Curso Ingeniería de Métodos II Clase Facultad INGENIERÍA

Docente Carrera Ing. Industrial

Nota
Examen EF Ciclo

CASO : MEJORA DE LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN DE COLCHONES

“COLCHONES DINOR S.A.”, es una empresa peruana dedicada a la fabricación y comercialización de colchones, cuyas
operaciones se iniciaron en el año 2012, que presenta algunos problemas que le están restando capacidad de
producción, como son sus tiempos de producción y productos no conformes, lo cual no le permite obtener mayores
ingresos y por ende la rentabilidad se ve afectada, pero a pesar de ello tiene un producto muy aceptado en el mercado
por su comodidad y firmeza. MUEBLES INTERNACIONALES INC., empresa comercializadora de capitales
estadounidenses, que tiene una presencia importante en el mercado de muebles peruano, mexicano y norteamericano,
ha hecho contacto con COLCHONES DINOR S.A. con la finalidad de cerrar un contrato de suministro de colchones, por
espacio de 06 meses con altas probabilidades de renovar con un 20% adicional, para lo cual deberá confirmar si puede
cumplir con el Plan de Entregas proporcionado por MUEBLES INTERNATIONAL, para lo cual tiene 30 días para confirmar
y cerrar el contrato de suministro.

COLCHONES DINOR S.A., no está dispuesto a perder esta oportunidad que le permita asegurar niveles de ingresos
importantes, y sobre todo ganar reconocimiento en un mercado tan competitivo, por ende lo ha contratado a Usted
y su equipo para plantear soluciones que permitan lograr el objetivo y dar respuesta en los 30 días indicados.

INFORMACION PRELIMINAR:

La jornada de trabajo es de un solo horario Lunes-Miércoles de 8:00 am – 6:00 pm, Jueves - Viernes de 8:00 am – 5:00
pm, incluye 1 hora de refrigerio todos los días (Ojo: la competencia, trabaja 01 turno de 8:00 am – 3:00 pm), cuentan
en producción con 7 operarios, que trabajan 48 horas teóricas a la semana, considerando que en un mes hay 4 semanas.
En la tabla 2. Se pueden apreciar 10 tomas de tiempos (en minutos) del proceso de fabricación de colchones
“EXCELLENT” que es el producto que interesa a la firma norteamericana, para lo cual se ha considerado como factor de
valoración 1.15 ya que el 50% del personal en sus líneas cuenta con experiencia, así mismo se ha estimado un nivel de
tolerancias del 18% (el cual no incluye la hora de refrigerio), el cual está por encima de otras empresas del sector, siendo
el promedio de la industria 10%, con estos datos calcular el tiempo estándar de la situación actual.
Es importante mencionar que el área de elaboración de paneles de resortes, presenta algunos problemas con la
maquinaria la cual viene generando altos costos de mantenimiento a la empresa, a esto hay que agregar que si la
empresa decide aceptar la propuesta de MUEBLES INTERNATIONAL tendrá que disponer de mayores espacios de
almacenamiento.
La empresa cuenta con 02 maquina cerradoras y con dos mesas industriales en la área de tapizado y cerrado.

Así mismo, se deben tener en cuenta los siguientes puntos para determinar las estrategias a seguir:

 El costo de materiales por cada colchón EXCELLENT es de S/. 118.50

 Son 7 operarios que trabajan por día, cada uno con una remuneración mensual de S/ 1500.
 Los GIF por colchón EXCELLENT son de S/. 48.50
 La subcontratación para confeccionar los paneles representa un 10% adicional sobre el costo de Materiales,
por cada colchón.
 De requerir horas extras, representa un 35% sobre el costo hora normal.
  El eliminar el proceso de confección de paneles tomaría 30 días, para dejar espacio liberado, quedando los 2
operarios a disponibilidad.
 El nivel de no conformes mensual es de 10%, principalmente por la calidad de los paneles, en todas las líneas.
 La participación de la producción mensual actual es como sigue:

 Las demás líneas de productos que no son EXCELLENT, no sufren cambios en el mercado, se tiende que lo que
se produce se vende.
 Usted puede plantear concentrar toda la venta de la línea EXCELLENT a MUEBLES INTERNATIONAL, pero tener
en cuenta que podría afectar a sus clientes fijos.
 El precio de venta de un colchón EXCELLENT es de S/. 410.00 mercado actual, S/. 460.00 con MUEBLES
INTERNATIONAL, los demás precios con respecto al EXCELLENT son: el CLASSIC 12% menor, HEALTH 10% menor
y BABY 18% menor.

Usted deberá preparar un informe en el cual refleje lo siguiente:

1. (2.0 PUNTOS).Determine la capacidad de producción actual (instalada, efectiva y real), en unidades por mes.
2. (2.0 PUNTOS). Determine la utilización o eficiencia de la línea para la situación actual.
3. (5.0 PUNTOS).Determine las estrategias a utilizar y cuantifique sus resultados en términos de margen de
utilidad.
4. (5.0 PUNTOS). Demuestre al Gerente de COLCHONES DINOR si el contrato con MUEBLES INTERNATIONAL es
VIABLE, no solo en términos de entrega sino también de ganancias.
5. (3.0 PUNTOS). Haga un cuadro comparativo de la situación actual y mejorada de los siguientes aspectos:
Capacidad de producción, utilización, tiempo de ciclo, margen de ganancia.
6. (3.0 PUNTOS).Establezca Conclusiones y Recomendaciones que aporten o complementen el estudio.

Nota.- Recuerde que un Informe debe ser presentable y con un análisis claro y concreto que vaya alineado con la
parte conceptual.