Aprendizaje social, teoria del

Presentación Modelos Teóricos Conductuales

La Teoria de Aprendizaje Social

Alfonso Contreras (AC)

Este modelo es uno de los mas reconocidos en Estados Unidos. Las ideas
vertidas en este modelo están influyendo poderosísimamente en grandes
proyectos de intervención comunitaria a nivel de medios de comunicación. Se
podría decir que ahora mismo es el que ha inspirado la metodología que se
utiliza en grandes proyectos de intervención de masas. El propio autor, Albert
Bandura, ha cambiado el nombre a su teoría proponiendo el de Social Learning
Theory o Teoría Cognitivo Social.

Este modelo ayuda a explicar y de comprender el comportamiento de las

personas, aunque fundamentalmente es un modelo útil de intervención. La
Teoría dice:

Persona -------------> Conducta -------------> Resultados

Expectativas ........... Expectativas

Auto-eficacia........... Resultados

"Una persona realiza una conducta y observa unos resultados". Según este
autor, lo que condiciona la iniciación y el mantenimiento de una conducta esta
condicionada fundamentalmente por dos variables. Una de ellos, son las
expectativas que uno tenga de resultados. A la hora de realizar o no una
conducta, la persona va a considerar los incentivos o beneficios que resultarán
tras la realización de la conducta. Este es un condicionante muy importante,
por lo que siempre deben presentarse los beneficios o ganancias para la
persona y no sólo los perjuicios que evitará.

Pero, tal vez, la mayor aportación de este autor ha sido debida a la

caracterización de la segunda variable: autoeficacia.

La autoeficacia podría definirse como la percepción que uno tiene de si va a ser

capaz o no de realizar esa acción. No solamente es importante que uno piense
que si realizar una conducta le va a reportar beneficios sino que también, y casi
mas determinante, es si la persona se cree capaz o no de hacerlo. Ya hay
suficiente evidencia que establecen el valor de la autoeficacia como uno de los
mayores determinantes de la conducta. Se ha estudiado en relación con la
decisión de cesación del uso del tabaco, en temas de anticoncepción,
obesidad, inicio o no de una dieta, ejercicio físico. No solamente es importante
que las personas a las que estamos hablando piensen que si dejan de fumar
eso va a reportarle unos beneficios, eso es importante, pero el otro factor que
puede condicionar a que una persona decida dejar o no de fumar, es si se
siente capaz de conseguirlo o no.

El interés entonces radica en saber si existe alguna manera que podamos

influir sobre la confianza que tengan las personas que van a ser capaces a la
hora de plantearse hacer una conducta. Existe alguna fórmula de comunicación
por el que se trasmitan tanto los beneficios de hacer la conducta, sino también
el mensaje de que la población diana "puede hacerlo".

Participante:Yo tengo una duda en realidad, es del terreno de la autoeficacia.

Yo creo que está bien utilizarlo digo, pero que en definitiva como que también
en el fondo hay otra cosa, que el estar convencido de que uno puede algo,
pasa fundamentalmente por estar dispuesto a hacer el sacrificio por hacer ese
algo. Porque muchas veces una persona simplemente dice, yo no soy capaz de
hacer eso, pero no es que no sea una meta inalcanzable para esa persona sino
que no está dispuesta, porque le resulta muy cómodo seguir haciendo lo que
está haciendo, hacer el sacrificio y el esfuerzo para lograr cambiar eso. Yo creo
que una buena estrategia para lograr revertir eso es justamente poner el
énfasis en los beneficios. Es decir, la suficiente motivación para que la persona
termine intentando hacer el esfuerzo; el otro es un problema de confianza en la
posibilidad de llegar, en estar dispuesto a hacer el sacrificio.

AC: Vamos a ver. Creo que es cuestión de estar diciendo lo mismo con
palabras distintas. Una cosa es querer y otra cosa es poder. Son dos cosas
distintas, pero no independientes

Participante:Yo no sé yo no veo muy claro los resultados con la autoeficacia,

por ejemplo en Chile en las investigaciones un 40% fuman, yo creo que
muchos de ellos desean dejar de fumar, no querían seguir fumando, pero falta
esa decisión que gatille el dejarlo, ahora mucha gente lo deja, lo deja un mes,
lo deja dos meses, entonces, no es capaz de dejarlo un tiempo mas largo,
entonces, lo que hay que actuar es en esa decisión de querer �poder, yo veo
que eso hemos dejado, vamos mucho a los resultados, pero no como
entregarles esa confianza, ese mensaje.

AC: Afortunadamente ya hay muchas experiencias de programas comunitarios

en las que los mensajes van dirigidos a potenciar la autoeficacia. Existen tres
mecanismos fundamentales: trabajar sobre éxitos (performance appraisal),
persuasión verbal y modelaje.
Al trabajar sobre éxitos, el profesional busca situaciones en las que el grupo
realiza conductas sencillas en las que se garantice el éxito. El aumento
paulatino de la complejidad de los encargos hace que la autoeficacia vaya
aumentando. El profesional se encarga de hacer consciente a la persona/s de
sus logros.
Otra cosa es el modelaje. Cuando uno ve que alguien de condiciones parecidas
a las que uno tiene ha sido capaz de hacer aquello que uno se está planteando
hacer, ello aumenta la confianza de uno mismo. Si fulanito o fulanita de tal ha
sido capaz, yo también seré capaz. Y además tiene una justificación
pedagógica pues la mayoría del aprendizaje se produce entre iguales. Es un
proceso de aprendizaje por comunicación homóloga, mucho mas efectiva que
la heteróloga, en la que la comunicación es vertical entre uno que sabe y que
está a un nivel superior que el que es enseñado. El modelaje ha sido muy
utilizado programas de comunicación en grandes poblaciones. Basados en esta
idea, se buscaron modelos. En toda comunidad existen personas modélicas
que han logrado hacer determinadas cosas que otras personas también
quisieran hacer por ellas mismas. Los medios de comunicación se encargan de
la difusión de este testimonio real.

Participante:Estoy pensando en la cultura aborigen porque me da la impresión

que es muy útil pero también te refleja una cierta cultura donde se valora un
resultado, donde se valora la autoeficacia, donde se valora el refuerzo y la
aplicación de grandes modelos, me pregunto en cultura, donde quizás lo que
pase mañana o pasado no es relevante y por lo tanto los resultados, mas bien
lo que importa es el proceso y que la autoeficacia no hay un sentido del yo tan
preponderante, sino mas bien un sentido colectivo de yo. Me pregunto si se ha
hecho.

AC: A mi me gustaría dejar la pregunta en el aire. Qué sucederá en otros

contextos con este modelo ? Que yo sepa, se ha utilizado en profundidad en
Estados Unidos, en Finlandia, en el país de Gales. El único caso en el que la
población fue latina es el programa A Su Salud del Sur de Texas dirigido por
Alfred McCalister y Cesareo Amezcua. Según sus primeras publicaciones, la
aplicación de estos principios facilitó una comunicación efectiva y ha aportado
unos resultados parejos a los obtenidos con otros grupos de poblaciones. a
pesar de ello, sería conveniente seguir poniendo a prueba estas hipótesis
desarrollando experiencias similares en otros países latinoamericanos.

En la Iniciativa de la Comunicación desde 08/10/2001

En: http://www.comminit.com/la/lapm/sld-399.html