Análisis FODA

Gestión de Calidad
Total
El análisis FODA es una de las herramientas esenciales
que provee de los insumos necesarios para los procesos
de Planificación estratégica, proporcionando información
necesaria para la implementación de acciones y medidas
correctivas y la generación de nuevos proyectos ó
proyectos de mejora.
 F.O.D.A
Es una

HERRAMIENTA
Muestra

SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

Se obtiene

DIAGNOSTICO PRECISO

En base a él

SE TOMAN DESICIONES ACORDES CON LOS OBJETIVOS

 Es un método para analizar:

 FORTALEZAS

 OPORTUNIDADES

 DEBILIDADES

 AMENAZAS

En el proceso de análisis FODA, se consideran los factores

económicos, políticos, sociales y culturales que representan las
influencias del ámbito externo a la organización, que inciden
sobre su quehacer interno.
Objetivos del análisis FODA:

 Conocer la realidad de la situación actual

 Visualizar panoramas de cualquier ámbito de la

organización

 Visualizar la determinación de políticas para atacar

debilidades y convertirlas en oportunidades
 F O D A

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Internas Externas

Es posible
Es dificil
actuar sobre actuar sobre
ellas ellas
Fortalezas: Son las capacidades especiales con las que cuenta la
organización, y gracias a las cuales tiene una posición
privilegiada frente a la competencia.

Están relacionadas con:

1. HABILIDADES Y CAPACIDADES que se poseen

2. RECURSOS que se controlan

3. ACTIVIDADES que se desarrollan POSITIVAMENTE

Son FORTALEZAS:

 Calidad Total del Producto

 RRHH bien capacitados

 Innovación en tecnología

 Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos

 Servicio al Cliente
Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en
el que actúa la organización y que permiten obtener ventajas
competitivas.

Se agrupan en las siguientes categorías:

1. Factores económicos
2. Factores Sociales y Políticos
3. Factores Tecnológicos
4. Factores Demográficos
5. Mercados y Competencia.
Son OPORTUNIDADES:

 Nuevos Mercados

 Posibilidad de exportación

 Mercado en crecimiento
Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición
desfavorable frente a la competencia. Esta asociado con los
RECURSOS de los que se CARECE, con las HABILIDADES
que NO SE POSEEN, ACTIVIDADES que NO SE
DESARROLLAN POSITIVAMENTE.

Se encuentran en:

1. Administración y Organización
2. Operaciones
3. Finanzas
4. Otros factores de la organización.
Son DEBILIDADES:

 Altos costos de producción

 Alta resistencia al cambio

 Retraso en la entrega de mercadería

 Falta de Planificación

 RRHH sin capacitación

 Falta de Control interno.

Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno
y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
organización.

Se agrupan en las siguientes categorías:

1. Factores económicos
2. Factores Sociales y Políticos
3. Factores Tecnológicos
4. Factores Demográficos
5. Mercados y Competencia.
Son AMENAZAS:

 Ingreso de nuevos competidores al sector

 Productos sustitutos

 Ingreso de productos importados

Proceso de Es funcional Disminuyen las
Planificación cuando debilidades

Se alcanzan los
objetivos y misiones de Se incrementan
la organización las fortalezas

Se aprovechan Las amenazas

las son atendidas
oportunidades oportunamente
 Se convierten
CONCEPTO
datos en
SIMPLE Y información
CLARO!!!!!
para TOMAR
DECISIONES
 En términos de Sistemas

ENTRADA PROCESO SALIDA

Datos de la Análisis Producto

organización FODA (Informe FODA)

Toma de
Decisiones
Quien puede hacer un Análisis FODA?

Cualquier persona que distinga entre:

 Lo bueno de lo malo para la organización

 Lo relevante de lo irrelevante

 Lo externo de lo interno

FODA nos ayuda a analizar la organización siempre y cuando

podamos responder 3 preguntas:
1. Lo que estoy analizando, ¿es relevante?
2. Esta dentro o fuera de la organización?
3. Es bueno o malo para la empresa?
Problemas con los que nos podemos encontrar en la confección
de una matriz FODA

1. GRADO DE OBJETIVIDAD

2. PELIGROS GRUPALES DE ANALISIS:

 INVULNERABILIDAD: Tener demasiado optimismo ignorando signos

de peligro
 FALSA UNANIMIDAD: El silencio y la no intervención no son
aprobatorios.
 PERDIDA DEL PRINCIPIO DE RACIONALIDAD: Perder capacidad
analítica , volviéndola irreal.
 MEZCLAR OTRAS METODOLOGIAS DE ANALISIS NO
COMPATIBLES: Crear escenarios simulados no es lo correcto, se deben
analizar hechos concretos y reales.
 TEMOR: Se origina por el clima y la cultura
organizacional de la empresa al ignorar situaciones
visibles.
 MEZCLAR DIVERSAS POSICIONES JERARQUICAS
 Etc.
FUNDAMENTOS
DE PLANIFCACIÓN
Planificar consiste en definir metas, establecer una
estrategia general para alcanzarlas y trazar planes para
integrar y coordinar el trabajo. Se ocupa tanto de los fines
(que hay que hacer) como de los medios (como hay que
hacerlo)

Momento Estrategias Momento

Planes
Actual Evaluar Riesgos Futuro
Horizontes Temporales
Objetivos
Preguntas claves:

Que se quiere lograr?…………OBJETIVOS

Como lograrlos?........PLANES DE ACCION Y RECURSOS

Cuando?..........PLAZO TEMPORAL
La Planificación….

 Tiene carácter finalista

 Proceso reflexivo e intelectual

 Requiere un proceso formal y sistemático

 Debe ser conocida y determinar actividades a toda a

organización

 Debe basarse en previsiones objetivas y realistas

Porque Planificar?

1. Para marcar una dirección

2. Todas las personas participen y conozcan los objetivos

3. Para reducir la incertidumbre

4. Para reducir las redundancias

5. Establece criterios para el control

6. Para visualizar cierta certeza en un entorno cambiante (se

debe estar atento a los cambios)
Planificación en la Implementación de un SGC

POLITICA: Declaración general de Principios e Intenciones,

que debe ser implementada y mantenida en todos los niveles de
la organización.

Recomendaciones
- Compromiso desde la Dirección.
- Evitar incluir temas y metas circunstanciales.
- Objetivos Realistas.
- Amplia Discusión previa a su aprobación.
PLANIFICAR

• Analizando la situación existente, Identificando, evaluando y

documentando .
• Detectar los puntos prioritarios de actuación
• Programar: qué hacer, cómo hacerlo, cuando, quién/es y con qué
medios.
Características:
- Previa a la implementación del sistema
-Revisión Permanente
-Los Objetivos y las metas deben ser consistentes con la Política
Calidad
REQUISITOS LEGALES

Objetivo: que la organización cumpla en forma permanente

con las disposiciones legales que correspondan.
Requisito: mantener actualizada la información s/:
• Leg. Nac., Prov. y Munic.
• Exigencias de países a los que se exporta.
• Organizaciones Reguladoras
Importante: que haya un responsable.
PROGRAMA
Es una Herramienta para lograr el cumplimiento de Objetivos y
Metas.
Elementos de Importancia :
- Asignación de responsabilidades
- Determinación de Plazos
- Provisión de Medios

Tipos de Acciones
Permanentes
Puntuales