1.

Toda persona y empresa o institución debe tener clara:

La orientación al mercado
Las ganancias exactas que va a obtener
El mercado meta de los competidores foráneos

2. La principal meta del mercado es

Ganar dinero
Evaluar modelos de orientación
Que los productos lleguen a los consumidores
Investigar el mercado

3. Cuando tome decisiones de mercadeo deben ser fundamentadas

Ciencia exacta
En la experiencia de la empresa
En la calidad de los vendedores
Criterios éticos

4. La herramienta fundamental para el estudio de mercado es provista por

La publicidad
Los medios de prensa
Vendedores experimentados
La investigación de mercados

5. Una herramienta para persuadir a los compradores para que adquieran sus productos es
La promoción
Los estudios de mercado
La investigación cualitativa
La investigación cuantitativa

6. Se denominan “océanos rojos” a los mercados

Que ya existen
Del futuro
Imaginados por el mercadólogo
Socialistas

7. Los precios generan información de mercado para

Generan ganancias marginales
Tomar decisiones de producción y consumo
Pagar impuestos
Cubrir costos de la producción

8. En condiciones de inflación
Se afecta la determinación de los precios
Se gana más dinero
 Conviene producir más bienes y servicios
Aumenta la demanda de bienes comunes

9. Para diseñar un plan de mercadeo

Se requiere mucho financiamiento
Se usa a personal experto
Se debe determinar el mercado objetivo, la competencia y el comportamiento de los
consumidores
Se debe tener metas exactas y claras

10. Segmentar mercados es lo mismo que

Cubrir el mercado meta óptimo
Hacer homogéneo un grupo que por naturaleza es heterogéneo
Ganar mercados
Reducir la producción de bienes en la etapa de declinación

11. El mercado ofrece oportunidades para romper equilibrio y genera amenazas que deben
anticiparse para mantener el crecimiento
VERDADERO
12. Producto, precio, promoción y distribución son componentes del mercado
VERDADERO
13. Producto, precio, promoción y distribución son parte de la mezcla de mercado
VERDADERO
14. Un plan de mercadeo atiende los objetivos estratégicos de la empresa
VERDADERO
15. La misión de la empresa requiere que se conozca el negocio al cual se dedica esa empresa,
aunque no conozca su mercado.
FALSO
16. Toda empresa debe comprender la importancia de los factores de éxito, tanto internos
como externos.
VERDADERO
17. Los pronósticos son estimaciones para periodos definidos
VERDADERO
18. Las estrategias no son de utilidad para alcanzar metas
FALSO
19. Todo plan debe ser prospectivo, es decir mirar hacia el cortísimo plazo
FALSO
20. Los aspectos culturales son iguales para toda la humanidad
FALSO
21. Explique brevemente como opera la emoción y la razón en la decisión de compra de los
consumidores.
22. Que significan los datos cualitativos y los datos cuantitativos en la investigación de
mercados.
 CUANTITATIVOS: miden de forma estadística el porcentaje de respuesta de las
preguntas realizadas.
CUALITATIVOS: busca encontrar las respuestas motivacionales en el sujeto
23. Explique por qué se dice que los atributos de los productos pueden ser tangibles e
intangibles.
Porque satisfacen las necesidades, deseos y expectativas.
24. Escriba los conceptos de la mezcla de mercadeo.
PRODUCTO: se refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo
para el que fue creado
PRECIO: asignar al producto un precio que sea justo para las necesidades tanto de la
organización como del mercado.
PLAZA: intercambios que se dan entre mayoristas y detallistas para que el producto vaya
del fabricante al consumidor.
PROMOCION: da a conocer el producto al consumidor al tiempo que se le persuade de
adquirir productos que satisfagan sus necesidades.
25. Haga un diagrama de ciclo de vida del producto.