SOAL PBL KOMUNIKASI BISNIS
Faktor Yang
Faktor Kendala/Hambatan
Ilustrasi
Komunikasi
Video 1 Faktor Manusiawi
Kendala komunikasi
disebabkan karena si gadis
tidak langsung
mengungkapkan maksudnya
dan bersifat pasif pada lawan
bicara. Hal ini diakibatkan
dari ketidakmampuan si gadis
(komunikator)
mengembangkan maksudnya
dalam wujud perkataan.
Video 2 Faktor Manusiawi
Si pemuda tidak bisa
mengerti pesan orang yang
sedang menelepon karena
menggunakan bahasa yang
berbeda. Hal ini dikarenakan
si pemuda tidak menguasai
bahasa tersebut.
Solusi Dari Hambatan
Mempengaruhi Hambatan
Komunikasi
Komunikasi
Faktor kepribadian Lebih baik langsung
Kendala komunikasi bisa mengungkapkan apa yang
saja diakibatkan dari si ingin disampaikan, jika
komunikator yang terasa sungkan/malu, bisa
mempunyai kepribadian melalui pesan tertulis seperti
pemalu atau pasif. pesan singkat, telepon, atau
bahkan surat.
Faktor pengetahuan dan Lebih baik jika si pemuda
faktor intelegensi lebih mempelajari bahasa
Si pemuda tidak memiliki yang umum digunakan
kecakapan bahasa dan juga ketika bekerja. Jika memang
bersikap gugup/tidak siap sanat terdesak bisa meminta
ketika menerima telepon. tolong rekan kerja yang lain
untuk mengartikan maksud
dari penelepon.
Video 3 Faktor Manusiawi
Komunikasi anatara kedua
anak tersebut gagal karena si
anak laki – laki tidak mampu
mengartikan maksud di si
anak perempuan yang juga
tidak lancar dalam
menyampaikan maksudnya.
Faktor Biologi Bisa menggunakan media
Kendala komunikasi terjadi tulisan atau bahasa isyarat.
karena salah satu pihak
mengalami kekurangan
yaitu tidak bisa mendengar
dan berbicara.

Video 4 Faktor Semantik Faktor Kepribadian, Lebih baik si anak

Si anak laki – laki gagal
menerima pesan yang
dimaksud anak perempuan,
dan si anak perempuan
menyampaikan pesannya
terlalu tersirat dan tidak jelas.
Faktor Pengetahuan perempuan mengatakan
Si anak laki – laki kurang tempat yang dimaksud
memahami ciri – ciri tempat secara jelas dan tidak
yang dimaksud. bertele – tele.
Si anak perempuan terlalu
suka bermain dengan kata –
kata sehingga menimbulkan
penafsiran yang salah.

Video 5 Faktor Semantik
Para gadis terlalu cepat
mengambil kesimpulan
bahwa anak laki – laki di
dalam ruangan tersebut
adalah berandalan.
Faktor Kepribadian
Anak laki – laki mempunyai
kepribadian yang kaku dan
menunjukkan gestur yang
kurang ramah sehingga anak
perempuan menjadi berpikir
Lebih baik jika anak laki –
laki menunjukkan sikap
yang lebih ramah dan
menggunakan kata – kata
yang sopan.
 Anak laki – laki memberikan
kesan yang seram sehingga
para anak perempuan
menjadi salah sangka.
Video 6 Faktor Teknis
Handphone tidak dapat
menjangkau sinyal sehingga
menyebabkan sambungan
telepon terputus.
buruk.
- Mencari tempat yang
mempunyai sinyal yang
cukup. Menggunakan
provider atau handphone
yang lain sesuai dengan
jangkauan wilayah.