DEFINICIÓN DE ORGANIGRAMA

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una

empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las
áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.

Por ello, los organigramas son de suma importancia y utilidad para empresas,
entidades productivas, comerciales, administrativas, políticas, etc., y todos
aquellos que participan en su diseño y elaboración tienen la necesidad de conocer
cuáles son los diferentes tipos de organigramas y qué características tiene cada
uno de ellos.

Por ese motivo, en el presente artículo se plantea una clasificación basada en las
clasificaciones de dos autores, con la finalidad de que el lector pueda tener una
idea más completa acerca de los diversos tipos de organigramas y de sus
características generales.

ELEMENTOS DE LOS ORGANIGRAMAS

El organigrama es una representación gráfica de la estructura de la empresa, está

formada por elementos geométricos que representan las unidades empresariales
que hemos visto anteriormente. Además del contenido del organigrama también
es importante identificar los elementos de diseño propiamente dicho.

 Líneas de trazo continuo: Las líneas de trazo continuo de los organigramas

representan la autoridad formal
 Líneas de trazo discontinuo: Por contra las líneas de trazo discontinuo
muestran la autoridad funcional.
 Línea verticales: Reflejan la cadena de mando de la empresa
 Líneas horizontales: Informan de la amplitud del tramo de control y la
conexión que hay entre los diferentes departamentos o áreas.
 Rectángulos: Son los elementos del organigrama, representan los
departamentos, perfiles o cargos.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS

Basándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro

"Organización de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introducción a la
Administración de Organizaciones"), pongo a consideración del lector la siguiente
clasificación de organigramas: 1) Por su naturaleza, 2) por su finalidad, 3) por su
ámbito, 4) por su contenido y 5) por su presentación o disposición gráfica.

1. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de

organigramas:
 o Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y
pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las
áreas que la conforman [2].

o Macroadministrativos: Involucran a más de una organización [2].

o Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un

mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el
término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada
normalmente en el sector público, aunque también puede utilizarse
en el sector privado [2].

2. POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de

organigramas:

o Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que

se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo
público, es decir, como información accesible a personas no
especializadas [3].Por ello, solo deben expresar las partes o
unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras,
y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de
ciertas dimensiones [3].

o Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de

determinados aspectos del comportamiento organizacional, como
también de cierto tipo de información que presentada en un
organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la
misma, tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la
distribución de la planta de personal, de determinadas partidas de
gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus
destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de
estos instrumentos y sus aplicaciones [3].

o Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de

funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta
con el instrumento escrito de su aprobación. Así por ejemplo, el
organigrama de una Sociedad Anónima se considerará formal
cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A. [3].

o Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo

planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su
aprobación [3].

3. POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

 o Generales: Contienen información representativa de una
organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud
y características. En el sector público pueden abarcar hasta el nivel
de dirección general o su equivalente, en tanto que en el sector
privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina [2].
Ejemplo:

o Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área

de la organización.

Ejemplo:

4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de

organigramas:

o Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades

administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes [2].
Ejemplo:
o Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen
asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo
de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y
presentar a la organización en forma general [2].
Ejemplo:
 o De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto
a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada
unidad consignada. También se incluyen los nombres de las
personas que ocupan las plazas [2].

5. POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo se

divide en cuatro tipos de organigramas:

o Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a

partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes
niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más
generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de
organización recomiendan su empleo [2].
o Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y
colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se
ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las
unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente [2].

o Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se
recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran
número de unidades en la base [2].
 o De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la
particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios
más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades
ubicadas en los últimos niveles jerárquicos [2].

o Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de

mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos
concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último
círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de
autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo
círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que
unen las figuras [3].
UTILIDADES DE LOS ORGANIGRAMAS

Al planificar la comunicación interna y el flujo de trabajo, estructurar un

organigrama es fundamental para agilizar los procesos. Pero ¿cómo funciona y
cómo puedes implementarlo en tu empresa?

El organigrama tiene como objetivo presentar, de forma clara, objetiva y directa, la

estructura jerárquica de la empresa. Desde el presidente, pasando por los
directores, gerentes y empleados, todos los cargos y funciones están ahí. Ayuda a
la división interna, pero también contribuye a agilizar procesos y reducir barreras
entre la empresa y agentes externos, como proveedores y socios.

La estructura organizacional de una empresa depende de su naturaleza y

dimensión. Y para esta planificación, es esencial desarrollar organigramas que
promuevan la interacción y comunicación frecuente entre las áreas de marketing,
ventas y producción, indica el periodista americano, Sam Ashe-Edmunds, en un
artículo publicado en el portal AzCentral. Su consejo es que las empresas innoven
no sólo en la creación y venta de productos y servicios, también en la gestión
interna.

EJEMPLOS DE ORGANIGRAMA
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura

orgánica y funcional formal y real, así como los tramos de control y
responsabilidad y los canales de comunicación que permitan una funcionalidad
administrativa de la institución.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Definir la estructura orgánica formal y real de la institución que establezca los

niveles jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para el
funcionamiento organizacional.

Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada puesto y unidades

administrativas con el fin de evitar sobrecargas de trabajo, duplicidad, etc.

Identificar las líneas de comunicación para lograr una adecuada interrelación entre
las unidades administrativas integrantes de la institución.
 INTRODUCCIÓN

Por organizar entendemos que es establecer o reformar algo, sujetando a reglas el

número, orden, armonía y dependencia de sus partes.

Las organizaciones son entes complejos que requieren un ordenamiento

jerárquico que especifique la función que cada uno debe ejecutar en la empresa.

Por ello la funcionalidad de ésta, recae en la buena estructuración del

organigrama, el cual indica la línea de autoridad y responsabilidad, así como
también los canales de comunicación y supervisión que acoplan las diversas
partes de un componente organizacional.

Por tal razón, se especificaran en el presente trabajo, diversos tópicos que están
referidos al organigrama y su función en la organización de una empresa, lo que
permitirá conocer la correcta elaboración del mismo, para posteriores ocasiones.
 CONCLUSIÓN

El organigrama es un instrumento metodológico de la ciencia administrativa. Este

tiene una virtud dual, por una parte trae ventajas, debido a que permite observar la
estructura interna de una organización; y por otra parte trae desventajas que esa
estructura de adecue a algo escrito y no a lo que es en realidad.

El organigrama es el resultado de la creación de la estructura de una organización

la cual hay que representar. Estos muestran los niveles jerárquicos existentes en
una empresa u organización.

En cuanto a los tipos de organigramas, los verticales con los que se utilizan con
mas frecuencias, mientras que los de tipo escalar y circular son los menos
conocidos.

Entre la ventaja más resaltante de un organigrama es que muestra quien depende

de quien y tiene la particularidad de indicar a los administradores y al personal
nuevo la forma como se integra la organización.

Así como existen múltiples factores positivos, también se detallan las desventajas,
considerándose muy desfavorable de aspecto que con frecuencia indican la
organización como era antes y no como actualmente es, ya que algunos
administradores olvidan actualizarlos y descuidan el dinamismo de la organización
lo cual hace que un organigrama sea obsoleto.

La jerarquía constituye un principio básico de la organización y también lo es de la

dirección.