de nuestros consumidores.

Herramienta – persona
El usuario necesita saber que va a estar cómodo y la clave está en ser capaz de reflejar
cómo es la horma de pequeña o grande.

El concepto “comodidad” es bastante subjetivo, así que puede ser interesante añadir
opiniones de clientes que ya los han adquirido. Basta con dos preguntas:

¿Qué tipo de comida buscas?

¿Qué tipo de restaurante prefieres?

Luego lo incorporas a tu ficha y verás cómo tus compradores lo aprecian. Estás ante una
mejora potencial bastante notable, especialmente si detectas un elevado número de
preferencia hacia un tipo de restaurante.

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